Ребята, я просто офигел от комиссий альфа банка и то как они относятся к своим клиентам, между прочим я их клиент лет 15 минимум.
В общем приходится мотаться между квартирами, делаю ремонт. И постоянно езжу на Яндекс такси, с Плюсом, кешбеком и прочими плюшками, очень удобно. У Яндекса есть своя платёжка, Яндекс пэй. Пополняю ее альфа картой, другими банками посему то нельзя. Ну пополняю, езжу несколько месяцев.

Как видите , в самом Яндексе написано что без комиссии. Ну ок думаю, молодцы, естественно ничего не проверяю.

Тут на днях зашёл в историю и немного офигел. Оказывается альфа каждый раз снимает комиссию в 2% + 49 руб. Тоесть, пополняя в приложении счёт Яндекс пей даже на 200-300руб, забирают комиссии минимум 50 руб. Вот примерно так:

Вы можете сказать, вот мол ты лох черт, чё даже не замечал и не смотрел и сам виноват. Так а должен ли я смотреть? Контора то огромная, с репутацией, можно доверять. Сам пользуюсь банком очень много лет

Составил обращение на возврат комиссий - отказ. Тех поддержка тоже сказала что такие правила. Отшили.

Понятно что эти 2000 рублей комиссий не изменят жизнь, и даже писать пост из за этого впадлу, плюс альфа банк не основной мой банк, пользуюсь я другим. Но как то очень неприятно что я их очень давний клиент, тыщу лет платишь обслуживание, тратишь деньги, вклады. А тут какие то копейки, чувствуешь себя реально обманутым. Все ругают зелёный банк, но даже там такого никогда не было)
Разве это не круто было бы, если бы вот взяли без разговоров извинились и решили вопрос? Тем более я же у них не отобрал эти комиссии, это же мои копейки😁

Всем привет. Столкнулся с неприятной проблемой на авито, связанной с возвратом средств после отмены заказа. 29.11.25 оформил заказ на Авито через корзину на два товара на сумму 10539 рублей через Альфа-Банка одним платежем. Примерно через час отменил один товар из двух на сумму 5244 рублей из-за того что не смогли договриться с продавцом о способе доставки. Сегодня уже 01.12.25, то есть прошло три дня с момента отмены заказа, а деньги до сих пор не пришли.

Поддержка авито пишет, что деньги уже должны были вернутся на баланас в банке.

Поддержка Альфа-Банка пишет, что никакой возврат к ним не поступал.

Также из странного могу отметить справку о возварте. Обычно справки о возврате, которые мне приходили на Авито были от Т-Банка, но в этот раз от "Пэй Энджин", а сумма в этой справке 10539 рублей, хотя возврат у меня на 5244 рублей.

Это нормально, что возврат средств может происходить настолько долго? у меня впервые так. И вообще вернут ли мне деньги?