Не создать Телеграм
Добрый день.
Ребенок пользовался какое-то время телефоном, дорос до Телеграма. Пытаюсь его установить, но смс с кодом он не присылает, а присылает код на другое устройство. Не знаю, на какое устройство он присылает этот код, видимо кому-то другому. Пытался залогиниться через веб-версию - тоже самое, шлет номер на другое устройство.
Написал в поддержку, прошло двое суток - ответа нет.
Ранее на этот номер Телеграм не устанавливал, видимо старый владелец пользуется.
Что делать, есть вариант как-то решить проблему без смены сим-карты?
Спасибо.
Последние изменения в интерфейсе приложения [Есть ответ]
Команда разработчиков Пикабу, в последнем обновлении вы изменили интерфейс, и теперь кнопки Минуса и Комментариев находятся слишком близко, что вызывает случайные минуса при попытке перейти в раздел комментариев. Верните обратно, пожалуйста
Кидалово от Сбермаркета на бонусы
Перед грядущим празднованием НГ озадачился приобретением алкоголя, и на глаза попалась акция в сбермаркете - кэшбэк бонусами Спасибо в размере 30% от суммы заказа в одном из представленных алкомаркетов.
Так как предложение звучало очень заманчиво (использую баллы спасибо при заказе мелочевки с Мегамаркета), то решил оформить заказ. В назначенное время добраться до магазина я не успевал (предновогодние пробки они такие), о чем сразу предупредил тех.поддержку, и попросил перенести дату самовывоза заказа на следующий день. На этом этапе всё ещё шло прекрасно, специалисты тех.поддержки любезно перенесли дату выдачи заказа.
Первые звоночки начали появляться уже после того, как звенящий груз сменил место локации на мой холодильник - заказ так и продолжал висеть в приложении как не выполненный, о чем я сообщил в поддержку. Заказ перевели в статус "получен", и я со спокойной душой принялся отмечать Новый год, слишком рано радуясь такому "удобному и выгодному" сервису от зелёного банка.
Но проходит время, бонусов нет. Снова пишу в поддержку, где меня заверили что создали заявку в технический отдел, и сейчас они во всём разберутся и начислят обещанные фантики. Но в голове уже начали закрадываться неприятные мысли.
Проходит практически месяц с момента получения заказа, в течении которого я лениво шевелил поддержку. Итогом переписки стал ответ "у нас лапки, бонусов вы не увидите, если хотите дадим промокод". Ниже пруфы со скринами:
Собственно, ТС конечно сам себе злобный Буратино, повёлся на халявный сыр в зелёной мышеловке, но такого откровенного кидалова он не ожидал. @sbermarket, жду Ваших комментариев по поводу данного вопроса. Если вы озвучиваете у себя в приложении условия заказов, то потрудитесь их выполнять в полном объеме. Я же не предлагал вам листики и крышки от черноголовки взамен денег, так почему вы предлагаете промокод вместо бонусов.
Для ЛЛ: ТС решил залутать бонусов спасибо за заказ алкоголя на НГ, а получил х̶у̶й̶ з̶а̶ щ̶е̶к̶у̶ промокод.
Яндекс еда + мошенники= отличное сочетание
Сегодня, муж, проснувшийся после ночной смены, обнаружил пренеприятную картину у себя в телефоне, 10 транзакций в сумме на 25 т.р! Списаний в Яндекс еде по двум привязанным в ней картам, третья была киви кошелек свежевыпущенная и только в яндексе использованная, соответственно именно этот сервис стал источником утечки. Каким уж способом, неведомо. Суть в другом, карты заблокировали естественно сразу, часть заказов на сумму 10 т.р., удалось отменить, часть же, на сумму 14 т.р., была получена и отменить не возможно, банки думают. Зато в приложении Яндекс еда (которую установили первый раз, ранее не пользовались), была преинтересная переписка. Мошенник, спрашивал, когда же ему привезут заказ, а так же ссылался, что курьер спрашивает смс для получения, которого якобы у него нет (что естественно, т.к. телефон у моего мужа который на минуточку спит и от мошенника на 1000 км!). После же, видимо курьер забивает на непредоставоенное смс уведомление и отдает заказ мошеннику. Как итог, выполненный заказ не отменить. Служба поддержки в начале отнекивается, что быть такого не может и нам очень жаль, но это не мы. Но после многочисленных аргументов сдаются, что очень опечалены и направили в отдел качества, чтоб такое более не повторялось, но нам помочь увы не может, не мы такие, правила такие. Я только одного не могу понять, как неповторение в дальнейшем подобного поможет в сложившейся ситуации и кто вернет деньги? Мошенника найдут за 1000 км? Ну да. А курьеру, по вине которого мы не смогли отменить заказ через банки, пальчиком погрозят? Если бы он не работал халатно, то мы бы могли заблокировать все операции своевременно! Спасибо Яндекс еде за помощь мошенникам!!!
Отвечает поддержка, что в чате, что на почте абсолютно одинаково, по шаблону, называется найди 10 отличий. Причем сначала, якобы постараемся разобраться, а через минуту, нам так жаль, но ничем помочь не можем. Все это показательное сочувствие и желание помочь в открытых источниках потом превращается в забивание болта в закрытых. Вот такая клиентоориентированность и лояльность)
Яндекс Про, что за беспредел?
UPD:
Со мной связались спустя полчаса после того как я выложил пост, поддержка разобралась и вернула мне деньги
Вышел поработать на новогодние праздники курьером и столкнулся с такой проблемой : отдал заказ клиенту в руки, а эта падла написала в поддержку что заказ ей не отдали, курьер не приезжал и так далее... В итоге мне пришла корректировка на одну тысячу рублей. Мелочь конечно, но не приятно. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно ли оспорить корректировку? У меня просят приложить доказательства что я доставил, а на мой вопрос где доказательства что заказ не доставлен молчат( @yandex.ru
Продолжение поста «Досудебная претензия / Мегамаркет потерял посылку за 90.000 Пост #2»
Всем привет! Возможно заключительная серия постов о Мегамаркете от меня. В прошлом посте я отправил досудебную претензию как Мегамаркету, так и продавцу ООО "Умный Ритейл", он же Самокат. Результатом доволен.
Деньги вернули, надеюсь, мой опыт будет полезен для людей, которые столкнутся с подобным.
Хотел бы отметить быструю работу сотрудников Самоката в решении моей проблемы ( уже спустя 5 дней получил ответ на претензию ) Теперь осталось дождаться их промокода)
Hh
Gg