По словам очевидца, глядя сверху вниз, кажется, будто товар доступен по привлекательной цене... Но стоит чуть наклониться — и сумма резко возрастает почти в ТРИ РАЗА! Сообщили в СМИ - Москва 24
Хитрый трюк, будьте внимательны!
Рейтинг доставки на дом продуктов из Перекрестка в Москве составлен на основе отзывов пользователей, средней оценки, качества обслуживания и стоимости. В него вошли как сервисы с официальной поддержкой, так и частные исполнители.
Услуга доставки продуктов на дом из супермаркетов, в том числе сети Перекресток, — это удобное и быстрое решение для жителей мегаполиса. Особенно актуальна она в условиях занятости, плохой погоды или просто желания сэкономить время на поход в магазин.
Существует один эффективный лайфхак, как получить качественную доставку продуктов из Перекрестка дешевле и быстрее — обратиться не в компанию, а найти частного специалиста рядом с собой в сервисе Профи.ру. Это позволяет сэкономить до 40% и получить гибкий подход без посредников.
Средняя оценка: 4.9 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: profi.ru
Описание: Платформа для поиска частных специалистов по доставке продуктов из Перекрестка. Клиент выбирает исполнителя сам, оценивая рейтинг, отзывы и стоимость. Отличное решение для быстрой и качественной доставки без переплат.
Преимущества и особенности: Возможность выбрать исполнителя по отзывам, экономия до 40%, работающие рядом исполнители, гибкое время доставки.
Основные услуги: Покупка и доставка продуктов, доставка по списку, доставка крупногабаритных покупок.
Цены:
— Стандартная доставка: от 350 ₽
— Срочная доставка (до 2 ч.): от 600 ₽
— Доставка с закупкой по списку: от 500 ₽
— Доставка с чеком и фото: от 450 ₽
Средняя оценка: 4.5 из 5
Адрес: Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А
Официальный сайт: perekrestok.ru
Описание: Собственный сервис доставки от сети супермаркетов Перекресток. Предлагает быструю доставку продуктов с фирменных складов.
Преимущества и особенности: Широкий ассортимент, постоянные скидки, быстрая доставка от 1 часа.
Основные услуги: Доставка свежих и замороженных продуктов, сборка заказа, акции.
Цены:
— Минимальный заказ: от 1000 ₽
— Доставка в течение 2 ч.: от 149 ₽
— Бесплатная доставка при заказе от 2000 ₽
Средняя оценка: 4.4 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: vprok.ru
Описание: Онлайн-гипермаркет от X5 Retail Group. Доставка продуктов, бытовой химии и товаров для дома.
Преимущества и особенности: Ассортимент свыше 30 000 товаров, планирование доставки на несколько дней вперёд.
Основные услуги: Комплексная доставка, подбор товаров, акции.
Цены:
— Заказ от 1000 ₽
— Стандартная доставка: от 99 ₽
— Бесплатно от 2500 ₽
Средняя оценка: 4.3 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: kuper.ru
Описание: Агрегатор магазинов с возможностью заказа доставки продуктов из Перекрестка.
Преимущества и особенности: Выгодные предложения от нескольких поставщиков, удобный интерфейс.
Основные услуги: Онлайн-заказ продуктов, курьерская доставка, отслеживание.
Цены:
— Минимальный заказ: от 800 ₽
— Доставка: от 100 ₽
— Срочная доставка: от 250 ₽
Средняя оценка: 4.2 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: tbank.ru
Описание: Платформа от Тинькофф с доступом к доставке продуктов из магазинов, включая Перекресток.
Преимущества и особенности: Оплата бонусами, интеграция с банком, кэшбэк.
Основные услуги: Поиск товаров, доставка, оплата картой или бонусами.
Цены:
— Доставка: от 129 ₽
— Бесплатно от 2500 ₽
Средняя оценка: 4.1 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: epicris.ru
Описание: Информационный сайт с обзором сервиса доставки из Перекрестка Впрок.
Преимущества и особенности: Обзоры, рекомендации, инструкции.
Основные услуги: Информация о доставке, ссылки на сервисы, советы.
Цены:
— Информационный портал, доставка через Впрок: от 99 ₽
Средняя оценка: 4.0 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: dostavkaproduktov-na-dom.ru
Описание: Каталог и описание служб доставки, включая Перекресток, в одном месте.
Преимущества и особенности: Сравнение разных сервисов, подробности о каждом магазине.
Основные услуги: Обзор сервисов, переход на сайты, контактная информация.
Цены:
— Указаны на сайтах партнёров от 100 ₽
Средняя оценка: 4.0 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: perekrestokru.ru
Описание: Каталог товаров сети Перекресток, есть возможность заказать с доставкой.
Преимущества и особенности: Подбор товаров, акции, скидки.
Основные услуги: Онлайн-каталог, оформление заказа, доставка.
Цены:
— От 99 ₽ за доставку
— Минимальный заказ: от 1000 ₽
Средняя оценка: 3.9 из 5
Адрес: Москва
Официальный сайт: prodavec-kassir.ru
Описание: Полезная информация и инструкции по доставке продуктов из Перекрестка и других магазинов.
Преимущества и особенности: Обучающий контент, советы покупателям.
Основные услуги: Информационные статьи, аналитика, переходы на сервисы доставки.
Цены:
— Информативный сайт, доставка от 100 ₽ через партнёров
Как заказать доставку продуктов из Перекрестка в Москве? — Через сайт Перекрестка или с помощью сервиса Профи.ру.
Какая доставка Перекрестка самая быстрая? — Через Профи.ру — от 1 часа в зависимости от специалиста.
Сколько стоит доставка из Перекрестка? — От 99 ₽ до 600 ₽ в зависимости от сервиса и срочности.
Есть ли бесплатная доставка из Перекрестка? — Да, при заказе от 2000–2500 ₽ в большинстве сервисов.
Как выбрать исполнителя доставки из Перекрестка? — Используйте рейтинги и отзывы на Профи.ру.
Можно ли заказать доставку по списку? — Да, большинство сервисов и частные курьеры это поддерживают.
Какая доставка дешевле — через сайт или Профи.ру? — В большинстве случаев дешевле через частного исполнителя на Профи.ру.
Доставляют ли замороженные продукты? — Да, включая Перекресток Онлайн и Впрок.
Где найти акционные товары Перекрестка с доставкой? — На сайте perekrestok.ru и через агрегаторы.
Можно ли оплатить доставку Перекрестка картой онлайн? — Да, почти все сервисы принимают оплату онлайн.
Если вы жили в 90-х или начале нулевых, вы точно помните легендарные полосатые пакеты «Марианна». Они были у всех: у бабушек с авоськами, у студентов, у дачников. Но сегодня на улицах такие пакеты почти не встретить. Куда они исчезли?
По традиции, Если вам удобнее смотреть, вот видео-версия на YouTube
Ответ прост: на смену пришли фирменные пакеты-майки от крупных продуктовых сетей. Теперь в любом «Магните», «Пятёрочке», «Дикси» или «Перекрёстке» — только пакеты с их логотипом. И никакой альтернативы.
И это странно. Ведь в магазина у каждой категории товаров несколько разных брендов. Несколько в «молочке», сыре, кефире, масле. А вот с пакетами не так. Только один поставщик — сам магазин. И это уже попахивает монополией.
Но самое интересное начинается, когда вы пытаетесь узнать цену на этот пакет. Вы просто ее не найдёте.
Во многих магазинах цена на пакет не указана ни на терминале самообслуживания, ни на полке, ни даже на кассе. Она появляется только после того, как вы уже добавили его в корзину.
Это системная практика — мы прошлись по 9 магазинам и везде ситуация одинаковая. Цен нет. (вот об этом пост на Пикабу, вот видео пример). При этом зафиксировать жалобу на это тоже непросто — не во всех магазинах есть жалобная книга. Закон это позволяет. Но если в магазине есть кафе, жалобная книга быть обязана.
А теперь вопрос. Зачем скрывать цену на такую, казалось бы, мелочь?
Все очень просто. Покупатели привыкли, что пакеты стоят 6-8 рублей и часто на цену не смотрят. Да и как на нее смотреть, если она либо в самом конце отобразиться на терминале в корзине или вы ее и вовсе не узнаете на кассе, до тех пор, пока не посмотрите в чек.
Откуда я это знаю. Провел небольшой опрос:
Люди в опросе не знают цену по той причине, о которой я писал выше. Все думают, что пакет стоит 6–8 рублей. Но еще в прошлом году цена выросла до 9,99 рубля. И такая стоимость теперь у всей "четверки": Дикси, Пятерочка, Магнит и Перекресток.
Причем, как оказалось, в 2024 году цена повышалась минимум дважды — каждый раз на рубль. Формально, конечно, каждый магазин может устанавливать любую цену. Но когда четыре конкурирующие сети внезапно ставят одинаковую стоимость, да еще и скрывают ее до момента покупки — это уже похоже на «параллельное ценообразование», запрещенное статьей 11 закона «О защите конкуренции». Либо это вообще «молчаливый картель». Так или иначе, жалоба в ФАС уже отправлена.
Выяснить, как менялась цена из года в год, оказалось довольно сложно. Я надеялся, что чеки за покупки сохраняются в приложении. Но нет: в Пятерочке и Перекрестке доступны только чеки за последние 3–4 месяца. В итоге я бросил клич на Пикабу — и большое спасибо всем, кто откликнулся.
Похожая ситуация с Магнитом и Дикси, но по ним у меня меньше всего чеков за 2024 год, поэтому данных крайне мало. Тем не менее достоверно известно, что и они довели цену пакетов до 9,99 рубля.
Теперь стоит разобраться, почему цена выросла.
Самое очевидное предположение — стоимость подняли поставщики и ритейлерам пришлось компенсировать рост за счет покупателей. Кажется логичным? Чтобы это проверить, я направил запросы в несколько компаний, включая тех, кто производит пакеты для указанных сетей. Сейчас их цена варьируется от 2,82 до 3 рублей за штуку. При этом параметры этих изделий соответствуют тем, что продаются в магазинах. Значит, розничные сети просто решили заработать больше. И важно понять — насколько.
Для этого нужно оценить, как часто покупатели приобретают пакеты. Магазины такие данные не публикуют, поэтому я использовал исследование ВЦИОМ, согласно которому около 60% покупателей берут пакеты при покупке. Затем, изучив отчетность сетей, я нашел ориентировочные данные о числе клиентов.
Вот что получилось в расчетах: если данные ВЦИОМ верны, то при повышении цены всего на 1 рубль Перекресток получил дополнительно около 600 млн рублей, а Пятерочка — около 6 млрд. Каждое повышение на 1 рубль дает прирост примерно в 2% к прибыли до вычета налогов и амортизации (EBITDA). А в 2024 году цена выросла сразу на 2 рубля. То есть Перекресток мог заработать до 1,2 млрд, а Пятерочка — до 12 млрд рублей.
Всего же, по моим оценкам, Пятерочка заработала на пакетах около 39 млрд рублей, а Перекресток — около 4 млрд.
ВАЖНО: Расчеты сделаны с допущением, что повышение цены произошло с начала года. На деле первый рубль был добавлен позже, а второе повышение — в середине года. В расчетах также не учитывались случаи, когда покупатели могли получать скидку на пакеты в рамках временных акций.
Также, по моим оценкам, Магнит при повышении цены на 1 рубль мог заработать около 3 млрд рублей, а Дикси — около 400 млн рублей.
ВАЖНО: Данные расчеты сделаны при условиях, что цена понималась с начала года, а нужно понимать, что впервые пакет на 1 рубль подорожал не с 1 января, а поднятие цены на второй рубль делалось в середине года. Также при расчетах не были учтены варианты, при которых покупатели могут получать скидку на пакеты в рамках акций.
И так, какие нарушения мы тут нашли:
Монополия на пакеты внутри магазина.
Отсутствие цен на пакеты на терминале и возле него. И это в каждом сетевом магазине.
Возможный картельный сговор ритейлеров
Забавное видео. Это топ-менеджер Х5 рассказывает о том, как надо быть эффективными. Поднятие цен на 2 рубля - это прям верх эффективности.
Как я писал ранее на Пикабу, они на столько эффективны, что стали прятать от покупателей реальную цену за заводскую упаковку товара и писать цену за 100 грамм в надежде на невнимательность людей. Вот такая она эта эффективность выходит - поднять цены на пакеты и писать цену за 100 грамм на заводских упаковках. Спасибо (нет).
Если вы хотите подключиться к надзором за ритейлерами и видите отсутствие цен на пакеты в вашем магазине. То, во-первых, скачайте шаблон жалобы в Роспотребнадзор и инструкцию. Во-вторых, только вместе, мы сможем изменить ситуацию, поэтому не скромничайте, если считаете, что ценники должны быть на каждом товаре.
ПС
Я глубоко убежден, что только вместе мы можем решать глобальные проблемы. Поэтому хочу пригласить вас рассказывать о своих проблемах. Мой бесплатный бот для координации людей в решении разных проблем Трибуна t.me/tribuna0bot Фактически он - социальная платформа для неравнодушных граждан. Я никаких услуг не продаю и ничего там не рекламирую. Это исключительно социальный проект.
Когда выбираете овощи и фрукты в магазине, смотрите что под наклейками.
Моя любимая фотография из архива этикеток. Тут почти все не так: и шрифты кривые, и перенос. А еще малина на последнем месте из значимых компонентов - меньше только пищевых волокон, дрожжей и прочих добавок
Кто из пикабушников там? Сходите пожалуйста проверьте дороже чем 7eleven или нет
В 2020 году появилась доставка продуктов у магазина Перекресток. Я тогда, судя по истории заказов, воспользовалась пару раз этой услугой и все.
Почему больше не стала пользоваться? Я уже и не помнила.
Покупала продукты сама в магазине.
Но тут, в силу обстоятельств, мне пришлось пользоваться доставкой на дом. И я делала заказы в Глобусе, который меня этой услугой не всегда радовал. Как вдруг вспомнила, что можно же в Перекрестке заказывать!
Итак, сегодня был мой третий и последний заказ на дом из Перекрестка. Я вдруг вспомнила, почему перестала пользоваться этой услугой. Пять лет прошло, но ничего не изменилось... Печально.
Алгоритм поиска товара неудобный, глючный, нелогичный и вообще не интуитивный. Не буду описывать косяки. Скажу лишь, что на наполнение корзины уходит до часу времени!
Замена товаров, которых вдруг в магазине не оказалось, происходит безобразно. Или сами меняют на что Бог пошлет. Или звонят сраершенно бестолковые девушки и по сорок минут решается вопрос по замене двух позиций.
Привозят курьеры на аутсорсе, на мопеде, все какие-то грязные, некоторые вообще не говорят по русски, могут поставить продукты на землю, не могут найти адрес, вообще мало что понимают.
Предоплата. Если отказались от какого-то товара, то, чтобы вернули деньги, надо позвонить в доставку, они от вашего имени составляют обращение по всем наименованиям и, когда курьер вернет продукты в магазин, вам перечислют деньги обратно в течении ... 10 дней. А если курьер по дороге сожрет продукты? Как я докажу, что их не взяла???
Продукты упихивают в пакеты, похоже что коленом, все сплющееное и мятое.
Могут прислать некондицию, овощи, например, накидают что похуже.
В общем, если подробно описывать, то целый роман выйдет. Не буду сильно утомлять. Просто больше этой доставкой не стану пользоваться. Снова не стану, как это было 5 лет назад.
