«Удивление - (когнитивная) эмоция, которую мы испытываем,
когда сталкиваемся с чем-то неожиданным, - таким, например,
как толпа приятелей в бумажных колпачках, вопящих "С днем
рождения!" в тот момент, когда мы заходим домой с тяжелыми
сумками и переполненным мочевым пузырем, - и оно раскрывает
сущность наших ожиданий».
Эти ожидания - прогнозы, выстроенные нашим мозгом с целью
посмотреть в будущее, находясь в настоящем.
Выстраивание таких прогнозов - процесс сформированный
эволюцией для наиболее эффективного и комфортного выживания,
ведь зная, что будет в ближайшем будущем, можно предпринять
какие-то меры сейчас. Например, мы смотрим на мяч и
предсказываем траекторию его полета и перемещаем свое тело и
руку, чтобы поймать движущийся предмет или отбить.
Наша жизнь неизбежно построена на способности мозга строить
ожидания.
Даже когда мы читаем какой-то текст, мозг анализирует
прошедшие слова и на их основе может выдвигать свои варианты
на основе пережитого опыта. Например, "была тихая и
дождливая"... вполне вероятно, что вы правильно предскажете, что
за этим в предложении следует слово "ночь", это ускоряет процесс
чтения.
И, если наши ожидания не сбываются, мы чувствуем удивление.
Удивление - эмоция, которая так же может сопровождаться
дополнительными эмоциями, исходя из наших ожиданий.
Например, если мы посмотрели прогноз погоды и увидели, что весь
день обещали дождь, а на деле через час выглянуло солнце, то наше
удивление будет сопровождаться позитивными эмоциями. Потому
что предположение о дожде было оценено нашим мозгом как
негативное.
И наоборот, если вы предположили, как прекрасно проведете время
с другом в кафе, а он отменил встречу, когда вы уже пришли на
место встречи - вы испытаете множество негативных эмоций:
обида, злость, раздражение.
Ожидания - частая причина проблем в отношениях между людьми.
Зачем мозг строит ожидания? На это есть две весомые
причины.
Понаблюдайте за собой: если ваш день и расписан до минут, вы
(скорее всего) неизбежно подумаете о том, каким счастливым вы
будете, когда придете домой, обнимите любимую собаку и
устроитесь на диване за просмотром комедии.
Потому что это
легкий источник удовольствия и эмоций. Сам процесс воображения
- важный источник удовольствия.
Вообразить себя счастливым, с богатствами и любимой прекрасной
девушкой - идеальная возможность получить легкое удовольствие.
Если же это наслаждение предвидится в ближайшем будущем, то
это удовольствие вдвойне.
Мозг старается удерживать в памяти самые прекрасные моменты
прошлого, из-за этого предположения о будущем строятся более
радужными, поэтому мы все с вами оптимисты относительно
наших представлений о будущем.
Вторая причина - беспокойство, страх и тревожность.
Первая причина была приятнее - согласна. Но именно благодаря
ожиданиям, созданным на основе страха, строятся многие
взаимоотношения и нормы общественного поведения.
Например, если я украду большой шоколадный торт, мне будет
угрожать административная ответственность в виде штрафа. Если я
ограблю банк, то могу в результате получить 10-12 лет тюремного
заключения.
Эти ожидания не дают людям совершать неправомерные поступки
по отношению к другим, потому что есть ожидание наказуемости.
В общем, можно сказать, что мы придумываем будущее плохим,
чтобы оно не случилось с нами.
Зачем люди ходят к гадалкам?
В последних двух абзацах мы разобрали две основные причины, по
которым наш мозг стремится построить ожидания относительно
всего - это удовольствие и страх (или желание обезопасить себя).
Но не рассмотрели важное следствие второй причины - желание
контролировать.
Гадалки пользуются популярностью, потому что люди из страха
будущего хотят знать, что их ждет. Затем, что это дает им
возможность контролировать ситуацию.
Зачем люди стремятся к контролю? Ответ простой, хоть и
немного неожиданный - людям нравится процесс контроля.
Нравится ощущение, что они всегда могут что-то изменить. Что-то
исправить. Поменять течение своей жизни или другого человека.
Оказать какое-то воздействие.
Маленькие дети пребывают в восторге от того, что разрешили
пирамиду из кубиков, потому что от их действий в мире что-то
изменилось. И взрослые люди стремятся внести такой вклад, чтобы
по итогу мир стал не таким, каким он был до них.
Возможность контролировать очень важна для людей. Утратив ее,
человек начинает ощущать свою бесполезность и беспомощность,
что часто приводит к нарушениям психики, очень часто к
депрессии. Подробные доказательства и исследования можно найти
в книге «Helplessness: On Depression, Development, and Death».
Автор Мартин Зелигман.
Проводились так же исследования в доме престарелых, опытной
группе дали по растению, за которым требовался уход и сравнивали
результаты опросов и смертность с контрольной группой, на
участников которой ответственность за уход не накладывали.
Как результат из контрольной группы за выбранный период умерло
30%, а группа, участникам которой давалась возможность
контролировать растение, потеряла лишь 15% участников.
С подробным описанием эксперимента в доме престарелых и его
результатами вы можете ознакомиться по
ссылке: https://starikam.org/poleznaya-informaciya/demenciya-..
Из многочисленных подобных исследований ученые пришли, что
ощущение контроля (в том числе и иллюзорного) является
необходимым элементом психического здоровья.
Почему ожиданиям уделяется так много внимания?
Дело в том, что ожидания хоть и имеют весомую пользу (об этом
мы говорили ранее), но вред от них тоже есть, причем очень
значительный: страх не оправдать ожиданий и надежд близких,
высокий уровень тревоги, отказ от собственных желаний ради чего-то, проблемы в общении и в отношениях с друзьями и любимыми.
Что влияет на наши ожидания?
Очевидно, что основным элементом, влияющим на ожидания,
будет наше восприятие, но этот ответ будет слишком обобщенным.
Рассмотрим подробнее.
Слепое пятно. В данном случае можно провести аналогию, что
будущее - это слепое пятно нашего разума. Особенность слепого
пятна для глаза в том, что вы не видите пустого пятна - ваш мозг
обрабатывает информацию вокруг и заполняет схожей
информацией. Ниже для тех, кто не знал об этой особенности,
прикреплена картинка, попробуйте выполнить и напишите,
получилось ли :)
*Слепое пятно - зона, где нет чувствительности к свету из-за
того, что в этой точке проходит зрительный нерв.
К счастью, так как глаза у нас два, слепые пятна у них в разном
месте, из-за этого один глаз постоянно следить за зоной слепого
пятна другого.
Вернемся к восприятию - у него слепое пятно закрывается нашими
настоящими ощущениями. То есть, если нам сейчас в компании
друзей и прекрасно себя чувствуем, то через два дня съездить с
ними в поход покажется нам прекрасной идеей, потому что эмоции
настоящего момента накладываются на слепое пятно и строятся
ожидания, что мы обязательно будем рады предстоящему событию.
Или наоборот, если мы поругались с другом и расстроены, а у нас
была запланирована встреча(даже если с другим человеком), наши
ожидания будут в большей степени негативными.
Ошибка выжившего.
Еще важные факторы, влияющие на восприятие - это ошибка
выжившего и меньшая детализация ближайшего будущего.
Про ошибку выжившего, наверное, многие слышали на примере
спасения дельфином человека. Известны случаи, когда дельфины
спасали людей, на основе этого делался вывод, что дельфины
спасают людей.
Казалось бы, все прекрасно, но данный вывод не может считаться
верным, потому что основан на неполноценных результатах:
учитываются случаи спасения человека, но не учитываются в
статистике случаи, когда дельфины людей не пасали или наоборот
уводили на глубину, потому что данные люди не могут рассказать
об этом, ведь, скорее всего, их нет в живых.
Так и с нашими ожиданиями: когда они представляются, то
учитываются события, которые раньше уже происходили, а те,
которых не было, не входят в статистику.
Меньшая детализация ближайшего будущего - наши
представления о близком будущем более детализированы и
поэтому более близки к реальности, чем отдаленные во времени
события.
Если спрашивать у людей, у которых завтра важное событие, они
распишут его в мелочах, если же о событии, которое произойдет
через год или больше, то представления будут более размытыми.
Если нас попросят завтра посидеть с маленьким племянником, то
мы скорее всего откажем, потому что наше ближайшее будущее
уже выстроено до мелких деталей детали в виде маленького
ребенка, за которым нужен уход и внимание маловероятно смогут
вписаться. Зато если попросят на будущее, например, через две
недели во вторник, мы не представляем, что у нас будет в этот
день, из-за этого время с ребенком не будет для нас детализировано
и не получится полноценное восприятие ситуации, а значит
вероятность, что мы согласимся, гораздо выше.
Помимо всего этого на наше восприятие в процессе
прогнозирования будущего влияет и текущее переживание. Такое
влияние называется презентизмом.
Презентизм. Представляя будущее мы испытываем
определенные чувства и из-за этого строится иллюзия, что, когда
наши ожидания сбудутся, испытывать будем эти же эмоции, что и в
момент воображения.
Эту особенность очень часто используют в рекламировании
различных вещей: если вы сравните звучание дорогой и
сравнительно дешевой колонок, то заметите разницу между ними.
Если сравните вкус разных марок сгущенок, то заметите разницу и
выберете приоритетную, но по отдельности и колонка и сгущенка,
которые вы не выбрали, маловероятно показались бы вам плохими.
Это произошло потому что оценивая в моменте сравнения вы
увидели недостатки, но в будущем, когда будете пользоваться
одной колонкой, этот недостаток не был бы заметен, потому что вы
не стали бы сравнивать после покупки (скорее всего).
Контекст. Свежесть. Частота.
Для примера контекста можно взять любое многозначное слово,
например, вы слышите, что вам хотят подарить на день рождения
бабочку. Вы давно хотели сделать галстуки и бабочки
полноценным элементом своего гардероба, но что-то не сложилось.
И вот вы счастливый, ждете момент, когда сможете получить то,
что ожидали, но вместо этого вам приносят коллекцию
Чешуйчатокрылых. Забавное недоразумение, но эмоции не самые
приятные.
Свежесть - это о том, насколько давно вы использовали значение
слов в определенных значениях. Если вернуться к бабочкам и
вспомнить, что незадолго до того, как узнать о предмете подарка,
вы говорили об одежде и, бабочках, то вполне очевидно, что вы
ожидали именно это.
Частота - здесь смысл примерно тот же - если вы часто слышите
слово в одном значении, но не станете думать о других его
значениях.