Яндекс банк занимается мошейническими действиями
Яндекс - Банк заблокировал аккаунт после регистрации , никаких операций не было и не чего даже и не дали возможность сделать!
пишет ошибку вот такую "Доступ к аккаунту ограничен
Чтобы узнать причину, напишите нам "
Пишу им отвечают очень долго и не пишут по какой причине заблокировали , как снять ее и тд!
И как выяснилось после мониторинга интернета это
Нормальная практика в Яндекс "банке" - блокировать аккаунт полностью без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккаунт. Причину блокировки сообщать, по традиции, отказываются.
Специалисты поддержки "банка" в чате (другого канала связи нет) нарушают все возможные правила:
1. Отказываются представиться (вместо этого откровенно издеваются: "Здравствуйте, нас несколько саппортов, мы все вместе стараемся вам помочь :)
Пишет - мы занимаемся проверкой...
Да елки палки мне, они в чате написали что блокировка сработала из за проверки безопасности, я ок в чат скинул как они заправили паспорт, селфи, это уточню не 115, а просто проверка, где в др банках это решается макс 15 мин, так вот прошло 35 часов, до сих пор ничего внятного, я написал жалобу в банки ру, так там столько отзывов и столько людей с такой проблемой, я жалею что раньше это не прочёл и жалею что связался с этим банком.
Я не рекомендую связываться, отделения нет в моем городе, да их вообще нет, трубки по горячей линии не берут, в приложение войти не могу, я не знаю мои деньги где вторые сутки пошли, ч нармал жалобу в 10 утра сеглдня в ЦБ И Роспотрепнадзор, сразу не писал и предупредил что отправлю жалобы в 10 утра, но им все рано на свою репутацию, даже в банки ру они мне пишут бото шаблонское сообщение.
Я считаю что этой организации банком называться нельзя. Пусть решают это ЦБ.
2. Отказываются сообщить полное наименование организации, ИНН и почтовый адрес для направления претензии. Вместо этого предлагают писать претензию в чат.
3. Сообщают адрес офиса "банка" в Москве, но "забывают" упомянуть об ограниченном доступе в офис и необходимости предварительно "соглосовать визит" (орфография автора сохранена).
Плохое ощущение после общения с такой поддержкой "банка".
МНЕ ДОСТАВИЛИ КУЧУ ПРОБЛЕМ С ЭТИМ БЛОКОМ, 2 ДНЯ УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ И НИКТО НЕ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ С БАНКА, ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД И ЛОЖЬ, О ТОМ ЧТО ОНИ ТАМ ЧТО ТО ПРОВЕРЯЮТ. ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ МОШЕЙНИЧЕСТВОМ.
ПУСТЬ ЭТО ВСЕ ЗНАЮТ