Перевел деньги человеку которого нет в живых. Что делать? (Kaspi Bank привет!)
@Kaspi.kz я вас недружелюбно приветствую, знаю у вас тут есть аккаунт. Я уже как то про вас писал, что на маму инвалида с доходом 10 рублей (50 000 тенге) мошенники через вас набрали кредитов на 300 тысяч рублей ( полтора миллиона тенге) и вы меня красиво послали нахуй. Теперь история другая
Ситуация следующая. Девушка перевела 60 тысяч тенге по номеру телефона на оплату гостиницы и ошиблась в одной цифре 9 ( код был 705, набрала 707, спасибо девочке которая работает блядь первый день на ресепшене). Поторопилась, сама ошиблась, ок. Нажала на возврат платежа. В данном случае при подтверждении получателя. деньги возвращаются. Подтверждения не было. Набрала номер - отключен. И вот тут начинается самое интересное. В дело вступаю я.
Гуглю этот номер - выходит объявление 7-ми месячной давности о приеме на работу поваров в городе Уральск. Далее нахожу объявления с этим номером о продаже авто. Потом пользуясь "глазом бога" нахожу страницу ВК этого человека по имени - Умреддин. Сравниваю фото на аве и фото в банке ( можно ввести его номер и там тоже аватарка). Все сходится. Становится ясно, человек живет в городе Уральске. Больше инфы нет. Подключаю соц. инженерию - пишу его друзьям с описанием ситуации и узнаю, что этот парень вообще погиб пол года назад на каком то СТО!!! Он гражданин Узбекистана и тут даже родственников не осталось.
А теперь вернемся к @Kaspi.kz. Отвечают они так:
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, по закону РК «О платежах и платёжных системах» без согласия получателя перевода, или, в данном случае, наследника получателя, вернуть перевод невозможно. Мы рекомендуем самостоятельно урегулировать вопрос с наследником. (Ваш #KaspiГид Катерина)
Ну или пиздуйте в суд. Ок, сумма не такая уж большая 10 тысяч рублей ( 50 тыщ тенге), но...
У меня несколько вопросов:
А если сумма больше? И намного, почему банку откровенно похуй? Можно же посмотреть активность счета, данные иин и так далее. У них же есть
Моя девушка не первый человек, который так ошибается и там на счету как я понимаю сумма крупная.
Вы боретесь с мошенниками в интернете и то есть если меня наебут, я переведу, то пока он или его наследники добро не дадут - иду я нахуй приплясывая?
Если человек умер, почему его счет вообще функционирует????
Ребят, может я что то не понимаю, но как то это все несправедливо. Может что-то посоветуете, был бы очень благодарен. Всем благ
Да, я понимаю, что есть вина самого человека, что неправильно перевел. Но, банк же должен как то индивидуально подходить к решению проблем или нет? Понятно, могут быть мошенники, но если есть свидетели, есть мотив перевода к примеру на оплату гостиницы, а не хуй пойми кого в другом городе. Хоть чуточку должна же быть заинтересованность? @Kaspi.kz почему вам так похуй?
Каспий QR
Добрый день.
Я уже в Красноярске со вторника, то есть приехал пятого числа.
Сейчас скажу, что я быстро привык в Топаре производить оплату через Каспий QR, это очень удобно и быстрее чем через NFC проводить оплату, в том плане, что нужно найти терминал, приложить смартфон, при этом его разблокировать, затем приложить для оплаты.
Через QR есть большой плюс в том плане, если на телефоне отсутствует NFC модуль, зато выручает приложение от Каспий и камера самого смартфона. Правда на несколько действий больше нужно выполнить ежели чем через NFC оплату произвести.
Необходимо открыть приложение, нажать на QR, ввести код от приложения, затем только сканировать код для оплаты, потом быстро подтверждаешь оплату покупки. При этом выявил для себя плюс в том плане, что самостоятельно могу увидеть сумму оплаты покупки и оплатить, либо попросить изменить сумму, если неправильно кассир ввел сумму для оплаты товара!
Также очень быстро можно произвести отмену покупки через QR, просто необходимо снова отсканировать код, затем продавец, вводит сумму возврата на своем телефоне и подтверждает ее, деньги быстро возвращаются на твой счет.
Также была возможность посмотреть само приложение Каспий PAY в плане доступности для TalkBack, причем меня очень сильно понравилось, что незрячий тоже может самостоятельно взаимодействовать с таким приложением, как из основным приложением от Каспий со стороны пользователя банка.
Также смотрел доступность PAY на айфонах с VoiceOver, тоже очень сильно понравилась доступность для незрячего. Какие либо манипуляции не проводил так как смотрел на чужом телефоне айфон данное приложение.
Я как-то интересовался темой, доступны ли смарт или ПОС терминалы в магазинах для незрячих и слабовидящих людей. Каспий PAY очень хорошо себя показал в этом аспекте. Так, что держать дальше развитие в лучшую сторону.
В принципе незрячему предпринимателю данное приложение на территории Казахстана подойдет в работу. По другим темам и программам касс не интересовался, так как нет таких знакомых, кто бы работал с этим или имел бы доступ ко всему этому.
Правда желает оставлять лучшего доступность терминалов и банкоматов для незрячих и слабовидящих пользователей данный банк.
Я оставлял несколько жалоб и предложений по горячей линии самого банка, чтоб улучшили доступность для незрячих и слабовидящих людей. Будем ждать, сделают ли что либо сотрудники технической поддержки для таких людей в плане доступности.
В Казахстане это банк монополист среди других банков, так как все граждане пользуются им.
Также минус большой, что данный банк не планирует развивать NFC модули для смартфонов, точнее не планируют заходить на данный рынок, считают, что QR коды более удобнее чем NFC, хотя клиенты банка просили их это сделать, из за этого людям приходится таскать карты с собой.
В Красноярске плачу полностью с телефона, карты не использую вообще, а в Топаре приходилось пользоваться картами для оплаты через терминал, так было проще чем, через QR.
И большой минус, что нет практически такой системы как СБП в РФ, если вдруг переводить деньги, то приходится платить комиссию за перевод между банками, а в РФ этого не нужно делать если через СБП.
Как раз Казахстанские банки меня огорчают в этом плане. В чем-то Казахстан идет быстрей в развитие, а в чем-то Россия опережает Казахстан в развитие!
Благодарю за комментарии к данному посту, Уважаемые Читатели!
Всего хорошего!!!
Мошенники косят по казахстанские банки
В игре выходит реклама о инвестициях от двух самых больших банков Казахстана. Таких проектов у этих банков нет.
В каком банке Казахстана открыть карту гражданину РФ? Свежая информация
Тут писал, что еду в Казахстан на своей машине. Одна из задач, которые поставил при посещении страны, была сделать карты. Поэтому в посте нет рассказов о приключениях, которые были по пути из Москвы в Алматы, а только сухие и свежие факты по некоторым банкам.
Ситуация быстро меняется. И статьи на VC или в Тиньков-журнале по вопросу получения карт - частично устарели. Пост поможет тем, кто хочет открыть счет и получить карту банка Казахстана для международной оплаты. Прямо сейчас, или в ближайшее время.
Начнём с того, что с картами МИР на трассе, в магазинах Алматы - большие проблемы. Лучше считать, что МИР в Казахстане вообще не принимают. Так безопасней. Вряд ли вы обрадуетесь, когда вам нужно срочно купить еды, или заправиться на трассе - а вам скажут МИР? Нет, не слышали.
Меняйте рубли на тенге и берите с собой наличку.
Банк Алтын (altyn-i.kz)
Банк Жусан (jusan.kz)
ForteBank (bank.forte.kz)
Банки выше уже не выдают карты гражданам РФ, если нет разрешения на работу в РК. Хотя в интернете можно найти информацию, что выдают. Она устарела. Офисы первых двух банков посетил лично, ФортеБанк - ответили по телефону.
Банк ЦентрКредит (bcc.kz) больше не выдает #картакарта с бесплатным обслуживанием гражданам РФ. Предлагают только премиальные #travelcard и #ironcard - с проходками в бизнес залы и прочими, не всем нужными плюшками. Обслуживание от 800 рублей в месяц. Вряд ли вам оно надо, если открываете карты для покупок в интернете. Но в общем, такая возможность есть.
Лично для меня осталось 2 приемлемых варианта, искать дольше нет времени.
Банк Freedom (bankffin.kz), он же Фридом Финанс.
Тоже начали жестить, открытие дебетовой карты - 15 000 тенге для нерезидентов. Это примерно 2 000 р. Терпимо, учитывая что обслуживание бесплатное. Однако, раньше открывали бесплатно - судя по статьям в интернете. Значит, ухудшили условия.
Так же из минусов этого банка - огромная куча бумажной писанины. В отделении вам дадут 6-7 листов, которые надо заполнить ручкой. Последние 3 листа, это указание себя бенефициаром по каждому валютному счету. Простыми словами: надо около 20 раз полностью переписать свои ФИО и поставить подпись. Забытые технологии предтеч.
Ещё минус, это сроки получения карты. Кому-то приходит СМС через 2 дня. Кто-то получает карту через 10 дней. Я подал заявку в среду 23 ноября - но вряд ли получу. Аренда жилья заканчивается в воскресенье 27 ноября, оставаться дольше не планирую. Карты выдается в рабочие дни, значит пятница завтра - последний день. Учитывайте эти сроки.
Как победить? Если есть друзья-знакомые - оформите нотариальную доверенность, чтобы получили карту за вас. Чтобы позже вам её отправили. Второй вариант, если планируете ещё раз посещать город получения карты. Она будет ждать вас в отделении банка 6 месяцев. Так что я думаю позже слетать в Алматы еще раз, есть дела здесь.
Плюсы Фридом Финанс.
Мультивалютная карта: рубли, тенге, евро, доллары.
Бесплатное обслуживание счетов.
Московское отделение (позиционируется как отдельная контора). Однако, в казахском офисе Фридома сидел парень из московского отделения. Предлагает всем сделать ещё одну карту, неименную, и выдает сразу на месте. Заполнять меньше бумаг - 3 листа. Карта обычная российская, рублевая. Что даёт? Перевод на казахскую карту Фридом за 0,5%. Вариант для тех, у кого сложности с другими способами пополнения казахских карт из России.
Остался самый простой и быстрый вариант.
Единственный банк, который всё еще не делает голову россиянам. И где реально московский уровень сервиса. Зашел и вышел из отделения через 10 минут. Карта Каспи Голд была уже на кармане.
Как всё происходит?
В отделении берете талон. Ваша очередь - подходите к менеджеру, сообщаете ИИН и казахский номер мобилы. Менеджер быстро всё сам на компе заполняет, делает фото вашего фейса. Дальше прощается с вами и предлагает подойти к банкомату золотистого цвета.
Подходишь к банкомату. Вводишь ИИН. Светишь лицом на камеру банкомата, уместив его в овал. Слышишь звук принтера изнутри, БАМС - в лоток выпала карта Каспи Голд. Именная, всё выдавлено как полагается.
Это всё плюсы. А теперь минусы.
Карта одновалютная - только тенге.
Нельзя выпустить виртуальную карту в приложении. Но можно поставить лимиты на оплату в интернете.
Сложности с пополнением из России. Ситуация меняется постоянно. Еще вчера можно было перевести самому себе через Золотую Корону.
Да, с конской комиссией и невыгодной конверсией рублей в тенге - но было можно.
А что сейчас?
При переводе 100 000 тенге, около 1 000 рублей потерял из 15 000 р.
В итоге в приложении мне пришло 100 000 тенге. Но вывести на казахскую карту уже нельзя - идите в отделение. Техподдержка подтвердила - уже нельзя, но это временно и может измениться. ХЗ когда.
Хорошо я пока в Алматы, пойду и заберу эти деньги в отделении. Но если они вам нужны на карте для оплаты на Амазоне, и вы вернулись в Россию - неприятный сюрприз.
Выход для пополнения нашёл, тем не менее. Спасибо Тинькофф банку.
Идём в раздел Платежи > Пополнение кредитов. И там отдельный пункт: Пополнение карт банков Казахстана. Курс - хороший. "Продал" 1 000 рублей по 7.2 тенге. В обменнике Алматы брали по 7.3.
За один раз максимум можно перевести 15 000 рублей. Но общий лимит - 1 000 000$.
Так что сидим и молимся, чтобы банк не попал под санкции. Учитывая, что он уже не Олега.
Ещё вариант пополнения - через QIWI кошелек. В нём есть два счета: рублевый и тенге. Гонять между ними деньги можно только если вы подняли статус тенге кошелька до Основного. Пополнять карты казахских банков - тоже нужен статус Основной. Поднять статус рублевого кошелька, если вы гражданин РФ - не проблема. А статус тенге кошелька вы без ИИН не повысите.
Напоследок напомню общие правила, для всех банков.
1) Въезжайте-влетайте по заграну.
Так проще. Вместе со штампом о пересечении границы, вы получаете подтверждение легального пребывания в стране. Регистрация по месту прибытия не нужна, если находиться в стране будете до 30 дней. Банкам достаточно штампа в загране.
2) Сразу делайте казахский номер.
Я просто зашел первый попавшийся салон связи в ГУМ Алматы. Купил самый дешевый кнопочный NOKIA, выбрал оператора IZI. Продавец всё установил и настроил, активировал SIM. Отдал за всё 13 000 тенге (1 700р.)
3) Имея номер мобилы, делайте ИИН.
Это просто. Приходишь в ближайший ЦОН, берешь талон в очередь. Показываете оператору загран, сообщаете казахский номер. Идёте домой и ждете СМС. У меня СМС пришла через 2 часа после посещения ЦОН, а само посещение заняло полчаса.
Ехать второй раз в ЦОН, как пишут некоторые - нахрен не надо. В СМС приходит ссылка, по ней PDF файл с вашим ИИН. Это просто номер! В банке вы его можете продиктовать или показать файл на телефоне. На сайтах типа QIWI вы его вводите для верификации. Сама бумажка распечатанная - её просто нет смысла забирать, ЦОН не ставит даже штампов на неё. Можете распечатать где угодно, если надо для успокоения себя.
4) Всё, делайте карту.
PS: на обратном пути думаю заехать в Бишкек. План ехать по трассе Тараз - Шымкент - Кызылорда - Актобе - Оренбург, и Бишкек очень прям вписывается. Надеюсь получится сделать ещё KG-карту. Ситуация ведь быстро меняется...
Скрины:
Облом с выводом на карту через Корону.
Ответы поддержки Золотой Короны:
Закинул 1 000р. через Тинька на Каспи. Почти мгновенно:
Каспи банк и его доступность
Добрый вечер!
Если тут пошла речь о Каспи магазине, то я тоже вставлю свои 5 копеек про банк данный.
Я пользовался данным банком, так как находился в Казахстане до 2019 года постоянно.
А с 19 года в Красноярске нахожусь. А в Казахстан набегами по необходимости заявлялся.
Летом был у родственников в гостях 2 недели.
А так на каникулы выезжал туда.
А в прочим не будем говорить об этом, а поговорим о Каспи банке.
Мне кажется, что банк работает по моему вопросу или не работает. Сейчас постараюсь кратко описать все это.
Обращался я как-то раз с просьбой, чтоб сделали темную тему в приложение на смартфоне. Они сказали, что во внимание примут и передадут коллегам.
Потом обращался с просьбой о доступности банкоматов и терминалов для незрячих и слабовидящих людей.
Они принимали обращения, как положено и сообщали, что передали коллегам своим.
Через большой промежуток еще раз обратился с данной просьбой, также ответили, что передали коллегам.
Потом отписали, что работа идет, наблюдайте за новостями.
Пролистываю их группу в контакте, а новостей на данной почве не разу не встретил вообще.
Сейчас не знаю, сделали ли они темную тему в приложение Каспи?
Иногда брала чуть-чуть злость в том плане. Зачем, делать qr коды для оплаты, когда надо развивать nfc модули, для того, чтоб незрячие и слабовидящие спокойно могли пользоваться оплатой и терминалами с банкоматами спокойно без помощи зрячих!
Конечно, может это круто в том плане, что все это быстрее делать?
А картой как-то привычнее к терминалу приложил и оплата прошла.
Приложение само у Каспи для незрячих доступно, если не брать какие-то мелочи и прочие нюансы!
А так и по всей день есть карта и счет в этом банке.
Так, что, если кто-то из незрячих тоже пользуется данным банком, пожалуйста, расскажите, с какими просьбами к ним обращались, помогали ли они действительно?
Будем ждать, если изменения пойдут в лучшую сторону у этого банка. А про Народный банк говорить в плане доступности для незрячих и слабовидящих не берусь, так как им редко пользовался и только для получения пенсии по инвалидности. А про банкоматы не скажу вообще!
Вот и высказал я все, что хотел сказать, Вам!
Ответ на пост «Мошенничество или я перебдел?»
Сомнительно, что это мошенническая схема. Естественно, при условии, что ты дожидаешься факта перевода. Было несколько подобных ситуаций, когда ко мне обращались, и когда я сам обращался. И почти всегда находили взаимопонимание. Кстати, вспомнил один момент, рассказанный продавщицей в магазине:
Зашёл человек, набрал продуктов, карты нет, поэтому попросил переводом оплатить. В телефоне потыкал, показал продавцу квитанцию о переводе и ушёл. Через некоторое время продавец решила проверить получение денег, а их нет! Мудак просто показал квитанцию от какого-то другого перевода.
Сама квитанция выглядит так-
Хорошо, что сейчас можно и картой, и переводом (внутри банка перевод почти мгновенный), и NFC, и QR и подобные ситуации почти невозможны, т.к. Каспи-Голд есть практически у всех. Даже на ребенка (с 10 лет!) можно открыть. Вот так и живём...