Было пару лет назад. Перевел мошенникам нормальную сумму, было сообщение, что подозрительная операция и все. Деньги перевели без проблем, ничего не заблокировали. Так что на счет отношения СБРФ к запрещенному сообществу ТС прав.
Нас таких оказалось много, общая сумма была около 5млн., корни вели в соседнюю страну, которая в ЕС никак не берут, но обещают.
Поскольку почти не видел здесь хвалебных постов Сберу, а только негатив, решил подкорректировать ситуацию. На НГ поехал в Грузию. В поезде Москва-Владикавказ обронил где-то карту дебитовую и не заметил. Спустя 5-6 дней, расслабляясь в Грузии стал получать смски одну за другой, об оплате картой каких-то услуг от 1 до 3 тысяч. Сразу понял в чем дело (о том, что потерял карту до этого момента не знал), полез в приложение, чтобы заблокировать карту, пока соображал как это сделать, смски прекратились. Ну и карту я в итоге заблокировал. как выяснил чуть позже, Сбер самостоятельно приостановил платежи с моей карты в связи с подозрением о мешеннических действиях. К моменту блокировки карты, мошенникам удалось списать 17 или 19 тыс, не помню точную сумму, искать лень. Написал в поддержкку, описал ситуацию.обещали принять решение в течении... не помню точно, 2х или 3х недель. Ну ладно, чё, сам дурак, привык телефоном платить, про карту забыл. В общем попрощался с деньгами, погрустил, попил Саперави, опять погрустил, опять Саперави, потом чача, местное пиво, все заедал местными вкусняшками, по крепостям лазил, по Тбилиси гулял, кстати, на концерт Мгзаврэби сходил (прада это было до того, как у меня деньги увели)... Чёт понесло меня... Короче через 3 дня Сбер вернул мне все бабки! Ну и конечно я выпил за их здоровье! На последок хочу сказать. ТС, я правда сочувствую тебе, что произошла такая хрень, но иногда лучше перебдеть, чем недобдеть.
Ситуация сегодня: перевожу через СБП из СБРФ в Тиньк самому себе суммы 150к, 250к, 200к. Первые 2 перевода успешны, третий перевод - отклонён, "ожидайте звонка оператора". Звонок оператора(О), вопрос - ответ: (О): мошенники/полиция звонили? - нет (О): кому, куда и почему переводите? - себе, на вклад, т.к. % выше далее ряд вопросов "для проверки, некоторые могут показаться странными": (О): ваш почтовый индекс по месту регистрации? - такой-то (О): вы пользовались каршерингом сегодня, какая сумма оплаты была? - не пользовался (у нас в городе его даже нет) (О): у вас есть кредитная карта, какой лимит? - такой-то (О): почему переводите подряд такими суммами? - сумма, которую на случай программной ошибки, не так страшно потерять. Был ещё ряд дебильных "странных" вопросов, типо какой % у Тиньк и т.п. На все вопросы был дан полноценный ответ, соответствующий действительности. (О): Подождите минуту, проверяют информацию. ~1мин~ (О): Ваш счёт и карты заблокированы, обратитесь в отделение банка для разблокировки и перевыпуска карты. - да ёбнврт
О себе: 32 года, все доходы полностью легальны, т.е. бьются по 2-НДФЛ и налогам на проф. доход (самозанятый) через сайт налоговой; клиент СБРФ уже не помню сколько (10 лет точно), зарплатный проект в СБРФ, кредитная карта там же и без просрочек.
Резюме: 1. СБРФ - контора тридварасов (который раз). 2. Хочешь снять оттуда бабло и закинуть в другой банк - только наличкой через банкомат или кассу (ни разу проблем не было, вплоть до сумм в 1млн). Раньше так и делал, но раз уж лимиты пр СБП подняли, то почему бы и нет? 3. ?. Да нет его, просто предупредить других клиентов, т.к. предупреждён - значит вооружён.
P.S. На банки.ру, регулятору и т.д. писать не буду, т.к. не вижу смысла - завтра сниму в кассе и делов-то. Лучше это время потратить на предупреждение других клиентов. P.P.S Нет, я конечно понимаю про безопасность и прочую фигню, но если клиент вменяем, в дееспособном состоянии и возрасте и может относительно логично объяснить свои действия, ответить на все вопросы и т.д., то какого собственно х... ? - Вопрос риторический.
Итог : блокировка, спустя час пост на пикабу, плюс ещё около 4 часов звонок с 900 (милый голос Полины), краткий опрос и краткая же лекция о мошенника и я разблокирован! @sber, ну вы молодцы так то. Всем неравнодушных спасибо
Отправил перевод дочери 200 рублей час назад. Заблокирован в связи с подозрением на мошенничество.. Сразу звоню на 900 там говорят - ждите, сами позвоним. Перезванивать девочка со странными вопросами, а стоит ли зум у вас на телефоне, а звонят ли вам мошенники, потом пару вопросов по счету, типа как фамилия кому переводил, какой металлический счёт завёл. И... К сожалению вам нужно явиться в банк и написать заявление. Та дамс. Напоминаю мы тут всей страной празднуем победу. Ага. Объясняю, я на вахте, ближайшее о деление в 180 км, в цивилизации буду к концу июня. Ну че теперь говорят, бывает. Я спрашиваю, кредит я теперь тоже не смогу оплатить? Пока не напишите заявление при личном обращении, никак. @Sber, кто вам алгоритмы защиты писал? Как мне оплачивать?
В общем надо было оплатить оборудование переводом на карту физ. лицу. Сумма 200 000 р. Посмотрел на лимиты по переводам да и купил пакет увеличения лимита за 600 рублей. Тыкаю-жмякаю, а сбер мне и говорит русским ртом: «Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Бла-бля-бла. Вы сможете повторить операцию через 24 часа».
Спасибо большое, Зеленая галочка. В итоге сроки по оплате у меня смещаются, цена тоже растет с каждым днем. Обида. Звоню на 900. - Что за дела? - Ну вот так бывает. Вдруг вы лох и денег мошенникам в Зимбабве отправить хотите неистово. Или в подворотне дядя какой перед вами плащ распахнул и по ссылке нажать заставил. А может вы вообще того — на коптер не той стороне отправляете. - Лох только потому, что с вами связался. Если не даёте перевод совершить, то вертайте взад-назад 600 рублей, за ваш пакет мусорный. - А денег мы вам не вернем, потому что вам никто не запрещает этой услугой пользоваться.
Это как проститутке заплатить за еблю, с аналом, а потом получить сообщение: «Анжела не приедет. Мы подозреваем, что вы из полиции. Денег не вернем потому что предложение анала в силе. Можем завтра Махмуда прислать, он не против анала с вами». Вроде и секс, и даже анал обещан, но есть нюанс.
Или как СБЕРМЕГАМАРКЕТ(МЕГАМАРКЕТ) рисует сначала ОДНИ БАЛЛЫ за покупку, а начисляется меньше.
Для протокола:
Всё сказанное является ТОЛЬКО субъективным мнением автора и не является судом последней инстанции.
Раньше я не верил, что такое может быть... Но сегодня лично столкнулся с этой бедой.
Хотел приобрести масло моторное.
Везде цена около 2000 была, где-то до 1600 доходила.
Но нашёл такое предложение на мегамаркет. Без раздумий приобрёл. Хоть у ММ было дороже на 500₽,но за счёт баллов в целом-выгодно...КАЗАЛОСЬ БЫ...
Слышал раньше про жульничество ММ и сделал скрин на всякий случай.
За товар стоимостью 2595₽ должны были отсыпать 1973 балла.
Захожу в заказы и что же я вижу?!
Уже не 1973 баллов начислено, а 1454.
Более чем на 500 баллов МЕГАМАРКЕТ меня обманул.
Начал писать в ТП о проблеме, что мне не доначислили 500+ баллов.
Прикол в том, что не открывается у них отправка фото. Бесконечно грузит и все. Причём проблема только в их приложении, оно не требует обновлений.
Даже намекнул, что сделаю пост в пикабу...
И скинул фото ссылкой. Должна открыться.
Начал набрасывать текст и скинул им пруф.
Ну, НЕЛЬЗЯ они не говорили, поэтому переписка здесь.
Почините ваш МЕГАМАРКЕТ. не у меня одного ерунда с баллами, как я понял. То не начисляете вообще, то не даёте списать, то за "возврат по гарантии" списывает баллы обратно и человек остаётся должен....теперт вот прям при оформлении меняете сумму начисленных
Сегодня зашёл узнать у поддержки "как там с деньгами" :
Сообщения по обращению GDS - 3585985 мне, собственно, так никуда и не пришло...
Картинки так и не грузятся у ММ - НЕ БАГ, А ФИЧА... чтобы я не мог пруфы кинуть в саппорт... Ну, кинул сюда. В чат закину ссылку на пикабу) может так у них "прогрузится".
Ну чтож, раз они не исправились, то ловите пост.
Решил ещё раз удалить/установить ММ.
Может получится фото загрузить - теперь пропал чат вообще:
Могли ли они заблочить, чтоб я в чат не мог попасть?)))
Да это пиздец, у них еще с первого апреля изменились тарифы на переведы клиентам сбербанка, раньше была крутая подписка за 199 рублей в месяц, по которой можно было переводить всем пользователям сбера без комисии до 2кк рублей в сутки, теперь они сделали сраную подписку за 599 рублей, по которой ты можешь переводить клиентам сбера только 600к в МЕСЯЦ, КАРЛ!!! Все, что выше лимита, то 0,5% от суммы перевода... Без подписки вообще 50к осталось... Пидоры? - Конечно пидоры!