Когда мне было лет 25, я открыл магазин продуктов. Сейчас даже как-то стрёмно вспоминать.
Я хотел денег, все эти успешные успехи, желание разбогатеть, Кийосаки, Хилл, толкали вперёд к изобильной жизни. Денег на открытие не было. Вообще.
Я нашёл человека, владельца нескольких магазинов, устроился к нему на работу, стал правой рукой, стал курировать все эти магазины и потом один из них взял в аренду на взаимовыгодных условиях.
Он уже не хотел этим всем заниматься в силу возраста, а я хотел. В силу возраста и не-умности.
Почему не-умности?
Потому что я делал не своё дело.
Всё шло тяжело, с усилиями, наперекосяк. Потому что это было не моё. Не мой путь.
Я занимался не своим делом. Это не было делом по сердцу. Просто хотел денег. Без души. И мой ум мне подкинул один из тех вариантов, что были на поверхности.
И потому всё шло не очень. Я закрыл магазин с тяжелым чувством. Более того, я даже себя пилил и испытывал чувство вины, типа:
— Эх, ты, что же ты так? Ты что, денег не хочешь? Что ты за человек-то такой? Где твоя воля, целеустремлённость, ты что, тряпка?
Как там у индейцев: лошадь сдохла – слезь. А это вообще даже и не было моей лошадью.
В работе с клиентами я часто замечаю подобное. Когда человек занимается не своим делом, то денег заработать можно, конечно, но будет ли это в кайф? Будет ли это приносить удовольствие?
Своё дело может или наполнять, или опустошать.
Может, скажу банальщину, может, ты уже это знаешь и сделал, но всё же:
Важно найти дело своей жизни
Важно найти то, что будет тебя наполнять. И да, в любом деле есть то, что не очень нравится, но пусть это будет 5-10%, или то, что можно делегировать.
Работа должна приносить удовольствие. Важна не победа любой ценой, а победа легко и без усилий, победа в удовольствие.
Это не значит работать с дурацкой натянутой улыбкой или делать бизнес под влажными девичьими фантазиями, всё-таки, мы работаем ради денег.
Но! Сам процесс делает тебя сильнее. Или слабее. Зависит от того, что выберешь.
Насколько твоё дело тебя наполняет? Насколько твоё дело тебя вштыривает? Насколько ты этим горишь?
Для того. чтобы получать стабильный и часто достаточно солидный доход, совершенно не обязательно каждый день ходить в офис. Есть удаленные способы заработка, которые позволяют хорошо зарабатывать и при этом самостоятельно формировать свой рабочий график.
1.Копирайтинг - заработок на написании текстов
Они нужны для интернет-ресурсов постоянно и в больших количествах. Это могут быть тематические тексты для ссылок, описания товаров, материалы для блогов, поздравления и многое другое. Для того, чтобы получать заказы. достаточно зарегистрироваться на специализированной бирже копирайтеров. Некоторые из них требуют прохождения тестирования, на некоторых можно сразу брать заказы. Стоимость заказов варьируется от биржи к бирже, также она зависит от рейтинга и опыта исполнителя. В среднем за текст можно получать 150 рублей и выше, так что ежемесячный заработок составляет от 0 до 50 тысяч рублей.
Мало кому нравится, когда на него оказывают давление (прям такое, конкретное, не оставляющее времени собраться с мыслями). Отстой в квадрате, когда под давлением требуют что-то сделать / сказать / принять решение незамедлительно (иначе всему 3.14...ец). Дать цифру, ответить, рассказать, придумать. И всё прямо сейчас. Без времени на раздумья и анализ, иначе все пропало.
Результат такой истерики соответсвующий. Человек или в ступор впадает, или ляпнет какую-то хрень (которая вернется бумерангои) или сделает вообще не то. Есть, конечно, супермены, которые сразу мобилизуются и все решают за три секунды, но таких скорее меньшинство.
Вопрос: почему давление не подстегивает работу нашего серого вещества? Встряска же полезна! Ну вот не всегд. Стресс мешает мыслить рационально, и мы начинаем руководствоваться эмоциями, а не фактами. В результате мы принимаем необдуманные решения, которые сделают плохо всем. Я на практике видел, как крутые опытные менеджеры путались в своих циферках, ошибались, складывая 5+8 и вообще, из мега профессионалов превращались в какую-то дрожащую субстанцию
Для себя я придумал три простых действия, которые позволяют мне оперативно выйти из неприятной ситуации и при этом не произвести совсем уж поганое впечатление (да, я тоже не очень люблю рабочий прессинг ни с фига)
Успокойся. Что будет, если прямо сейчас ты не ответишь? Расстроится босс? Поверь, если скажешь или сделаешь какую-то глупость, то в будущем он расстроится ещё больше. В целом, ты не корову проигрываешь. И еще, если вопрошающий психует - это значит, что он сам не понимает, что делать. Успокой себя тем, что собеседник, хоть оборись, проблему сам не решит.
Возьми паузу. Если не готов ответить, так и скажи. Но пообещай, через сколько вернёшься с ответом. Это ещё и тебя самого подстегнёт и босса приведет в чувства. Только ради Бога: не ври! Мы однажды проводили ревью работы стажера, и ему задали вопрос, ответ на который он не знал. Будучи парнем уверенным в себе, он на голубом глазу выдумал ответ. Проблема в том, что многие в менеджменте (кто его собственно оценивал), ответ знали. Ему даже шанс дали: переспросили, точно ли это. Парень намека не понял... результат соответсвующий.
Будь откровенен. Когда от меня требовали ответ «вот сейчас», я старался объяснить, что сейчас ничего сказать не могу, а давать что-то откровенно некачественное — плохо. Всегда ли меня слышали? Нет! Но по крайней мере совесть была чиста. Да и на самом деле, кому поможет хреново продуманное, плохо сформулированное и сшитое белыми нитками решение? Лучше немного огрести сейчас, чем расхлебывать потом
Тем же кому посчастливилось руководить людьми я советую не давать волю эмоциям. Да бесит, да могли не сделать. Но от того, что ты прибежишь и отфигачишь всю команду проблема не решиться, а наоборот застопорится
Опыт показывает, что в большинстве своём такое давление никак не связано с реальной бизнес-проблемой, а является продуктом эмоций человека. Не стоит вестись на эмоции, делать что-то глупое сейчас, чтобы потом не разгребать это в будущем.
В своем канале я продолжаю развивать темы менеджмента и управления балансом, так что подписывайтесь, кому интересно
— Да я себя оцениваю на миллион долларов, а зарабатываю всего 150 тыс! Фигня это всё, тут что-то другое!!!
Во-первых, не кричи и не суетись, всё это решаемо – не ты первый, не ты последний в такой ситуации.
Во-вторых, есть осознаваемая проблема и есть неосознаваемая проблема.
Значит, на одном уровне ты можешь считать себя сверх крутым, но на глубинном подсознательном уровне это не так.
Просто ты этого не видишь, не осознаёшь. Потому ты и здесь.
Знаешь выражение: хотели, как лучше, а получилось, как всегда?
На уровне сознания эти хотельщики действительно старались, но внутри были негативные программы, вследствие которых не получилось, «что-то пошло не так».
Смотришь, например, фильм, где чувак едет на машине, не доехал до городка 10км, машина поломалась. Вечер. Топать пешком не хочется, а надо.
Идёт по дороге, никого нет. Вдруг видит, слева между деревьев свет. Сворачивает с дороги, идёт на свет, там домик. Постучал, открыли людоеды и съели его.
Спрашивается, зачем ты туда пошёл? Ты же знал, что иди по дороге, и будет тебе счастье!
У нас есть сила разрушения и сила созидания, влечение к жизни (либидо) и влечение к смерти (мортидо).
Когда стоишь на краю пропасти, одновременно и страшно упасть, и хочется спрыгнуть, возникает мысль: а что, если спрыгнуть, каково это будет?
Это отражается на всём, разумеется и в делах в бизнесе.
Какая-то часть тебя хочет заработать денег (либидо), а какая-то (мортидо) саботирует это.
И во всём это прикрывает тебя самооценка. Как правило, невысокая.
«Наверное классно быть бизнес тренером, даешь советы, говоришь очевидные вещи умными словами, упаковываешь смыслы, мотивируешь, ругаешь, хвалишь и получаешь за это деньги» - так я думал после прохождения Цеха от БМ. Потому, что полученные там мотивация, энтузиазм и заряд энергии очень быстро иссякают, когда ты переходишь от мыслей к делу и сталкиваешься с реальностью.
Когда ты учишься, идеи кажутся ясными. Но реализация может затянуться, и результаты могут не соответствовать ожиданиям. Отрицательные исходы порождают сомнения и апатию: «ничего не получается», «все против меня», «почему мне так не везет».
Вся проблема в том, что наша система образования, окружение, да и менталитет в целом построены на догме, что ошибаться это плохо. Если ты ошибся, значит ты дурак, неудачник, растяпа, посмешище и т.д. Нам это вбили в голову. И это приводит к тому, что боясь ошибиться мы сами для себя становимся самыми худшими критиками и надзирателями.
Но это так, лирическое отступление, о том, как я менял свое отношение к ошибкам и справлялся с апатией расскажу как-нибудь потом, а пока давайте вернемся в 2016 год)))
В самом начале стройки я обратил внимание, что существует проблема в привлечении простого рабочего персонала для производства каких-либо временных или срочных работ.
Единственным источником такого персонала было Авито. Там размещались объявления типа «грузчики на час», «разнорабочие, подсобники на стройку» и т.д.
Ну к примеру, вам на стройку пришла машина с цементом, разгружать ее мастерам не хочется, они звонят по объявлению на Авито и через пару часов приезжает 2-4 человека, разгружают авто, получают наличкой и уезжают восвояси.
Так вот, эти самые грузчики на час довольно часто не приезжали, или за место бравых молодых парней приезжали немощные алкаши. Порой, такие подставы были критичными, т.к. если к тебе приехала машина, а разгружать ее некому, то ты попадешь на деньги из-за простоя.
В общем, это начало вызвать у меня раздражение, и я подумал сформировать мини бригаду из таких вот мобильных, но проверенных работников, для своих нужд, а также для возможной перепродажи их другим заказчикам.
Мы с женой и дочкой сами красили стены))
Что для этого нужно? Первое это офис, где их можно будет принимать, а второе это помощник, который будет обрабатывать отклики и резюме.
Офис я нашел довольно быстро. Это было знание обанкротившегося автосалона и сервисного центра ЛАДА по ул. Московской в Краснодаре. Там сдавалось помещение 25 метров на втором этаже административного корпуса (на фото). Цена тогда была, по-моему, 11 тыс. рублей в месяц.
У них же я купил свою первую офисную мебель – полуразвалившиеся шкафы и столы, залитые принтерной краской.
Мы с женой покрасили стены, убрались и расставили мебель.
Вот теперь то я стал настоящим бизнесменом, у меня появился офис😆
Пока не нанял себе помощника я сам занимался набором своей базы работников. Параллельно я начал искать и заказчиков, т.к. понимал сразу, то только моих работ моей бригаде не хватит.
На тот момент конкуренция в это нише была, но я бы не сказал, что сильная. Я разместил несколько вакансий и объявлений на Авито и тут же начал получать звонки от клиентов и работников.
Первый мой заказ был от частного лица, нужно было поднять шкаф на несколько этажей без лифта. У меня уже было несколько работников, которым я позвонил и предложил выполнить заказ. Они с удовольствием согласились.
Вся проблема этого бизнеса была в том, что это не бизнес, а самозанятость. Без нормальной автоматизации рутинных процессов это просто невозможно масштабировать.
Одна из групп, в которой я искал грузчиков на свои заказы.
Я вам кратко распишу алгоритм действий по обработке заказов от частных лиц.
1. Клиент звонит по объявлению. Ты отвечаешь на звонок. Получаешь информацию от клиента: дата, время, характер работ и прочие пожелания. Мы договариваемся о цене за час. Предупреждаешь, что минимальный заказ 2 часа, даже если рабочие отработали 10 минут.
2. Далее ты начинаешь искать рабочих. Обычно это реализовано через группы whatsapp или telegram. Все рабочие добавляются в одну группу, туда скидывается заказ и тот, кто готов его выполнить ставит «+».
3. С теми, кто откликнулся ты создаешь отдельную группу или пишешь в личку и передаешь контактные данные заказчика.
4. За час до начала работ ты пишешь или звонишь этим рабочим, интересуешься все ли в порядке и точно ли они приедут.
5. Также ты звонишь заказчику и подтверждаешь заказ.
6. Далее работяги приезжают к заказчику. И, дай Бог, без инцидентов выполняют работу.
7. После выполнения работ твоя задача получить деньги от заказчика и произвести расчет с рабочими. Обычно заказчики скидывали деньги мне на карту, а я уже запрашивал у рабочих куда им перевести их заработок.
Как видите, даже если все проходит идеально, этот бизнес-процесс подразумевает не только наличие т.н. человеческого фактора, но и огромное количество ручной работы.
Но при всем при этом маржинальность могла достигать 50%.
К примеру, если у меня заказывали 4 грузчика на 4 часа по 350 руб. в час, то общая сумма работ составляла 5600 руб. из них, 2800-3200 руб. это выплата грузчикам. 2400-2800 руб. заработок за заказ.
Чтобы зарабатывать 100 тыс. рублей с учетом затрат на Авито нужно было иметь оборот 300-350 тыс.руб., а это всего лишь 1000 человеко-часов в месяц. По сути, 2-3 таких заказов в день.
И если на частных заказах такое количество часов сделать можно, но трудозатратно, то при работе с корпоративными заказчиками это количество отработанных часов можно сделать за неделю.
Ну допустим, мы давали людей на подсобные работы на стройке - 20 человек на 7 дней по 8 часов по 275 рублей в час, оборот за неделю 308 тыс. рублей, маржинальность примерно 30%. Да меньше маржа, но зато и телодвижений меньше.
Мой первый корпоративный заказчик появился благодаря моему мотоциклу и кстати этот же заказчик чуть позже обещал меня закопать😱