Покупка на СберМегаМаркете. Нулевая поддержка
И так кругом реклама чёрной пятницы и надо делать ремонт ну, что начнём закупки. А где закупится @Ozon, @market.yandex, @Wildberries.ru, а нет после мониторинга цен и предложений выбор пал на СберМегаМаркет @Megamarket, скидки, бонусные рубли, акции, что ещё надо. Выбор сделан товары куплены на 100к, ожидаем доставки. И вот он день доставки всё везут телефон гудит от уведомлений о назначении курьеров всё прекрасно радость от покупок. Начинаем распаковывать первая, вторая третья всё прекрасно замечательно. И вот доходим до заказанной раковины. Выглядеть она должна так.
Скрин экрана из @Megamarket,
Красивая ? Кому как, а нам понравилась. И по совету курьера всё что может сломаться распаковываем под запись видео. Видео пошло коробка открывается и, что мы там видим? Правильно раковину но только не новую, а следами эксплуатации. Да ещё и с попытками скрыть их закрашивая краской. Ну и наконец вот они следы эксплуатации.
видимо ставили смеситель да не удачно.
Подкраска побитого.
Побито подкрашено можно сказать что новая.
Закрашивали следы эксплуатации.
Видимо ставили слив.
В резьбу уже что-то вкручивалось.
В резьбу уже что-то вкручивалось.
Ну нечего все мы берём на маркетах и всякое бывает. Пишешь обращение и скидывают цену или другой товар дают. Создаём обращение в @Megamarket, описываем проблему, рассказываем, что товар б/у и продаётся как новый. И ждём практический мгновенно получаем ответ, что 1-2 дня и ваш вопрос решит продавец, а если не решит то мы подключимся и всё уладим. Прошло 2 дня а продавец не алё. И пишем мне @Megamarket, и говорит, что они подключились и решат всё за 1-2 дня ну, что ждём. Проходит 7 дней, а ответа от @Megamarket, нет. Пишем в поддержку ответа тоже ноль. И тут я замечаю, что бонусы за покупку заморожены и не будут начислены. Понимаю, что от @Megamarket, не стоит ждать решения и лучше получить бонусы. Закрываю претензию как решённую самостоятельно. Для чего я это написал? Да просто, чтоб Вы покупая на @Megamarket, рассчитывали на то, что деньги могут быть просто выкинуты или придёт не совсем ликвидный товар и вам нечего не компенсируют. Куплю я ещё на @Megamarket, вероятно, что нет. Порекомендую ли знакомым @Megamarket, вероятно да но сначала покажу им фото того, что пришло.
P.S. Раковину установил но осадочек от @Megamarket, остался. И отзыв в приложении @Megamarket, не пропустила модерация.