"Мы являемся многодетной семьей г.Москвы. У нас. 4-ро детей. Некоторое время мы жили в Подмосковье, соответственно дети учились в школе там. Сейчас я подавала на перевод в школу по прописке через мос.ру. В школу 1592 подавала заявление 3 раза( май, июнь 2 раза). Получила отказ. Подавала в 183 школу, тоже получила отказ. Написала в Департамент образования через электронную приемную обращение о помощи в устройстве в школу моих детей по прописке, не ответили. Звоню на горячую линию, все время занято. Прошу помощи. У меня грудной ребёнок и я не могу детей возить в школу. Мою младшую дочь взяли в сад по прописке, который прикреплен к школе 1592. Я раньше жила в этом районе и у меня есть там знакомые. Сын моей знакомой как раз ровесник одного из моих детей. Знакомая сообщила мне, что около 3 человек ушло из класса. А мне директор с секретарем говорят, что нет мест. Если мне не поможет Департамент, то придется писать жалобу в Прокуратуру. А мне этого совсем не хочется делать. Прошу посодействовать в зачислении моих детей в одну из школ по прописке."

Моя тетя столкнулась с такой ситуацией. Отказывают во всех школах(по прописке). Департамент не отвечает на обращения. Пожалуйста, подскажите как дальше действовать?

UPD: Подавали через mos.ru во все школы, также подавали в электронную приемную департамента образования г.Москвы и лично Раковой - в ответ тишина. На горячей линии все время занято(все операторы заняты).