Уже третьи стуки , по ночам звонит робот сравни.ру по персональным данным со страховке оформленной в приложении тинькова, страховка была оформлена на мой номер но на автомобиль друга. Так вот перс данные друга утекли в сравни. Ру с моим телефоном. Так, что банк распространяет перс данные своих клиентов.
Пришел ответ на бумаге в конверте. Ничего нового там не было. Ожидаемо трусливо-лживый копипаст из дежурных фраз чата поддержки. Ничего другого и ждал. Для себя давно уже все относительно этой конторы решил. Просто делюсь конечным результатом. И для ЛЛ еще раз вставляю ссылку с аудиозаписью разговора с менеджером, которая "не сообщала обманной информации".
частично вырезал ключевые моменты в телефонном разговоре с представителем банка:
https://archive.org/details/007968546-11-48-0079685461148-20250924190525
Случилась такая ситуация: у меня имеется ипотека в ВТБ банке, сегодня пришло СМС, что процент повысился. Я начал узнавать почему, и оказалось, что я не оплатил страховку. По факту, страховка была оплачена 21.05.25, и до сегодняшнего дня их всё устраивало. Но теперь они решили, что у меня нет страховки, и нужно поднять процент. Хорошо, что я не в командировке и вовремя это увидел.Поддержка отмазывается стандартным образом: "у нас лапки". Если у вас есть какой-нибудь продукт ВТБ, советую проверить, не начислили ли вам чего лишнего. Наверное, на новогоднюю премию себе так собирают. Отвратительное отношение.
И получил ровным счётом ни.ху.я на карту
если кто сталкивался подскажите порядок действий? Поддержка озона и ВТБ отфутболивает друг к другу и бесконечно просит ждать второй день
Пост - продолжение поста:
в котором некоторые комментаторы меня упрекнули в том, что я пишу это на pikabu вместо других "правильных" мест. Однако мои движения в правовом поле не дали результата. А вот публичность, бьюсь об заклад, снова (На мое имя взяли кредит. Банк закрывает глаза на нестыковки данных) сдвинет ситуацию. Хотя посты этого года, чесслово, пишу не для решения (я уже не должен никому), а для развлечения - обсудить абсурдность.
Заодно опробовал объединять посты в серию.
Итак, мне в комментах ответил банк, приглашая к диалогу. Я не поленился (хотя уже решил сваливать от них, так и не начав пользоваться) и написал им:
Банк хочет заблокировать мой счёт, потому что ему не понравилась операция на 10 000 рублей.
Да, были ещё операции, которые им не понравились, но все объяснения приняли адекватно, а к этому они уже возвращаются 3 раза.
Соседка - хорошая знакомая, часто общаемся/ходим в гости и т.д. Как-то за чашечкой чая попросила занять ей десятку. У нее трое детей и собака, мужа нет, пашет как лошадь, я ее понимаю. Такие просьбы у нее возникают периодически и я редко отказываю, и что...?
Когда я ей одолжила 10 000 рублей, на следующий день она их и вернула, то есть, банк видит это, но придрался, серьезно?
В общем, переписки нет. Но они, тогда, просят договор займа/расписки??? Как это должно выглядеть, вообще, между знакомыми, с которыми постоянно общаетесь? Вы часто составляете договоры займа с соседями/знакомыми, берете с них расписки?
Позвонил в банк. Таки да, безо всяких предупредительных выстрелов в воздух - вжух! И с 03 ноября плати теперь бабло.
Барышня-оператор попалась понятливая: зайдите туда, нажмите сюда и - вуаля! Уведомления отключены.
Да и я был вежлив. Ведь не барышня плату за воздух придумала.
Так что мои деньги остаются со мной. Банк сосёт писю, а ТСу - благодарочка.
Дебилы, бл...
Мы вам не мешаем?
(с) С.В. Лавров
