По словам трёх бывших сотрудников Meta AI, в последние несколько лет наблюдалась масштабная «утечка мозгов». «Компания собрала лучших специалистов, которые затем предпочли перейти в OpenAI. Сейчас Марк пытается компенсировать эту потерю», — добавил один из бывших сотрудников Meta AI. Несмотря на то, что Цукерберг продолжает делать шокирующие предложения ведущим ИИ-исследователям, специалисты по-прежнему покидают компанию.

Сегодня Meta зачастую не упоминается в разговорах о высококлассных ИИ-специалистах. Инсайдеры из некоторых крупнейших ИИ-компаний Кремниевой долины заявили, что специалисты в Meta в основном не соответствовали их требованиям. «Говоря о найме, нас могут заинтересовать некоторые из новых сотрудников Марка. Но мы уже давно потеряли интерес к существующим сотрудникам компании», — сказал Forbes USA старший руководитель одной из крупнейших компаний, специализирующихся на передовых ИИ-разработках.

По словам источника, знакомого с политикой найма в Google, с осени прошлого года компания переманила около 20 ИИ-специалистов из Meta. Он также добавил, что существует «популярное мнение», согласно которому у Meta не осталось действительно хороших специалистов. Представители Google отказались от комментариев.

Миллионы на перспективу

Подобные подробности придают оттенок отчаяния попыткам Цукерберга переманить сотрудников OpenAI и Thinking Machine Labs, молодого стартапа, возглавляемого бывшим техническим директором OpenAI Мирой Мурати: он предлагает им девятизначные суммы и обещает практически неограниченные вычислительные мощности. По данным The Wall Street Journal, как минимум в двух случаях гендиректор Meta предложил пакеты выплат в размере более $1 млрд, которые должны быть выплачены в течение нескольких лет. Сообщается, что ему удалось переманить как минимум 18 исследователей OpenAI.

«Meta — это Washington Commanders среди технологических компаний, — поделился с Forbes USA один из основателей ИИ-компании, проведя аналогию с клубом НФЛ, который в настоящее время пытается привлечь свободных агентов. — Они выплачивают огромные суммы за посредственных ИИ-специалистов, а обыватели думают, что там работают лучшие умы мира, раз у них такая большая зарплата».

Представитель Meta категорически отвергает наличие проблем с привлечением и удержанием ИИ-специалистов. «Факты явно не подтверждают эту информацию, однако это не помешало анонимным источникам, преследующим собственные интересы, продвигать этот нарратив, а Forbes USA — публиковать его», — добавил представитель Meta Райан Дэниелс в своём заявлении.

Гендиректор Anthropic Дарио Амодей заявил, что он поговорил с сотрудниками своей компании, которые отказались от предложений Meta, добавив, что его компания не будет пересматривать размер их зарплаты на основании этих предложений. «Если взгляд Марка Цукерберга случайно упал на ваше имя, это не значит, что вам обязаны платить в десять раз больше, чем вашему коллеге, который не менее квалифицирован и талантлив», — заявил он в прошлом месяце в подкасте Big Technology Podcast. Представители Anthropic отказались от комментариев.

Согласно майскому отчету венчурной компании SignalFire, показатель удержания сотрудников Anthropic составляет 80% — самый высокий показатель среди передовых ИИ-лабораторий. Эти данные основаны на информации, собранной по всем штатным должностям, включая позиции инженеров, специалистов по продажам и HR-менеджеров, а не только ИИ-исследователей. Другие компании продемонстрировали более низкие показатели удержания сотрудников: DeepMind — 78%, OpenAI — 67%, Meta — 64%.

В августовском отчете компании отмечается, что Meta нанимает инженеров во всех отраслях своего бизнеса в два раза быстрее, чем теряет их. «Текучка кадров в компании объясняет, почему Meta вкладывает столько средств в восстановление и расширение своего технического штата, — сказал Джарод Рейес, руководитель сообщества разработчиков SignalFire. — Это отражает интенсивность существующей конкуренции за высококвалифицированных ИИ-специалистов и давление, которое испытывают даже ведущие компании, чтобы восполнить недостаток опытных сотрудников при масштабировании новых инициатив».

В июне Цукерберг нанял Александра Вана, 28-летнего бывшего гендиректора гиганта в сфере маркировки массива данных Scale AI, и приобрел 49% акций компании. Вану было поручено возглавить новую лабораторию Meta, занимающуюся созданием так называемого сверхинтеллекта — системы ИИ, превосходящей человека по ряду когнитивных задач. К нему присоединились Нэт Фридман, известный инвестор, заинтересованный в ИИ-проектах, и бывший гендиректор GitHub, а также около десятка ведущих исследователей, перешедших из OpenAI, Google DeepMind и Anthropic. По сообщениям, некоторым из этих специалистов сделали предложения в размере от $100 млн до $300 млн, которые должны быть выплачены в течение четырех лет. Представитель Meta заявил, что информация о размере вознаграждений была искажена. В конце июня Meta наняла Дэниела Гросса, известного инвестора в области ИИ и бывшего гендиректора стартапа Safe Superintelligence стоимостью $32 млрд, который он основал совместно с бывшим руководителем отдела исследований OpenAI Ильей Суцкевером.

Кроме того, Meta провела перераспределение внутренних сотрудников: по сообщениям WSJ, девять сотрудников инфраструктурных команд компании были переведены в новое подразделение, занимающееся созданием «сверхинтеллекта», после того, как некоторые из них получили предложения от Thinking Machines Lab.

Также, согласно WSJ, Цукерберг предпринял попытку вернуть сотрудников, которые ранее покинули Meta, снова наняв бывшего руководителя инженерного департамента Джоэла Побара и бывшего инженера-исследователя Антона Бахтина, которые в 2023 году перешли в Anthropic. Они не ответили на запросы о комментариях.

Между тем сотрудники продолжают покидать компанию. В 2024 году материнская компания Facebook заняла второе место среди гигантов в сфере высоких технологий с высоким уровнем «утечки мозгов» по всем штатным позициям: согласно майскому отчёту SignalFire, 4,3% новых сотрудников всех ИИ-лабораторий пришли из Meta. При этом Google — за исключением подразделения DeepMind — стал главным техническим гигантом, подвергшимся самым массовым попыткам переманивания специалистов.

На прошлой неделе Anthropic в качестве технического персонала наняла Лоренса ван дер Маатена, бывшего ведущего научного сотрудника Meta, который руководил исследовательской стратегией для флагманских моделей Llama компании. В июне стартап Writer, специализирующийся на разработке корпоративного ПО на основе ИИ, нанял Дэна Бикеля, бывшего старшего научного сотрудника и технического руководителя Meta, на должность руководителя отдела развития ИИ. В Meta Бикель стоял во главе прикладных исследований в области ИИ-агентов — систем, способных автономно выполнять определенные действия. Кристиан Кантон, возглавлявший отдел по ответственному развитию ИИ в Meta, покинул компанию в мае, чтобы присоединиться к национальному Суперкомпьютерному центру Барселоны (Barcelona Supercomputing Center; BSC). В марте компанию покинули Наман Гоял, бывший инженер-программист лаборатории FAIR (Fundamental Artificial Intelligence Research), и Шаоцзе Бай, бывший старший научный сотрудник в области ИИ. Оба специалиста перешли в Thinking Machine Labs. По данным Business Insider, компания Microsoft предположительно составила список самых востребованных инженеров и исследователей Meta и обязала предлагать им соответствующие условия.

Согласно поиску в LinkedIn, проведенному Forbes USA, во французском ИИ-стартапе Mistral с момента его основания в апреле 2023 года по меньшей мере девять ИИ-исследователей ранее работали в Meta, где занимались обучением ранних версий модели Llama. Двое из них перешли в Mistral в течение последних трех месяцев. Кроме того, Илон Маск недавно заявил, что xAI переманила нескольких бывших инженеров Meta, обойдясь без «безумных» и «необоснованно завышенных» поощрительных выплат. По данным Business Insider, с января xAI в общей сложности наняла 14 бывших инженеров Meta.

Корпоративный хаос

В декабре 2013 года Meta запустила собственную внутреннюю ИИ-лабораторию FAIR. Изначальное название лаборатории Facebook Artificial Intelligence Research было изменено после ребрендинга компании в 2021 году. Буква F стала означать Fundamental. Во главе с известным профессором Нью-Йоркского университета Яном Лекуном лаборатория считалась на тот момент одним из лучших рабочих мест для специалистов, заинтересованных в создании передовых ИИ-технологий. Более того, лаборатория внесла вклад в передовые исследования в области компьютерного зрения и обработки естественного языка. По словам одного из бывших научных сотрудников Meta, это были «золотые дни ИИ-исследований».

В феврале 2023 года компания объединила свои ИИ-исследования в новую единую команду GenAI, которая считалась более ориентированной на создание продуктов. Несмотря на то, что FAIR продолжает существовать в Meta, её бросили «медленно умирать»: лаборатория страдает от малого количества вычислительных ресурсов и ухода ключевых сотрудников. «Марку не следовало понижать значимость FAIR», — считает бывший научный сотрудник компании. На тот момент Meta отрицала, что FAIR утратила свою значимость, и вместо этого представители компании объявили, что это новый этап для лаборатории, где она сможет сосредоточиться на более долгосрочных проектах. В компании заявили, что FAIR и GenAI тесно сотрудничают, что помогает лучше координировать работу двух команд и быстрее принимать решения.

По словам третьего бывшего старшего исследователя, новой команде GenAI было поручено работать в ускоренном темпе — до поздней ночи и по выходным — над выпуском новых продуктов, таких как голосовой помощник Meta AI и ИИ-персонажи, которые Цукерберг позже представил миру на ежегодной конференции Meta Connect в 2023 году. «У нас было всего шесть месяцев, чтобы с нуля создать полноценный продукт», — поделился старший исследователь, переведенный из другой команды в GenAI, первоначальный штат которой составлял 200–300 сотрудников и вырос почти до 1000 специалистов.

По словам членов команды, по мере обострения гонки в области ИИ ускорилась и подготовка к выпуску новых продуктов в 2024 и 2025 годах. «В течение всего года мы работали не покладая рук, просто как сумасшедшие», — добавили они. Однако со временем эта спешка превратилась в настоящий хаос: по словам двух бывших сотрудников Meta AI, высшее руководство расходилось во мнениях по некоторым техническим вопросам, включая выбор лучшего способа предварительного обучения моделей, команды также получали дублирующиеся задачи, а сотрудники пытались получить признание за проделанную работу. Команды формировались и распускались в течение нескольких недель, что заставляло сотрудников часто переключаться между разными проектами. Один из бывших ИИ-исследователей, проработавший в Meta три года, сказал, что за все его время там сменилось семь менеджеров.

Один из бывших старших ИИ-исследователей заявил, что Metaverse — долгосрочный проект Цукерберга по созданию 3D-мира, в котором люди могут взаимодействовать с аватарами друг друга, — стал ещё одним сложным препятствием. Несмотря на то, что уже были потрачены миллиарды долларов и ресурсов, в конце 2022 года руководство компании заявило, что Metaverse занимает приоритетное место в планах технологического гиганта, проигнорировав рост популярности ИИ. В том же году исследователь был переведен в Meta Horizon, платформу метавселенной для VR-игр и виртуальных пространств. «Они просто не знали, что делать со всеми нами. Это было неудачное решение. К счастью, мы ушли оттуда, когда сформировали GenAI», — добавил он. Представитель Meta Дэниелс не прокомментировал эти заявления.

По словам четвёртого бывшего ИИ-исследователя, от сотрудников требовали демонстрировать их вклад в развитие бизнеса в ходе проводимых два раза в год оценок эффективности: они проверяли, использовались ли наборы данных сотрудников для обучения моделей или получили ли высокие оценки по конкретным критериям модели, над которыми они работали. Те, кто не проходил проверку, рисковали потерять работу. «Сотрудники начали разделять разные зоны ответственности, следя за тем, чтобы никто другой не работал над похожими проектами. Это затруднило сотрудничество», — сказал он. Дэниелс заявил, что процесс оценки эффективности работы един для всех сотрудников компании.

Многие из этих утверждений нашли отражение в недавнем девятистраничном эссе Fear the Meta culture («Бойтесь Meta-культуры»), которое Теймен Бланкеворт, бывший научный сотрудник Meta, опубликовал на внутреннем канале связи компании для ИИ-сообщества. Бланкеворт также выложил публичный пост на платформе Substack, в котором заявил, что, по его мнению, дела в Meta «выходят из-под контроля». «Многие сотрудники чувствовали разочарование, усталость от объемов работы и растерянность», — написал он, отметив, что сотрудники опасались увольнения, задачи команд постоянно менялись, а руководство демонстрировало «неустойчивость своих планов».

Бланкеворт не ответил на просьбу о комментарии, однако после утечки эссе он выложил сопроводительный пост, в котором утверждал, что документ был предназначен для внутренней конструктивной критики, а не для «неистового разоблачения» компании. Представитель Meta Дэниелс заявил, что в позиции Бланкеворта «нет ничего удивительного». «Мы воодушевлены недавними изменениями, новыми кадровыми назначениями в руководстве и научно-исследовательском отделе, а также продолжающейся работой по созданию идеальных условий для передовых исследований», — добавил он.

Тем не менее в апреле Meta получила еще один удар по своей репутации — компания представила новую модель Llama 4, которая разочаровала как самих сотрудников компании, так и потребителей. Продукт подвергся критике за плохие навыки логического мышления и программирования. Ситуацию также усугубило то, что компанию обвинили в искусственном завышении результатов тестирования Llama 4, чтобы ее показатели производительности выглядели лучше, чем в реальности. Meta опровергла все обвинения. «Llama 4 стала полнейшим провалом», — поделился с Forbes USA один из бывших исследователей.

В настоящий момент новая лаборатория Meta по разработке «сверхинтеллекта» вызывает ещё больше вопросов о том, в каком направлении движутся усилия компании. «Люди пытаются понять, где есть место для них в новой структуре, и чувствуют, что их задвинули в угол», — считает бывший научный сотрудник Meta.

«Наёмники» vs «миссионеры»

Конкуренты, пытающиеся противостоять шокирующим и даже внушающим трепет финансовым поощрениям Цукерберга, считают, что он привлекает в компанию «наёмников», готовых работать на любого, кто больше заплатит. Они же представляют себя полной противоположностью Meta, поскольку в свои компании нанимают лишь «истинных приверженцев» их видения и «миссионеров».

Я горжусь тем, насколько наша отрасль в целом ориентирована на исполнение миссии. Но, конечно же, всегда найдутся и наёмники, — заявил глава OpenAI Сэм Альтман в июльском обращении к сотрудникам. — Наёмники будут повержены миссионерами. Я считаю, что акции OpenAl имеют гораздо, гораздо больший потенциал, чем акции Meta. Но также важно, чтобы награда все-таки следовала за громким успехом: то, что делает Meta, по моему мнению, приведет к очень глубоким культурным проблемам», — добавил он. По сообщениям, OpenAI отреагировала на давление, скорректировав зарплаты и выплатив бонусы в размере до миллионов долларов исследовательским и инженерным командам.

«В настоящее время технологические гиганты имеют довольно меркантильный взгляд на гонку за необходимостью контролировать результаты развития самой желанной технологии — общего ИИ (AGI), — сказал Мэй Хабиб, гендиректор стартапа Writer. — Когда я слушаю, как кандидаты описывают настоящую культуру внутри компаний, из которых они уходят, то понимаю, что ощущение человечности в тех местах постепенно утрачивается».

Один из основателей ИИ-стартапа описал «культурный сдвиг», произошедший в Meta, отметив, что также начал замечать увеличение числа соискателей из этой компании. «Мы скорее стремимся нанимать миссионеров, а не наемников. Поэтому мы и не предлагаем кандидатам по $2 млрд за то, чтобы они присоединились к нашей компании. Не нужно нам это. Да и нет у нас $2 млрд, чтобы предлагать такие вознаграждения», — добавил он.

Тем не менее Facebook тоже столкнулся с рядом проблем, которые могут отпугнуть потенциальных сотрудников. За последнее десятилетие технологический гигант был вовлечен в серию скандалов, связанных с вмешательством в выборы, разжиганием ненависти, дезинформацией и нанесением вреда психическому здоровью и благополучию подростков. Лекун, не ответивший на просьбы об интервью, ранее признал, что эти «шрамы» могут повлиять на общественное восприятие исследовательской лаборатории компании. «Meta постепенно восстанавливает свою репутацию после имиджевого кризиса, — сказал он Forbes USA в 2023 году. — Конечно, отношение к компании все еще остается немного негативным».

Перевод Ксении Лычагиной

Источник: Forbes Russia