Не уважаемый ВТБ⁠⁠

Случилась такая ситуация: у меня имеется ипотека в ВТБ банке, сегодня пришло СМС, что процент повысился. Я начал узнавать почему, и оказалось, что я не оплатил страховку. По факту, страховка была оплачена 21.05.25, и до сегодняшнего дня их всё устраивало. Но теперь они решили, что у меня нет страховки, и нужно поднять процент. Хорошо, что я не в командировке и вовремя это увидел.Поддержка отмазывается стандартным образом: "у нас лапки". Если у вас есть какой-нибудь продукт ВТБ, советую проверить, не начислили ли вам чего лишнего. Наверное, на новогоднюю премию себе так собирают. Отвратительное отношение.