Р.д. и к.д
История из жизни. Участники: Эксперт, Менеджер, Заказчик.
Телефонный звонок. Заказчик: - Я заполняю извещение на закупку, тут строка такая-то спрашивает какое количество дней ставить, подскажите сколько?
Менеджер говорит: - Сейчас уточню у Эксперта, - идёт к Эксперту и транслирует вопрос. Эксперт говорит (скажем): - 7 рабочих дней.
Менеджер идёт к телефону, говорит Заказчику: - 7 календарных дней.
Заказчик: - Но тут нет календарных дней? Какие дни мне тут поставить?
Менеджер говорит: - Сейчас уточню у Эксперта, - идёт к Эксперту и транслирует вопрос. Эксперт говорит: - 7 рабочих дней!
Весь open space затих и наблюдает за сценкой.
Менеджер идёт к телефону, говорит Заказчику: - 7 календарных дней.
Заказчик: - Вы уверены? Вы абсолютно уверены? Потому что система не даёт возможности указать календарные дни.
Менеджер говорит: - Странно... Сейчас ещё раз спрошу у Эксперта, - идёт к Эксперту и транслирует вопрос. Эксперт говорит: - Да точно 7 рабочих дней!
Менеджер возвращается к телефону, говорит Заказчику: - Я уточнил, точно 7 календарных дней.
Весь open space тихо хихикает.
Заказчик: ...
Менеджер просит Эксперта подойти к телефону и объяснить Заказчику. Эксперт подходит и говорит: - Надо указать 7 рабочих дней.
Заказчик: - Спасибо, всё сработало. До свидания!
Весь open space смотрит на Менеджера. Тот: - Ачотакова? Календарные и рабочие дни - это одно и то же.



