Есть официальный ответ
Авито: Беспричинно заблокировали профиль
Заблокировали профиль(DENLAZE), привязанный к номеру +79064350040. Просьбе вернуть его @Avito.help,
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Опять Озон
Озон убрали возможность оценить товар, если ты не забрал его на ПВЗ после осмотра.
Отзывы теряют 50% своей ценности, потому что люди, которые увидели значительные недостатки товара и не забрали его, больше не могут об этом написать.
Не удивляйтесь, что вы заказали товар с одними пятёрками, а вам пришёл какой-то отстой. Просто люди, которые смогли увидеть недостатки товара и не забрали его, не могут об этом написать.
Отдельный кринж — поддержка Озона. Сначала долго пытаешься выйти на оператора. Спустя 30 попыток у тебя это получается, но в итоге оператор просто кидает шаблон и сразу закрывает чат — следующий твой ответ попадает опять на бота.
В итоге ты даже не можешь поделиться своей обратной связь, не пройдя дважды круги ада в попытке выйти на оператора. Озону просто плевать на мнение своих юзеров.
Бороться с ботом второй раз мне было неинтересно, поэтому решила поделиться обратной связью тут, но не надеюсь, что меня заметят.
Показать полностью
1
Wildberries мошенники или сам дурак?
Пост без рейтинга, просто расскажу грустную историю с которой столкнулась моя пожилая родственница. Случайно ли она нажала что-то сама или произошел глюк история умалчивает. Но, казалось бы, если вы что-то оформили ошибочно, то всегда можно вернуть уплаченные средства за неоказанную услугу.
Суть в том, что ночью с карты бабушки внезапно пропало 1899 рублей за подписку на "вайлдберис клуб".
Разумеется, если беда уже произошла, нужно обратиться в техническую поддержку. Там разберутся и конечно же исправят ситуацию.
Но, как оказалось, техническая поддержка ягодного магазина с большой колокольни плевала на законы страны в которой работает.
А именно: они ни в какую, совершенно упорно, ссылаясь на чертов пункт 8.3 оферты, говорят о том, что если списание за услугу произошло, то даже если вы не намерены ею пользоваться, возврата не будет.
Это несколько противоречит закону о защите прав потребителей, но для них, видимо, ничего страшного, они живут в своей стране.
Переписку прилагаю (за качество скриншотов прошу прощения, достались мне уже такими). Юристом не являюсь, аргументы использовались те, что ранее уже помогали в других ситуациях с менее принципиальными конторами. Но пока тянет на то, что к юристам все-таки обратиться стоит.
Зато я являюсь бывшим сотрудником нескольких сервисов с подобной политикой "внутренних правил о невозвратах", где "возвратов не делаем", но если упомянуть вышестоящие инстанции, сразу находятся исключения и лазейки.
Но тут, конечно, уровень скотства повыше.
Здесь немного грубовато, но все по делу в общем-то.
Ну а здесь, извините меня, это что вообще? Разве их просят консултировать по юридическим вопросам? Нет, их просят соблюсти официальные правила, которые чуточку выше, чем правила их дурацкой площадки.
Далее бабушка еще раз попросила направить официальный отказ в возврате, но оказалось, что для претензий у них отдельная почта.
Впрочем, сроки рассмотрения претензий они оставили без ответа.
Претензию я конечно напишу, но даст ли это результат? Сколько вообще еще должно произойти подобных случаев, чтобы мы перестали хавать такое отношения сервиса к потребителю?
Показать полностью
14
Есть официальный ответ
Блокировка Avito
Здравствуйте, мне заблокировали моих два аккаунта которые связанные между собой, одни из них подтвержден по паспорту. Я ничего не нарушал, можете проверить мои профили и мои сообщения, я не рассылал спам, я не просил у покупателей его данные и номер телефона, я не предлагал покупателю переходить в другие мессенджеры.Возможно мошенники меня взломали ведь за неделю до блокировки у меня было на авито уведомление о новом входе с нового устройства . Проверьте пожалуйста мой профиль и разблокируйте, я с Авито с 2017 года занимаюсь продажей оригинальных вещей Nike, у меня на одном аккаунте более 250 продаж авито доставкой, более 185 положительных отзывов, оценка аккаунта 5 звезд, на втором более 50 отправок авито доставкой и более 50 отзывов у меня был подключен тариф с оплатой за успешную сделку, с каждой продажи я вам отдаю 9 проц в среднем это 500-600р , продажи у меня хорошие, я часто покупаю продвижения товаров и зарабатываю для вашей площадки. Проверьте еще раз подробно мой профиль, мои сообщения, мои данные я ничего не нарушал и разблокируйте меня полностью , мой номер профиля 113 468 339. https://m.avito.ru/
Доставка Самокат привез очередную парашу. От повара Василия Емельяненко
Василий Емельяненко видимо не смог упаковать свое хрючево и оно растеклось по пакету испортив заказ.
Не знаю кому там что там возвращают, но мне предложили 10% на следующий заказ и скинули чат
Больше этим говном пользоваться не стану. Запустил вкуссвил надеюсь эти смогут без приключений доехать.
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Заблокировали аккаунт авито с активными заказами
Заблокировали аккаунт авито, теперь не денег не товара(мошенники) верните деньги или товар, а потом хоть заблокируйтесь, при том, что это массово, видимо к новому году готовятся, да хоть сто аккаунтов пускай будет, прежде чем блокировать дожидайтесь окончания сделки!!!! Причём аккаунт действовал с 2012 года, с одним положительными отзывами. Никогда, никогда не связывайтесь с доставкой Авито и ихней платформой.
Есть ли жизнь на МАКСе?
Признаки, позволяющие называть мессенджер Max «государственным» или «национальным», можно разделить на формально-правовые и практические. Официально приложение принадлежит компании VK, но его создание, функции и способы продвижения тесно связаны с государством.
Max является многофункциональным сервисом обмена информацией, созданным в соответствии с Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ
Разработка и управление сервисом поручены дочерней компании VK «Коммуникационная платформа», которую официально назначили оператором-10
С 1 сентября 2025 года обязателен для предварительной установки на все новые смартфоны, планшеты и компьютеры, продаваемые в России-1-7-10
Сервис официально интегрирован с государственными информационными системами (ГИС), такими как «Госуслуги», ЕСИА и «Госключ»-1-2. Это позволяет использовать его для получения услуг, электронной подписи и цифрового ID-1-3
Включён в единый реестр российского программного обеспечения, что даёт ему официальный статус и приоритет в госзакупках-1-3.
Государственная поддержка вместо рыночной конкуренции:
Административное внедрение в ключевые сферы:
Публичное позиционирование руководством страны
Мессенджер Max является формально частным продуктом с публично-правовым статусом. Он создан по инициативе государства для выполнения конкретных государственных задач (коммуникация с гражданами, предоставление услуг, цифровая идентификация), наделён законодательными преимуществами и внедряется с использованием административных механизмов. Именно это сочетание делает его «национальным» в понимании российских властей
Показать полностью
7
Есть официальный ответ
Не могу создать аккаунт Авито
Проблема в следующем. В 2022 году у меня был старый аккаунт на Авито с подтвержденной верификацией. Я продавал услуги. Всё было хорошо пока после общения с одной потенциальной клиенткой я несправедливо получил отрицательный отзыв (причем услуга не была оказана). Через поддержку добиться ничего не удалось и я решил удалить аккаунт чтобы создать новый, поскольку у меня в профиле было всего 2 отзыва: 5-звездочный и с 1 звездой. По-сути аккаунт был испорчен. Создать новый (как я не старался) у меня не получилось, так как помимо номера телефона у меня в удаленном были привязаны паспортные данные. И вот уже спустя 3 года мне понадобилось создать аккаунт чтобы подать то же объявление. Другие рекламные площадки не работают совсем. И система вновь меня блокирует под предлогом что у меня уже есть профиль. Но как он есть если был удалён? Почему Авито столько времени сохраняет мои данные? Неужели добросовестный пользователь не может подать объявление в интернете?