Продолжение поста «Попытки унизить от продавца на OZON»
Так не понятно из комментариев, в чём ТС не прав ? Пусть он и душнила, но по факту:
Продавец говно, печать говно, кружка говно. Я бы за это и 100 рублей не дал.
Так не понятно из комментариев, в чём ТС не прав ? Пусть он и душнила, но по факту:
Продавец говно, печать говно, кружка говно. Я бы за это и 100 рублей не дал.
Здравствуйте, пикабушники.
Решил поделиться с вами небольшой историей, которая недавно приключилась со мной. Я долго хотел приобрести себе красивую кружку, выбирал из готовых в магазинах, ну и натолкнулся на объявление про кружки в индивидуальном дизайне. Недолго думая решил заказать, предварительно выбрав и подготовив картинку для макета( автор анимешник, но это не суть важно).
Заказано. Продавец связался со мной, выяснилось что изображение немного другого размера, ну это не проблема -изменили.
Далее продавец прислал макет, судя по всему тупо залил мою картинку на свой сайт. Мы немного попереписывались. Готово. Жду свою кружку.
Кружка приходит через несколько дней, и... огорчение, моё изображение в каких-то чёрных точках. Причём на видных местах. Фото я к сожалению удалил.
Огорчился, написал небольшой отзыв с фото, поставил 3 звезды. Кружкой не пользовался. Продавец предложил вернуть кружку, и сделать скидку 50%. Я согласился.
Через пару дней заказываю со скидкой 50%, заказываю 2 кружки. Две по цене одной хорошо ? Хорошо!
Получаю свои кружки. И опять огорчение... Чёрных точек на видных местах нету, но они есть в других. Не особо заметно-ладно сойдёт, учитывая цену. Но замечаю ещё кое-что, а именно изменения в изображении, цвета стали другими. На первой кружке я этого не заметил, возможно опять бы не заметил, если бы заказал одну кружку. А увидел я это на второй кружке, кружке с Ху Тао. Сравниваю со своими изображениями\макетами.
Изображения поменяли цвета-это очевидно на второй кружке, а некоторые места потеряли детали и стали практически чёрными(их затемнили):
1) Многие делали на плаще исчезли.
2)Исчезли волосы под шапкой(там где тень), и бантик на груди
Неприятненько...Думаю пару дней, кружками не пользуюсь. Решил оставлять-цена зарешала!
22 мая пишу отзыв, ставлю 4 звезды.Указываю на чёрные точки, и затемнение изображения. Продавец обвиняет во вранье, что изображение они не меняли и всё это мне только кажется, а на мониторе изображение "светится", поэтому выглядит иначе...Данный комментария я не сохранил, ну и фиг бы с ним.
В этот же день(или на следующий), начинаю пользование кружкой 1.
1 июня замечаю полосу, думаю мб грязь. Пробую отмыть кружку- оказывается трещина, проходящая через пол кружки. Трещина не сквозная, внутренняя.
Меняю отзыв на негативный, кружка практически не служила, а уже такое... Вместо извинений в некачественном товаре, начинаются обвинения в мой адрес, и попытки унизить меня.
Оформляю возврат, сначала одной кружки, а затем и второй. Вторую я так и не использовал.
Решил что данный продавец не заслуживает ни одного моего рубля. Всё вернул, спасибо озону.
Редактирую отзыв, хотел добавить скриншот с комментариями продавца, дабы он не удалил, но модерация озона не пропустила, причина : Не опубликовано: Контент принадлежит другому правообладателю.
Ссылка на окончательный вариант моего отзыва: https://www.ozon.ru/product/kruzhka-s-fotografiey-na-zakaz-l...
Думал проблема решилась, от некачественных кружек избавился. Продавец заслужил негативный отзыв. Но нет, он не успокаивается и продолжает меня унижать в комментариях. Как модерация озона пропускает такое ?
Я очень сожалею что связался с данным продавцом, но кто же знал, что будет такое...
Столкнулся с такой хитростью. Может, кто подтвердит тоже. Ищу товар, нахожу несколько идентичных с разными ценами (прим.: все из за рубежа). Сверяю с ценами в других маркетплейсах, выбираю самый выгодный ценник (товар не сложный технически - садовый инвентарь, там сложно что не так сделать). Заказываю. На следующий день заказ отменяется продавцом и он предлагает заказать снова, так как был сбой. Снова выбираю самый выгодный - уже другой продавец получается. Заказываю. Снова отменяется и просят перезаказать. Перезаказ начинаю оформлять и вижу, что товар стал дороже на 30%... Отказался. Нашел новый выгодный вариант и... Все повторяется. Отмена, перезакажите ....наценка. На скриншотах цена. Было и становится при перезаказе.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Квази продавцы на озоне, со странными ценниками:
Работает с Ozon
2 месяца
Fushunminghuilvyoukaifayouxiangongsi
Работает согласно графику Ozon
https://www.ozon.ru/seller/mqxfushun-08-1839855/products/?mi...
Работает с Ozon
2 месяца
Dongfang qiruke trading store
Работает согласно графику Ozon
https://www.ozon.ru/seller/qirukeshop-1836988/elektronika-15...
Взял для примера два.
Посмотрите на цены товаров, ни у кого не вызывает ни каких подозрений?
Какая цель у таких "продавцов"?
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу OZON, ведомство усмотрело в действиях компании признаки нарушения антимонопольного законодательства.
Об этом говорится на сайте ФАС.
По данным ведомства, на протяжении 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали обращения о том, что компания навязывает продавцам участие в услуге «Баллы за скидки».
Кроме того, речь идёт о неопределённости со стороны компании в условиях расторжения договоров и ограничениях при размещении контактной информации продавцов.
Также ведомство обнаружило в действиях OZON признаки необоснованного отказа в заключении договоров.
ФАС потребовала от OZON внести изменения в оферту и прекратить нарушать антимонопольное законодательство.
Источник: RT
Уже второй раз отказываются рассматривать заявление на компенсацию по возвратам
Причина: вы переклеили этикетку. Этикетка повреждена (хотя этикетка целая, на родном пакете, клеевой слой приклеен к пакету (только край отогнулся, но я тут ни при чем, так пришел пакет) и зачем мне так заморачиваться - бан мне не нужен)
Так что снимайте видео приемки возвратов, желательно вид каждого возврата со всех сторон и этикетку тоже - ее вид с разных ракурсов. Хотя, даже съёмка в пвз не даёт гарантии, что изменят решение: по одному возврату сказали, что записи в пвз не являются доказательством; в другом случае сказали, что нет данных, что снимал в том пвз, где получал заказы
Так что знайте и будьте готовы, селлеры
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
У нас за сегодня 9 отмен. У нас корма для животных, с 5 февраля не могли доставить! Три месяца мучается, народ пишет нам на сайт ! Что у Озона с доставкой?!!