С 2016 года в нашем доме установлены общедомовые приборы учёта (ОДПУ) тепловой энергии. За 2017 год лично мне они принесли экономию более 5 тысяч рублей по сравнению с оплатой по нормативам. За 2018 год – более 3 тысяч рублей. За 2019 год – более 2 тысяч рублей. За 2020 год – экономии не принесли.

Стало мне интересно, в чём причина уменьшения «изюма». Обратился я в нашу управляющую компанию (УК) с просьбой предоставить мне показания приборов учёта за 2018-2020 год. А также ознакомить меня с перечнем мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.

Ответ УК:

В приложенных показаниях нашёл несколько интересных страниц:

Написал я тогда в УК претензию с требованием провести перерасчёт за ненадлежащее оказание услуг по обслуживанию ОДПУ и по содержанию общедомового имущества.

Получил ответ:

Государственная жилищная инспекция осуществляет государственный надзор за управляющими организациями, осуществляющими обслуживание многоквартирных домов.

Осуществление регионального государственного жилищного надзора в Красноярском крае находится в компетенции Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края. В том числе и надзор по следующим вопросам:

соблюдение требований к выполнению услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

соблюдением требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов.

Мы помним, что согласно пункту 4 статьи 12 Закона РФ «Об энергосбережении…», лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, или при непосредственном управлении многоквартирным домом собственники помещений в многоквартирном доме обязаны проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенные в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

А согласно пункту 7 статьи 12 Закона РФ «Об энергосбережении…», лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, регулярно (не реже чем один раз в год) обязано разрабатывать и доводить до сведения собственников помещений в многоквартирном доме предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в многоквартирном доме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий.

Кроме того, согласно подпункту "к" пункта 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», содержание общего имущества включает в себя в том числе обеспечение исполнителем надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.) коллективных (общедомовых) приборов учета потребляемых ресурсов.

14 июня обратился я в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

1. Провести проверку деятельности ООО «УК «ЖКС-Норильск», ИНН 2457077736.

2. Привлечь ООО «УК «ЖКС-Норильск» к административной ответственности в соответствии с частью 4 и 5 статьи 9.16 КоАП РФ.

3. Сообщить мне о результатах проведенной проверки в установленный законом срок.

Ответ отправили мне 13 августа, где написали, что нарушений не выявили и приложили Определение об отказе:

А раньше было немного не так. Вспомним хотя бы решения Арбитражного суда Красноярского края по делу А33-1313/2013.

Ну что ж, есть же у нас ещё и «око государево». Отправил я жалобу в прокуратуру, приложил все вышеприведённые документы. Прокуратура… просто переслала жалобу в тот же орган, на который я и жаловался:

А ответ мне писал именно тот человек, на решение которого я жаловался:

Пять перлов в этом ответе не могу не отметить:

1. Ответ на обращение от 14 июня направлен 13 августа. Это в установленный законом срок?

2. То, что я не согласен с ответом и указываю на явные огрехи, не означает некомпетентность отвечавшего.

3. ОДПУ с ноября по май был работоспособен, а приложенные самой УК ведомости за декабрь, январь, февраль и апрель с количеством потреблённой тепловой энергией равной 0 – это не страшно.

4. Поверку приборов можно проводить сколь угодно долго. А то, что по «Правилам учёта…» №1034 и №776 при истечении сроков поверки узел учета считается вышедшим из строя - это тоже не страшно.

5. УК всё-таки проводили какие-то энергосберегающие мероприятия. Непонятно правда, цифры приведены про все дома (а их на обслуживании 210) или только про мой. Но в 2019 они заменили 4 уличных светильника, в 2020 заменили ещё 4 уличных светильника. И! Обратите внимание, в первом ответа УК в 2021 году запланирована ещё одна замена светильников наружного освещения (их у моего дома как раз 4).

Помните песню из к/ф «Знатоки»?

Наша служба и опасна и трудна,

И на первый взгляд, как будто не видна.

К сожалению, работу наших надзорных служб мне не удалось увидеть ни на первый, ни на второй, ни на третий взгляд.

Придётся идти в суд.

К разводам от «специалистов» банка все уже давно привыкли, а вот вам новый кейс: заработок на отоплении.

Пролог

Для бог послал застройщику кусочек земли, там застройщик расположил три дома и котельную для снабжения этих домов горячей водой и теплом. Дома и котельная построена на деньги по договору долевого участия (ДДУ), а значит и принадлежать всё должно участникам ДДУ.

И земля, по тому же ДДУ, должна перейти в собственность жителей домов.

Но если бы всё было как надо, то и рассказа бы никакого не было.

Идея для стартапа

Для начала застройщику нужно отжать себе котельную: оформить на себя и не переоформить в долевую собственность.

Затем поставить свое второе юрлицо управляющей компанией, сделать несколько манипуляций, чтобы УК не могли сместить: не оформить как надо земельный участок под домами, не отдавать жителям реестры собственников, оттягивать постановку на кадастровый учет, оттягивать присвоение адреса и пр. тут все средства хороши.

На согласование тарифа документы не подавать! Если не согласовывать тариф, то получится нарисовать любой, если согласовывать – то не получится, придется придерживаться согласованного.

Затем нужно потрудиться чтобы скрыть показания общедомовых приборов учета (ОДПУ), но это самый простой момент: органы власти мешать не будут, а у жителей ключей от подвалов нет.

Вместо показаний ОДПУ вносить в журналы любое число, которое нравится, и побольше! Тут скупиться нельзя.

Если вдруг жители окажутся настырными и всё-таки смогут оторвать органы власти от важных государственных дел и натравить их на честного предпринимателя с проверкой, то ОДПУ нужно просто вывести из строя: выключить экран, сломать вычислительный модуль, провести внеочередную поверку, разбить. Тут, как и с манипуляциями по закреплению позиций УК, – все средства хороши. И самое приятное, что предпринимателю за это ничего не будет.

Очень важно не хранить архивы ОДПУ! Их нужно уничтожать. В квитанции вписывать или норматив или пересчитывать по выдуманным журналам. Прелесть журналов в том, что составляет их УК единолично, нигде не публикует, не отчитывается, может переделать в любой момент – очень удобно, а, главное, прибыльно.

Конечно, доказательством такие журналы не являются, но органы власти мешать не будут и тут.

Кстати, договор на поставку воды с поставщиком воды заключать тоже не нужно. По закону надо, конечно, но вместо договора достаточно подать на поставщика в суд и затянуть этот процесс как можно дольше и использовать этот аргумент как невозможность согласовать тариф по отоплению.

Отсутствие договора дает ещё и приятный бонус: брать с жителей деньги за воду и оставлять себе.

А что же государство?

А ничего. Все перечисленные выше пункты успешно применяются на практике, никому ничего за это нет и не будет.

Или небольшой штраф, который следует воспринимать как абонентскую плату: что такое штраф в писят тыщ для прибыли в миллионы?

Глава 1. Рождение

Решением общего собрания было создано ТСН "Е5" в доме по адресу: МО, Одинцовский район, г.п.Одинцово, с.Ромашково, Европейский бульвар, дом 5.

Договор управления с ООО "УК Сервис 24" был расторгнут.

05.12.2019г. ТСН "Е5" было зарегистрировано в ФНС и приступило к работе.

В декабре 2019г. были отправлены уведомления о создании в ГЖИ, УК, РСО.

17.12.2019г. УК, признав расторжение договора управления, передала в ТСН паспорт лифта и техпаспорт дома.

Все шло по пути, определенному достаточно четко законодательством.

ТСН заключило все необходимые договора, приступило к управлению домом, полностью выполняло весь комплекс работ по управлению домом и содержанию общедомового имущества.

Глава 2.

Легкая придурковатость делает человека практически неуязвимым. (автор неизвестен)

Новый, 2020 Год не прошел бесследно для сотрудников УК.

Посидев на коленках у дедушки Мороза и не получив подарка, видимо обидевшись на слова "ты был плохим мальчиком", руководство УК резко отказалось признавать ТСН и продолжать передачу документации.

Неоднократные просьбы и требования не обращать внимания на обидные слова невидимого дедка, не привели ни к чему: УК отказалась передать документацию на дом и подать заявление в ГЖИ об исключении нашего дома из реестра лицензий.

Просьбы в ГЖИ о необходимости принудить УК выполнить требования законодательства и подать заявление, также ни к чему не привели.

Итого: писем в УК - 9 штук, в ГЖИ - 6 штук.

Глава 3. Арбитражжжж. Это "жжж" неспроста.

Дурака, занятого делом, утихомирить сложнее, чем буйного помешанного.  (Д.С. Галифакс)

ТСН подало иск в Арбитраж.

18.06.2020г. Арбитраж, в связи с расторжением договора управления и созданием ТСН, обязал УК передать ТСН техдокументацию.

Цитата из решения: "ТСН «Е5» приступило к своим обязанностям по управлению домом с 05.12.2019г., а ООО «УК Сервис 24» автоматически прекратило управление домом с указанной даты."

Но, с упорством идиота, УК продолжает отказываться передавать документацию и признавать факт расторжения договора управления.

ТСН подало иск о штрафе за неисполнение решения Арбитража в 10 тысяч рублей в день.

29.04.2021 Арбитраж принял решение "Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания Сервис 24" (ОГРН: 1107746654058, ИНН: 7708725945) в пользу Товарищества собственников недвижимости "Е5" (ОГРН: 1195081093415, ИНН: 5032314070) неустойку на основании ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ на случай неисполнения решения суда в натуре денежную сумму в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в день за каждый день неисполнения решения суда по настоящему делу с момента вступления определения суда в законную силу."

По обоим решениям УК подавала апелляции и проиграла.

Глава 4. Передача документации.

На каждую хорошую мысль неизбежно находится свой дурак,
аккуратно доводящий её до абсурда.  (Ильф и Петров)

Прошло 13 встреч по передаче документации.

Последняя встреча состоялась 16.09.2021г.

УК приносила явный "мусор", не имеющий отношения к списку, определенному решением Арбитража.

Много документов с признаками подлога. Один пример из множества - в протоколе измерения вибрации, источником вибрации указано "Общая постоянная вибрация от работы вентиляционного оборудования". В нашем доме нет вентиляционного оборудования. Только естественная вентиляция.

Так как эту макулатуру не получилось передать, УК написала официальное письмо в ТСН, в котором выразила готовность "откупиться", заплатив некую сумму, определить размер которой предлагалось ТСН.

Конечно же ТСН отказалось.

Глава 5. ГЖИ

Не думай! Если думаешь - не говори. Если сказал - не пиши.
Если написал - не подписывай. Если подписал - беги! (автор неизвестен)

Получив от ТСН 6 писем с требованиями принять меры к УК, ГЖИ "копипастила" тупые, некомпетентные ответы.

В них основной вывод описывался примерно так: ... в реестре лицензий указано, что домом управляет УК, а заявления не поступало...

Пару раз то ли пальцы нажимали секретную комбинацию, то ли совесть, долбящаяся в голове изнутри как дятел отключала мозг чиновника, но иногда в ответе печаталась правдивая информация.

Цитата их 2-х ответов ГЖИ от 30.04.2021 и 06.05.2021

"Госжилинспекция Московской области сообщает, что с 28.10.2013г. по 05.12.2019г. предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляло ООО «УК Сервис 24».

Соответственно, общество имело право осуществлять предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом, в том числе начислять и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги, выставлять платежные документы потребителям в указанный выше период.

Госжилинспекция Московской области информирует, что в связи с заключением собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями оплата за потребленные коммунальные ресурсы происходит в их адрес. В связи с не осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом ООО «УК Сервис 24» не выставляет платежные документы с 05.12.2019 в том числе и за потребленные коммунальные ресурсы."

Очнувшись от морока правды, убив очередного дятла в голове и выпрямив пальцы, снова составлялась очередная хрень от имени государственного органа и отправлялась в ТСН.

Глава 6. ГЖИ 2.0 Арбитраж? Снова?

…хоть суд и признал ее слабоумной, но при этом отметил,
что она может занимать любую государственную должность.  (Я. Гашек)

Не добившись от ГЖИ исполнения своих прямых обязанностей, ТСН подает иск в Арбитраж с требованием обязать ГЖИ внести изменения в реестр лицензий.

Во время слушания дела ТСН подает очередное заявление и ГЖИ сама! вносит изменения в реестр.

Мы даже подумали, что совесть все-таки нашла другой путь в тело чиновника и теперь все пойдет как прописано в законах.

Получив письмо от ГЖИ, смахнув слезы радости, мы с удивлением увидели, что запись в реестра изменена, но при этом указано, что ТСН управляет домом не с момента госрегистрации (05.12.2019г.), и даже не с даты подачи заявления во время слушания дела (13.10.2020г.), а с даты принятия решения о внесения изменений - с 01.12.2020г.

Глава 7. ГЖИ 3.0

Дураки вообще, а отечественные - в особенности,
очень любят управлять чем-нибудь.  (В. Ключевский)

Чтобы показать, что ГЖИ повела себя как неграмотный дурак, дорвавшийся до власти, приведем пример из нашей жизни.

Итак, в семье родился ребенок. Понаехала родня, привезли все необходимое, чтобы эта дата осталась в памяти надолго.

В какой-то момент, вполне вероятно через месяц или даже больше, родители вспомнили, что это радостное событие нужно еще и официально зарегистрировать.

Добравшись до ЗАГСа, подав заявление и получив Свидетельство о рождении, родители увидели, что в нем датой рождения указана не дата появления на свет нового члена общества, а дата подачи заявления об этом в ЗАГС.

Разве это возможно? В ЗАГСе нет, а в ГЖИ конечно!

Опять переписка, объяснения, попытка в очередной раз достучаться до любой клетки серого вещества или извилины в голове чиновников.

Опять тупые ответы закаменевшего чурбана.

Опять иск в Арбитраж. Формулировка теперь "...признать незаконными действия ГЖИ..."

Первое слушание уже было, следующее 29.09.2021г.

Глава 8. Страшная "мстя"

Как ни глупы слова дурака, а иногда бывают они достаточны, чтобы смутить умного человека.  (Н.В. Гоголь)

Все это время УК, радостно ухватившись за незаконную запись в реестре лицензий, требовала денег за работы, которые она не выполняла, угрожая жителям дома СМС сообщениями, письмами и даже личными визитами с бумажками, важно названными "Уведомление".

Более того, УК подавала заявления в участки мировых судей на выдачу приказов. Большинство из них отменялось жителями, но некоторые, не успев подать вовремя заявление и столкнувшись с тем, что банки снимают с их счетов деньги в пользу УК, писали заявление на "поворот" и возвращали свои деньги, побывавшие в плену у негодяев.

Не имея доступа к инженерному оборудованию, подвалу, электрощитовой и т.д., УК продолжает утверждать, что выполняла работы по управлению домом.

Наняв юридическую компанию ООО "Эгида", УК подала за последние несколько месяцев 8 исков в суды.

В 5 из этих дел жители и ТСН уже победили. Остальные 3 - дело пары недель.

Глава 9. Ложь, вранье и провокация.

Ложь открывает тому, кто умеет слушать, не меньше, чем правда. А иногда даже больше.  (Агата Кристи)

В руки ТСН попали документы, по нашему мнению, однозначно показывающие воровство УК денег жителей комплекса.

а. УК перечисляла большие суммы в ООО "Запад-Сервис", генеральным директором которого являлся Курбатов Е.Л.

Узнаете фамилию? Да, это управляющий комплексом "Западное Кунцево", назначенный УК. Если не изменяет память, 15 по счету управляющий с 2013г.

б. В документах списываются средства за выполненные работы по обслуживанию шлагбаумов в наших домах, обслуживанию тепловых завес и других несуществующих систем.

Множество приписок и завышенных объемов выполненных работ.

Не имея доступа в подвал, многие работы выполнить невозможно, но по ним со счета УК выводятся средства.

Оказывается, не имея паспорта лифта, он параллельно обслуживался еще одной организацией по договору с УК.

В документах, попавшим к нам указано, что невидимые уборщицы и дворники все это время обслуживали наш дом.

Деньги за невыполненные работы и по завышенным объемам выводились со счета УК.

Это называется воровство.

в. Также из документов видно присвоение денег, выплаченных провайдером интернета за нахождение в подвале оборудования.

Во-первых, это разрешено только по решению общего собрания, во-вторых, это деньги собственников квартир и они должны были или тратиться на содержание дома, или засчитываться при начислении оплаты (уменьшая её) за управление домом и содержание общего имущества.

Глава 10. ...воровать, так миллион...

Украл миллион - переведи бабушку через дорогу и душа вновь обретёт гармонию. (автор неизвестен)

Для того чтобы воровать с успехом, нужно обладать только проворством и жадностью.
Жадность в особенности необходима, потому что за малую кражу можно попасть под суд. (М.Е. Салтыков-Щедрин)

По нашему мнению, УК беззастенчиво ворует деньги жителей комплекса. Мы все видим, что состояние комплекса ухудшается.

Репутация ГЖИ МО уничтожена.

Мы приложим все возможные усилия для привлечения к уголовной ответственности этих людей.

Теперь персоналии:

ООО "УК Сервис 24" - Курбатов Е.Л., Яценко А.И. Это люди, ответственные за воровство и мошенничество, издевательства над людьми.

ГЖИ МО - Сущенко Э.П., Белоусов А.С. Это люди, не принимавшие меры к мошенникам и не устранявшие нарушения.

Источник и документы здесь...

Часть хрен знает какая.
Ремонт опять идёт кое-как, управляйка выхватывает новые штрафы и предписания, а менты отказались возбуждать уголовку.

Вот уже восемь месяцев прошло с тех пор, как в ВК стрельнул пост про ушатанное состояние общаги на Видова 182. Где-то кто-то подхватил, и завертелась кутерьма.

Взбодрились СМИ, пошли проверки. Сначала органы отказывались работать, и приходилось на них жаловаться. В результате ржавая машина правосудия со слепой Фемидой у руля, кряхтя и плюясь, всё-таки завелась. Чиновники из администрации пришли, посмотрели, поохали, поахали, пожурили ООО УК «Норд-Ост», и уехали в свои кабинеты сердечно переживать за жителей злополучной общаги.

После продолжительной трамбовки прокуроров за их бездействие, ситуация, наконец, сдвинулась с мёртвой точки. Управляйка начала «прикладывать подорожник» к искалеченному МКД. А ещё мы, наконец, узнали от ментов, с кем приходится соседствовать нормальным людям в этом доме.

Чё, всё?

Нет. Прокуроры напрягли краевую Госжилинспекцию, ГЖИ штрафом и предписанием напрягла ООО «УК Норд-Ост» и те стали работать. Взялись за одно, другое, третье, но ничего толком не сделали. Мы с жителями общаги напряглись и снова полетели жалобы.

Тогда мы напомнили управляйке, что за ней косячок, а ментам, прокурорам и в СК кинули заяву о возможной уголовочке со стороны УК.

Уголовка.

СК скинули жалобу в прокуратуру. Прокуроры отправили её в ГЖИ и ментам. Менты отказали в возбуждении по статье 159 УК РФ (Мошенничество). И тут я фиг его знает. Может, там и правда не мошенничество. Может, там кража. Соответствующая жалоба для проверки полетела в УМВД России по городу Новороссийску.

Куда лучше сработала напоминалка от админки в адрес управляйки. Администрация снова вышла на проверку и выяснила, что «Норд-Ост» забила на предписание. Получили штраф по 19.5 КоАП РФ и ещё одно предписание. Теперь всю фигню они должны завершить к 27 сентября.

Доброго всем времени суток. Нужен совет, куда обращаться, какая должна быть последовательность действий.

История такая, купил я квартиру недалеко от СПб, а именно в Мурино, недалеко от метро Девяткино, на улице со странным названием Шоссе в Лаврики д. 76. Стандартная новостройка без излишеств с УК от застройщика. Так получилось, что во всём ЖК "Тридевяткино Царство" управляющая компания от застройщика ООО УК "МСК" осталась только в нашем доме, но как бы это странно не звучало, в нашем доме самая низкая плата за коммунальные услуги. Часть сотрудников компании живёт в нашем доме, и в общем можно сказать, что порядок и обслуживание дома осуществляется более чем приемлемо, несмотря на долги жильцов. Жили, не тужили, даже без совета дома, и появляется у нас некая группа активистов, желающая делать ТСЖ, во главе которой стоит некий Андрей Андреевич. Личность, как мне показалось, весьма сомнительная. Общедомовое собрание собственников по вопросу ТСЖ было созвано в период выбора новой управляющей компании, процедура была организована ООО УК "МСК". На общедомовом собрании собственников на вопросы отвечал крайне уклончиво, а в большинстве случаев - переводил тему. Группа активистов весьма специфичная, в здравости ума некоторых, лично у меня, возникли сомнения (ругаться матом на жильцов в присутствии детей - недопустимо). Устав ТСН не типовой, опять же на мой взгляд, переделан под председателя и членов правления. В председатели идёт не сам Андрей Андреевич, а его дочка - Анна Андреевна (в 24 года двух слов связать не может, всё собрание простояла молча), а сам он является представителем несовершеннолетнего сына (это с его слов), этим он объясняет своё присутствие на собрание, а так же своей супруги Светланы. Категорически отказался отвечать на вопросы о наличии судимости и привлечении к ответственности. Тем не менее этот человек обладает удивительной способностью втираться в доверие к людям, особенно пожилым, и не смотря на очень неудобные вопросы и отсутствие ответов на них, добился поддержки у некоторых граждан, подверженных влиянию (и увы их оказалось большинство). Я нашёл на него информацию, на сайте ФССП, там он должник примерно на 90 000руб. Другие жильцы мне говорят совсем другие цифры и намекают на наличие судимости. Я хочу разобраться, где правда, а где вымысел. На данный момент прошло голосование, результаты нигде не опубликованы, но со слов работников действующей УК Андрей Андреевич сказал им собирать вещи. От других жильцов я узнаю информацию о возможной подделке подписей в бланке выдачи бюллетеней голосования. Кстати, бюллетень оформлен на двух отдельных односторонних листах, с возможностью росписи собственника только на последнем. Не является ли это нарушением?

Вопрос: как перепроверить результаты голосования, установить факт подделки подписей собственников, изменения бюллетеней, чтобы всё было справедливо?