Ситуация сложилась таким образом: У меня было два кредита, которые я оплачивал в срок, и Почта Банк предложил их рефинансировать и остаток суммы зачислили мне на сбер. счет. Все прошло хорошо, кредиты были погашены, остаток суммы зачислили на сберегательный счет ( сбер. счет)

Я решил перевести через сбп деньги супруге, но платеж был заблокирован, позвонив на горячую линию мне было сказано, что им показалось что это был подозрительный перевод.

Потом меня попросили пройти аутентификацию, что я с радостью сделал и прошел ее, назвав свой возраст, кодовое слово и паспортные данные. После этого мне сказали что проверка может занять два рабочих дня!!! Всё понимаю, безопасность и всё такое... Но что за тупость, зачем тогда просить проходить эту аутентификацию, если по итогу будет идти проверка...... Я все данные предоставил, что еще там проверять? Потом я попробовал перевести сумму меньше, но уже на свою карту другого банка, все повторилось, пришлось звонить еще раз!

Но в этот раз, назвав кодовое слово, сотрудница Марина услышав код просто отказалась его принимать, хотя до этого все сотрудники его принимали и оно было единственным верным. Она мне сказала обращаться в банк и менять слово кодовое... Объяснив это тем, что ей не позволяет программа пройти дальше.
Честно сказать я в полном шоке от их системы так называемой безопасности, это полная чушь предоставлять всю информацию и в итоге сидеть без денег. Мне очень нужны были деньги в этот день, но по итогу я остался без денег и мои планы просто полетели в одно место. Что интересно сотрудница которая отказалась принимать кодовое слово, очень была заинтересована куда же я так тороплюсь потратить СВОИ деньги и почему., Действительно, почему это Мне нужны мои деньги.

Ниже видно ответ банка, собственно если перевести : них*** не знаю, наша хата с краю.
Просто бомбит уже от всего этого балагана.

Вывод такой, этот банк просто пробил дно у дна! Брать ли там кредит, думайте сами.

Хорус подходит на кассу, а продавщица кричит:
"Галя! У нас отмена! "

#comment_272043538

Ну все, накипело. Честно, я очень долго держался за своего оператора связи, который пчелайн, но хватит, натерпелись. У меня номер еще с 30 декабря 2000 года, запомнил потому что именно тогда дали премию 150 долларов и я купил телефон моторолла М3288, стоила трубка 80 долларов и купил сим карту, название тарифа не помню, точно предоплатный, цена за минуту в долларах. Номер не менял, до сих пор с ним. Лет 5 назад подключил от этого же оператора домашний интернет - приличная скорость, сбоев мало, забрал его с собой в 2019 при переезде на новую квартиру. Добавил скорости до 300МБ, со скоростью проблемы были регулярные сама падала ровно до 100, потом опять 300 и так по несколько раз. В течении 2022 года были очень частые сбои по домашнему интернету, в январе 2023 сбои стали ежедневными и и сеть то отключалась то подключалась сама, на все мои обращения операторы отвечали что с их стороны никаких ограничений и работ нет, типа проблема у меня. я даже купил новый роутер, поставил, за день куча отвалов сети. На следующий день вызвал специалистов другого провайдера, который был у меня на время ремонта от старых хозяев, они подключили меня на 500МБ, которые за время работы ни разу не сваливались ниже 490. Тарифы на связь менял не раз, подбирал более подходящие, в какой то момент меня принудительно перевели на очень невыгодный тариф, якобы это я сам заявку сделал, ладно проглотил, вернуться на старый невозможно по причине отправки его в утиль, не помню через какое время (фиксированное от перевода до перевода) подобрал тариф на котором уже наверное года три, регулярно поднимали абонентскую плату, но тут же давали скидку от 50 до 30% несколько раз. Подключил к своему тарифу еще две симки, для интернета теще и в автомагнитолу. И тут прилетает мне сообщение, Ваша скидка закончилась, бла-бла стоимость со следующего месяца будет полная. И следом еще одна смс, стоимость тарифа повышается и с такого то числа Вам платить не так уж что бы очень много, но чувствительно. Пишу в чаты, прошу скидку - не дают, говорят не нравится подбирай новый тариф, а самый дешевый у них сейчас дороже на 300 р, чем у меня. Не, не подходит, пробиваю разные варианты, вплоть до приобретения на все свои 3 симки непубличных тарифов. Промониторил всех операторов и совместно с домашним интернетом и без что будет выгодней, решил перейти к своему новому провайдеру со всеми тремя симками, там есть опция семья, что в итоге получится на 250р/месяц дешевле. Заявление на перевод напишу в середине следующего месяца, так как у меня 25 числа спишут абонентскую плату, а до этого времени естественно не успею организовать все. Я понимаю что все хотят заработать, но какая то лояльность должна быть, тем более я из своего тарифа и половины не трачу минут, смс, Гб.