Читал пикабу, и вдруг по рекламе РСЯ выскакивает следующее объявление:

Предложение интересное, я естественно позвонил, далее диалог:

- Добрый день! Заинтересовало Ваше предложение фитнес+бассейн+СПА за 48,9 р./месяц.

- Добрый, это предложение действительно при покупке карты на 2 года.

- Ок, то есть за 2 года 48,9*24 = 1173,6 р., все верно?

- Нет, 72000 р.!

- Откуда такие цифры? В объявлении указано: "Посчитай сам: квадратный корень из 2400 р. в месяц". Я посчитал, если округлить до десятых - это 48,9 р./месяц.

- Но мы же тут не в математику играем!

- Зачем тогда такие объявления?

- Чтобы заманивать клиентов.

- То есть обман потенциальных клиентов?

- Нет, просто заманиваем, вы там вообще заинтересованы в покупке?

- Конечно, по указанной в объявлении цене, иначе не позвонил бы.

- Цена 72000!

- Таки обманываете?

- Заманиваем.

Забавная ситуация, указанный ценник в этом фитнес клубе вырастает в 61 раз сразу после звонка оператору! Ну и само общение менеджера было немного хамским, аля "вы там вообще заинтересованы" и т.п. Я то заинтересован, иначе не позвонил бы, но будьте так добры, не начинайте общение с клиентами с обмана и не хамите. Если не ошибаюсь, это СТАТЬЯ 14.7 п.2 КОАП РФ. ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Введение потребителей в заблуждение...

Более того, даже если предположить, что все-таки 2400 р./месяц при покупке на 2 года, получаем 2400*12*2 = 57600 р. за 2 года. Где менеджер взял цифру в 72000 р.? Ах да, мы ж не в математику играем! xD Или все-таки 14.7 п.1 КОАП - обсчёт потребителей?

Если честно, я не понимаю, в чем проблема? Кроме как в инертности правовой наших граждан. ну и, естественно, куда без этого- тотального нежелания работать надзорных ведомств.

В комментариях Вам предложили обратиться в Роспотребнадзор, но в большинстве своем там не желают работать ( кроме наичудеснейшего отделения Подольского, где исполнили свои должностные обязанности на отлично, пошли в суд сами). Вам попросту ответят в таком ключе " идите в суд, а нас привлекайте/заявляйте в качестве экспертов". При этом так отвечают даже тогда, когда, как у вас, ВБ грубо  нарушает ЗОПП в отношении всей страны, а не одного частного клиента. А именно, ст 26 ч 1 , что гласит " при дистанционном способе продажи товара покупатель вправе отказаться от него в любой момент до его передачи ( в нашем случае- до получения на ПВЗ)". Соответственно, правила ВБ о том, что отказ от товара возможен только на ПВЗ - противозаконные. А то,что это правило введено в отношении каждого гражданина РФ, уже говорит о том, что Роспотребнадзор обязан вмешаться и подать в суд, лично. В Белоруссии, к примеру, это сделала местная ФАС, у них слегка другое зак-во, но факт в том, что и Президент вмешался даже. Защитил граждан. И ВБ там менее чем за две недели возвратило гражданам все деньги за незаконные списания по возвратам ( это 17.01.23 было). И речь именно о том, когда надлежащего качества товар, а не брак.

У нас же люди сами должны и налоги платить на содержание ведомств этих, и ...сами по судам бегать. А ребята из Роспотребнадзора заняты, видно, сильно.

Но, в Вашем случае действительно совсем ерунда обратиться в суд. Уведомите письменно ВБ, отсчитайте время, и вперёд. Это быстро, по месту жительства, 100% выигрыш даже без участия Вашего и ВБ, в отсутствие рассмотрят. И получите ещё с них штраф и неустойку. Они же явно не исполнят Вашего законного требования, не отменят оплату плюс не уберут из правил незаконный пункт о том, что отказаться можно лишь при получении в ПВЗ ( не вернут кнопку отказа от товара онлайн)..

Вот так каждый просудит если по разику- проверьте, отлично работать начнет ВБ в отношении покупателей. Потому что, как показывает история, терпилы только одни мы с вами. Пункты выдачи взбунтовались, устроили забастовку - с ними решили всё вплоть до новых договоров на новых условиях заключения, хоть сперва и начал ВБ излюбленным методом действовать, сразу посылая, вывозя товар и разрывая договоры. Потом продавцы, у которых дикие списания по рекламе были,- тоже пошли и в офис толпой, и в полицию, и в Роспотребнадзор. ВБ что сперва отвечали? Верно, в своем стиле - мы списали несколько сотен миллионов правильно, эти продавцы -мошенники! Они нас обманули.

А как толпа пошла дальше- резонанс, ведомства и тд, что ВБ сделал? Верно, тут же переобулся. Дескать, ай-ой, а, так уж и быть, простим долги и по новой договоры с ними заключим. Может, они и не знали, что у мошенников рекламу берут

И кто только терпилоиды? Верно, мы с вами. Оно и понятно - у кого бизнес свой, там и характер другой, пробивной, и стимул, и мотивация. А мы словно и не зарабатываем свои деньги, а они нам с неба падают- и не жаль их. Вот так сто раз попереписываемся с их ТП, выльем наболевшее в парочке постов на Пикабу- а в суд никто не пойдет. Следовательно, ну а чего ожидать тогда в отношении ВБ к таким как мы? Они на нас все свои убытки и вешают- с продавцами смягчили условия, с пунктами выдачи. А надо же оптимизировать расходы, вот на нас, лошариусов, и повесили. И, поверьте, пока почву прощупывают, но уже отлично ясно, что и побольше меры стерпим- дальше будет ещё хуже.

Я искала на авито адвент календари и нашла, по очень адекватной цене ,ещё и в наличие в моем городе,договорились с девушкой на доставку авито , заказала такси курьером в течение 3-Х часов
Стоимость календарей 16000
690р доставка + 549р безопасная сделка авито !
Сразу напишу продавец абсолютно честный и адекватный.
Тут началась история ,достойная обращения в Роспотребнадзор ,полицию и другие инстанции
Она отдаёт их курьеру , курьеру высвечивается , что ехать далеко 78 минут он садится в машину и НИКУДА не едет , по прошествии часа он звонит мне и говорит,что у него СЛОМАЛАСЬ машина и ничего он мне не привезёт ,говорит звони в поддержку и сама решай или подъезжай и сама забери заказ
Я говорю,что я не буду ничего решать ,пусть все решает сам ,на что он говорит ,что-то плана я её увезу в автомастерскую ,потом вы сами будете её искать.
Это меня заставляет написать в поддержку:
Пишу в авито/ Пишу в Яндекс Go
От Яндекса приходит сообщение:
-«Курьер находится по адресу отправителя.Ему нужно вернуть вещи в магазин,чтобы магазин смог назначить нового курьера на ваш заказ.»
Ну ок ,ничего не поделаешь тут звонит курьер и говорит ну ,что там говорю вам нужно вернуть заказ отправителю,он довольный говорит я уже звоню ей в домофон.
А дальше происходит автоматическое ЗАКРЫТИЕ сделки на АВИТО ,заказ считается выполненный,на авито приходит сообщение:
«Поздравляем с покупкой!»
Продавцу приходит сообщение что заказ выполнен,можете забрать деньги)
Она сама мне звонит и говорит,я в шоке и не знаю какие мои дальнейшие действия.
В Яндекс приходит уведомление с просьбой оценить работу курьера ( при отменах заказа это не приходит ,только при совершенных заказах)
К сожалению не заскриншотила весь путь ,не думала,что это нужно☹️
Параллельно я писала в Авито,ждите и оператор подключится через 15минут ( ответили в 16:37 стандартной отпиской и пропали)
Ещё набрала в Авито и очень долго висела в ожидании ответа ,на что мне сказали подождите пару дней ,мы проверим информацию и ответим на почту
В итоге мы договорились встретиться с продавцом она мне передала мой заказ в идеальном виде и в этом плане я безумно ей благодарна ,понимаю,что другой продавец мог меня послать далеко и глубоко.


Ps Я также написала обращение в группе Авито ,на что мне мошенник представляющийся специалистом Авито ,моментально решил мне помочь ( Потерять ещё больше денег))
Но я то знаю,что специалисты Авито ,не отвечают в течение 5 -15 минут,на это нужно минимум 8 часов


PPS Яндекс Go удалил всю переписку я не могу зайти и её прочитать,она удалена ,все что они отвечают: «Нам очень жаль ,но это ваши проблемы,
Мы тут не причём»

Ppps
Вообще подобные вещи обычно открываются и закрываются смской с кодом ,который конечно мне не приходил , тут получается,что курьер может просто стоять на месте и потом завершить заказ и получить деньги за свою «работу» а ты попробуй докажи ,что тебе ничего не привезли и жди свои деньги месяцами (если ещё вернёшь)
И да Я понимаю,что мой случай не единственный