Захотелось оформить ипотеку, знакомая посоветовала "проверенного" риелтора, типа парень проверенный свое дело знает все по своиски сделает...
В общем этот самый риелтор поставил условие типа пока он получает одобрение в банках, квартиру нужно забронировать + услуги юриста все это 20000р, и что если ничего не получится, то деньги в полном объеме возвращаются. оплачено.
На следующие день Банк отказывает (надо сказать подали всего в один банк), при разговоре с ним (риелтором) он сказал -ну... чтож не получилось.. деньги вернем на днях, потом после праздников , потом еще немного подождать, потом трубки не берутся...
Что имею, записанный разговор в самом начале, о том что будет оказана услуга и что при неудаче деньги вернутся в полном объеме.
Чеке о переводе на его имя
Ватсап переписка, там он не отказывается о обязанности вернуть деньги
Локация его офиса
Чек, о том что он перевел данные ему деньги юристу (хз зачем он мне этот чек дал)
Для ЛЛ: забрали без проблем, вернули баллы сразу. Деньги- в течение 3х дней.
12.01 поехал в офис на Дубровке. Там сообщили, что доставка была как раз из их магазина. Не успел я набрать воздух в легкие, чтобы выразить свою радость от покупки бу плойки, как приемщик в отделе гарантии сказал, что ему все понятно. Забрал товар. Мрачно сходил в закулисье, оттуда послышались слова : «бу плойка, кто, зачем?». Вернулся и сразу предложил: «возврат средств или обмен на аналог». Я согласился на обмен. Аналога не было, поэтому выбрал другой артикул (в данном случае магазин допускает замену на товар, стоимость которого может быть в пределах +10%). Просили подождать сутки для принятия решения. На всякий случай набрал управляющему магазином. Он поинтересовался, мой ли пост на pikabu, после ответил, что сделать ничего не может, процесс ускорить не может, в доставке бывает всякое. И прочую пургу.
Затем всё стихло с заменой, потом все забили, включая горячую линию. В итоге 17.01 написал заявление на возврат средств. Удержали за доставку товара, остальное должны вернуть в течение 3х дней. Баллы вернули сразу.
Вечером уже опубликовали эту плойку на сайте…
Всем привет. 10.01.2024 сделал заказ в Ситилинк. Как физ. лицо. Заказал пятую плойку: Игровая консоль PlayStation 5 Slim Digital CFI-2000B01. Сегодня привез курьер. Не распаковывал при водителе. Много заказываю как юр лицо, проблем не было.
Как итог: консоль бу, корпус потертый, пыльный. Контроллер без упаковки. Кабели скручены канцелярской резинкой. Сама коробка заклеена скотчем Ситилинка. Включив консоль обнаружил зареганный аккаунт некоего Sarmat dzigkaev. Игры не установлены.
Позвонил на горячую линию, сказали оставить сообщение в форме обратной связи и сидеть ждать 48 часов. Написал. Ждем-с.
Нужно ли подстраховываться, писать претензии, идти в суд? Опыт был у кого положительный в таких делах? Подскажите, пожалуйста, как действовать.
Премиум в онлайн игре почему в календарных днях оплачивается? Вот купил я прем на месяц, а в игру две недели не заходил. В чём суть премиума, ну хоть в тех же Кораблях? Предоставить игроку преимущества в игре в то время, пока он играет. Играть я могу, даже упоровшись, не более 12 часов в день в выходной. За что остальное время оплачивать? Это же по факту неоказанная услуга! Считаться должно только время нахождения аккаунта в игре! ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ Я ВАС СПРАШИВАЮ???? В Линейке можно хоть автокач на премиуме включить. А у остальных что??? НЕГОДУЮ!
Собственно, суть. Утро, лезу в сеть- сети нет. Ага. телефон службы поддержки есть- звоню- на вашем адресе авария, не беспокойтесь, идут работы. ну, норм. Иду на работу. Возвращаюсь сильно после 16.00. Щаз! Идут работы до 19.00. Ну ок. Ладно. В 19.00 инет таки стартанул. На мои вопросы о компенсации за полдня неработающего инета служба поддержки разводит руками- Дык, авария ж! Этот, как его- фортнокс, не, форсмажор, во! Лихо.
И я бы особо не задумался, но на работе схожая ситуевина- заказали 100 розеток, оплатили- но потом вдруг их перестали выпускать, задрали цены в космос и поставщик смог притаракинить только 70. за оставшиеся 30 вернул деньги. И мысли не возникло деньги зажать, хотя актуальная цена этих розеток сейчас - космос, как я уже сказал. В ответ на мой вопрос о том, почему не зажал деньги, поставщик спокойно объяснил, что форсмажор ограждает его от наших претензий по неисполнению контракта- но сам контракт никак не меняет. Т.е. подать в суд для компенсации упущенной выгоды- это хренушки, но выполнение контракта никто не отменял.
И что получается? Дом ру продает мне за 480 рублей 30 дней доступа к инету. Т.е. по 16 рублей за сутки. В один день полдня доступа нет- и они тупо вынули из моего кармана 8 рублей. Мелочь? Сущая мелочь! Но дайте мне такой мелочи хоть пару миллионов- и я буду вполне удовлетворен. Суть не в том. Авария? Авария. Формсмажор? Допустим. Но какого ангела не возвращают деньги за неоказанную услугу?! Нет, я все понимаю, авария- но господа! Фактически вместо 60 "розеток" я получил 59! Услуга-то не оказана! И пусть авария не по Вашей вине- но интернет-то на дом не доставлен?! За что тогда денежка малая ушла?
И крохобором быть неприятно- и лохом не хочется. Где правда -то, люди?!
Всем приветули друзья. Как я и сказал в предыдущем посте с мини-тестом предусилка для микрофона T-Decor, в конце июня 2023 года я купил микрофон на маркетплейсе Яндекс.Маркет за 23490
Диктор я не богатый, по этому покупка такого дорогого для меня девайса была чудом для моей домашней студии и фриланса.
Покупая товары на подобных площадках за фулл прайс, ты (я во всяком случае) рассчитываешь на то что, тебя как ну не обманут. Даже если продавец какой-нибудь ИП Обманул Тэбе*. То есть площадка должна вызывать доверие у покупателя и что товар к тебе приедет в целости и сохранности, и самое важное оригинальный товар за не менее оригинальную цену.
Пришёл ко мне этот шурик, я в нём души не чаял, подключил его даже по usb ради смеху протестить, и даже в официальной программе shure motiv он определился и выдал мне серийный номер (хотя на сайте shure.com он не бился как я выяснил после).
Всё шло гладко, я работал, записывал ролики для клиентов, ну всё как обычно. В один прекрасный день спустя почти полгода, мне в рекомендациях на ютубе попадается ролик из недружественной страны на английском языке где парень доходчиво объясняет как отличить паль от оригинала при том что есть реплики 1:1 и спалить их можно лишь в некоторых случаях.
Вся маркировка на корпусе чуть хуже чем у оригинала, стрелочки немного не те, индикация чуть тусклее и тупее работает при подключении по usb.
Маркировка палёного shure mv7Вот так выглядит принт оригинально товара, независимо от цвета модели.
Фоновый шум заметно сильнее если надавить больше 55+ дБ на карточке (кстати T-Decor исправил этот момент). Но хочу заметить что оригинальный mv7 таким недугом не страдает даже на относительно дешёвых карточках.
Антивибрационная защита корпуса и капсюля микрофона, вот она то и заставила меня немного усомниться в оригинальности микрофона. Ведь это младший брат легендарного Shure sm7b у которого антивибрационная защита на корпусе уделает любого, капсюль не восприимчив от слова совсем к почти любым вибрациям и ударам как по стойте так и по самому корпусу микрофона. Мой же экземпляр, получал и получает вибрации даже от кликов мыши, вот на сколько он палёный оказался
Но и это ещё не всё, shure плотно сотрудничает с neutrik а они — компания из Лихтенштейна, которая производит разъемы, используемые в студиях звукозаписи и видеозаписи, а также в концертных звуковых и осветительных системах. Википедия
Вот жопа моего микрофона
Вот жопа оригинальной продукции
Факты говорят сами за себя, к сожалению для меня и других таких как я, кто купил паль на маркетплейсах да ещё и за фулл прайс. В погоне за качеством и именем бренда Shure.
После печальной новости и глубокого расследования (я до конца не верил что попался как лох на паль) я впал в печаль дикую. Ну и так как я покупал это на Яндекс.Маркет его, решил написать в тех.поддержку. Изначально мне ответили что 14 дней прошли и иди в жопу (кто бы мог подумать) но, я просто написал что мне продали подделку и ПРОСТО дайте мне контакты продавца.
Дальше я просто приложу скрины переписки с поддержкой Яндекс.Маркета
Спустя 48 часов они мне реально ответили и попросили заполнить бланк для возврата средств. Тут я конечно труханул потому что мне придётся и товар отправлять обратно, а как же я буду работать без микрофона? Спросил у ребят в поддержке, какие сроки на заполнение у меня есть, ведь я не могу остаться без "руки" которая меня кормит. На что получил ответ что, они готовы вернуть средства без возврата товара. Видимо продавец решил что паль ему обратно не нужна как и проблемы, по этому просто вернул сумму.
Я до конца до сих пор не могу поверить что такое может быть, но справедливость действительно существует. Теперь я судорожно собираю деньги на Shure sm7b или Rode Broadcaster\Procaster. Ведь с палью в руках никогда не знаешь что будет с ним завтра и по гарантии тебе никто его не починит и не поменяет, потому что это паль.
Будьте осторожны, подходите к выбору продавца с большой ответственность, учитесь на чужих ошибках :)
Поддержке Яндекс.Маркет отдельный респект за их работу и продавцу что оказался честным человеком, такие в наше время большая редкость.
Добрый день, пикабушники! Хочу рассказать об обмане со стороны компании под названием Майнинг-Арсенал-Юг из Ростова-на-Дону. Прошу помощи как поступить, разобраться в ситуации и поднять тему в топ. Представитель продавца попросил меня дать ему время до конца первой половины дня 28 декабря, чтобы убедить продавца клавиатуры верунть деньги. Время вышло - денег мне отдавать не хотят. Продавец считает, что покупатели его обманывают.
Искал клавиаутуру, хотел сделать себе подарок на НГ. Знакомые порекомендовали присмотреться к клавиатуре Satechi. С брендом знаком давно, поэтому решился приобрести. В интернет-магазинах ее в наличии не было, но на Авито нашлась клавиатура и даже с официальной русской раскладкой. Клавиаутуру продавало юридическое лицо Майнинг-Арсенал-Юг. Объявление о продажи до сих пор доступно, они вернули ее в продажу, хотя клавиатура до сих пор у меня и я ее отправлю, если на карту мне вернут деньги.
Продавец сказал, что готов отправить ее в день получения денег. Я не очень доверяю Авито.Доставке, поэтому спросил о варианте отправить другим способом. Мне предложили отправку Почтой России, в целом этот вариант устроил меня. За доставку с меня попросили 333 рубля.
Деньги просят на карту некого Гочи Трапаидзе. Здесь нет никаких объектов персональных данных, вся эта информация есть в интернете. У этого контактного лица множество аккаунтов для продажи вещей в Ростове.
Отправив деньги, я стал ждать. За быструю доставку попросили хороший отзыв на Авито. Ок, но если все работает как мне нужно, то отзыв хороший вы получите.
Клавиатуру я получил через 3 дня, но мне нужно было уезжать в командировку, поэтому я быстро ее подключил, проверил и понял, что кнопка Fn и клавиши цифр над буквами не работают. Вообще никак не реагируют на нажатия. Подумав, что проблема странная, так как цифры справа и все остальные клавиши работали, я написал продавцу о проблеме. Продавец удивился, что клавиатура работает частично. Я же сообщил, что проверю повторно по возвращению.
Красным отмечены кнопки, которые никак не реагируют на нажатия.
В командировке написал в Satechi support, подумал мало ли а вдруг проблема с совместимостью новой MacOS. В Сатечи развели руками, мол отправляйте на возврат по чеку и гарантии если они есть.
Поддержка Satechi четко и прямо говорит - у клавиатуры дефект, сдайте, если на нее есть гарантия.
Какая-то липкость на клавишах присутствовала, но назвать это залитием было сложно, может конечно ее и заливали, но кнопки идеально нажимаются и нет следов (если только ее под краном не мыли перед продажей).
"Мы не обманываем, просто игнорим"
Стоит упомянуть, что клавиатуру прислали без полноценного комплекта. И ладно инструкцию могли выбросить, но в комплекте должен быть провод для зарядки, а его не оказалось. Продавцу про отсутствующий провод сказал, ответил, что поищет, но на этом все и закончилось.
Как и договаривались, в выходные я начинаю клавиатуру проверять. Я подключаю ее к разным устройствам, ноутбукам, телефонам и везде одинаковая работа - кнопки цифр не работают, кнопка Fn не работает. Здесь уже никаких сомнений, клавиатура с браком. Для продавца я записываю видео работы клавиатуры и прошу вернуть средства, а клавиатуру я отправлю обратно. Дальше начинается кульминация
Продавец читает сообщения, но на связь не выходит. На звонки из Авито не отвечает. На номера указанные на сайте не отвечает. В понедельник я дозваниваюсь по одному из номеров (сайт легко найдете Майнинг-Арсенал-Юг). Трубку берет мужик, который не очень приветливо настроен на диалог:
Я: Алло, здравствуйте! Меня зовут М, я купил на Авито клавиаутуру у вас, но она оказалась с браком и я хочу вренуть деньги, но я не могу ни до кого дозвониться.
Мужик: С браком? А как вы докажете что она с браком, вы что экспертизу ее делали?
Потом мужик начинает мне достаточно громко рассказывать, что он юрист, у него юридическое образование, он действует в рамках закона и будет отвечать по закону. Кто он такой, он не объясняет. От ответа уходит. Когда я спросил является ли он юристом компании, он сказал нет. У него просто юридическое образование :D
Я: По какому закону вы отвечать собрались, если вы даже чек не выдали, а я отправлял деньги на карту какую-то?
Мужик: А вы что, против закон России что-то имеете? Вас законы не устраивают? Пишите претензию по адресу, который указан на сайте в письменном виде и отправляйте на почту.
Я: Может упростим задачу и по электронной почте обсудим этот вопрос?
Мужик: А у вас есть электронная цифровая подпись, чтобы через e-mail отправлять претензии? Если есть, присылайте.
Постоянные уходы от ответа и нормального диалога с покупателем. Постоянно упреки, что я нервничаю и перебиваю. Электронную почту конкретную он назвать не смог. Адрес собственно тоже.
Я попросил его назвать свое имя и он сказал, что я ему не представился. Я вновь повторил ему имя, он сказал, что нужна фамилия. Я говорю для обращения фамилия не нужна, вы даже назвать свое имя не можете. Он снова начал про то, что он юрист и знает лучше что и как надо. И что таких как я с таким именем 3 миллиона в России живет (Что за чушь?). Сказал, что я его могу как угодно называть, хоть Васей. Реальное имя этого человка - Владимир Токарев. Он сказал, что он хозяин всего этого бизнеса. Только вот прислал мне клавиатуру ИП, на сайте компании тоже указан этот же ИП. По факту Владимир даже не знает кто указан на "его" сайте. Сказал звоните туда, я не он. Ну ок. Звоним по другим номерам.
Чуть позже на Авито со мной связывается Георгий - тот самый продавец, который отправил клавиатуру. Оставляет свой номер. Поговорив по телефону он извинился несколько раз, что его не было в выходные на связи. Он сообщил, что посмотрел видео о неработающих клавишах клавиатуры. Он сказал, что ему нужно согласовать возврат с Владимиром. Оказалось, что клавиатура принадлежала этому Владимиру, а Георгий простой продавец на Авито продает его вещи. А деньги я отправил на карту какому-то Гоче.
Георгий сказал, что Владимир не доверяет покупателям, думает, что покупатели его хотят обдурить. Я сказал, что это идиотизм из-за клавиатуры в стоимость 6500 рублей выносить так мозг, с учетом того, что я покупаю клавиатуру для себя чтобы пользоваться ей! И какой смысл создавать прецедент возврата, платить за доставку деньги, видимо до Владимира это не доходит.
В общем, прошу помощи Пикабу. @Avito.help@avito требую проверить продавца на добросовестность, так как человек левачит и обманывает через систему объявлений.
@Sberbank может желает номер карты проверить на предмет постоянных переводов на нее с разных лиц? Я думаю, что на эту карту деньги шлют все кому непопадя.
Мне надоело разбираться с непорядочными людьми и если Владимир со своим высоким ЧСВ считает, что можно кинуть на 6500 рублей, то грош цена такому продавцу! Ранее я просил вернуть цену за клавиатуру и не смотря на затраты на доставку, я заплатил бы за доставку обратно.
Теперь же, я прошу вернуть мне 7166 рублей (333 доставка до меня, 333 доставка обратно)
В таком случае, я пост удалю. В ином случае - блокировка аккаунта Авито и заявление в полицию. А то отправил товар один, а получил деньги другой человек. Я буду рад, если кто-то из вас знает этих людей и сможет помочь мне закрыть вопрос перед НГ.