Работаю в поликлинике. Рассказываю о жалобах пациентов.
Пациент, 69 лет. В среднем за год пишет 15-20 обращений. Ни одно не относится к организации оказания его медицинской помощи. На днях поступило 2 обращения, сезон охоты у пациента открыт.
Пациенту не понравилось как светят лампы в филиале, надо бы это срочно исправить. Пришел к секретарю-делопроизводителю надиктовывать что ей нужно писать, чтобы поставил подпись и зарегистрировали обращение. Иногда нервы сдают и у секретаря, даже некоторые коллеги сбегают с приема, потому что слушать все это бывает невозможно.
Второе обращение последовало почти сразу. Пациенту не понравилось что кресла на одном из этажей филиала стоят на спинке. На этот момент, в связи с капитальным ремонтом одного филиала, он переезжал в этот филиал, поэтому был перенос инвентаря, вытаскивались столы, перевозились кресла и т.д. В этом крыле приемы не проводились, о чем пациенты были оповещены заранее объявлением.
В целом, сам пациент, бегает по филиалам одной поликлиники. Очень увлечен наличием туалетной бумаги в каждом туалете. Если ее там нет, значит день прожит не зря. Любит считать сигаретные бычки на пределами поликлиники, делать фотографии с разных ракурсов. в году 19-м, когда ковид начал бушевать, считал маски. Если они закончились и не успели донести, то тоже день прожит не зря. Все парковки для сотрудников поликлиник уже ему знакомы. Жаловался, что главный врач за деньги устроил выставку автомобилей и мотоциклов, хотя на всех фотографиях на лобовых стеклах были пропуски. Но самым фетишем остаются трубы! Он ходит и шатает все трубы, которые увидит. Если, по его скромному мнению, какая-то труба (сливная в туалете, водяная или отопления) шевелится хоть немного, то это саботаж мирового масштаба.
P.S.: Однажды этот пациент обозвал чуркой водителя автобуса. В поликлинике его даже не узнали, когда приходил на приемы.