Почти всю жизни работаю в оптовой торговле. Был опыт и в крупных компаниях и не очень. Но, когда приходит заявка от какой-то компании из топ-100, то всегда гемор!
Этапы продажи таким компаниям и результат:
Так вот, если здесь есть работники из отделов закупок подобных компаний, холдингов и т.п., хочу вам сказать. Лично мне наплевать что вы такие крупные, что у вас каждое КП согласовывает и проверяет 20 разных отделов / начальников. Мне наплевать на это всё! Ваши хотелки, это ваши хотелки! Я продаю товар на определённых условиях и только на этих условиях! Мы мелкий бизнес и не монополисты. Не хотите, купите у другой компании.
Вы когда колбасу в магазине покупаете, тоже заявляете "я куплю вашу колбасу, но вы мне дадите огромную скидку, почистите её, порежете, упакуете, письменно уведомите что всё готово, потом привезёте домой в указанное время и место, денег я вам потом отдам, половину, наверное..... А если вдруг что не так, то в уплату штрафов, пени и неустоек вы отдадите нам ваш магазин целиком". Да вы там охренели просто!
Сегодня мы подписали договор с одной из подобных компаний. Договор по нашей форме. Да, внесли небольшие корректировки в пару пунктов. Но, наш договор и на наших условиях! Об этом покупателю было сразу сказано. Но, покупатель потратил почти месяц на попытку навязать нам свои условия. В последнем письме покупателю было написано прямым текстом, что это окончательный договор и обсуждению больше не подлежит!!! Покупатель согласился. Но, сцуко, месяц выноса мозга! МЕСЯЦ! И какой итог? Мы эти условия озвучили им сразу! Они могли бы спокойно купить товар и уже распоряжаться им как хотят.
Они там ловят кайф от этого или просто стараются хозяину свою работу и важность показывать? Доказывают, что все эти 20 отделов и начальников реально нужны и без них никак не обойтись?!