Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Ищите предметы среди очаровательных жителей и уютных домиков!

Потеряшки - поиск предметов

Головоломки, Казуальные, Детские

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
magomedm5

Разблокируйте мой аккаунт на Авито⁠⁠

1 день назад

Хотел бы попросить поддержку в Авито разобраться с вопросом блокировки моего аккаунта на Авито, я являюсь активным пользователем на площадке в Авито, но по неизвестным мне обстоятельствам у меня заблокировали аккаунт и мой бизнес остался без рекламы хотел бы попросить вас разобраться в этом вопросе и разблокировать мой аккаунт и описать причины по которым мой аккаунт был заблокирован чтобы впредь не повторять ошибки из за которых меня могут заблокировать буду признателен за обратную связь и в разблокировке моего аккаунта С/У пользователь Авито

Адрес электронной почты movsarvisaev3505@xmail.ru

Номер телефона

+79639882333

Авито Служба поддержки Текст
7
Есть официальный ответ
TigerRulet

Авито не публикует объявление⁠⁠

1 день назад

Пытался опубликовать объявление на авито, но его отклонили по причине проверки номера на спам. Ладно, позвонил по номеру для проверки. Звонок прошел, автоматически сбросился. Все как и должно быть. Но объявление не публикуется по той же причине. И так по кругу. Уже недели 2 пытаюсь это решить. Поддержка авито ничем не помогла. Одни копипасты:

"Понимаю, что ответ вас не устроил. Я перепроверил информацию со всех сторон: решение изменить не получится, других вариантов у меня нет.
Если появится вопрос по другой теме — обращайтесь. Обязательно помогу." 18:20

В момент написания данного поста
Пикабу пишет, что можно обратиться напрямую через форму обратной связи, но в профиле @Avito.help, на пикабу такого нет.

Авито, решите эту проблему.

[моё] Авито Служба поддержки Текст
8
2
Вопрос из ленты «Эксперты»
user11372463

Никогда не связывайтесь с Яндексом если хотите подработать курьером⁠⁠

1 день назад

Эти уроды качают деньги с курьеров на ровном месте, стали монополистами и считают что им все можно, у меня был плохой опыт сотрудничества с Яндексом и ни к чему это не привело хорошему, меня кенты отговаривали там не работать, и вот,моя. Первая корректировка -2000 руб, у меня лопнули спицы на велосипеде на пол колеса, я созвонился с поддержкой ,объяснил ситуацию, мне ответили все нормально никаких проблем не будет, и влепили корректировку , в поддержке боты непробиваемые ,они даже не то что под копирку пишут, а разные боты пишут разные причины корректировки, некоторые вообще пишут что корректировок нет, в итоге ни через соц сети ни через приложение и не в ВК не могут ничем помочь. Друзья мои не надо в Яндексе даже начинать работать, я уже пару знакомых убедил с этой , конторы свалить. Яндекс зажрался и позволяет себе творить дичь на ровном месте, я не знаю поможет ли но я ещё в Роспотребнадзор напишу жалобу, всем хорошего времени суток.

[моё] Яндекс Яндекс Доставка Яндекс Еда Доставка Служба поддержки Доставка еды Курьерская доставка Вопрос Спроси Пикабу Текст
5
4
planet.hunter
planet.hunter

Нет повести печальнее на свете, чам повесть о поддержке MAX и RuStore в рунете⁠⁠

1 день назад

Тут, вроде, в постах матом нельзя ругаться, а значит не буду.

Оговорюсь сразу, мне, по большому счёту, особой разницы в каком мессенджере общаться нет, лишь бы нужные люди там тоже находились. Ватсап, телега, вайбер, макс и тд и тп - везде можно списаться/созвониться. Но так как нынче много что блокируют, установил я себе Макс и даже вполне себе им пользовался (и пользуюсь) последнее время и он меня, в принципе, устраивает (да, такое бывает )). Но небыло бы этого поста если бы всё шло гладко. Какое то кол-во обновлений назад в контактах Макса стали появляться ранее удалённые контакты из телефонной книги смартфона. Я не программист и не знаю, что это за злая вуду магия, когда в смартфоне номера человека уже какое то время нет, а он, внезапно, появляется в Максе - здравствуйте, не ждали! Это как, минимум, странно. Но бог с ним, ведь этот контакт можно удалить! Есть такая функция! И это прекрасно, кроме одного нюанса - если этот удалённый контакт снова появляется в телефонной книге смартфона, то функционала восстановления удалённого номера этого контакта в Максе нет. То есть, вы можете ему звонить, писать смс, но Макс будет гордо игнорировать удалённый ранее из него контакт. Вот так. Либо вместе навсегда, либо с глаз долой, из сердца вон. Тоже навсегда. Итого, налицо недоработка (или баг, я не копенгаген) и я, как отзывчивый пользователь дорого нашему сердцу цифрового продукта, решил написать куда надо - товарищу майору в поддержку. И в Максе можно это сделать! Два дня я пытал местного бота каверзными вопросами и мне даже удалось, со слов бота, пару раз соединиться с живым оператором! Но увы, наверное, операторы поддержки ушли сами править код и он их победил - мне до сих пор иак никто и не ответил(. Так как я человек местами упорный, решил я воспользоваться возможностью и задать каверзные вопросы в тех местах, где его можно скачать - в Rustore и Google play, иногда ж там отвечают! С Google play всё скучно - отзыв с описанием багов есть, промодерирован и выложен, но разрабы там, на вражеской платформе, их не читают, а если и читают, то не отвечают, а если и отвечают, то только по праздникам или настроению. С rustore куда интереснее - отзыв на модерации уже два дня (наверное модераторы rustore вместе с модераторами макса ушли сами знаете куда - писал выше) и будет, чувствую, болтаться на модерации и далее. Предполагаю, что из за оценки "2". Ну а чо? Баг же - исправляйте! Но, может быть, это аналог теневого бана какого-нибудь? Не знаю. Не спец. Зато 4.5 звезды рейтинг у приложения, да. И тут тоже я не успокоился и решил написать, куда бы вы думали? Правильно, в поддержку Rustore - пожаловаться на скорость модерации. Мол, когда? И нет, эти модераторы не присоединились к предыдущим героям. Тут всё печальней- при заполнении и отправки запроса вылазит плашка "Что-то пошло не так" и предлагают мне обновить страницу, чтобы я перезаполнил все поля заново, или зашёл попозже). И так несколько раз. Например раза три.

Видимо, чтоб желание жаловаться отбить. Это всё я написал к чему: есть проблема, но даже про баги нет возможности нормально сообщить. Как обычно, всё через ж.... Печально это всё.

З.Ы. Изображения не выкладываю т.к. пишу с пк, а радость общения имел со смартфона. Всем благ.

Показать полностью
Мессенджер Мессенджер MAX Rustore WhatsApp Служба поддержки Багрепорты Модерация Google Play Текст
1
3
Есть официальный ответ
nickkrivoguzov

Авито, ты в порядке? Или клиенты тебе больше не нужны?⁠⁠

1 день назад

Пять дней назад меня выкинуло с сайта. Система требует пройти «проверку по видео на 40 секунд». На деле это часы ожидания, после которых следует отписка: «система безопасности заметила нетипичное поведение. Пройдите проверку еще раз».

Это продолжается несколько дней. Моя работа встала — не могу выйти на связь с клиентами.

Обращения в поддержку? Такое чувство, что получаю шаблонные ответы робота, а не живой человек пытается помочь решить мою проблему.

А после вообще получаю блокировку на сутки за «спам». Да, меня забанили за то, что я пытался решить свою проблему.

Avito.help, где грань между «безопасностью» и тотальным игнорированием проблем пользователей? Услышьте, пожалуйста, и помогите восстановить доступ к аккаунту.

Показать полностью 6
Авито Правила Служба поддержки Проверка Длиннопост
7
3
Alexandro55

Ах ОЗОН, OZON. Опять отменил заказ⁠⁠

1 день назад

Пользуюсь ОЗОНом, все таки удобно, что сказать. Но второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда заказ отменяют. Вот так переносят-переносят срок, а потом "деньги вернули на карту озон". Ну ладно, хоть вернули. Но какой заказ отменили хотя бы где то упоминание было. Он просто пропадает из заказов. И искать приходится по возвращенной сумме, по чекам из почты. А так как сейчас сроки выполнения заказов увеличились, да еще с этими переносами, это может быть и месяц два. А я такой, впрочем как и все, не записываю, что заказал.

Вот и в этот раз. Долго подбирал нужную деталь. А их много на сайте. И фото практически одинаковое. Смотрел по различным характеристикам, вчитывался в описания, по отзывам. Наконец понял "вот то, что надо!". Далее дело техники - в корзину и оплата. Ждем-с. Ну а далее перенос, перенос и бац, отмена. И никаких следов того, что я так долго отсортировывал и, наконец, выбрал. Из заказов пропало. И что я там находил? Опять по новой!

Вот высказался хоть здесь. Не знаю есть здесь представитель ОЗОНа или нет.

Ах @Ozon @ОЗОН. Попытался написать на почту в поддержку на Горячую Линию. Других контактов по техподдержке не нашел, чат не в счет.

Ответ получил: "По результатам рассмотрения информация, изложенная в Вашем сообщении, не соответствует критериям релевантности для обращений на Горячую линию."

Показать полностью
OZON Сайт Отмена Заказ Маркетплейс Жалоба Негатив Интернет-магазин Служба поддержки Текст
3
8
0legl3

Обман со стороны Мегафон с оплатой тарифа⁠⁠

1 день назад

Наверно многие слышали о шринкфляции?

Шринкфляция (от англ. shrink — «сжиматься» и inflation — «инфляция») — уменьшение веса или объёма товара при сохранении его прежней цены. Таким образом, потребитель получает меньше продукта за те же деньги, что фактически является скрытым повышением цены

Раньше тарифы оплачивались за месяц. И ты всегда знал дату оплаты и можно было подключить автоплатеж, например. Затем появилось изменение тарифов, когда оплата списывается каждые 30 дней и у тебя всегда дата платежа смещается назад по итогу. То есть в этом месяце она может 10 числа, в следующем 9. В зависимости от количества дней, Но итог один - ты платишь все время раньше, а не ровно раз в месяц.

Но вчера я столкнулся с шринкфляцией со стороны Мегафона - 05.12.25 утром в 8 часов пришло СМС о завтрашнем списании. Все бы ничего, но списание произошло тем же вечером. Казалось бы, ничего, но фактически списание было спустя 29 дней и соответственно, в следующем месяце дата списания отсчитывается от даты списания в этом месяце. То есть, во-первых, нарушение условия тарифа. Во-вторых, меньше услуг за те же деньги.

Обращение в поддержку, это вообще отдельная песня. Бот-помощник из чата усердно предлагает свои услуги, но на конкретное сообщение , почему так произошло, ответить конечно же не может. И оператора ни при каких обстоятельствах не зовёт. Звонок на 0500 даёт тот же результат.

Мегафон в моем лице опускается все ниже по качеству работы с клиентами и предоставлению услуг

1/3

1 скрин - утреннее сообщение о завтрашнем списании. С заботой о вас, ну-ну. 2 скрин - списание в тот же вечер. 3 скрин (со старого телефона) - списание в прошлом месяце. Если отсчитать с 06.11, то 05.12 - это 29 дней

Показать полностью 3
[моё] Негатив Жалоба Мегафон Бесит Служба поддержки
5
5
Есть официальный ответ
user11371418

Блокировка аккаунта Авито⁠⁠

2 дня назад

Жил я себе спокойно и даже представить себе не мог, что в один прекрасный день мне просто заблокируют аккаунт Авито НАВСЕГДА! Я если честно в шоке от подхода модераторов и поддержки! Ни одного предупреждения, ни одного вопроса, просто в один день все блокируют без объяснения причин! На мои вопросы и просьбы разобраться в ситуации просто отписки по типу нарушения каких - то правил! Никакой конкретики, никакого желания разобраться в ситуации ! У меня с момента создания аккаунта только один отрицательный отзыв , где мы с человеком не сошлись в понимании. Но и там я никаких денег не брал и никого не обманул! Я за все время никогда этого не делал, аккаунт подтвержден со всеми документами ! Я всегда был честным и порядочным продавцом! Но поддержке Авито проще описаться какими то общими фразами! Я в шоке от такого подхода! У меня остались не закрытые сделки, проплаченное объявление и к этому всему теперь нет доступа! Благо это не мой бизнес и я это конечно переживу , но народ, подумайте крепко прежде чем там что - то строить в плане работы! Ваши труды и репутацию просто умножат на 0 в один день и даже не удосужатся объяснить за что!!! Такое отношение к клиентам - это просто позорище! Так что уважаемые читатели, имейте ввиду сей факт про данную площадку! Чтобы потом не быть в шоке как я… общение и отписки поддержки прикрепляю, чтобы не быть голословным!

Если кто-то в курсе как достучаться до адекватности в Авито, был бы признателен за помощь

Переписка с поддержкой

Переписка с поддержкой

Показать полностью 1
[моё] Авито Служба поддержки Блокировка Вопрос Спроси Пикабу Длиннопост
12
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии