user9160547

Некоторые, а скорее даже многие, предприниматели думают, что с появлением IT-продукта в их компании им резко станет легче и всё сразу полетит 🚀. Я неоднократно слышал: «Вот сейчас разработаем программу или приложение, и бизнес попрёт». В принципе, и сам раньше так думал. Я так ждал выхода первой версии мобильного приложения РР и даже представлял, как все резко начнут его скачивать и размещать заказы, всё зашевелится и заживёт, а деньги потекут рекой 💸.

На деле же всё стало только хуже 😩. Приложение лагало и тупило, исполнители совсем не хотели его скачивать, предпочитая группы в WhatsApp, а заказчики спрашивали: «Зачем мне скачивать приложение для одного заказа?» 🤔

Затем оказалось, что при разработке мы не учли тысячу нюансов, и фактически работа через приложение не снимает операционную нагрузку, а добавляет её. А это значит, что 50% логики нужно переделывать и дорабатывать. Это, естественно, дополнительные материальные и временные затраты 💰⏳. А если у тебя не своя разработка, а на аутсорсе, то будь уверен, тебя обезжирят по полной программе 😂.

Ну ладно я, к моменту выхода первой версии у РР месячный оборот был в районе 500-700 тыс. руб. Имелось несколько постоянных клиентов и более-менее отработанный алгоритм работы. К тому же в 2018 году у РР не было сотрудников, которые могли бы устроить нововведению саботаж. Так что мне в какой-то мере повезло, что IT-продукт появился у меня в начале пути, а не позднее 🙏

Обычно же происходит так. Сначала делают бизнес, т.е. отлаживают все бизнес-процессы, начинают стабильно зарабатывать деньги и получать некоторую чистую прибыль, которую можно реинвестировать. Потом на счетах потихоньку копится «жирок» — т.н. свободный капитал, который можно инвестировать в новые продукты и инновации. И вот тут возникают эти дурные идеи типа «а давайте создадим приложение» 💡

Или другой вариант: компания дорастает до определённого уровня, и её руководство начинает бредить, что при наличии готовых решений на рынке разработка именно собственного IT-продукта позволит преодолеть «стеклянный потолок».
Исходов в обоих случаях, как правило, несколько:

1️⃣ Компания разрабатывает продукт, в котором много чего не учли, и его нужно постоянно дорабатывать и поддерживать. Реальные бизнес-задачи продукт решает плохо. Он не нашёл должного отклика у клиентов, а собственные сотрудники саботируют работу, «потому что они привыкли делать в Excel». Рано или поздно на него забивают, продолжают работать по старинке, а затраты списываются в помойку 🗑. Довольно часто такое происходит с самописными внутренними CRM-системами, таск-менеджерами и прочими системами оптимизации операционной нагрузки.

2️⃣ Компания разрабатывает продукт, которым никто не пользуется, т.к. непонятно, зачем вообще его делали, если и так всё прекрасно работает. Типичный случай — разработка собственного мобильного приложения, которое сделали, чтобы было. 🤷‍♂️

3️⃣ Компания разрабатывает сырой продукт, который постоянно тупит, вылетает, значительно ухудшает операционные процессы и качество обслуживания клиентов. Использование новой IT-технологии в моменте способствует не росту бизнеса, а его стагнации. Но у руководства хватает воли и, самое главное, денег, чтобы дорабатывать продукт, переделывать бизнес-процессы, бороться с сотрудниками, которые против «таких инноваций». И рано или поздно, если компании повезёт, IT действительно начинает работать как надо, помогать бизнесу расти, а затем становится его основой. Отличный пример такого подхода — информационная система Dodo пиццы (Dodo IS), которая изначально выполняла вспомогательную функцию, а теперь является основой бизнеса. Историю её создания можно почитать тут: https://habr.com/ru/companies/dododev/articles/506136/

Так вот, что касается всяких цифровизаций и автоматизаций. Перед тем как что-то оцифровывать и тем более пытаться сделать это самому, ответьте себе на следующие вопросы:

❓ Мне хочется оцифровать что-то в своем бизнесе потому, что без этого я не смогу работать на этом рынке?
Например, без приложения Яндекс Такси невозможно построить агрегатор такси, но вполне можно владеть таксопарком 🚕

❓ А что именно я хочу автоматизировать?
Какое «бутылочное горлышко» в моих процессах съедает больше всего времени, денег и нервов?
Часто мы хотим «приложение для клиентов», когда на самом деле 90% нашей операционной боли находится в бэк-офисе: в ручном составлении отчётов, в хаосе коммуникации через мессенджеры или в бесконечных сверках с бухгалтерией. Автоматизировать нужно не то, что «круто звучит», а то, что реально болит🩸

❓ Существует ли на рынке готовое решение моей проблемы?
Прежде чем бежать к разработчикам и повторять "я хочу своё", стоит потратить неделю на исследование. Возможно, уже есть готовая SaaS-платформа, CRM-система или сервис, который закрывает 80% ваших потребностей за 5% от стоимости собственной разработки. Игнорировать это = добровольно сжигать деньги и время в печи своих амбиций 🔥

❓ Готов ли я изменить свои процессы под готовое IT-решение?
Это, пожалуй, самый сложный вопрос, бьющий по эго. Часто предприниматели говорят: «Нет, у нас уникальные процессы, нам нужен свой софт, на рынке ничего не подходит». А на деле эти «уникальные процессы» — это просто набор костылей и привычек, которые давно пора менять. Иногда гораздо дешевле и эффективнее адаптировать свой бизнес под логику уже проверенного на рынке ПО, чем создавать с нуля монстра, который автоматизирует ваш собственный хаос 🌪

В общем, мораль проста: IT-продукт — это не волшебная таблетка, а мощный, но очень дорогой и капризный инструмент ⚙️. И браться за него стоит только тогда, когда вы точно знаете, какую именно гайку и зачем собираетесь им закрутить. В противном случае, вы можете получить по пальцам забивая гвозди высокотехнологичным лазером, который сами же и заказали за бешеные деньги 🤕

Ну что, шах и мат, хейтеры!😂 Я уже в базе успешных людей. Теперь вот приходят предложения “посотрудничать”. Хорошо, что жена и вера берегут меня от этой содомии😈, но так приятно получить «признание» своего успеха 😎 Так, стоп, это же попахивает «тщеславием»… нет, не приятно, пофиг 😂 Как говорится, главное – не успех, а чтобы не забывали тебя добавлять в такие базы!😉

Всем хорошего вечера, грешники вы мои😇

🧬 Мой опыт сдачи генетических анализов

Полгода назад я сдал генетический тест в Genotek. Стоимость – 9000₽, норм, но результат только через 5 месяцев. У них случились проблемы с доставкой реагентов из-за рубежа. 5 месяцев на нервах, кто же я на по национальности?!?? 👇

Но все как выразилась моя дочка “скучно” я на 80% русский, на 17% мордвин, и на 3%, конечно же, поволжский татарин. Я дочери объяснил, что это не скучно, а очень круто, что я как и она являемся носителями довольно чистого русского этноса, и песня шамана на 80% про нас)))

📌 У меня оказалось 2853 генетических родственника, и ближайший из них — некий Дмитрий Редькин. Совпадение ДНК с ним – 1,1%, и, по расчетам системы, он мне троюродный дядя. Общий предок у нас был пра-пра-прадед, живший в конце 19го века.

Для сравнения: с моим сыном Лёвой мы совпадаем по ДНК на 49,25%. Так что с дядей Димой мы совсем не похожи видимо))

🧪 Что показал тест?
Общий отчёт от Genotek — довольно формальный: риски заболеваний, генетические предрасположенности и общие генетически обусловленные черты. Главное из этого, что меня порадовало — нет опасных мутаций, вызывающих смертельные болезни.

Но на этом я не остановился. В Genotek можно скачать исходные данные ДНК — файлы в формате VCF. А дальше 3 варианта:
1. Залить данные на специализированные сайты (вроде mygenetics.ru или nutrahacker.com) и заказать отдельные платные отчеты по интересующим вопросам.

2.Самостоятельно копаться в генах и расшифровывать свой геном по научным публикация, но это — как изучать медицину по Википедии.

3. Или — загрузить всё в ChatGPT и попросить сделать глубокий разбор, дополнив сданным ранее анализами крови и других жидкостей.
📍 Я выбрал третий путь.

🧠 Что интересного откопал ChatGPT?
🧬 🔬 COMT – ген, который регулирует уровень дофамина в мозге.
У меня — гетерозигота Val/Met. Это значит, что:
▪️ Уровень дофамина — средний.
▪️ Val — даёт стрессоустойчивость, Met — память и чувствительность.
▪️ В сумме: я могу держать фокус и нагрузку, но в условиях стресса могу “подвисать”. Таких людей называют "Дипломат"))

☕️ Медленный метаболизм кофеина – чашка эспрессо после обеда может превратить мой вечер в бессонную ночь. Спасибо, CYP1A2.

🥛 Непереносимость лактозы (ген LCT C/C). Всё по классике — обычное молоко не моё, кисломолочка — норм. Но об этом я давно догадывался))

🧠 Риски по обмену B12, B6 и гомоцистеину – выявлены мутации в генах MTRR и CBS, которые могут повышать уровень гомоцистеина (фактор риска сосудистых проблем и когнитивного снижения).
🟢 Рекомендации: принимать метил-B12, P-5-P (активный B6) и метилфолат.

🥑 Склонность к инсулинорезистентности и перееданию — FTO + DRD2 + ADRB3 делают из меня “генетического запасливого мишку”, особенно в условиях избытка сладкого и жиров. Так что контроль питания и кардио навсегда со мной)).

И много много еще чего интересного, поделюсь в следующих постах.

📌 Как всё это использовать в жизни?
— Понимать себя — лучшее, что даёт генетика. Я теперь знаю, что мне можно, что нельзя и на что стоит обращать внимание.

Вот так вот. А вы делали генетические тесты?

Команда РР не перестает радовать 💪🏻
Апрель выдался рекордным по общему GMV — 424,6 млн руб., показав YoY-рост в 118 %.

Итого за первые 4 месяца общий оборот РР составил 1 ,328 млрд руб.
За аналогичный период прошлого года мы наколотили 700,8 млн руб., т.е. рост составил 89 %.

Вроде бы не плохо, но мы не обольщаемся.
Если разбить рост оборота по продуктам, то выходит, что Hr Tech к АППГ вырос лишь на 33,7 %, ERP на 38 %, а вот Fin Tech на 190 %.
При этом Fin Tech у нас самый низкомаржинальный, но в то же время и самый легкий в обслуживании.

Это, конечно, суммарно за первые 4 месяца, и если сравнивать апрель 2024 и 2025 года, то картинка уже пободрее: Hr Tech + 73 %, ERP + 42 %, Fin Tech + 244 %.

Какие выводы тут можно сделать?
Рост однозначно есть, но не сказать чтобы галопирующий. Скорей лёгкий и расслабленный.
Я такую динамику связываю прежде всего с тем, что компания сильно меняется, мы сильно растем в численности, нас уже 75 человек (+9 чел. в апреле), появляются новые руководители, меняется структура управления и бизнес-процессы.

Да, где-то приходится делать шаг назад, чтобы увидеть и расширить бутылочное горлышко или просто поменять свои установки. В общем, все как у всех 😌

🗂 Вчера на общем собрании компании я обозначил основные вопросы, на которые стоит обратить внимание:
• Кадровый резерв — нужны «средние звенья» — руководители направлений и отделений
• Культура — каждая команда формирует микроклимат «работаешь — или уходишь. У нас принято так».
• Финансовая дисциплина — жесткий контроль финансовых потоков, постоплата только по чётким правилам. Маржа важнее оборота, реальные деньги важнее маржи.
• Команда vs индивидуальные KPI — все сотрудники должны понимать полный цикл: привлечение → продажа → исполнение → оплата → отчётность. Требуют улучшения кросс-функциональные коммуникации.
• Цели и метрики — у каждого (сотрудник → подразделение → компания) — измеримый конечный результат. Нужно обновить структуры, процессы, продукты и синхронизироваться. У всех должно быть одинаковое понимание продуктов каждого сотрудника, отдела, направления.
• IT-разработка — релизы запаздывают, много «фич» вместо функций 💻

Вот такие вот новости, друзья!
А как у вас прошёл апрель? Делитесь цифрами и инсайтами в комментах 👇
Поставьте 🔥, если посты про внутреннюю «кухню» интересны — будет ещё больше!

Работали бы в Lumon?
Смотрели сериал “Разделение” (анг. Severance)? Нет?! Рекомендую.

📺 Суть — руководство компании Lumon Industries придумало новый способ контролировать повседневную деятельность своих сотрудников — «процедуру разделения», отделяющую рабочие воспоминания от обычных.

💉 Работникам вживляют специальный чип, который при входе на определенные территории активируется и блокирует все ваши личные воспоминания о жизни за пределами этой территории.

🧍‍♂️ У работников (их в сериале называют “интра”) остаются общие и базовые представления о мире и жизни, но напрочь блокируются любые воспоминания о том, кто они за пределами работы. Интры не знают, есть ли у них семья, где они живут и вообще чем занимаются во внерабочее время.

🚪 Аналогичная ситуация происходит когда работники покидают место работы (их называют ”экстрами”). Для “экстры” рабочий день выглядит так: зашел в лифт, двери закрылись, секундное помутнение — и двери тут же открываются, но за это мгновение прошло ровно 8 часов. Что происходило за эти 8 часов на работе “экстра” не знает, он мгновенно уставший выходит из лифта и едет по своим делам.

🧬 Таким образом в одном теле как бы образуется 2 личности, у одной вся жизнь — это работа, у другой — всё остальное, кроме работы. Их воспоминания никак не пересекаются, но состояния и следы эмоций при переключении одной личности на другую всё равно остаются.

😴 Например, если “экстра” не выспался, то “интра” будет весь день сонливым. И наоборот, эмоции, которые пережил “интра” на работе, неосознанно будут влиять и на “экстру”. При этом связь, в том числе любая переписка, между “интрой” и “эктрой” запрещена. Они не знают о друг друге ничего.
🚫 Но уволиться с этой работы может только “экстра”, а “интра” может лишь официально об этом попросить. В общем, не буду спойлерить — сами посмотрите.


📈 Недавно вышел 2-й сезон этого сериала, и он невероятно популярен, т.к. видимо затрагивает социально значимые и сложные вопросы работы и личной жизни, их смешивания и перехода одного в другое.

🏢 Для больших корпораций, по образу которых был придуман Lumon, человек — это средство достижения целей компании, винтик или шестеренка, и его личная мотивация, по мнению корпоративных начальников, должна исходить из желания прокормить семью, сделать карьеру и добиться успеха.

🎖️ Поощряя эту мотивацию, компании дают возможность карьерного роста, получения различных званий, награды и иные нематериальные поощрения. Почему нематериальные? Потому что корпоративные умы (и не только) давно поняли, что одними деньгами современных людей (особенно молодежь) не удержать — нужны другие стимулы, цели, великие идеи… и они их дают.

🌍 Основной посыл такой — твоя работа это твоя возможность реализоваться в жизни, сделать что-то по-настоящему большое, улучшить мир и т.д. Личная жизнь не так важна как твоя реализация и достижение успеха.

🙏 В отдельных корпорациях этот посыл становится практически религией (они называют это культурой, кстати у нас в РР это тоже есть в зачаточном состоянии). В сериале все руководители Lumon являются последователями учений основателя компании Кира, практически возведенного в статус Бога.

👀 Думаю, вы и сами замечали подобные эффекты. Как-то раз я общался с сотрудником IKEA, который мне рассказал, что его друзья, зная некоторые аспекты его работы, в шутку называют его сектантом.

📋 Ну типа, корп. культура так развита, регламентирована и строго исполняется, что реально напоминает секту. Кстати, Икеа в очередной раз очень круто обыграла инфоповод выхода второго сезона, чтобы рекламировать коллекцию своей офисной мебели (см. фото). Этому у них точно стоит поучиться.


🏛️ Когда я работал в госорганах, нас мотивировали немного по-другому: • “вы нигде, кроме как здесь, не нужны”,
 • “это ваш долг и святая обязанность”,
 • “благодарите судьбу, что у вас есть возможность тут работать”,
 • и конечно же “ваша работа важна”.
😶‍🌫️ В разных вариациях и сюжетах. Но когда слова не сходятся с делом, то довольно быстро наступает диссонанс, и мотивировать уже чувством долга и важности становится сложнее, поэтому на первое место выходит страх.
Ну да ладно, отвлекся. Про сериал.


📊 Недавно проводили опрос среди посмотревших сериал — согласились бы они на процедуру “разделения”? И 43% ответили, что да. Ниже хочу рассмотреть очевидные плюсы и минусы “разделения” с точки зрения работодателя, экстры и интры.
✅ Плюсы разделения сотрудников для работодателя:
🔐 Полное сохранение коммерческой, да и любой другой тайны. Никто ничего не унесет с собой. 100% доверие любой информации.
 🧘‍♂️ Отсутствие влияния личной жизни на работу. Любые проблемы вне работы просто забываются, работник о них не думает. Да ему может быть как-то не по себе, но он не сможет понять из-за чего и последствия неприятных эмоций быстро уйдут. Нет отвлекающих проблем — выше продуктивность.
 ⚙️ По сути “интра” является вынужденным рабом “экстры” и работодателя, т.к. не может уволиться самостоятельно и у него нет связи с внешним миром. “Экстра” не знает, что делает “интра” на работе, как с ним обращаются, нравится ли ему там находиться и т.д. Субъективно, экстра зашел в лифт, тут же вышел и получил деньги на карту. Зачем увольняться?
 🧨 Это открывает массу возможностей для злоупотребления со стороны работодателя. И никаких жалоб в трудовую инспекцию))
 🏢 Любые корпоративные ценности и культуру проще внедрить. Разделённым работникам просто не с чем сравнивать. Это их первая работа.
 📄 Работник — это чистый лист. Его можно научить так, как требуется в организации, а не так, как он привык делать раньше.
 🧇 Надо совсем немного, чтобы нематериально мотивировать “интру”. В сериале лучшему работнику квартала полагается вафельная вечеринка, т.е. возможность съесть сладкую вафлю с кофе. И это считалось высшей наградой и признанием успеха. Ну кстати поощрение “грамотами” недалеко от этого ушло)) У меня кстати они тоже есть, и я ими горжусь))


❌ Минусы разделения сотрудников для работодателя:
😮 Возможное снижение мотивации и производительности из-за психологического выгорания интры. Из-за полного отсутствия связи с внешним миром и чувства безысходности интры могут потерять внутренний стимул к эффективной работе, что повлияет на общие показатели компании.
 👶 Отсутствие опыта. Это как плюс, так и минус. Нужно обучать и выращивать с нуля. Это время и деньги. Т.е. экспертизу с рынка не купишь))
 💸 Безусловным минусом может быть содержание, обслуживание и охрана таких закрытых территорий, поддержание секретности и технологий. Но это пока. Компания Илона Маска уже вживляет микрочипы в мозг. Через 10–20 лет вполне вероятно, что такие девайсы будут в голове у многих.


🧍‍♂️ Плюсы разделения для "экстры":
🧘‍♂️ Абсолютное отключение от рабочей рутины и стрессов. Экстра никогда не несёт домой переживания с работы, будь то негативный опыт или просто банальная эмоциональная усталость. Личная жизнь становится полностью свободной от профессиональных забот. И звонков шефа в выходные))
 ⏱️ Для экстры рабочий день ощущается крайне коротким — мгновенный переход от утра к вечеру. Субъективно появляется гораздо больше времени и пространства для занятий личными проектами, семьёй или хобби. Работа перестаёт восприниматься как тяжёлая обязанность, скорее как некое абстрактное событие, за которое просто платят деньги.
 🔒 Полная конфиденциальность личной жизни. Коллеги-интра никогда не узнают, кто вы, чем занимаетесь и как живёте за пределами рабочего места.


⚠️ Минусы разделения для "экстры":
🌀 Возможная психологическая нагрузка, связанная с отсутствием контроля над половиной собственной жизни. Постоянное чувство потери и неполноценности из-за утраты непрерывности сознания. Эмоции, пережитые одной частью личности, будут неизбежно влиять на другую, создавая необъяснимые тревоги, страхи или депрессию.
 😰 Возможная тревога и переживания из-за отсутствия контроля над поведением и состоянием “интры”. Что я там делаю? Может я делаю что-то плохое и не знаю об этом. А может что-то плохое делают со мной? Ну вы поняли))
 🧠 Возможная потеря идентичности и отчуждение. Человек в конечном итоге перестаёт быть целостной личностью, разделяясь на две абсолютно разных сущности, которые не только не знают друг о друге, но могут начать внутренне конфликтовать, что может привести к психологическому расстройству.


🧑‍💼 Плюсы для "интры":
🕊️ Отсутствие конфликтов между рабочей и личной жизнью. Интра никогда не будет ощущать вины за недостаток внимания к семье или личным делам, потому что попросту не помнит об их существовании. Вся жизнь ясна и структурирована вокруг единственной цели — выполнение задач компании.
 🎯 Для интры мотивация работы становится максимально прозрачной и предельно ясной — никаких внешних отвлекающих факторов, только задачи и цели. Это упрощает профессиональное самоопределение и способствует концентрации.
 🛡️ Интра защищён от личных разочарований, которые могут исходить из жизни «экстры». Нет никаких ожиданий или переживаний, связанных с личными отношениями, финансовыми проблемами или жизненными трудностями.


🚫 Минусы разделения для интры:
🪤 Фактически это раб. С отсутствием свободы передвижения и свободного общения. Но вполне возможно это является для него нормой.
 ☠️ Увольнение “экстры” фактически означает смерть для “интры”.
 ⚠️ Риски злоупотреблений работодателя огромны и практически неконтролируемы. Компания может использовать «интр» как подопытных, поскольку никакой информации о реальных условиях работы у «экстр» не будет.


🤔 Ну так что? Работали бы вы в компании Lumon? Делитесь своими мыслями в комментариях!