Мошенники а Telegram
Мошенники взломали акк друга в Telegram и просят у всех денег. Было написано в службу поддержки ТГ но так и не заблочили спустя 10 дней, видимо получают процент от них. Аж бесит такая поддержка.
Мошенники взломали акк друга в Telegram и просят у всех денег. Было написано в службу поддержки ТГ но так и не заблочили спустя 10 дней, видимо получают процент от них. Аж бесит такая поддержка.
Есть у меня брокерский счет у ООО "Цифра Брокер", это бывший Фридом Финанс, иногда закидывал деньги и покупал разные акции. Но клиент этому брокеру не важен и не нужен, и мне пришло сообщение в их приложении и на электронную почту, что мой счет заблокирован, потому что мой паспорт аннулирован, оказывается.
Причем об аннулировании моего паспорта РФ знает только Цифра брокер, а МВД РФ и я об этом не знаем. Паспорт действительный, проверку проходит, никогда не терялся и все нормально. Однако счет блокируется на этом основании и клиент превращается в верблюда, хотя данные для сверки еще недавно им отправлял с фото паспорта. И началась моя переписка с ними и звонку в "техподдержку". Они мне написали, что Я ДОЛЖЕН САМ ОБРАТИТЬСЯ В МВД и принести им справку или как-то доказать, что мой паспорт действительный. На что я написал, чтобы они лучше проверили и паспорт и причину блокировки. Ответ был опять типичный - "Проверить свой паспорт можно на сайте МВД в списке недействительных российских паспортов. Если Ваш паспорт актуален, менеджер посоветовал ряд действий по обращению в ведомство для исправления ошибки. "Цифра брокер"."
Я нашел ошибку ООО "Цифра Брокер", это у них проблема. Теперь читайте. У паспорта есть серия и номер. Первые четыре цифры это серия, а последние шесть - это номер. Мой паспорт действителен и проходит все проверки и в отделении полиции, и онлайн на сайте МВД. И только у вас он не прошел проверку, потому что ВАША программа берет данные из списка недействительных паспортов из списка Эксель, который можно скачать с сайта МВД. И проверяет он только по номеру паспорта! Номер моего паспорта 3****4, но серия совершенно другая, и принадлежит кому-то другому. То есть серия и номер недействительного паспорта 6008 *****4. А серия моего паспорта совершенно другая. И это ваша проблема и ошибка, что вы не проверяете все цифры паспорта, даже при личных звонках клиента. Разбирайтесь с программой и роботом, который подтягивает данные.
Цифра Брокер показали полную некомпетентность в ответах мне, и в решении данного вопроса. Вы заблокировали мне счет из-за ВАШЕЙ ошибки. Вы не хотите исправлять свою ошибку. Ваши операторы талдычат только одно, что данные вы берете из списка эксель с сайта МВД, но Я НАШЕЛ ВАШУ ОШИБКУ И УКАЗАЛ ВАМ НА НЕЕ. Вашим операторам по телефону объяснил ситуацию, но они бросают трубки, не решают ничего и не делегируют проблему наверх.
Клиент за вас разбирается в ваших ошибках. Ищет сам информацию на сайтах МВД, скачивает списки недействительных паспортов. Ищет и находит вашу ошибку. Затем указывает на эту ошибку, но сотрудники ООО Цифра Брокер не решают проблему, а говорят, что это клиент неправ и вообще они информацию с сайта МВД берут. 3 звонка в службу поддержки ничего не дали, письма в службу поддержки не помогли решить проблему. Вы не Цифра Брокер, а ЦИФРА БЛОКЕР, или "клиент всегда неправ" получается. Ни с одной компанией еще не было таких проблем.
Возможно, кому-то мой пост поможет. Как легко цифровые деньги могут стать не вашими, и как легко послать клиента подальше, будь он тысячу раз прав. Насчет Цифра Блокер уже все ясно, и даже при каком-то положительном решении с этой конторой более иметь дел не собираюсь. Цифра Брокер вас заблокирует и из-за своих проблем, слушать не будет, а доказывать, что вы не верблюд, придется только Вам.
Ничуть не удивлена. Мы ждём выписки от ВТБ с марта, а воз и ныне там.
Ситуация: 25 февраля выдвинулись по земле в сторону ЕС через Беларусь. Нет, не "все побежали", мы должны были выезжать в начале месяца, но сначала лечили кота, а потом сидели в карантине по омикробу.
Поскольку поляки требовали свежий тест антиген на ковид, действительный сутки, мы делали эти тесты в Минске. К чему эти отступления про тесты и маршрут: у нас с мужем карты ВТБ и Сбера, у мужа был резервный Тинькофф, им и спасались, когда по дороге аккурат 26 числа карты ВТБ работать перестали. С этих карт мы успели только оплатить ковидные тесты, заправиться да купить по бургеру в макдачечной, после чего ВТБ сказал "ойвсе". Муж перекинул рубли на Тинькофф, ВТБ с тех пор не пользовался, и сто раз порадовался, что мы везли нал в евро, на который и доехали до пункта назначения.
Поскольку ВТБ был для мужа зарплатной картой для российской работоньки, с которой он уволился, карта ему была вроде как и не нужна. В 20-х числах марта он эту карту решил закрыть, предварительно запросив выписку. Согласно выписке, на счете болтались 200 рублей.
Самое интересное началось после получения на почту этой выписки. В течение следующих суток с баланса начались списания в минус, хотя на карте овердрафта нет, после чего цифра застопорилась на -8000 с копейками. Муж нецензурно удивился и запросил детализацию. За что, почему и каким блять макаром, если он уже без малого месяц не пользуется картой? Вместо детализации последовал пространный ответ, который я прилагаю.
Сам же банк пишет, мол, ожидаем 10 дней, а потом возвращаем в доступный остаток. Но по счету никаких действий не совершалось с 26 февраля. То есть вся эта поебень если и должна была уйти в минус в районе 8 марта. А когда это происходит аккурат в тот же день, когда человек решил запросить баланс и закрыть счет - это навевает определенные мысли. Тем более что нет детализации.
Хорошо, мы понимаем, что международная обстановка и все такое, но причем тут Беларусь, где совершались последние транзакции? Хорошо, допустим, Беларусь тоже причем-то, но можно хоть посмотреть, каких таких бургеров мы похавали на 8к? Простой вопрос "за что?", получаем выписку, и если мы видим, что действительно это только к 24 марта "отвисли" зависшие минские транзакции, то муж без вопросов оплачивает эти 8к и закрывает счет.
До самого мая мы генерировали номерные запросы и так, и эдак, пытаясь получить выписку, банк отвечал разными словами одно и то же, неизменно упоминая про 10 дней, мы так же неизменно отвечали: "але, гараж, месяц прошел, месяц - это больше, чем 10 дней", нас так же игнорили. В Сбере такие выписки таблицей вообще генерятся автоматически, а в ВТБ почему-то детализированная выписка - это секретная информация.
Направили бумажную досудебку через представителя.
А теперь мои личные подозрения. Поскольку банки гоняют деньги во всякие белорусские зайчики через валюту платежной системы, банк ВТБ просто ждал, когда будет курс повыше, чтобы был повод содрать побольше. Мы с этим учетом тоже пересчитали - собирали по пути все чеки, ибо работодатель оплачивал релокацию по чекам. С этим учетом получалось максимум -2к рублей, но никак не 8. Была бы выписка - было бы все понятно, но теперь это уже проблемы негров, иски я писать умею, а без документа с расчетами это завернет любой суд. У нас есть все чеки, а у вас, банк ВТБ, что есть?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Райффайзен наконец проснулся!!!
После публикации поста на Пикабу банк быстро активизировался, прислал выписку и движения по счету!
Но настолько спешил, что взял первую попавшую выписку совсем другого человека! Поменял там имя и номер обращения, всё остальное осталось неизменно ! У работника банка не было и 10 минут, чтобы поправить данные, используя, как я поняла, некий шаблон?
Я получила целую страницу движений по счету :
вместо июля - апрель;
вместо моего счета - счета абсолютно другого человека;
другие карты, номера телефона и прочие конфиденциальные данные другого человека!
Вот так просто по почте!
Вопрос - кому отправили мои?
И если так легко служащие банка рассылают чужие данные всем, то о какой защите и безопасности данных может идти речь?
Везде нас предупреждают не давать своих данных иным лицам. А что в это время делает банк? Не подсудное ли это дело?
Банк должен в делах разбираться, а не высылать шаблон, меняя имена.
А получается, что банк ничего не делает. Просто выжидает время, меняет данные , покрывая тем самым мошенников и содействуя процветанию их деятельности.
И это банк???
У Райффайзена очень долго была репутация надежного хорошего банка, я им доверяла и никогда не ожидала, что столкнусь с чем-то подобным. От кого угодно, но не от них.
Я оплатила покупку в 50 рублей картой, на которой было всего 100 рублей, за услуги, которыми пользовалась успешно раньше на сайте, которому доверяла, потому абсолютно не ожидала того, что это может привести к чему-то опасному. Произошел взлом моего личного кабинета Райффайзен Банк.
Мошенник попал в кабинет, залез в валютный счет и перевел доллары в рубли на счет карты, туда же он списал все деньги с накопительного счета, а затем вывел деньги на ОЗОН.
Звоню в тех-поддержку банка, которая говорит, что деньги списаны и ничего нельзя поделать. Указываю на законы, которые прочитала на юридических порталах, требую, чтобы сделали заявление, или чаржбэк, или необходимую аннуляцию транзакции. Меня убеждают, что денег не вернуть, поздно, в данной ситуации ничего не делается.
Обращаюсь в полицию. Здесь мне сразу сказали, что банки редко возвращают деньги, и будут до конца мешать полиции найти преступника. Тем не менее, заявление приняли, уголовное дело открыли. Там же мне рекомендовали обязательно сделать заявление в банке, как бы они ни сопротивлялись.
На следующий день после нескольких десятков звонков, уже на грани истерии, наконец-то попадаю на адекватную сотрудницу банка, которая приняла заявление. Она оформила его дистанционно. Тем не менее, я решила перестраховаться и сходить в офис оформить все на бумаге.
Далее – вся следующая неделя- хождения по мукам - офис - полиция
Следующий день, и вся неделя следом. Утро, офис банка. В офисе долго сопротивлялись и говорили мне, что денег не вернуть, что это напрасная трата времени и всячески убеждали не делать заявление. После моего нажима они сделали заявление по поводу двух списаний. Но свято уверяли меня, что денег я не увижу, что кабинет Райффайзен банка взломать нельзя (позже полицейский рассказал мне о нескольких способах, как это можно сделать). Также банк уверял, что это покупка, а покупки аннулировать нельзя и отправлял меня разбираться с самим Озоном – узнавать, что я такого накупила!
Далее, Сотрудник Райффайзен банка отказывался дать выписку по течению денежных средств с моего счета! Для полиции, для расследования уголовного дела!!Для поиска преступника! Как такое возможно?! (К слову, они отказывают в ней до сих пор, спустя 2 недели!!! Не это ли называется - покрывать преступников и наплевать на клиента?)
В полиции мне сказали, что я должна требовать силой эту выписку, иногда и с 5 раза не дают. Во второй раз после моей уже боевой истерии мне выдали весьма сомнительную выписку - (скрин), где написано число – почему-то 2-е, а не 3-е, когда у меня украли деньги. Указана сумма и ОЗОН счет.
Полиция возмутилась, и отправила меня в это отделение в третий раз, на что я получила вторую „издевательскую выписку“ - 2 число - 60 и 55 тысяч - озон.
В полиции также опровергли все слова сотрудников банка по поводу того, что нельзя так легко взломать кабинет, что нельзя в нем менять номер телефона, и что это не покупка никакая, а счет.
Да, сотрудники банка вот уже две недели не могут никак сойтись в общем мнении, покупка же это или счет. Не умеют отличать, видимо, одно от другого. Видимо, это так сложно и этому в институте не учили.
А теперь самое интересное.
Райффайзен банк мотивировал, что не может дать выписку на транзакции детальную, потому что операции еще заблокированы и не прошли! Но отменить не прошедшие операции он видите ли не может, они так не делают!
Двое суток банк молча смотрел, как мои деньги уплывают мошенникам, и при этом не давал никаких сведений полиции.
Далее, когда мои деньги ушли, Райффайзен и тогда отказался давать выписку, зная, что уже возбуждается уголовное дело. Банк аргументировал это тем, что выписку надо заказывать и ждать от 3 до 14 дней. (до сих пор ждем – прошло две недели)
Почему полиция сама не возьмет выписку, ведь дело заведено? Потому что им надо по закону официальный запрос делать, на который банки могут официально долго не отвечать, месяцы!!! Я была в шоке.
Моя выписка не приходила. Личный кабинет, который мне восстановили, вызывал большие сомнения. Интерфейс подозрительно изменился после взлома и там в открытую красовалась моя новая заказанная карта со всеми её данными. А работники этого отделения, как и поддержка, не знали, менялся он или нет, да и вообще, как он выглядел ранее.
Уставшая за несколько дней от этого "восхитительного клиенториентированного" абсолютно некомпетентного хама - работника Д.Ж. и всего отделения, я решила отправиться в головной офис.
Головной офис, указанный на официальном сайте Райффайзен Банк оказался закрытым навсегда. Это нормально?
Пришлось опять звонить в сотый раз в поддержку, чтобы узнать и его. И удивительно, но там тоже дали старый адрес! Сами работники Райффайзена не знали, что их главный офис закрыт.
Отдельное спасибо ГУГЛу, он знает больше о банке, чем работники банка.
В головном офисе все было иначе. Девушка сделала за час все то необходимое, что должны были сделать еще в понедельник работники отделения Чертаново. Я получила выписку, хотя далеко не детальную, как полагается, и сделала необходимые документы. Так же она сделала все, чтобы обезопасить мой счет в будущем и мою расшатавшуюся психику. Даже предложила изменить имя! (видимо, частая практика банка неизвестно для кого) Я отказалась, но ей все же отдельное спасибо. Она была человечнее всех остальных.
Райффайзен должен как-то внимательнее набирать персонал в свои офисы и поддержку, а не только в головной офис. В других районах тоже люди живут.
В новых выписках, данных головным офисом, требуемых полицией, стоят только даты! Даты, когда деньги прошли, а не когда были списаны! И никакого времени. И естественно, они отличаются между собой.
Деньги были списаны в один день. На первых волшебных выписках числится другой! (уж и не знаю, как?) а на последних третий! Как это поможет полиции? Что это за бумаги такие? Мои скрины более информативны, чем официальные бумаги банка! Благо, я их наделала и передала полиции целый пакет бумаг.
Такова ситуация.
И у меня вопросы к самому Райффайзену, к его отношению к клиентам, к его банковской системе в целом, и к его „хваленой“ надежности.
Отношение/ клиентоориентированность
- Где вы набираете ваш персонал? Вернее, стали набирать, потому что до прошлого года ничего плохого никогда не было.
- Почему ваши работники изначально не делают то, что обязаны? Почему они обманывают, и выдают ложную информацию? И как вы обоснуете факт, что они не хотят делать то, что обязаны по закону? И мешают расследованию уголовного дела?
- Почему они не проявляют никакой человечности, ни компетентности в данном вопросе?
- Зачем надо недели изводить клиента в экстренной ситуации, отказывать в помощи, заставлять его ходить туда обратно сотни раз, когда все можно сделать за 30 минут в первый же день?
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
- Зачем такой кабинет, который так легко взломать? Зачем нас обманывать при подключении о супер защите? Зачем в конвертах давать коды от Райффайзен онлайн, когда его можно открыть номером карты?
- Почему можно поменять телефон в кабинете? Как и сами лимиты? Мне всегда говорили, что это невозможно. Как можно было мошеннику поменять там лимиты, которые я сама не могла никогда поменять, ибо не имела на это никаких прав и нужных документов? Или мне готовиться еще и к другим сюрпризам?
- И как до сих пор за 3 недели не дать выписку и не отличить покупку от перевода?
Ночью вдруг кто-то подключается к моему кабинету с другого устройства, заходит с другого браузера, по номеру карты, а не логину и паролю, меняет там номер телефона и затем как-то поднимает лимиты, снимает всю валюту по смешному курсу 48 и все деньги с накопительных счетов и что-то вдруг покупает на озоне! Это нормально? Это такая у Вас безопасность? Так зачем такой банк и такой личный кабинет, если Вам по душе больше мошенник, чем человек, доверяющий свои деньги долгие годы?! Мошенник выгоднее, правда? Ну да, люди у вас по 48 баксы не продают)
БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА
- Почему нельзя сразу же аннулировать транзакцию, когда, согласно законодательству РФ клиент имеет право сделать это в первый день, и банки делают это. Почему Вы - нет? Ведь существуют платежи по ошибке, и для этого и придумали ЧАРДЖБЭК.
- Почему нельзя вернуть деньги, если они еще не ушли? Почему вы открыто говорите, что выписки нет, ибо операция не прошла еще, но не останавливаете ее? Что же это за защита воров и мошенников, а не клиентов?
Получается, у вашего клиента воруют деньги, он к вам обращается сразу же, а вы смотрите, как эти деньги убегают, улыбаетесь, издеваетесь, ничего не делаете, чтобы спасти, а наоборот, способствуете мошенникам. Потом, когда деньги убежали, вы говорите - поздно, и даже тогда не сотрудничаете с полицией.
Так зачем банк, который абсолютно не защищает ни деньги, ни их клиентов?
Я была шокирована кражей моих средств, но еще больше поведением самого банка и его работников. Великолепная система и „надежная сицилийская защита“ клиента лопнула, как мыльный пузырь.
История еще не окончена.
P.S - спустя 2 недели детальной выписки нет до сих пор! Если вы с ними не заодно, то как объясните такое бездействие? И зачем вы до сих пор отправляете меня на ОЗОН, вместо того, чтобы хоть как-то поработать самим?
Пропаганда является одним из самых мощных орудий по влиянию на общественное мнение.
Приемы в виде заведомо ложных сведений и манипуляций – не запрещены. Российские телеканалы знают это и активно пользуются.
Так, на «России 1» в утренней программе вышел очередной материал про пальмовое масло. Судя по всему, редакторы этого СМИ не очень уважительно относятся к своим согражданам, раз выдают им порцию лжи прямо с утра. Эксперты тоже на подбор.
Елена Мясникова, пищевой технолог: «Речь идет о глицидиловых эфирах, которые обладают канцерогенной природой. При термической обработке эти глицидиловые эфиры в пальмовом масле накапливаются».Если для пищевого технолога термин «глицидиловые эфиры» понятен (хотя мы сомневаемся, что для Мясниковой это так), то большинству граждан – нет. Видимо, на это и расчет. Испугать непонятными и страшными словами.
Глицидиловые эфиры – это побочные продукты рафинирования растительных масел. Ключевое слово здесь – масел. То есть вообще всех без исключения.
Только Мясникова почему-то говорит об этом так, будто GE (так мы будем сокращенно называть эти вещества) есть только в пальмовом масле. В принципе, можно это ее интервью вставить вообще в любой сюжет про якобы вред растительных масел. Сложно представить, что по центральному каналу будет идти программа, в которой «эксперты» будут убеждать население избегать подсолнечного масла, или оливкового, например.
Кроме того, глицидиловые эфиры, согласно классификации Всемирной организации здравоохранения, не входят в список веществ с доказанной для человека канцерогенностью. Самый авторитетный европейский пищевой стандарт «Кодекс Алиментариус» не устанавливает нормативы по содержанию глицидиловых эфиров в продуктах питания, поскольку пока нет оснований утверждать, что GE опасны и должны быть запрещены. В целом пищевая промышленность часто сталкивается с образованием побочных веществ при переработке сырья и успешно снижает их. Это вообще не проблема – в России их снижают даже несмотря на то, что закон этого не требует.
Примечательно, что говорящая несусветицу про глицидиловые эфиры Мясникова знает о существовании «Кодекса Алиментариуса» и даже правильно называла его ранеедокументом, который во всем мире применяют для контроля качества и безопасности пищевых продуктов. Более того, отмечала, что в России действуют те же стандарты, что и в Европе.
Европейские производители ограничили содержание глицидиловых эфиров, чтобы повысить уровень производства, российские производители в целях конкуренции сделали то же самое
Чтобы запугать телезрителей еще больше, принять участие в сюжете пригласили скандально известного диетолога Анну Гончарову.
Анна Гончарова, диетолог: «Очень часто пальмовое масло … маскируется как гидрогенизированная смесь растительных жиров пищевого назначения».От таких слов, наверное, даже у предыдущего спикера глаза округлились бы. Зачем «маскировать» пальмовое масло тем, чем оно не является? ПМ как раз, наоборот, используют как безопасную и здоровую альтернативу частично гидрогенизированным жирам.
В целом же после просмотра данного сюжета складывается впечатление, что всю без исключения еду в России производят кустарным способом. Вставляя реплики между «мнениями» технолога и диетолога, корреспондентка убеждает население, что у нас в пищевой промышленности совсем нет никаких стандартов качества и безопасности. (А это точно эфир телеканала «Россия»?)
Кроме того, репортер несколько раз назвала пальмовое масло, которое является обыкновенным растительным маслом, «добавкой», а в описании к сюжету на сайте есть приписка, что производители «подсыпают» ПМ в продукты питания. И если технолог Мясникова когда-то все же прочитала «Кодекс Алиментариус» (но вдруг забыла его содержание), то журналистка, видимо, даже не пыталась узнать о существовании нормативных документов в России, в которых прописаны требования к безопасности растительных масел. Или это было не нужно?
Остается понять: подобные сюжеты на главном федеральном телеканале страны выходят из-за некомпетентности его сотрудников? Или это коммерческий интерес? Напомним, что на данном канале работал Аркадий Мамонтов, который снял серию заказных фильмов о пальмовом масле.
Источник: https://nekp.net/news/vrane-na-zavtrak-zachem-federalnyj-kan...
Сфера услуг в России настолько обширна, что пока даже не успевают регулировать все ее аспекты. Этим и пользуются те, кто привык работать спустя рукава, или не работать вовсе, но получать деньги.
Очередная ниша для некомпетентности и мошенничества – клининговые услуги. Начать данный бизнес не так сложно. Нужно всего лишь разместить объявление о своих услугах в интернете или стать посредником – находить уборщиков и заказчиков.
Одна из предпринимательниц, которая занимается уборкой квартир и домов в Новосибирске, рассказала нашей редакции, что, например, мытье окон на веранде на даче стоит от восьми тысяч рублей. Имея постоянных клиентов и занятость шесть дней в неделю, в месяц можно зарабатывать от 150 тысяч рублей. Средний ценник на российском рынке клининга – от 50 рублей за квадратный метр.
Но одно дело, когда у уборщицы есть постоянные клиенты, которые довольны работой, другое – когда услуги клининга вы заказываете в первый раз.
Житель Москвы на известном сайте с отзывами рассказал, как заказал стандартную уборку однокомнатной квартиры. В услуги входили мытье кухонного гарнитура и техники. Сотрудники клининговой службы, по словам мужчины, работали целый день, до темна. При плохом освещении хозяева даже не заметили, что уборка выполнена некачественно, а утром обнаружили «кухню в разводах» и жирные пятна, которые специалисты клининговой службы даже не пытались отмыть.
«Складывалось ощущение, что нанесли средство для мытья, а смыть его забыли», – рассказывал недовольный москвич.
Когда он попытался пожаловаться на уборщиков в клининговую компанию и попросил, чтобы сотрудники вернулись и все-таки доделали свою работу, менеджер не согласилась с этим, поскольку работа выполнена «на 80%». Мужчине предложили скидку на следующую уборку.
«Мне насчитали еще 2 000 рублей за уборку, которая устранит косяки предыдущей! Экономика конечно замечательная получается – 3 500руб за первую уборк, а потом еще 2 000 рублей за то, чтобы устранить косяк первой уборки» – рассказал он.
Переделывать работу за «профессиональным» клинером пришлось и паре, которая решила навести генеральную уборку на балконе и в кухне.
По их словам, работник пришел без инвентаря, у него не было даже тряпок для мытья поверхностей. Все это сотрудница клининговой службы попросила у хозяев жилища.
После проведенной «уборки» пара выложила в Сеть фотографии и рассказала, что например, недомытую посуду с остатками моющего средства уборщица бросила рядом с чистой. Пол и обеденный стол она мыла прямо на глазах у хозяев одной и той же тряпкой, даже не споласкивая ее.
«Газовая плита помыта хорошо. Смотришь на нее, и глаз радуется. Только вот прикасаться к ней не очень приятно — поверхность в белом налете. То же самое и с сантехникой», – пожаловались молодые люди.
Мы изучили сотни отзывов на специализированных сайтах и на сайтах клининговых служб. Самые распространенные недовольства – уборка в видимых местах «для отвода глаз».
Так, например, один из заказчиков пожаловался, что уборщица мыла полы, даже не поднимая легкие предметы, которые стоят, например, собственное ведро с водой.
«Даже не думали мыть под ведром — это хорошо описывает работу такой компании. Исправлять ситуацию не хотят, ответственность за свою оплошность брать не хотят», – пожаловался мужчина.
Судя по всему, причину халатного отношения сотрудников клининговых служб к своей работе можно разглядеть в другом месте. В самих клининговых службах – в их владельцах, администраторах.
В 2018 году в Москве возле офиса клинингового агентства прошел митинг трудовых мигрантов из Кыргызстана. 700 работников требовали выплатить зарплату за три месяца. Попытки работников добиться ответа от директора агентства успехов не принесли. По словам сотрудников, он просто насмехался над ними, когда те требовали свои деньги.
А одна из сотрудниц и вовсе утверждала, что руководство забрало у нее паспорт. И теперь она не может даже найти себе новую работу.
«Даже если я ее (зарплату. – Прим. ред.) получу, расплачусь с долгами. За этот месяц задолжали за еду и транспортные расходы», – пожаловалась она.
В уважающей себя компании всего, что перечислено выше, практически никогда не произойдет. Халатная работа отдельного сотрудника будет восприниматься как удар по репутации всей организации. Следовательно, и условия работы будут иными. Однако рынок клининга настолько переполнен, что найти с первого раза услугу, качество и цена которой будут соответствующими – сложно.
Но не стоит отчаиваться. Одна из профессиональных уборщиц поделилась секретом, как, например, проверить качество выполненной работы, если вы обратились к услугам клининга впервые.
Прежде чем рассчитываться, даже при визуальной чистоте, проведите ватным диском за унитазом, а также по внутренней поверхности дверных и оконных ручек. Это и станет основным знаком качества уборки, считает эксперт.
Однако неприятностью, которая может ожидать после некачественной уборки, помимо плохо выполненных услуг и впустую потраченных денег, может стать и кража.
Так было, например, с актрисой театра и кино Ольгой Тумайкиной. Домработницу артистка нашла самостоятельно, на сайте по подбору персонала. Сообщается, что к работе женщина приступила без заключения договора. Она приходила три раза в неделю.
После увольнения актриса не досчиталась ювелирных украшений на сумму почти 800 тысяч рублей – золотые кольца, серьги с изумрудами и бриллиантами, перстень с сапфирами. Все это, по словам Тумайкиной, забрала с собой уборщица.
Чтобы максимально обезопасить себя от неприятных последствий уборки, заказывать эту услугу следуют только у проверенных компаний. Если вы делаете это в первый раз, то определить компетентность и ответственность таких работников и фирмы в целом позволят несколько факторов. Первое – внешний вид клинеров. Они обязательно должны иметь опрятную и одинаковую одежду с логотипом компании. Второе – инвентарь. У уважающей себя компании всегда будет чистое и исправное оборудование.
Если во время уборки вы тоже остались дома, то проследите за клинером. Его движения должны быть четкие и слаженные, если это профессионал.
Принимать работу тоже следует тщательно. Кроме того, перед началом уборки обязательно нужно заключать договор.
https://nekp.net/news/chistoe-naduvatelstvo-kak-ne-dat-sebya...
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Что я слышу? Подмена номеров, переключения операторов, использование роботов. Разводят даже банковских работников. Разводят нормальных грамотных людей! Теоретически это есть. На практике я вижу каких-то дебильных ублюдков. Звонит сегодня мне какой-то хуй. Префикс московский, а номер начинается с ноля. Ничего вроде, но таких городских телефонов в организациях я пока не видел - только у пидарасов. Вернёмся к звонку. В детстве парню явно требовалась помощь логопеда, но он её не получил... Он суржик херово знал, а пытается на русском изъясняться... Как же неуважительно мошенники относятся к банкам выдавая таких чепушил за их сотрудников. (Сегодня в моих глазах пытались унизить ВТБ). Как же руководители мошенников неуважительно относятся к нам (своим потенциальным клиентам), если их беззубые картавые петухи звоня нам не считают нужным хуй изо рта вынуть...