Как я пытаюсь вернуть деньги за бронь дома на Авито
Планировали на ближайшие майские выходные отдых с семьей. Но вчера свались все с ротавирусом. Пишу сообщение арендодателю о сложившейся ситуации. Она говорит, отменяйте бронь. Соответствующую кнопку в разделе бронирования не нахожу. Звоню на горячую линию. Дозвонилась быстро, это плюс. Оператор говорит: нужно создать заявку на отмену бронирования. Предоплата за бронь уйдет мне, если я докажу случившееся справкой от врача. В противном случае, деньги уйдут на счет арендодателя. Соответствующую справку нужно предоставить в течение 24 часов с момента открытия спора.
Формирую отмену брони и вызываю детского врача. Врач осматривает. Ставит диагноз, выдает справку, где зафиксировано, что с 7 мая ребенок болеет. Отсылаю эту справку техподдержке Авито, на что получаю
Какая может быть дата окончания больничного, если ребенок только заболел? Так и написала в техподдержку. Вот сижу, жду ответа. Очень интересный опыт.