Оптимизировать работу с клиентской базой, систематизировать заказы и распланировать задачи помогут CRM для самозанятых. Эти системы позволяют значительно упростить управление всеми аспектами бизнеса, от ведения учета клиентов и контактов до автоматизации маркетинговых кампаний и отслеживания финансовых показателей.
Я рассмотрела множество систем автоматизации бизнес-процессов, чтобы отобрать лучшие программные решения для самозанятых. В этой статье я расскажу о ключевых возможностях, а также о плюсах и минусах каждого сервиса.
Топ-10 лучших CRM для самозанятых в 2024 году
OkoCRM — отличные инструменты для фрилансеров.
MegaplanCRM — идеальные готовые решения для вашей сферы.
Клиентская база — отличный конструктор для создания персонализированной системы.
Простой бизнес — удобное управление продажами услуг.
EnvyboxCRM — подробные карточки с клиентами.
PlanFix — отличный вариант для стартапов.
FilinApp — удобный онлайн-календарь для планирования рабочих задач.
Master CRM — контроль ваших задач с любых устройств.
Adesk — тщательный анализ финансов.
ПрофиГид — отличная платформа для beauty-бизнеса.
CRM-системы позволят самозанятым и мелким предпринимателям в несколько раз эффективнее выполнять повседневные процессы. С их помощью они смогут оперативно обрабатывать клиентские заказы, контролировать все доходы и расходы, следить за результатами коммерческой деятельности и планировать развитие бизнеса в долгосрочной перспективе.
Лучшие CRM для самозанятых
Продвинутый сервис, который автоматически собирает все клиентские заявки в единый источник, переносит их в воронку продаж и разрабатывает карточки для каждого покупателя. В OkoCRM самозанятый сам определяет, какие действия будет выполнять система. Он может подключить шаблонные SMS-ответы, обратный звонок клиенту после обращения, выставление счета на оплату или создание электронного договора.
Стоимость: от 572 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 7 дней
Тип: облачная
Функции: актуализация информации о клиентских заказах и запросах, контроль задач и проектов, удобные и подробные отчеты и пр.
полностью персональная настройка системы под разные типы задач;
автоматический сбор и перенос информации о клиентах в воронку продаж;
встроенный модуль для управления повседневными процессами;
приложение для мобильных устройств.
Мощная система для современного бизнеса, который нуждается в продвинутых решениях. Подходит как для самозанятых, так и для крупных предпринимателей. MegaplanCRM помогает своим пользователям эффективно управлять практически любыми процессами. С помощью сервиса можно планировать ежедневную работу, контролировать сроки выполнения задач, налаживать коммуникацию с клиентами, упрощать документооборот и оценивать эффективность коммерческой деятельности за отчетные периоды.
Стоимость: от 649 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: коробочная и облачная
Функции: организация продаж, реализация маркетинговых и экономических проектов, контроль выполнения задач и достижения целей, инструменты внутренней и внешней аналитики, автоматизированный документооборот и пр.
универсальное решение для всех сфер;
высокий уровень надежности сервиса и шифрование пользовательских данных;
интеграции с популярными площадками.
Платформа, пользователи которой могут создавать уникальные CRM-системы без знаний разработки и помощи специалистов. В систему встроено несколько десятков опций, среди которых клиентская поддержка, рекламные рассылки, электронный календарь для рабочих задач, импорт и экспорт данных, гибкие фильтры и многое другое.
Стоимость: от 1 290 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: коробочная и облачная
Функции: общая база покупателей, автоматический учет заявок, контроль доходов и расходов, шаблонные образцы документов, учет товарных остатков на складах и пр.
широкий набор опций для любых бизнес-задач;
быстрое внедрение без навыков программирования;
услуги по разработке и адаптации системы;
маркетплейс готовых отраслевых решений;
скидки при разовой оплате тарифа на 3 месяца и более.
Профессиональная программа для управления бизнесом разного масштаба: от самозанятых до крупных компаний. Универсальные инструменты и готовые отраслевые решения помогают решить большую часть задач в предпринимательской деятельности. Учет клиентов, управление проектами, электронный документооборот, финансовая отчетность, сквозная аналитика — это лишь некоторые возможности платформы, которые доступны всем пользователям после подключения базового тарифа.
Стоимость: от 2 990 руб. в месяц на всю компанию
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 30 дней
Тип: коробочная и облачная
Функции: актуализация информации о потребительских предпочтениях, анализ продаж и других экономических показателей, шаблоны для быстрого заполнения документов, складской и бухгалтерский учет и пр.
ежемесячная подписка на неограниченное количество пользователей;
продвинутые опции для автоматизации ключевых процессов;
более десяти отраслевых решений для современного бизнеса;
версия для веб-браузеров и утилита для мобильных устройств.
Простая и удобная система автоматизированного учета, которая не требует длительной адаптации и дополнительного обучения. С использованием EnvyboxCRM самозанятые могут управлять всеми сделками в «несколько кликов», а также оптимизировать воронку продаж, исходя из клиентских запросов и предпочтений. Детализированные аналитические отчеты помогут оценить эффективность коммерческой деятельности и определить слабые места.
Стоимость: от 600 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 8 дней
Тип: облачная
Функции: работа с большим количеством заказов, планирование задач в календаре, адаптация воронки продаж под клиентские запросы, средства аналитики, напоминания и уведомления и пр.
встроенный конструктор с расширенными настройками для любых бизнес-процессов;
быстрая постановка задач и система напоминаний о дедлайнах;
шаблонные конфигурации и готовые решения для распространенных типов коммерческой деятельности;
подробная отчетность для качественной аналитики.
Современное решение для автоматизации работы бизнеса. С помощью PlanFix самозанятые могут контролировать все стадии выполнения проектов, быстро обрабатывать клиентские заявки, управлять рабочими задачами, составлять детализированные отчеты и анализировать эффективность продаж за разные промежутки времени. Интерфейс платформы качественно структурирован, понятен и прост в применении. В нем смогут разобраться даже новички.
Стоимость: от 300 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная
Функции: продвинутый планировщик задач, контроль работы по проектам, коммуникация с клиентами в одном месте, динамические отчеты, стратегическое планирование деятельности и пр.
готовые шаблонные конфигурации для бизнеса из разных отраслей;
несколько десятков профессиональных опций и современных решений;
индивидуальная и гибкая настройка системы;
экономия при разовой оплате тарифа на полгода и год.
Популярный сервис автоматизации для малого бизнеса, инструменты которого позволяют контролировать выполнение рабочих процессов и анализировать эффективность деятельности с любых устройств. FilinApp отлично подходит для самозанятых и содержит полный набор самых важных опций. В едином пространстве пользователи могут оформлять сделки, вести складской и финансовый учет, составлять календарь задач, выставлять счета на оплату и создавать документы для разных целей.
Стоимость: от 22 руб. в день за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 10 дней
Тип: облачная
Функции: обработка заказов и запросов, учет финансов и складских запасов, онлайн-календарь рабочих задач, электронный документооборот и пр.
понятный и удобный в использовании пользовательский интерфейс;
дополнительные интеграции для расширения базовых возможностей;
гибкая и расширенная система настройки функций;
поддержка любых типов устройств.
Функциональная и гибкая система учета для самозанятых и индивидуальных предпринимателей. С Master CRM контролировать работу бизнеса гораздо проще и удобнее — у сервиса есть веб-версия для ПК и приложение для мобильных устройств. Пользователи могут управлять продажами и заказами, запускать маркетинговые кампании для увеличения конверсии, анализировать финансовую отчетность и распределять права доступа в любое удобное время.
Стоимость: от 199 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: есть
Пробный период: нет
Тип: облачная
Функции: анализ продаж за разные периоды, запуск маркетинговых активностей, автоматическая обработка заказов и пр.
оптимальное соотношение цены и качества;
уникальный инструмент для поиска слабых мест в работе бизнеса;
персонализированная настройка пользовательского интерфейса;
работа с любых устройств.
Сервис углубленной финансовой аналитики для бизнесменов. Платформа Adesk помогает самозанятым и крупным предпринимателям отслеживать движение денежных средств, планировать расходы, распределять прибыль и автоматизировать рутинные процессы в любое время и в любом месте. Система доступна как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Подключение занимает всего несколько минут, а при возникновении каких-либо вопросов можно обратиться за помощью в техническую поддержку.
Стоимость: от 1 990 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная
Функции: анализ финансовых потоков, контроль товарных запасов, планирование операций, выставление счетов на оплату, интерактивный отчет о прибылях и убытках и пр.
высокий уровень надежности всех финансовых операций;
отзывчивая служба поддержки пользователей;
автоматизированное управление бюджетом, доходами и расходами;
быстрое и простое внедрение без навыков программирования.
Профильная система, основное предназначение которой — оптимизация работы beauty-мастеров и салонов красоты. Сервис рассчитан на самозанятых и предпринимателей с большим потоком клиентов. На платформе «ПрофиГид» представлены только самые важные опции, а именно: онлайн-запись, рекламные рассылки, автоматизированный складской учет, аналитика за отчетный период, уведомления для клиентов по почте или SMS.
Стоимость: от 360 руб. в месяц за одного пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 30 дней
Тип: облачная
Функции: автоматическая отправка сообщений клиентам через мессенджеры или SMS, инструменты аналитики, онлайн-запись, учет складских запасов и пр.
единая база данных на 300 клиентов и 300 товаров (услуг);
приложение для мобильных устройств;
все функции CRM в одном окне;
скидка при разовой оплате тарифа на год.
Бесплатные CRM для самозанятых
В этом разделе собраны CRM для самозанятых, базовыми функциями которых можно воспользоваться совершенно бесплатно.
Популярная система для ведения коммерческих проектов и контроля повседневных задач. Платформа предлагает своим клиентам большое количество опций, в том числе в бесплатном тарифе. С ее помощью можно следить за сделками, оптимизировать товарный ассортимент, общаться с клиентами в мессенджерах и автоматизировать продажи.
неограниченное количество подключений на один аккаунт;
управление проектами и задачами в одном окне;
веб-версия и мобильное приложение.
Проверенный сервис от Сбера для предпринимателей, которые только начинают развивать собственный бизнес и, пока что, работают в качестве самозанятого лица. Система позволяет быстро формировать чеки и платить налоги через мобильное приложение, а также имеет уже встроенную интеграцию со Сбербанком Онлайн, что особенно удобно для его клиентов.
Бесплатный офлайн-сервис, который встраивается в систему компьютера и позволяет управлять бизнесом без доступа к интернету. Пользовательские данные защищены инновационными разработками от известной «Лаборатории Касперского». Подключение системы не требует много времени и специальных навыков — все интуитивно понятно.
гарантия конфиденциальности персональной информации;
выгруженные в сервис файлы доступны в любое время;
обучающие уроки по внедрению и использованию системы на сайте.
Платформа с очень простым пользовательским интерфейсом, которая поможет: контролировать рабочие процессы, отслеживать сроки выполнения проектов, вести и актуализировать базу клиентов, импортировать данные в воронку продаж.
Заключение
CRM для самозанятых — незаменимый и удобный инструмент, если вы хотите по максимуму автоматизировать работу над рутинными бизнес-процессами. Для решения повседневных задач у современных сервисов есть целый перечень готовых опций, включая оперативную обработку клиентских запросов, оценку эффективности рекламных проектов, анализ финансовой отчетности, контроль издержек и учет товарных запасов.