Заместитель руководителя e-com в кресле, пока сам руководитель в отпуске
Руководитель ушел в отпуск, сказал оставляет своего заместителя
0 просмотренных постов скрыто
В офисе со мной работала одна дамочка, которая любила мультик Мадагаскар и ругала Пушкина
Впрочем, "пушкинами" она обозначала всех литераторов, считая их бездельниками. Вот сидел-писал - говорила она, - бездельники!
Почему у меня всегда вкусный чай, или о чём молчит старый еврей
Все пьют чай. Но не все дожили до вкуса.
Помните старый анекдот про мудрого еврея, который всю жизнь варил лучший чай в местечке, но никому не раскрывал свой секрет? Лишь на смертном одре, когда вокруг собрались родственники, он сказал тихо:
— Просто не жалейте заварки.
Умирать я пока не собираюсь, но некоторые мои коллеги уже уверены, что у меня не просто чай, а какая-то магия.
Каждый раз, когда я завариваю чай в офисе, ко мне подтягиваются люди.
Вот Серёга из IT стоит с кружкой, в которой плавает пакетик с оторванным ярлыком, и с отчаянием вылавливает его ручкой от ложки.
— Наверное, опять пакетик дефектный, — вздыхает Серёга, не понимая, что дефектный тут не пакетик.
Света из маркетинга приходит с кружкой «Лучший сотрудник месяца», хотя даже сама уже не помнит, когда им была. Она знает всё про всех в офисе: кто с кем встречается, кто что думает, и у кого какая зарплата. Но до сих пор не может разобраться, почему её любимый клубничный чай из пакетиков не пахнет клубникой.
Лёша из бухгалтерии греет растворимый кофе в микроволновке третий раз, потому что всё время забывает его выпить. И уже непонятно, с кем он ведёт войну на истощение — с микроволновкой или собственной памятью.
Смешно и грустно, но люди готовы пить кофе со вкусом вчерашнего отчаяния, держать отношения, как старые зарядки от телефонов — бесполезные, но выбросить жалко. ходить на работу ради ожидания обеда.
И вот так они греют остатки надежды, как вчерашний кофе — чтобы не остыть совсем.
Мы не жалеем заварки на разговоры, но скупимся на вкус к жизни.
Я тоже когда-то пил чай из пакета с ароматом «не сдохни сегодня». Жевал его взглядом,
как будто это даёт вкус. В какой-то момент стало страшно, что так и проживу без вкуса.
Поэтому я просто правильно завариваю чай.
В заварник отправляются хорошие чайные листья не по принципу «в наше время нужно экономить», а по принципу «жалко пить плохой чай».
Использую воду, которую не успели довести до отчаяния многократным кипячением. Нагреваю её ровно настолько, чтобы чай проснулся и открылся, а не сварился в панике.
И стараюсь не упустить момент, когда заварка вместо радости жизни начинает отдавать горечью сожаления.
Когда завариваешь чай правильно — это похоже на простую и красивую жизнь. Без мучений. Без насилия над собой и вкусом.
Но людям проще верить в чудо, чем признать: иногда нужно просто встать и налить себе нормальный чай.
Потому что тогда придётся признать, что мы привыкли пить плохой чай и проживать жизнь,
словно ждём, что кто-то заварит её за нас.
Они пьют мой чай и удивляются: — Ничего себе, какой вкусный чай!
Я улыбаюсь и молчу. Как старый еврей, который давно понял: дело вовсе не в чае.
Всё, что они запомнят — что был вкусный чай.
А я ведь хотел показать, что жить можно иначе.
P. S.
Если этот текст заварил у вас что-то внутри — сохраните, поделитесь, расскажите, какой у вас вкус. Подпишитесь, чтобы не остыло. 🔗
Показать полностью
1
Безопасники на рабоче читают ваши запросы в поисковике
Показать полностью
1
Патологическая неспособность принять решение убивает ваш бизнес
Потенциальный клиент (ПК). Приходит в ноябре 2024 года, запрос стандартный - хаос в операционных процессах, всё на ручнике, CRM не внедряется, никто ей не пользуется. В общем надо всё и сразу, и быстро, потому как компания растет, общий штат более 200 человек. Должность ПК - операционный директор. Все обсудили, говорит - пойду с начальством согласовывать. Пропадает.
Возвращается в апреле, просит общую конференцию. Со стороны ПК самый главный директор и другие уважаемые люди. Опять обсуждаем проект, всё то же самое. Надо всё и сразу, и очень быстро и т.п. Пропадают до мая.
ПК опять начинает согласовывать состав работ. И опять пропадает.
В общем, никакие цифровые трансформации и прочие наладки процессов тут не помогут. Дело в голове первого лица, и сдается мне, что лечить ее уже бесполезно.
Проблемы с молодыми сотрудниками – или со старыми регламентами?
В очередной раз подбрасывает тему РБК. В начале 2025 они написали, что 45% российских компаний жалуются на повышенную текучесть кадров среди сотрудников до 25 лет и на сложность отношений с этим молодняком.
Всё как по нотам: у молодёжи завышенные зарплатные ожидания, клиповое мышление, она быстро теряет интерес к работе.
Но вот за что мы зацепились: 56% компаний-респондентов – крупные предприятия.
Дорогой крупный бизнес, мать-мать! Хотите расскажем, какую картину мы регулярно наблюдаем в крупных компаниях? Не хотите, но мы всё равно расскажем.
1. Здрасьте, это я
Выходит к вам на работу новый сотрудник, какой-нибудь менеджер с зарплатой в 50 тыс. руб. Вот его первый рабочий день, вот его должностная инструкция, стол с компом…
Ой, нет, стола нет! Компа нет. Логина-пароля нет. Потому что кто ты вообще такой, мы тебя ждали, конечно, но иди нахер.
2. Негде голову приклонить
Чтобы получить жопоместо, молодой сотрудник должен подписать какие-то бумажки (если есть электронные заявки – это счастье, но мы такое видели всего раза два, Карл!) пройти пяток инструктажей, составить запрос на логин-пароль, дождаться утверждения, подпись, прОтокол, отпечатки пальцев.
По пути он двадцать раз запутается, пойдёт не туда и не к тем сотрудникам, будет послан нахер, будет ждать конца обеда, выхода из отпуска и вообще, тебя много, а мы одни и мы страшно заняты работой.
Всё это занимает многие дни, потом запросы начинают курсировать по кабинетам, и в это время сотрудник не работает. Через недельку-две-три, возможно, ему создают таки учётку.
В компаниях, где безопасники не зверствуют (или прикрывают глаза), сотрудника сразу сажают на чью-нибудь чужую учётку и человек таки может работать, но это отдельная тема. Как и безопасники, о которых мы как-нибудь напишем едкий пост.
3. Боже, куда я жмав?
Ладно, учётку создали. Теперь сотруднику нужно получить восемь видов доступов к тем системам и базам данных, с которыми он будет работать.
Причём выяснит он это не сразу, а очень опытным путём, задёргав по пути двадцать человек и столько же раз сходив нахер.
Наконец он узнает: чтобы получить доступ, ему нужно составить запрос, взять справку, пройти пяток инструктажей… Пока человек всем этим занимается, проходит ещё месячишко-другой.
Сотрудник всё ещё не начал работать, но уже изрядно задолбался и потерял много времени. Но зарплата ему, конечно, капает.
4. Срочно требуется сенсей
Наконец доступы выданы. Теперь сотрудника нужно научить, как работать с этими данными.
Для обучения нужен наставник. Чтобы его выделили, нужно составить запрос, получить справку, пройти пяток инструктажей… А если наставник избран добровольно-принудительно или просто не умеет быть наставником, то новичок будет не только регулярно ходить нахер, но и, возможно, подвергаться не самым лучшим в мире методикам «обучения» (да, так бывает часто).
Во всех плясках может пройти суммарно месяца три, пока человек наконец таки начнёт реально работать какую-то работу самостоятельно.
И вдруг обнаружит, что он уже как-то попривык просто так получать деньги. И если за 50 тыс. ему так хорошо сиделось на жопе, то почему бы теперь не начать платить ему 100 тыс.?
Но сотку ему никто не заплатит на этом этапе. Потому сотрудник теряет мотивацию, вот так поворот…
5. «Всем спасибо, всем пока»
Самые прошаренные молодые сотрудники на этом этапе начинают освежать резюме, ходить по собеседованиям, а после откланиваются и уходят в конкурирующую компанию.
Ну а что: у них уже есть опыт работы по специальности, они нахватались по верхам знаний и терминологии, так что могут вполне убедительно выступить на собеседовании.
А на новом месте их ждёт уже знакомый цирковой номер с получением жопоместа, прохождением инструктажей и долгой-долгой неработой. Но уже за 70 тыс. рублей в месяц.
А потом можно уйти к следующим конкурентам за 100.
В общем, да, проблема текучки есть. Эйчары её нежно зовут «детской смертностью» – это про сотрудников, которые проработали в компании меньше года. Но дорогой крупный, а также иногда средний бизнес – если посмотрите трезвым взглядом на собственные процессы и регламенты, увидите изрядное количество причин этой самой «детской смертности».
Или, как минимум, её катализаторов.
Почему мы так хорошо в этой теме разбирается? А потому, что проблему с кадрами мы начинаем чинить именно с анализа подобных «процессов» и «регламентов». Но это уже совсем другая история…
История из телеги
P.S. Автор работал 20 лет назад в организации, которая занималась установкой и поддержкой определенного софта. Новый сотрудник, приходящий в наладку/поддержку, в качестве первого задания должен был сам собрать себе комп на рабочее место. Из некоторого количества старых системных блоков.
Показать полностью
1
Глава 2: Олег, пиво и новый сервер
На следующий день я вполз в офис, волоча за собой остатки сознания. Банка энергетика в моей руке была липкой от конденсата - я купил её у метро у какого-то сомнительного ларька, который, кажется, работал исключительно для таких как я - зомби в помятых худи.
Офис встретил меня знакомым запахом - пыль, перегретые процессоры и едва уловимый аромат чьей-то забытой еды. Кондиционер, как всегда, работал на пределе, создавая странный микроклимат: в одних углах было душно, как в сауне, в других - дуло, будто в холодильной камере.
Я плюхнулся на своё место, заваленное проводами, бумажками и пустыми банками. Мой стол был настоящим арт-объектом - слева клавиатура с вырванными кнопками (последняя конфронтация с багом), посередине монитор с потёртым антибликовым покрытием, справа - святая святых: кальянная чаша, которую я упорно пытался замаскировать под "органайзер для канцелярии".
В коридоре послышались шаги. Это был Виталий - наш девопс, человек, который мог неделями жить на чипсах и коде. Его рабочее место напоминало пост апокалипсиса - три монитора, гирлянда из серверных лампочек и фотография Linus Torvalds вместо иконы.
"Опять не спал?" - хрипло спросил он, бросая на мой стол пачку каких-то таблеток. Я даже не стал спрашивать, что это - в нашем отделе фармацевтика была частью корпоративной культуры.
В серверной что-то тревожно замигало. Мы переглянулись - это могло означать что угодно: от банального перегрева до начала восстания машин. Но сегодня нам было плевать. Сегодня мы ставили майнкрафт-сервер.
Геннадий, наш начальник, конечно, убил бы нас за это. Но он сейчас был на каком-то совещании, а значит - у нас было минимум три часа на то, чтобы поиграть и замести следы. Как говорил Василий: "Если начальник не видит - значит, ты работаешь".
Я сделал глоток энергетика, почувствовав, как по зубам пробежалась противная сладость. Где-то в офисе заскрипело кресло - возможно, это был призрак прошлого деплоя. Или просто сквонтила мышка. В нашем офисе граница между реальностью и цифровым миром давно стёрлась.
Показать полностью
Дело говорит, а то есть у меня пару историй...
Лариса пьёт, все истории здесь https://t.me/larusa_pet/40