Вечер (не)удался
Заказал доставку роллов, купил вина, и уже предвкушал, как классно выебу жену.
Но это жена выебала службу доставки, за то что они не начислили бонусные баллы.
Заказал доставку роллов, купил вина, и уже предвкушал, как классно выебу жену.
Но это жена выебала службу доставки, за то что они не начислили бонусные баллы.
Здравствуйте!
Вот уж не думал что один и тот же сервис доставки может обосраться три раза подряд, довольно жиденько.
Что бы не быть голословным, буду указывать номера заказов и описание.
Первое, заказ номер 522241068: оплачен полностью, с доставкой в постамат. Отменён с формулировкой «технические причины», при этом товар в наличии но цена изменилась.
Второе, заказ номер H65179502703: это была доставка продуктов. Курьер приехал, позвонил с жалобой что не работает домофон (работает), но все же мы пошли навстречу, и спустились вниз помочь бедолаге нажать две кнопки домофона. Спустившись мы не увидели курьера, а увидели лишь наши пакеты брошеными в снег у подъезда.
Заебись сервис. Поддержка ничего внятного не ответила, «мы разберемся».
Третье, заказ номер H39777958772: тоже, полностью оплаченный и ожидаемый заказ из аптеки. Который как и первый отменили без объяснения причин. Товар в наличии.
Почему я пишу «мы» - потому что эти заказы оформлены и оплачены с разных профилей, моего и жены. А как у вас обстоят дела с этой площадкой? Все вышеописанное произошло за 3 дня подряд.
@Sber как самочувствие то?
Очередная история о том, что Яндекс конченные ублюдки и почему не стоит у них ничего заказывать...
В известной бургерной был сделан заказ, где в итоге не привезли одну позицию и в ходе разбирательств с поддержкой и рестораном выяснилось следующее, что ресторан получил заказ без этой позиции и всё правильно мне отправил, посоветовав мне требовать возврат, и разбираться непосредственно с Яндексом. Но как мы все видим из переписки Яндекс спустя 5 дней меня просто послали нахуй, обвинили в нарушении правил и "заблокировали аккаунт", хотя аккаунт ещё активный:
Но всё же по итогу данная история окончилась хэппи эндом благодаря лояльности ресторана, но не Хуяндекса... при посещении заведения мне просто приготовили эту пиццу дополнительно к заказу и показали, что заведение действительно не получало заказ на эту позицию и денег за неё.
Получается что Яндекс пиздит деньги не только у пользователей и таксистов, но теперь и у заведений. Браво! 👏👏👏
Лично наблюдал картину где паренёк доставщик мечется перед подъездной дверью и не может попасть внутрь так как домофона просто нет, видно что в отчаянии, подбегает ко мне и без надежды в голосе спрашивает вы мол не знаете как в этот подъезд попасть а то клиент трубку не берет,а я как раз и знаю ибо там по ебанутому вход не как у других подъездов сделан с парадного, а наоборот, сзади дома,через второй вход, там и домофон, провел показал. Так что сделали заказ, не важно чего, сидите на телефоне. Если бы вам везли бытовую технику, вы бы на телефон молились.
Нет, конечно у автора тогопоста и вход правильный и домофон в этот момент ни кто не отключал и он был исправен и нумерация домов совершенно прозрачна и вообще там один дом в поле с одной квартирой,но я живу в большом городе всю свою жизнь и то порой охреневаю чего застройщики нахуевертить могут особенно в новых районах и одна улица на несколько кварталов с нумерацией домов как бог на душу положит и сломанные домофоны и дублирующиеся номера домов.
Но нет, все сожрал курьер)
Имеется магазин автозвука, занимаемся продажей магнитол, динамиков и, прости хоспаде, сабвуферов всяких. В основном авито используем для привлечения клиентов. И угораздило нас подключить авито доставку. Люди ей активно пользуются, доверие выше и т.п.
Небольшое отступление. Как правило, идем навстречу всем клиентам, кроме совсем упоротых. . В 90 % случаев даже за пределами сроков установленных ГК РФ и правилами торговли отремонтируем, поменяем, вернём без всяких экспертиз и бумажной волокиты.
Так вот, про авито доставку
В очередной раз отправляем клиенту товар. Это была магнитола с большим экраном в тойота хайлюкс. Посылка благополучно доходит до пункта выдачи, пару дней висит статус "готова к выдаче". После этого внезапно от клиента приходит сообщение, что ему не выдали товар. Причем причина совершенно упоротая, типа он сменил номер телефона, а по новому не выдают. Ага-ага. Посылка возвращается к нам. уже на пункте выдачи я понял, что её вскрывали.
На месте вскрыл её, посмотрел, что всё на месте. По виду было ясно, что её использовали. Но так как всё было на месте и я торопился, то не стал ничего рассматривать и составлять какие то акты. Это конечно же была ошибка.
Когда уже на работе рассмотрел всё детально, я понял, что её ставили на авто и потом вернули. Причем ставили не аккуратно. Совсем не аккуратно. Рамка глянцевая и на ней каждую пылинку видно. так вот она ВСЯ, блядь, была в ебучих жирных отпечатках пальцев. Как будто кто то жрал курицу голыми руками и тут-же устанавливал эту ёбучую магнитолу. Ну и конечно же были царапины.
Пишу в поддержку авито претензию. Самый быстрый сотрудник освободился всего через 25 дней после подачи заявки
Я сразу же ответил. Потом еще раз ответил, уже 7 декабря. Чувствуете скорость реагирования поддержки?))
Наконец то 14 декабря до меня снизошел один из агентов поддержки и сообщил, что всего то нужно
Конечно же никто заранее не предупреждает тебя, что нужно запастись винтом на пару терабайт для хранения фото и видео о каждом движении товара.
Возни предполагалось много, а времени и желания на это не нашлось. На этом наше сотрудничество с авито доставкой было благополучно завершено. Рамку и магнитолу продали с хорошей уценкой, немного в минус.
Авито еще примерно через месяц вернуло замороженные деньги клиенту. Могли бы и раньше, если бы мы согласились с возвратом.
Продавец как правило не защищён при продаже на авито нового товара, т.к. условия авито доставки предполагают возврат товара в 10 или 14-дневный срок.
Потом авито ввело плату за просмотры, ценник на размещение вырос с 11-15 до 38-45 т.р в месяц.
Потом ввели коллтрекинг с уёбищным качеством связи, который нельзя отключить.
После всего этого мы наконец то решились на свой сайт с продвижением и прочим блэкджеком.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
О причинах долгой доставки товаров из этих ваших Китаев пост.
Всем известно, что почти всё на этом свете произведено в Китае. Но вот вопрос, многие ли знают, как оно из Китая попадает к нам в магазины, на почту, на предприятия?
Да, раньше было больше вариантов, можно было многое возить через большие европейские порты, в контейнерах- морем, сейчас же, вся тяжесть санкций легла на плечи автомобильных и железнодорожных перевозчиков. И если по ЖД теперь идёт в основном европейский транзит Китай - Европа, то почти всё что предназначалось для ЕАЭС, теперь едет машинами.
И, так как в Казахстане имеется множество погранпереходов в Китай, а нужен каждый переход (по причине перегрузки всех КПП), ездить приходится даже там, где ездить не стоит.
Но мы ездим.
Даже летом бывало интересно, зимой же интересно получается почти каждый раз, когда звучит слово Достык, а тем более Зайсан, причём не забывайте, что приехав на переход, нужно ещё отстоять свою очередь, что может растянуться на месяцы стояния посреди степи, в жару и в холод
Мороз бывает вполне приличный в тех краях, хоть и юг вроде бы
Иногда так получается, что погода не благоприятствует, но ты уже никуда не денешься, в этом и есть коварство погоды в Казахстане, да и не только в нем, в горах Урала тоже бывает
И даже просто процесс погрузки бывает интересным
И обычно ни разу не деликатным (по причине разницы в размерах китайских машин, и наших), им главное чтобы влезло всё. Причем, в самом Китае грузят абсолютно так же, поэтому не стоит винить вашу почту в повреждении товара - его могут повредить где и когда угодно, и никаких гарантий тут не будет
Но это простой способ, когда машину грузят при водителе (в Казахстане, почти на всех переходах, практикуется перегон машины в Китай на загрузку местными перегонами, иностранцев они туда не пускают, типа из-за ковида, а на практике из-за хорошего заработка порядка 1000-2000$ с машины) а ведь тут бывает, с погрузки машину отдают в нерабочем состояии, могут что-то открутить, помять, поломать, никто ни за что не отвечает. Как там загружено, естественно тоже никто не знает
Но даже загрузившись, выехав в нормальную погоду, можно попасть на маленький, но совершенно непроходимый участок на дороге, и там зависнуть пока не вытянут/расчистят.
И, кстати, вот именно поэтому в Казахстане очень популярны сцепки-тандемы (паровозы по-нашему) - они едут там, где полуприцепы буксуют, ещё и вытянуть коллегу из грязи могут
Короче, всякое случается по дороге из Китая. Но почти всегда, груз от китайской границы до российской таможни доставляется за 5-6 дней, если дороги хоть немного проезжабельны и не перекрыты. Всегда экспрессом, часто в два водителя, экипажем. Изо всех сил, как говорится. И быстрее уже точно только самолётом. На самом деле, основное время ожидания доставки - бюрократия, низкая пропускная способность границ, и таможни. Мы - самое быстрое звено в этой цепочке, несмотря на все трудности.
К чести казахов, дороги они строят, порядок на границах пытаются навести, и прогресс прямо виден с каждой поездкой в те края.
Так что, будем надеяться, эпоха долгих доставок и сильно помятых коробок останется в прошлом, а всем водителям, которые там побывали, и ещё побывают - желаю терпения, сил, хорошей погоды, чтобы не было ледовых корон на колесах
Основная часть видео и фото в посте сняты моими коллегами из разных фирм, за что им большой рэспэкт, часть - мои, поэтому тэг [моё] оправдан, думаю.
Всем удачи, ровных дорог, хорошей погоды, и быстрой доставки :)