Если предыдущий пост показал в целом хорошую работу магазина, то этот пост про магазин по хуже. Давайте разбираться.
Куплены были все товары
Товаров немного, но они были
Чипсы скончались 4 дня назад
Рулет тоже 4 дня назад и он не один, там семья целая
Креветочки давненько скончались
Ну и кекс творожный, срок годности 12 суток
Скончался вчера
Собственно и все. Директор считает она здесь не виновата, во всем виновны грузчики. В целом результат хороший, но можно и лучше. Обращения зафиксированный. Ждем реакции
Уважаемая директор кластера Ситникова Наталья Александровна! Ваш магазин, с гнильцой! Но все же, не так плох. Всего 4 позиции.
Сегодня 11 июня и я снова на страже сроков годности . Прям с порога меня встречают пожухлые манго, только посмотрите как их помотала жизнь. Сколько боли в каждом кусочке.... Не смотря на все магазин продолжает торговать этим товаром.
Авокадо вот вообще плесенью зарастает, а сотрудникам плевать.
Директор магазина на всю эту гниль, откровенный шлак заявил: - А что вы предлагаете?
Уважаемый, как минимум снять гниль и плесень. Привести в порядок прилавок. Но лучше всего, просто начните соблюдать закон и работайте.
Чипсы все просрочены
Еще один товар не сфотографировал , упустил из виду , но он попал в чек. Ради эксперимента пробую купить два товара на кассе.
Как видите покупка прошла. Придется оформить возврат, и снова обратиться на горячую линию "Пятерочки", в Роспотребнадзор и Прокуратуру для мер реагирования.
Супермаркеты "Перекрёсток" на юге Санкт-Петербурга под руководством директора кластера Плужниковой Екатерины Валерьевны продолжают зарастать просроченной продукцией, а сама Екатерина не принимает должных мер по урегулированию ситуации в кластере.
Нормы СанПиН в абсолютном большинстве магазинов кластера нарушены.
Колбасы, мясо, сосиски, сардельки после вскрытия по прежнему после вскрытия не закрываются пленкой, а соответственно не защищены от влияния окружающей среды. Мясные изделия по-прежнему сохнут, на них оседает грязь, пыль, размножаются бактерии. К тому-же на товарах заведомо увеличивают сроки годности: производитель пишет срок годности колбасы после вскрытия 24/48/72 часа в зависимости от вида и производителя, но в перекрестке на стикере указывает абсолютно другой срок годности, который нарушает как установленные производителем сроки так и СанПиН. Стоит помнить, что любые продукты способны испортиться, особенно после вскрытия защитной упаковки. Поэтому производитель должен указать, при каких условиях требуется хранить продукцию и определить временной интервал срока годности для вскрытого товара. На упаковке обязательно должна быть информация о допустимой температуре и влажности, при которых изделие не потеряет свои потребительские качества. Обоснование сроков годности продукции в обязательном порядке фиксируется в нормативно-технической документации производителя. В некоторых ситуациях производителю требуется увеличить период, в течение которого товар можно использовать и продавать без вреда для здоровья потребителя. Например, если усовершенствовали технологию приготовления или изменили состав продукта. В таком случае необходимо провести дополнительные испытания и получить соответствующее экспертное заключение о сроке годности товара. Данная процедура производится производителем, а магазин не вправе самовольно увеличить срок годности на товар. Срок годности должен соответствовать маркировке производителя.
Абсолютно идентичная ситуация с сырами, которые сеть реализует как весовую продукцию. Проходит срок годности, сыр далее продается как весовой. С сыров срезают плесень, а то и продают прям с плесенью вопреки законодательству.
Так же проблема со сроками годности овощей, гнилыми овощами, жёлтой зелень. Все овощи заводская упаковка срок вышел, пересыпаются и продаются как весовые. Такая схема действует и на конфеты, креветки и прочие весовые товары... Буквально в понедельник к старым креветкам, досыпали новые, перемешали и поставили свежую бирку. У покупателя нет возможности, проконтролировать сроки годности.
Тотальная просрочка во всех отделах магазина. Сроки годности при помощи уценки часто скрывают и увидеть срок годности невозможно. На уже просроченный товар делают уценку, что говорит о целенаправленной продаже просроченной продукции
Несмотря на массовые нарушения Екатерина продолжает исполнять свои обязанности. Директора продолжают выполнять преступные действия перечисленные выше, зная о полном кардбланше на такие действия со стороны руководства. Директор Дивизиона некий Асколко прекрасно знает о ситуации с нарушение прав покупателя, но не принимает никаких действий. Своим молчанием и отсутствием реакции со стороны руководства кластера и дивизиона сеть показывает наплевательское отношение на покупателей и законодательство.
В попытке урегулировать деятельность торговой сети, я обращаюсь теперь уже в администрацию губернатора Санкт-Петербурга, а также Роспотребнадзор по г.Санкт-Петербургу и Прокуратуру для принятия мер реагирования на действия торговой сети.
Приемная губернатора Санкт-Петербурга
Роспотребнадзор
Прокуратура
Перекресток - хватит травить людей! Госпожа Плужникова и Господин Асколко - спуститесь с небес на землю, и примите меры реагирования.
Ваши действия по урезанию часов персоналу, отсутствие штата, ужасные условия труда, низкие зарплаты - убивают супермаркеты.
Отправляюсь в "Магнит косметик" и вот заветный крем в руках. Пробежался глазами по стикеру и информацию о приоритете стикера не заметил, а значит нарушение на лицо. В соответствии с требованиями информация должна быть одна, либо должно быть указано, что стикер имеет приоритет. В данном случае стикер нанесли незаконно, просто заменили прошлый стикер с фразой "Годен до" на новый с "Дату изготовления и номер партии смотрите на упаковке. Срок годности: 3 года с даты изготовления"
Решил поискать информацию в социальных сетях, поисковиках, отзовиках и вот что нашел...
Розовый стикер, снова нет информации о приоритете, снова 3 года с даты изготовления.
И снова под стикером та же ситуация
Понимаю, что я не один такой любопытный и снял верхний стикер.
На Ozon увидел информацию, что этот крем уже не раз приходил к людям с истёкшим сроком годности. Что еще раз подтвердило мои догадки, что стикер незаконный.
Смотрим очередной вид из серии и вот оно, стикер один единственный. Информация "Годен до" на упаковке...
Руки крюки и срок не попал, но срок годности товара на упаковке указан 09.2024 то есть товар в сроках в соответствии с первой этикеткой.
Откуда на товарах появляется второй стикер? Почему на нем нет информации о приоритете? Почему у "Магнита косметик" нет информации о ситуации? Почему в магазине нет документов на данный товар? Вопросов много, а ответов нет. отправил конкретный запрос в Роспотребнадзор разъяснить ситуацию
Как вы и просили ранее, направляюсь в другой магазин. На календаре 7 июня, мы идем в гипермаркет "Лента" пос.Тельмана 2Б что границе г.Колпино(Санкт-Петербург) и пос. Тельмана(теперь уже город)
Просрочка найдена
Ее не так уж и много... Но
Фонтан эмоций от "У нас просрочка не пробивается? Как вы ее пробили?" до "Я не хамила, я ох*ела, что он просрок купил" меня позабавил. А теперь к сути
Просроченный сыр Киприно Швейцарский
Срок годности сыра 15 суток. Дата упаковки 15.05.24... Получается в 12:04 30.05.24 товар уже был просрочен.
Но давайте изучим товар по подробнее. Законодательство РФ регулирует фак того, что если упаковку вскрыли и сыр нарезали у него появился иной срок годности, который указал производитель. Внимание!
Срок годности кусочка, который установил производитель 7 СУТОК, вопреки нормам и срокам лента произвольно продлила срок годности до 15 суток - более чем в два раза!
Что также нарушение действующего законодательства!
Огурчики с плесенью, это нарушение СанПиН и норм торговли в целом.
Колбаса с нарушением целостности упаковки. Срок годности указан для вакуумной упаковки, здесь вакуум нарушен. Такого товара в зале быть не должно!
Сардельки годны двое суток до 09:43 07.06.24
Все товары в магазине оказались в тележке за 10 минут и приобретены.
Написано обращение в книгу замечаний и предложений
Отправлены жалобы в Роспотребнадзор и в Прокуратуру по факту нарушений и изменения сроков годности
Ожидаю ответ от гипермаркета "Лента" и направляю документы в суд
Максим , добрый день. Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с наличием некачественного товара на полке. Оттеночный краситель для волос снят с продажи и утилизирован. Маска для лица, оклеенная дополнительной этикеткой снята с продажи и направлена претензия производителю. Всему персоналу магазина поставлена задача провести внеплановую проверку товара по срокам годности. Искренне надеемся, что будущие покупки в сети магазинов Магнит будут только приятными!
UPD: Список нарушений на креме. Во-первых на товаре два стикера противоречащих друг другу, что запрещено законодательством. Во-вторых оригинальный текст годен до, перевод на первой наклейке годен до, на второй наклейке дата производства. Кто занимался переклейкой и зачем я не знаю. Но факт нарушения законодательства на лицо!
"Можете даже не искать, у нас нет товаров с истёкшим сроком годности" сказал директор с добрым именем Ванечка мне при входе в магазин "Магнит Косметик" по адресу Ул.Онежская д.5 в посёлке Тельмана Ленинградской области.
Но каково было удивление, когда уже через буквально 2-3 минуты мне попалась просрочка.
До 1 марта 2024 года. То есть товар просрочен уже более чем на 3 месяца окрашиватель для волос. А ведь у кого-то от такого подарочка по итогу могли волосы по выпадать🥺 и я не говорю, это грустной фразой что лысая девушка, это не мило и не забавно🤭 я о том, что это вредно и опасно!
Но куда больший интерес вызвала упаковочка на которой было видно, что наклеен уже второй стикер и вот, что выяснилось:
На белом, первом и оригинальном судя по всему стикере нам пишут: годен до и номер партии смотрите на упаковке. Получается срок годности истек 1 сентября 2021 года! Почти три года назад!
Но магнит косметик при помощи "Чудо стикера" скрыл информацию которая была написано изначально и сообщил следующее: Срок годности 3 года с даты указанной на упаковке.
Как итог срок годности товара продлили на целых три года! Какие последствия могли бы быть для человека и его кожи при использовании такого крема - мне судить тяжело. Но вы только вдумайтесь, как "Магнит косметик" обманывает клиентов и таким образом колесит из здоровье, но экономит на списаниях.