День прошел отлично
Не заревел ни разу
На каждый день
Телега с юмором
0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Потная борьба с поддержкой Авито из-за отзыва недобросовестного покупателя
Привет, ребят! Уже наверное написано 100500 постов по теме поиска решения возникших проблем на Авито через их поддержку. Сам часто сталкиваюсь с надобностью решения спорных вопросов через тикеты и, собственно, невозможностью грамотно их решить, но последняя ситуация всё же вынудила написать данный постец... В общем, речь пойдёт о попытке подать апелляцию на отзыв обидчивого (неконструктивно обидчивого) индивида-покупателя.
Торг длиною в жизнь
С утра 28 марта как обычно зашёл на свой аккаунт, увидел смску от некого Фёдора по моему лоту беспроводных игровых наушников. Пошло обычное рабочее дело - стандартные ответы, спокойный диалог.
Переписка с Фёдором #1
Переписка с Фёдором #2
Встреча растянулась на пару дней, как видно из верхних скринов, по обоюдной договорённости с покупателем. В день встречи стандартно уточняю всё ли в силе, приедет ли человек ко времени, к обозначенному адресу. Всё гуд...
Переписка с Фёдором #3
Непосредственно перед встречей неожиданно всплывает вопрос о торге (который кстати уже немного насторожил меня при первом прочтении из-за обозначения покупателем "перспектив хорошего отзыва" за скидку), на который покупатель получает мягкий отказ от меня с аргументацией моего решения (скидки только за кол-во \ комплект).
Переписка с Фёдором #4
Далее Федя уже пытается давить на сочувствие, на что от меня также идёт отказ с (опять же!) последующей аргументацией. Да, Федя опять подчёркивает, что за скидку будет "хороший отзыв". Диалог идёт в странном, но уже довольно очевидном ключе...
Переписка с Фёдором #5
Федя уже не знает, как уговорить меня, поэтому в дело вступает аргумент, что "где-то там есть дешевле", "ну у вас же оптовые цены намного ниже" и т.д. и т.п.. Я конечно всё понимаю, но если ты нашёл предложение дешевле, то зачем ты пишешь именно мне и тратишь моё и своё время? Бегом покупай там, где тебе выгоднее (без негатива).
Переписка с Фёдором #6
Далее (хотя даже скрином раньше) многоуважаемый Фёдор включает режим "тряски". Теперь уже я виноват, что не написал в описании, что торга по лоту нет. В этом моменте виноват ТОЧНО не Фёдор, который заранее не смог задать вопрос в чате по интересующему аспекту сделки.
Переписка с Фёдором #7
Начинается обычная песня: "вы продавец - вы мне должны", переход на эмоциональные высказывания, апеллирование тем, что я, как продавец, ничего не делаю, а просто сижу на ж*** ровно и лутаю деньги с бедных покупателей. А... да... И я полностью виноват в потраченном данным индивидом его личном времени. Класс!😎
Переписка с Фёдором #8
Очередной скрин с гениальным перекладыванием вины на меня, ситуация - сюр...
Переписка с Фёдором #9
Опять непонятная аргументация от Феди - теперь уже моим заработком с данного товара. Связь непонятная. Делаю вывод, что за диалог он так ничего и не понял...
Переписка с Фёдором #10
По итогу мои слова оказывается это всего лишь моё мнение, а не конструктивный взгляд на ситуацию. И да, Федя опять думает, что весь мир крутится вокруг него, и что я так держусь за подобного рода клиентов. Очередной бредик в общем...
Переписка с Фёдором #11
Исход диалога уже наверное всем читателем сия чуда понятен - на аккаунт прилетает "конструктивный, содержательный, объективный, а самое главное правдивый отзыв без искажения фактов и введения других пользователей в заблуждение" от такого ценного клиента.
Отзыв от Фёдора
Греко-римская борьба с ботами Авито
Само собой был также не удивлён такому исходу "сделки". С позитивным настроем бегу писать апелляцию Авито, подробно описываю суть диалога, где товарищ не прав, что случилось, почему я не плохой.
Мой позитив заканчивается ровно на моменте уведомления от Авито мол "отзыв нормикс, клиент молодец, всё правильно сделал - туда этих капиталистов". Доказательств того, что клиент узнал про отсутствие скидки в процессе диалога у меня, по мнению Авито, конечно же нет :) Смешно? Могло быть, если бы не было так грустно...
Результат апелляции на отзыв
Что я делаю дальше? Вроде также очевидно - иду в шедевро-поддержку Авито!👀 Идёт типичная, рутинная битва с пушами жёванного бота Авито
Битва с роботом #1
Битва с роботом #2
Битва с роботом #3
Пройдя испытание огнём, наконец могу написать свой вопрос, надеясь на помощь человека (хотя уже по опыту скорее аморфного существа), сидящего по ту сторону экрана.
Итак, как неожиданно, эти вопросы поддержка не решает (как и все другие вопросы, которые требуют частного рассмотрения поддержкой). Влиять на решения в своей системе они также не имеют возможностей: вообще никаких, у ТЕХНИЧЕСКОЙ поддержки же очевидно только блокнотики бумажные в распоряжении, - как я мог забыть об этом...
Диалог с... ботом? #1
Далее сотрудник ссылается на "правила Авито", мол "отзыв их не нарушает", в нём "только оценка меня, как продавца". При чём тут это я не понимаю - я подавал апелляцию по причине неконструктивной оценки моей работы, безосновательно-низкой оценки товара и общения, предоставления покупателем ложных фактов, введения в заблуждение других пользователей.
Диалог с... ботом? #2
Шаблонный ответик на следующий вопрос сотруднику. Опять вода, уклонение от чёткого ответа по вопросу - всё как обычно)
Диалог с... ботом? #3
Опять повторяю все свои аргументы, а также прошу предоставить телефон горячей линии для решения вопроса. Что я опять получаю? "Этот вопрос нельзя решить по телефону". Встречный вопрос: а что тогда вообще можно решить через поддержку? Буквально при любой проблеме, любом запросе в ТП Авито старается избежать качественной РУЧНОЙ модерации тикета от пользователя площадки.
Диалог с... ботом? #4
Итоги войны - мирного решения не будет
Ииии... Это собственно всё! Решилась ли проблема? Да конечно же нет... Поддержка Авито, как обычно, халатно подошла к апелляции, тикету в чат и в целом к моей проблеме, даже не смотря на возраст и рейтинг моего аккаунта. Опять же поэтому вы сейчас читаете данный пост (а скорее крик души, т.к. я лично терпел уже раза 4 такие выходки сервиса).
И ещё один забавный скриншот к ситуации - сделаем её более комичной. Федя оказался ещё и гением-переобувки...)
Отзыв в профиле нашего добрячка-Феди
Финалочка
На этом в целом и вся история. Диалоги Тарантиновские - всё по базе так сказать... Надеюсь, всё-таки Авито заметит пост, свяжется со мной и поможет решить данную несправедливую ситуацию. Прошу всех неравнодушных толкнуть пост в ленте, пишу первый раз, честно не знаю, как работает система рекомендаций тут...
Спасибо за внимание, верим в лучшее, ребят!
P.S. также креплю ссылочку на профили для тех, кому интересно будет мониторить ситуацию:
Федя: avito.ru/user/2ab82da668199b1b9acb8ccd6301ecb3/profil...
Фёдор - официальная страница во всех регионах, отзывы на Авито
Показать полностью
21
Приют для животных за 800 млн руб начнут строить в Новосибирске6
Приют для животных за 800 млн руб начнут строить в Новосибирске
В Новосибирске на Толмачевском шоссе начнется строительство приюта для бездомных животных.
Известно, что мэрия города выдала разрешение на работы, которые откладывались два года из-за проблем с проектом. Приют, рассчитанный на 160 животных, будет включать административное здание, ветеринарный пункт, карантинное помещение и пять павильонов для собак.
Сметная стоимость проекта — 790 531 000 рублей.
© Сиб.фм
https://sib-fm.turbopages.org/turbo/sib.fm/s/news/2025/03/30...
Как кальций раскрыл истоки молекулярной асимметрии жизни?
Новое исследование, проведенное исследователями Института науки в Токио (ELSI), обнаружило удивительную роль кальция в формировании самых ранних молекулярных структур жизни. Их результаты предполагают, что ионы кальция могут избирательно влиять на то, как формируются примитивные полимеры, что проливает свет на давнюю загадку: как молекулы жизни начали предпочитать единую "руку" (хиральность).
Исследование опубликовано в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.
Как и наши левая и правая руки, многие молекулы существуют в двух зеркальных формах. Тем не менее, жизнь на Земле имеет поразительное предпочтение: сахара ДНК правосторонние, в то время как белки состоят из левосторонних аминокислот. Это явление, называемое гомохиральностью, является необходимым для жизни, как мы ее знаем, но то, как оно впервые возникло, остается загадкой.
Команда исследователей изучила тартаровую кислоту (TA), простую молекулу с двумя хиральными центрами, чтобы исследовать, как окружающая среда ранней Земли могла повлиять на формирование гомохиральных полимеров. Они обнаружили, что кальций значительно изменяет способ связывания молекул TA.
Без кальция чистые левосторонние или правосторонние молекулы TA легко полимеризуются в полиэстеры, но смеси, содержащие равные количества обеих форм, не образуют полимеры. Однако в присутствии кальция эта картина меняется — кальций замедляет полимеризацию чистой TA, позволяя смешанным растворам полимеризоваться.
"Это предполагает, что доступность кальция могла создать условия на ранней Земле, где гомохиральные полимеры были предпочтительнее," говорит Чен Чен, специальный постдокторант в Центре устойчивых ресурсных наук RIKEN.
Исследователи предполагают, что кальций вызывает этот эффект через два механизма: связываясь с TA для формирования кристаллов кальций тартрата, которые избирательно удаляют равные количества как левосторонних, так и правосторонних молекул из раствора; и изменяя химию полимеризации оставшихся молекул TA. Этот процесс мог усилить небольшие дисбалансы в хиральности, в конечном итоге приводя к однородной хиральности, наблюдаемой в современных биомолекулах.
Что делает это исследование особенно интригующим, так это его предположение, что полиэстеры, образованные из таких молекул, как тартаровая кислота, могли быть среди самых ранних гомохиральных молекул жизни, даже до РНК, ДНК или белков.
Результаты также подчеркивают, как различные условия на ранней Земле могли повлиять на то, какие типы полимеров образовывались. Условия с низким содержанием кальция, такие как некоторые озера или пруды, могли способствовать образованию гомохиральных полимеров, в то время как кальций-содержащие среды могли способствовать образованию полимеров с смешанной хиральностью.
Это исследование объединяет несколько научных областей — биофизику, геологию и материаловедение — чтобы изучить, как простые молекулы взаимодействовали в динамичных предбиотических условиях. Исследование также является результатом многолетнего междисциплинарного сотрудничества, объединяющего исследователей из семи стран.
"Мы столкнулись с трудностями в интеграции всех сложных химических и биофизических анализов," говорит руководитель проекта Жуйцин И из Гуанчжоуского института геохимии, Китайская академия наук.
"Но благодаря усердной работе и преданности нашей команды мы обнаружили увлекательную новую деталь в головоломке происхождения жизни."
Это исследование углубляет наше понимание начала жизни на Земле и предполагает, что аналогичные процессы могут иметь место на других планетах, помогая ученым в поисках жизни за пределами нашего мира.
Показать полностью
1
Зарисовка из похода
Все разы что проходил по р. Паук я думал, что перья разбросанные на земле это охотники проверяли вяхиря на отсутствие паразитов в мясе. Однако картина которая открылась моему взору рассказала истинную историю(хотя охотники тоже вполне могли быть в некоторых случаях). Идя по тропе решил неожиданно для себя остановиться. Словно я ждал чего то, и даже был готов фотографировать. Совпадение или нет... Буквально через 10 секунд я услышал звуки рядом с собой - чуть повернувшись я заметил канюка, который обедал на дереве. В момент поворота он сорвался с ветвей дерева и попытался улететь подальше от меня, но вот не задача... Добыча выпала из цепких лап и удивительным образом повисла на ветви маленького деревца. Такой бесшумный полет меня поразил. Ох, сколько возмущений было от канюка пока я делал несколько кадров. Когда я возвращался обратно его трофей так и висел на ветвях. Видимо хищник решил искать себе новую добычу. Спасибо ему за такие красивые кадры. Ну и в конце скажу - такое обгладывание костей это прям "вау".
О походах, велопутешествиях, фотографиях, экспедициях пишу в своем ТГ канале, я только начал и буду рад вас там видеть: t.me/unclekost_media
Показать полностью
2
Веселее стало
- А можно такую картинку, чтоб там Шварценеггер с дрелью, типа такой увлечённый сверлит деревяшку. Мне надо для сайта, они инструментом фарцуют.
- Каким инструментом?
- Красным.
- Ок, не вопрос. Ещё что-то?
- А можно, чтоб Илон Маск теслу кибертак свою пилил бензопилой и в майке как у моего бати, в белой. И чтоб в наушниках.
- Ок. Пила тоже красная?
- Конечно. У нас весь инструмент красный.
- А с краскопультом его можно?
- Да можно всё! Краскопульт тоже красный?
- Нет краскопульт оранжевый, и пусть он в футболке белой, а не в майке.
- Ок.
Сайт вот делаю, оформлять стало как-то веселее.
Показать полностью
3
Carry The Glass: проверьте дружбу на прочность
В кооперативном платформере Carry The Glass вам и другу предстоит доставить хрупкое стеклянное окно через полосу препятствий — от стройплощадки до вершины небоскрёба. Одно неверное движение — и ваша «посылка» разлетится вдребезги!
Чем зацепит?
1. Режимы сложности:
Лёгкий (с контрольными точками для новичков)
Хардкорный (без права на ошибку)
2. Физика на максимуме: Персонажи и стекло реагируют на каждое движение — даже на неловкий чих.
3. Локализация: Полная поддержка русского языка.
Мнение:
Игра — отличный тест на командную работу. Здесь важно:
1). Синхронизировать шаги, как в танце
2). Предугадывать действия напарника
3). Кричать в голосовой чат: «Левее, левее!» (обязательно)
P.S. Если после прохождения вы останетесь друзьями — поздравляем, ваша связь нерушима!
Показать полностью
