Начальник магазина
Раз пошла такая пьянка … магазин продуктов. Заведую сырами и колбасами ) по ночам пишу рассказы.
Дайте стулья кассирам!
В студенческие годы работала в магазине Finn Flare в Петербурге, стульев естественно нет, ни в зоне касс, ни в зале, только пуфики в примерочной, спасались только тем, что директор магазина закрывала глаза на то, что мы слишком часто делали уборку в примерочной, т.е. тупо заходишь в примерочную с тряпкой, на камере видно, что ты туда зашёл убираться, а что внутри, видят только сотрудники, проходящие мимо примерочной, спасались тем, что сидели там иногда, плюс в перерывах в туалет, можно было посидеть в тц лишнюю минуту. Выручку конечно делала, план выполняла, лишь бы не стоять на ногах как статуя, когда двигаешься намного легче было, плюс подняли вопрос об обуви продавцов, разрешили кроссовки, до этого были только туфли, тут конечно не жизнь, а песня началась) Сейчас уже там не работаю, но продавцы вроде как потребовали хотя бы стул на кассу.
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Красное и черное
Как-то работала в одном французском бутике, где была очень строгая хозяйка. Она взяла меня, потому что ей (дословно) "понравилось мое лицо". При этом она все время называла его "голым" за то, что я не пользовалась тональным кремом и вообще редко красилась.
У нас не было специального дресс-кода, но она всякий раз анализировала наш внешний вид - это было чистое психологическое насилие. Мне вообще нравится, когда дамы, обколовшиеся ботоксом, унижают молодых цветущих женщин - мне было 30.
Как-то я прихожу в красно-черной гамме. Хозяйка оценивающе:
- Красное и черное - это совок*.
- Нет, - отвечаю, - "Красное и черное" - это Стендаль.**
*совок на сленге - Советский союз
** Стендаль- французский писатель, автор романа "Красное и черное".
рисунок Вероники Плехановой (детский)
Магнит, зачем ты это делаешь?
Начал за собой замечать, что избегаю посещать магнит, хотя он ближе всего к моему подъезду. а почему, а потому что очередь епаная. неужели руководство сети настолько оторвано от реальности, что не видят происходящее. каждый день с 5 до 8 из 3х касс работает одна, максимум 2 и стоит человек 10. кассира позовите, аааа.
Как я работал в "Все инструменты"
В общем дали мне бан в конце августа на пикабу, а я ведь интернет зависимый и без пикабу не могу. Каждые 5 минут ленту обновляю. А тут делать нех, работы тоже нет. Дай думаю пойду поработаю.
Недалеко от дома недавно открылась точка магазина "Все инструменты". Требуется человек на должность "специалист пункта выдачи заказов". Нашел вакансию на hh, отправил им резюме своё и стал ждать. Перезвонили на третий день и предложили пройти онлайн собеседование с руководителем на след день в 14.00. На след день я побрился, приоделся, добавил руководителя в скайпе и начал ждать условленное время. На часах было 14.30, но мне так никто и не позвонил. Устав ждать, я решил набрать сам. Дозвонился. Руководителем оказался бородатый мужик, который сидел и пил пиво сидя у себя дома, это я понял по его постоянно глитчующему заднему фону. Как будто он сидел на зеленом фоне и приделал себе фон офиса. Спрашивал меня отличие ушм от болгарки и умею ли я пользоваться шуруповертом. Вопросы видимо совсем для дебилов. В общем я подошел и мы договорились, что через день я приду к ним в магазин на тренировочный день и сам увижу всё своими глазами.
Послезавтра я прибыл в магазин. На кассе меня встретили 2 чувака. Они не особо обрадовались, что следующие часов 5 я буду маячить у них на глазах и им придется меня чему-то учить. Мне сказали пойти в подсобку и одеть фирменное поло ибо в магазине камеры везде и нельзя в гражданке находится. В подсобке нашлось поло размера M, явно не стиранное долгое время. У меня обычно размер вещей XL, так что смотрелось оно на мне как балетная пачка на корове. Но если надо, то надо.
В общем следующие часа 3 прошли за тем, что я таскал коробки с инструментом со склада на прилавок, фотографировал магазин для отчета, мыл полы шваброй и бегал курить через каждые 20 минут. Пришел дед который заказывал генератор и он оказался бракованным. Ему выдали новый и пришлось тащить этого гену до его машины и всем похуй, что это не входит в регламент работ, ибо клиент это всё и его надо облизывать. Я гену не стал тащить, ибо спина дорога, а вот один из работников потащил. Затем еще были гастеры, которые оформили заказ на около сотни буров и почти полтинник лопат и это всё тоже пришлось им носить до машины. А около 19 вечера мне сказали помыть полы и можно идти домой.
Спустя пару дней мне позвонила HR и сообщила, что мою кандидатуру одобрили и я могу выйти на след день, но сначала нужно выслать ей в личку сканы документов. Делать было нехуй, на пикабу срать в коментах нельзя и я решил пойти поработать.
Отправил доки, дождался проверки сб и счастливый(нет) вышел на свой первый рабочий день. Работа строится таким образом, что месяц ты ебашишь 5/2 с напарником, ибо ты стажёр. Затем сдаешь экзамены на знания специфики и становишься менеджером точки и уже можешь выбрать график который тебе подходит. Зп на стажировке около 40, затем под 45.(странно, да?).
Рабочий день начинается офциально с 9 утра, но надо приходить к 8 или даже к 7, так как ночью была доставка товара и утром тебя ждет огромная куча посреди магазина и тебе надо все прочекать ТСДшкой и рассовать по ячейкам, затем прибраться и тогда можно начинать принимать покупателей. А уходишь ты не в 18.00 как казалось, а как получится. Ибо возвратами занимаемся после основной работы и если возврат на ют лицо, это вообще жопа. А еще ценники поменять надо.
В общем за первый день я заебался похлеще чем когда работал грузчиков на почте рф и скидывал коробки с почтой на транспортную ленту. Днем в основном приходили поехавшие люди которые то не знали номер заказа, то орали, что заказали молоток и шуруповерт, а вот молоток почему то не такой как они хотели. К концу дня накопилось 3 возврата и мой напарник остался их делать, а я пошел домой. В таком темпе прошла неделя, а затем я понял, что это не то, чему бы я хотел посвятить жизнь и я уволился.
В общем напоследок плюсы и минусы и забавная история за мое время работы.
Плюсы:
+берут всех, даже если ты сидел за распитие в общественном месте, тебя вощьмут(я сидел 10 суток :D)
+образование и квалификация не важны
+рядом с домом
+скидки для работников
+дают спецформу
Минусы
-Тут ты и швец и жрец и на дуде(главного менеджера)игрец.
-Зарплата в 45к за такую массу обязанностей это мало, имхо
-Текучка довольно большая
-Так как образование и квалификация претендентов не важна, то коллектив так себе.
-Улыбаться и невозможность послать бесячего клиента
-Это работа с людьми.
А теперь одна история, как обещал. В один из дней вышла из строя лампа дневного света в магазине. И не так, чтоб только элемент поменять, а с концами. Я позвонил менеджеру точки и обрисовал ситуацию, на что получил ответ- бери интрументы в подсобке и сам лезь меняй проводку, ибо это твоя точка и ты за нее ответственен. Ебать мой хуй, подумал я тогда. Не имея абсолютно никаких навыков в работе с электричеством(да вот так вышло), я должен подвергать свою жизнь риску, только потому, что эти жадюги решили сыкономить на всём. В общем не стал я ничего делать и уволился через день.
Все происходило в Москве.
Записки директора Магнита # 219: как жена регионального директора заставила регион страдать
Не по злому умыслу, конечно. Для справки: регион — около 6 филиалов примерно по 60 магазинов в каждом.
В нашем филиале произошел праздник - к нам на более-менее постоянное место жительство переехал региональный директор с семьей.
Сначала все охуели, представив перманентное состояние получения пиздюлей, а затем, спустя какое-то время, успокоились, потому что чем ближе руководство, тем больше шансов реабилитироваться в его следующий визит при выявлении косяков в настоящий визит. И уже относились к нему как к коту при визите - ну РД зашел, ну был на прошлой неделе, ну зашел и зашел. И жить нам, честно говоря, стало даже проще, чем когда он приезжал раз в 3 месяца, и мы в поте лица перед его визитом за ночь сажали и выращивали розы и строили потемкинские деревни.
Но история не о нашем распиздяйстве, а о том, как он выбрал любимым магазином тот, который был рядом с его местом обитания.
В этом магазине уже конкретно относились к нему как к члену своей семьи, потому что через день он был в магазине за покупками, как по графику. Один или с женой.
Надо отдать должное, по хуйне никого не дергал, все замечания и рекомендации были по делу, он был профессионал ( пишу без сарказма). Естественно, большое внимание он уделял нововведениям, и как они работают в торговой точке.
Однажды, как обычно, возьми и зайди он в магазин с женой. На кассе в тот момент сидела директор торговой точки (конечно же некому было работать, или все выставляли пришедший товар). На свою (и общую) беду директор магазина была очень быстрым кассиром. За региональным была очередь человек из трех. Директор молниеносно пробила весь товар, да так, что РД не успел опомниться, а успел только осознать, что перед ним куча товара, который ему нужно сложить в пакет, а за ним уже нетерпеливо ждет сканирования покупка следующего чувака в очереди (Напомню, что товар отсканированный складывался либо в накопитель для товара на кассе, либо в пустую корзину, чтобы покупатель перенес ее на упаковочный стол, и там уже не спеша переложил в пакет).
Жена регионального всхохотнула и сказала ему что-то вроде - "ну че ты там копаешься, давай быстрей собирай все!"
РД осерчал. Это было видно по его нахмуренным бровям, молча и быстро сложил все в пакет и удалился.
На следующее утро пришло распоряжение по региону: кассирам обязательно, блять, при пробитии покупки через кассу укладывать весь товар в пакет покупателя!
И все мы конечно охуели, потому что такое движение сокращает скорость работы кассира примерно раза в два. Не знаю насколько охуели покупатели (а может и обрадовались), но дико бесит замедление скорости кассира, когда ты в очереди и еще до кассира не дошел, и видишь торможение. Такое как после озвучивания суммы покупки старт копошения впередистоящего в очереди в кошельке. Или как на заправке - ожидание водителя машины, стоящей перед тобой с шлангом в баке у колонки, и точное понимание, что этот водитель ждет, пока ему приготовят кофе.
Но я понимал, что обычно такие нововведения надолго не приживаются, и поэтому не тужил.
Так и получилось. Через 3 месяцы органическим образом этот стандарт исчез. Просто не стали упаковывать.
И пиздюлей за это никто не выхватил.
и да, все события и персонажи вымышлены, все совпадения случайны
Тяготы клининга 3. Профессиональная доставка
предыдущая часть Тяготы клининга 2. Гарантийный ремонт
Старший менеджер Игнат давно метил на директорское место и старался всячески подорвать авторитет Яны Рудольфовны перед вышестоящим начальством.
Обладая техникой глубокого консультирования прямо в мозг, он смог за разговорами о кофеварках поднять восстание среди персонала.
В самом начале дня, когда ещё только первые посетители магазина лениво протирали глазки, глядя на сезонное повышение цен, в торговом зале поднялся истеричный крик.
― Вы нам должны минимум в два раза повысить оклад! Хватит уже на наших горбах наживаться! ― кричал один из грузчиков, обращаясь к директору.
Его поддерживали водитель «газели» и ещё один грузчик, у которого личное мнение было как у мультиварки: какой режим ни выставляй ― всё равно в голове одна каша.
― Но вам и так в прошлом месяце подняли зарплату на 10 процентов, чего вы ещё хотите? ― удивлялась Яна Рудольфовна.
― Во-первых не на 10, а на 9.99, как у вас принято, а во-вторых, ―
грузчик скрестил руки на груди, ― мы хотим сетку по вредности!
Остальные митингующие поддержали главаря ленивым: «Да!..»
― Но ведь вы на прошлой неделе духовку отгрузили на металлоприёмник вместо того, чтобы отправить покупателю!
― Так он сам по телефону кричал: «Не нужен мне ваш чермет в половине первого ночи!»
― А почему вы ехали к нему так долго? ― директор смотрела на грузчика как на идиота, но тот и не думал сдаваться.
― Попали в пробку!
― Штопором?
― Это неважно! Вы сами настаиваете, чтобы мы доставляли сверхурочно!
― Но не ночью же. И я уж молчу про тот холодильник, который пришёл клиенту весь искорёженный и в жутких царапинах, словно из него стая оголодавших львов пыталась достать пельмени из антилопы.
― Вы ― женщина, вы даже себе представить не можете, что такое холодильник! Это вам не расчёску поднять! ― усмехнулся бунтарь.
В этот самый момент перед его глазами в воздух взмыл холодильник, затем второй, и третий.
Увидев округлившиеся глаза и невольно распахнувшийся рот грузчика, директор обернулась, и перед ней предстала Ольга Прокофьевна, орудующая шваброй. Клининг-менеджер мыла полы и по ходу движения аккуратно переставляла с места на место и друг на друга крупную бытовую технику и не менее крупных покупателей.
― Так что́ вы там говорили про расчёску? ― посмотрела директор на митингующих, вопросительно подняв кверху бровь.
― А не пошли бы вы... ― начал грузчик, но не договорил, так как рядом с ним возникла Набекрень.
― Вафельницу захлопни, ― совершенно спокойно сказала Ольга Прокофьевна.
― Угрожаешь мне? Да я тебе...
Когда грузчик в очередной раз открыл рот, Ольга Прокофьевна напихала ему туда килограмм пупырчатой плёнки со словами:
― Пощёлкай. Говорят, успокаивает.
После этого она закрыла вафельницу, которая стояла за ним, и посмотрела в сторону остальных участников восстания. Без своего лидера они были абсолютно эфемерны, как скидки в чёрную пятницу.
― Что же теперь делать? У нас сегодня куча доставок! Если начальство узнает... ― Яна Рудольфовна тёрла потёкшие глаза и размазывала косметику по лицу.
― Вот, возьмите, ― протянула Набекрень салфетки для монитора. ― Не переживайте, развезём.
― Но у нас нет ни водителя, ни грузчиков!
― Дверь придержать сможете? ― уборщица серьёзно посмотрела на раскисшую директрису.
― Дверь? ― удивилась Яна.
― Да, если хотите, чтобы все было доставлено вовремя, мне нужна помощь.
***
Все свои дела на день Яна Рудольфовна передала Игнату, который выглядел сегодня неестественно позитивным. Наспех позавтракав литром кофе для бодрости и пузырьком пустырника для храбрости, директриса явилась на место загрузки, где Ольга Прокофьевна заканчивала менять сцепление на «газели».
― А мы точно везде успеем? ― нервно спросила директор. ― Водитель постоянно жаловался на рабочую машину, говорил, что она совсем не едет.
― Точно, ― ответила Набекрень, закончив с ремонтом и разглядывая свечи зажигания. ― Сейчас только нагар почищу и поедем.
Ольга Прокофьевна обращалась с машиной как с личным оружием: вычистила каждый миллиметр и смазала каждую детальку. Даже глушитель сиял изнутри идеальной белизной. В бак уборщица плеснула сто грамм ракетного топлива, которое осталось у неё с тех времён, когда она убирала космодромы. Когда уборщица нажала на газ, пространство и время стали для «газели» дурным воспоминанием из прошлого. Впервые Горьковский автомобильный завод мог задуматься о принятии участия в Гран-при и претендовать на победу.
― Куда ехать? ― спросила Набекрень, поворачивая на проспект.
― Вот чёрт. У меня телефон сел. Привыкла, что в кабинете всегда есть зарядник, ― с досадой сообщила директор. ― Адреса́ есть, но без навигатора я не смогу их найти. Все они в совершенно новом районе, который размером с город, где все улицы похожи одна на другую. На поиск одного дома может уйти полдня. У вас есть в телефоне карты? ― с надеждой посмотрела она на Ольгу Прокофьевну.
― Только «косынка», ― протянула Набекрень свою раскладушку.
― Как же нам быть?
― Ничего, справимся. Я десять лет занималась спортивным ориентированием.
Набекрень сняла с шеи компас, затем высунула руку в окно и определила подветренную сторону.
Через пять минут они уже нашли первый дом и принялись разгружать товар. Каждый занимался своим делом: Набекрень вытаскивала стиральную машинку, а Яна Рудольфовна не мешалась под ногами.
Лифт не работал. Пришлось нести машинку на пятнадцатый этаж по лестнице.
― А что, с установкой не поможете? ― возмущенно спросила молодая особа с накачанными губами, когда Ольга Прокофьевна втащила стиралку на кухню.
― У вас установка не оплачена, ― ответила ей запыхавшаяся директриса, протягивая акт ― единственное, что она тащила до квартиры клиента.
― Меня так не устаивает! Либо устанавливаете, либо увозите обратно, ― фыркнула девушка и скрестила руки на груди.
Набекрень молча выкрутила транспортировочные болты и поставила машинку на нужное место. Из шланга и двух бутылок она собрала гидроуровень и принялась выравнивать технику. Ножки у машинки крутились плохо, и Ольга Прокофьевна решила, что китайская резьба заржавела. Лишь когда пол слегка нагнулся к одному из углов, стало ясно, что выравнивается не машинка, а межэтажное перекрытие.
Ольга Прокофьевна потянулась к трубам со словами:
— Тут по-хорошему весь узел менять нужно, у меня паяльник как раз с собой.
― Стойте! Не нужно! Меня всё устраивает, ― закричала в ужасе девушка.
Получив все подписи, женщины вышли из подъезда и направились к машине, где их уже караулил с вопросом курьер. Мужчина был очень худым и с жуткими синяками под глазами.
― Слава богу! Коллеги! ― кинулся он им в ноги со слезами на глазах. ― Не подскажете, где тут улица Оптиков, дом пятьдесят? Я уже две недели пытаюсь туда пиццу доставить! Даже местные тут не разбираются!
― До перекрестка, затем направо, там будет автомат по продаже воды. От него налево, прямо триста метров и через дорогу увидите дом, ― давала указания Набекрень, разглядывая сквозь облака Полярную звезду.
Откланявшись, счастливый курьер убежал.
Дальше была доставка духовки тому самому мужчине, который не принял ночью грузчиков.
― Вот, простите за прошлый конфуз, ― виновато улыбалась Яна Рудольфовна, протягивая бумаги.
― Ваша помойная контора должна мне компенсацию за моральный ущерб! ― возмущался в самой агрессивной форме мужчина. ― Я вас, скотов вонючих, с грязью смешаю в отзывах!
Ольга Прокофьевна была щедра на мораль и охотно компенсировала её всем, кто ощущал у себя дефицит этого качества.
Свои следующие громкие слова мужчина проглотил вместе с тремя горшочками жарко́го, которое Набекрень приготовила в новой духовке прямо дома у клиента, хоть он и возмущался поначалу вероломному кулинарному вторжению. Ольга Прокофьевна кормила его с ложки и доходчиво объясняла, как не сто́ит разговаривать в присутствии слабых нежных женщин.
― Мы восстановили причинённый ущерб? ― поинтересовалась Набекрень, когда клиент жадно вылизывал тарелку и уже порывался лизнуть ей руку.
Он лишь кивнул, не в силах говорить от переполненного желудка и морального удовлетворения.
В конце дня оставалась всего одна доставка, и Яна Рудольфовна уже почти спокойно выдохнула, понимая, что её репутация спасена, когда вдруг ни с того ни с сего на пути закончился асфальт. К новенькому дому, который только сдали, вела лишь грунтовая дорога протяженностью метров сто, вся разбитая тракторами и фурами.
Каким-то чудом застройщик смог сдать новостройку в таком виде. Сотни людей страдали от невозможности добраться на машине до дома, зато десятки художников со всей страны приезжали сюда рисовать урбанистические пейзажи.
― Что же нам теперь делать? Мы же не доберемся, ― Яна Рудольфовна с тоской смотрела на «доступное жильё», которое обещали гражданам со всех билбордов при въезде в район. ― У нас холодильник остался. Его руками не дотащить. Это конец...
Она констатировала очевидное, и в салоне машины стало так грустно, что даже радиоведущий в магнитоле заплакал. Ольга Прокофьевна огляделась по сторонам и сказала:
― Вернусь через пять минут.
Женщина, которая заказала холодильник, жила на пятом этаже и была очень удивлена, когда ей в окно постучал целый директор магазина бытовой техники.
― Здравствуйте, распишитесь за доставку! ― улыбалась бледная от ужаса Яна Рудольфовна, зацепленная монтажным ремнём за крюк гусеничного крана.
Рядом на мягких стропах висел холодильник. Управляла подачей груза Набекрень, которая одолжила кран у недобросовестного застройщика, что был в ответе за местное безобразие.
― Ольга Прокофьевна, дайте чуть майна грузом! ― прокричала Яна Рудольфовна команду, которой её обучила уборщица в кратком курсе стропальщика.
Спустя несколько минут холодильник был установлен на место — прямо через открытое окно.
― Установка по уровню потребуется? ― решила поинтересоваться Яна Рудольфовна на всякий случай.
Покупательница молча помотала головой и, расписавшись в бумагах, легла на несколько дней на диван ― приходить в себя.
Вечером женщины вернулись в магазин уставшие и довольные. Яна Рудольфовна, приняв ещё один пузырёк пустырника, была спокойна и миролюбива.
Зайдя в свой кабинет и увидев там Игната в своём кресле, она, широко улыбаясь, с порога заявила:
― Ингатик, нам срочно нужен в штат крановщик! Мы такое сегодня пережили, такое!
Игнат встал с кресла. Лицо его было серьезным и совершенно каменным. В кабинете вдруг повеяло странным холодом.
― Что случилось? ― взволновано поинтересовалась Яна, перестав хихикать.
Она сделала шаг вперед и вдруг взгляд её упал на бейджик старшего менеджера. Теперь там было написано: «Директор Игнат».
― Что это значит? ― нахмурила брови Яна Рудольфовна.
― Изменения в кадровой системе, ― злобно оскалился Игнат. ― Новые указания сверху.
Продолжение следует...
Александр Райн