Вернувшись с очередного объекта в головной офис, получил задание подключиться в один проект и постараться ускорить получение одного разрешительного документа. Спрашиваю у ответственного за проект что да как. Ответственный - О.
Я: как долго пытаетесь получить разрешение?
О: около полугода.
Я: как получите, то можно сразу начинать бизнес?
О: нет, после него нужно будет взять акт проверки соответствия объекта.
Я: потом?
О: потом уже дадут лицензию.
Я: ясно, акт дает тот же самый орган?
О: да, тот же самый.
Я: т.е нам нужно промежуточное разрешение?
О: да.
Я: а когда мы будем запускать объект?
О: не ранее чем через полгода.
Я: основания для отказа?
О: да придираются просто. Мы даже к юристу нашему обратились, а он с ними поругался.
Я: классно, значит мы не только не добились поставленной цели, еще и с людьми поругались?
О: ну вроде. А с ними по другому никак, непробиваемые.
Идем в гос.орган. Заходим на прием к соответствующему руководителю. Сидит парень лет 35ти, коммуникативный. Познакомились, объяснили кто мы и что мы. Гос.служащий - Г.
Я: мы пришли к вам за помощью. Вот уже полгода мы пытаемся получить разрешение на наш объект.
Г: да, мы уже общались с вашим юристом, он обещал подать на нас в суд.
Я: что вы, это он просто погорячился. Хотелось бы понять, что тормозит наш проект.
Г: так он не соответствует требованиям для выдачи разрешения.
Я: согласен, присутствуют определенные косяки. Но мы их обязательно устраним. Тем более, если мы сможем запустить этот проект, то вы сможете ссылаться на развитие отечественного предпринимательства в курируемой вами отрасли...
Г: ну мне какое дело, что вы их устраните, несоответствие же есть, хоть и не такое большое.
Я: так это же промежуточное разрешение, мы свой объект планируем запускать не ранее чем через полгода. За этот период мы все недочеты устраним.
Г: а если не устраните?
Я: все рычаги управления ситуацией в ваших руках. Вы же придете актировать приемку объекта перед выдачей лицензии. Если мы не успеем к этому времени все привести в нужный вид, вы нам просто акт не подпишите.
Г: (вызывает своего подчиненного) вот сидят ребята из компании Х, помнишь их юрист еще нам писал. Просят помочь им, тем более это новый вид бизнеса, который может быть актуален по гос.программе в этой отрасли. (подчиненный принимает указания и смотря на реакцию своего босса, выказывает готовность всячески помогать).
Я: спасибо вам, мы завтра же примемся за исправление недочетов.
Г: мы всегда рады помочь отечественному бизнесу.
В течение двух недель мы указанное разрешение получили. Никаких взяток и намеков на это, нормальные адекватные ребята.
Так в чем же была проблема? Проблема же была в том, что условный гос.служащий привыкший к тому, что любая подписанная им бумага может быть использована против него, старается искать любые зацепки, чтобы эту бумажку не выдавать. Ответственный за проект начал с ним бодаться. Когда же мы выстроили доброжелательный диалог и показали спецам из разрешительного органа, что их риски минимальны, то и дело наше сдвинулось с мертвой точки.