Ответ на пост «Премиум-огурцы»
Это вы ещё наших хлебов не видели, красивое.
Это вы ещё наших хлебов не видели, красивое.
Такое ощущение, что автоматы проверки цены в Перекрестках и Пятерочках, да и вообще во всех сетевиках настроены по громкости так, чтобы всем в зале рассказать, что какой-то нищукан позволил себе засомневаться о сумме покупке, написанной на ценнике. И вообще приперся только акционку покупать.
Представители торговых сетей выступили на заседании аграрного комитета Госдумы РФ. На нем они затронули тему подорожания яиц – за 2023 год они стали дороже на 61,35%, а с начала 2024 года они подешевели на 2,27%. В обоих случаях используются данные Росстата.
Фото ТАСС
Представители розничных сетей сообщили депутатам Госдумы, что они вынуждены продавать яйца себе в убыток.
- В 2024 году первые 7 недель мы видим снижение закупочной цены и розничной по сравнению с прошлым годом — закупочная цена снизилась на 15,8%, розничная — тоже на 15% примерно. Наценка у нас полгода примерно отрицательная, если говорить о яйце категории С1-С2, сейчас уровень закупки на уровне 127 рублей, розница — 118 рублей за десяток яиц. Если говорить по курице, то с начала года за 7 недель у нас тоже снижение закупочных и розничных цен — на 5,2%, и на 4%, закупка на уровне 177 рублей за килограмм, розница 168 рублей. Тоже наценка пока отрицательная примерно, минус 7%, — сообщил начальник управления по взаимодействию с региональными органами власти X5 Group Павел Шумов. Группа владеет магазинами «Перекресток» и «Пятерочка».
Аналогичная ситуация в «Магните», их представитель подтвердил отрицательную маржу. Гендиректор Российского птицеводческого союза Галина Бобылева на том же заседании добавила, что необходимо переходить на долгосрочные контракты между птицефабриками и торговыми сетями. Об говорят годами, но решения не принимаются. Заодно, по её мнению, стоит исключить наценку на такой социальный продукт, как яйца.
Сложившая ситуация с яйцами и курицами показывает влияние государства на супермаркеты. Ещё в декабре ФАС предлагала ограничить наценку на яйца, а потом в нескольких регионах антимонопольщики возбудили дела из-за роста цен. Возможно, цены на товары будут держать до выборов, а после них супермаркеты начнут возмещать убытки по этим позициям. Тем более, с 1 апреля нас уже ждут повышения цен в нескольких отраслях.
В целом про ситуацию в сельском хозяйстве, которое страдает от низкой маржи и лишней пшеницы, мы рассказывали здесь.
«Вник и рассказал» - проект, где вы найдете аналитические материалы о разных сферах экономики и жизни общества. Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу и Boosty
Заказала я как-то в Allure parfum духов несколько пробников винтажных вспомнить молодость. Доставку оформила у 5Post, как обычно. Пошла получать в "Перекресток". И в результате - не получила. Заказ приехал 14 февраля и никто в магазине не мог вспомнить, куда могла задеваться коробка. Кассирши развели бурную активность во славу ИБД, охранник слинял. Интересный момент - в магазине был не наглухо запирающийся металлический гроб, а утлый шкафчик из ДСП, который даже не запирался на ключ... При этом он стоял у выхода. Крупные коробки кассиры складывали рядом. А зачем? У нас не общество потребления. У нас не воруют.
5Post составил заявку и сказал ждать вечность, не факт, что что-то найдут. Allure parfum прямым текстом послал - хрен вам, а не деньги и замену делать не будем. Докажите, что это вы сами не украли.
Сижу без духов, настроения и надежды на что-то...
P.S. Сегодня моей свекрови какой-то мужик в серой куртке восточной внешности предлагал "хорошие духи" в этом "Перекрестке" из-под полы. Интересное продолжение...
UPD: Деньги вернули.
Решил написать свой первый пост.
История простая, договорились встретиться с друзьями, посидеть вечером после работы в пятницу. Находясь в ТЦ, по пути решили зайти в Перекресток и затариться. В предвкушении взял выпивки, а на закуску подумал взять готовой продукции в их кулинарии. Позже, в процессе ее употребления обнаружил некий казус...Оказывается, что салат из капусты, яблока и сельдерея стоимостью 29 рублей за 100 грамм превратился чудесным образом в это:
салат превращается в стейки лосося атлантического
Очень странная семга выходит, и на семгу капуста не очень похожа, а жаль :(
Даже очень...
Я торопился, на кассе и до нее, даже не пришло в голову перепроверять ценники на упаковках. Было некоторое доверие к этой сети (разумеется, на момент написания этого поста, оно исчезло).
Обнаружили это великолепие уже в процессе употребления салата из капусты, чудесным образом превратившегося в стейки из семги на ценнике :(
После общения с товарищами из поддержки магазина с просьбой вернуть деньги, мне сначала предложили ехать с уже отъеденным салатом в магазин для выяснения ситуации. То, что я живу далеко от этого магазина, разумеется, никого из Перекрестка не волнует.
А после просьбы проверить камеры на кассе или в отделе кулинарии, где мне данный семга-салат отпустили, меня вообще перенаправили в Москву: непонятно, то ли я туда должен отправить голубиную почту, то ли сам салат, то ли поехать сам вместе с салатом...
уж послали так послали
Салат, после того, как я увидел на нем ценник, я не доел, аппетит сразу пропал. Заботливо его сохранил и завтра повезу в прекрасный магазин Перекресток.
Вот такие вот пироги из капусты без семги.
Обращаюсь в первую очередь к невнимательным - не повторять мою ошибку и перепроверять ценники.
PS если кто-то может подсказать, как решить эту проблему - буду благодарен.
11 февраля в 10 утра сделал чудо-заказ, через полчаса заказ был собран (оперативненько).
Прошло ещё полчаса, статус "Ожидает курьера" - отлично, скоро привезут.
В 11:30 звонок от перекрестка с вопросом "Вам не привезли ещё заказ?"
Ответил "Нет, он ещё в статусе "Ожидает курьера", а что такое?"
"Ожидайте, скоро курьер привезет"
Ну ладно думаю, чет произошло и решают. Но кто ж знал, что это выльется в геморрой для меня.
Тут история начинает крутиться под музыку chi mai (Ссылка на музыку) и общение в чате с тех.поддержкой.
Время 13:47
Четыре часа ожидания, нет продуктов, но вот вам промокод на 200 рублей, что б я успокоился. ОКээээй
Время 14:57
Ну думаю окэй, буду биться до конца. Терять уже нечего
Время 15:59
Время 16:53
Время 17:55
Тут я уже стал давить, за такое отношение к Клиенту. К слову, вино было недорогое, если вдруг кто будет хейтить, что просил много.
Дал волю эмоциям т.к. видимо всем плевать там уже стало на мой заказ
Время 18:21. Про меня забыли стало плевать
Пошел цикл перекидываний ответственности
Неожиданно узнаю, что высокая нагрузка всё это время. Ну да, ну да
Прошу позвонить мне - естественно отказ
Опять эмоции, нервы, ждал продукты уже почти 9 часов
Время 18:50
Хвала богам, мне позвонил специалист извинился (мне эти извинения уже были по боку).
С их слов, мой заказ был выдан неправильно другому курьеру (????) и он сейчас ждет курьера. ТОЕСТЬ, курьер катался N-ое время с моим заказом и потом ой, а че за пакет? И видимо спустя 8-9 часов привез его.
Сказала передаст руководству обращение мое, что компенсацию в виде безалкольного вина и придет в течении суток с ответом. НУ ОКЕЙ ДУМАЮ.
"А где мой заказ та сейчас??"
Ответ "Ожидает курьера, сейчас повышенный спрос к сожалению мы приносим извинения. Купон на 200р это максимальная компенсация которую мы можем вы выдать сейчас"
С горяча не уточнил номер этого обращения. Начал писать в тех.поддержку для уточнения
А дальше будет просто тишина и игнор тех.поддержки. ПРОСТО ТИШИНА как видите
Время 19:50
МНЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ! Ура я думаю, все хорошо. Ну да, ну да, по итогу виноград в заказе был несъедобный т.к. он просто сгнил и в плесени. Открыв пакет сразу запах брожения.
Вечер следующего дня.
Решили быстро заказа продукты, которые захотели с женой. Все доставки уже только завтра бы привезли, хотелось бы сегодня. Ну думаю "Перекресток, не подведи ещё раз"
Заказ привезли, все наверное было бы ок, но в заказе потеряли Колу 1.5 литра. Хотя в чеке она есть. Написал в тех.поддержку
ВЖУХ *ЗВУКИ МАГИИ*
Кола исчезла из чека и написали что вернут деньги.
Резюмирую:
Перекрестком я больше не пользуюсь, такое отношение к клиентам - это позор в 2024 году
Заранее извиняюсь перед тем кто будет читать (не перед сотрудниками Перекрестка) т.к. пост длинный, злой и вообще тлен.
Первый коммент будет для минусов
В общем то я не плакаться, и не с надеждой на сочувствие. Скорее просто предупредить. В общем я являюсь постоянным покупателем перекрестка в Саратове. В принципе меня все всегда устраивало и мясо и птица и рыба. 1 раз среди замороженной скумбрии попалась 1 рыбина, которую я предпочла выкинуть. Но вчера я купила 5 кг карасей ( свежих, не мороженных). То что приехало, простите, ну никак не тянет на свежую рыбу. Внутренности поплыли, воды там в них, я в жизни такого не видела. Кости отдельно мясо отдельно. Рыба не тухлая, тут ничего не скажу. Но сколько раз она замораживалась, я не знаю. В общем, будет внимательны, несмотря на хорошие отзывы. Это далеко не факт, что так. В ТП ответили, что фотографии внутренностей и 1 из разваливающихся рыб им недостаточно. Надо было всю, всю разделанную или в пакете я уж не знаю. Самое обидное, что у меня в месяц покупок обычно тысяч на 10 и подписка у них. Цена вопроса 600 рублей с копейками. Я не увидела даже извинений. Кстати есть с чем сравнивать. В общем вот такое послание, видимо придется прощаться. Фото прикладывать наверное не стоит, а то мало ли тут впечатлительные будут )
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!