Недел-две назад, как немногие заметили, начался протест против действий пользователя Tutuscania, создание новых мусорных сообществ и небольшая такая волна возмущения, которая затихла, да и прошла незамеченной на фоне массового возмущения "умной" лентой.
Но тогда было несколько комментариев от руководства ресурса, очень интересных, на которые мне хотелось бы ответить. Чтоб не рассираться по постам, пожалуй, я соберу все здесь, мне кажется, некоторые моменты будут интересны многим пользователям.
Данный текст будут касаться как ситуации с сообществами, так и "умной" ленты, совсем немного. Иногда будет встречаться нецензурная лексика.
Поехали.
Для начала я отвечу @SupportCommunity, и @Moderator9000, в ответ на #comment_201585332
Вы в своих комментариях упорно призываете "действовать вместе, призывать, уговаривать, беседовать". Мы, несколько человек, предлагали вам разные способы решения проблемы, начиная с кардинальных и жестких, заканчивая добрыми и конструктивными. Провели несколько экспериментов, показавших, что большинство недовольных "пиздингом постов" пользователей не понимают принципов действия сообществ вообще, да и в целом люди не понимают - для каких целей они существуют и как вообще это все работает. Мы предлагали, дискутировали, призывали людей в обсуждения для дополнения.
А потом появился комментарий от модератора9к, который свёл на нет абсолютно всё, я приведу самый интересный момент из него:
И с одной стороны, я бы предпочел и дальше сидеть с попкорном и наблюдать за ситуацией, а не играть в Deus ex Machina со своими поучениями...
Сразу оговорюсь - мне безразлично, как вы порешаете свой конфликт...
И вот тогда во мне все и вскипело. Да какого хера? Зачем? Я уже не первый год на ресурсе, застал три Клубничные, в двух принимал участие и видел как действия пользователей, так и администрации. Видел все проекты, которые были после Третьей Клубничной. И я скажу вам так:
ВЫ ОХУЕЛИ
Какого хера вот все вышеописанное делали простые пользователи? Что делали ВЫ? Это ВАШ ресурс, это ВЫ имеете с него деньги, это ВЫ получаете зарплату, это ВЫ в первую очередь должны переживать и действовать, когда у ВАС на ресурсе что-то идет не так. Это ВЫ должны быть заинтересованы в пользователях!
ВЫ, именно ВЫ придумали, как скинуть все работу с тэгами на пользователей, чтобы ВЫ экономили на человеческих ресурсах, это за ВАС пользователи рисовали мерч, продавая который, деньги получали ВЫ, это для ВАС пользователи должны были бежать с атаками на твиттер Маска, чтобы ВАША реклама успешней продавалась и ВЫ получали с этого бабло. Это ВЫ скинули управление сообществами на адмодеров, чтоб еще раз разгрузить человеческие ресурсы.
Модератор9к, вот еще момент из того комментария:
И вот мы перешли к тому, что появилось сообщество типа "Чай с лимоном". И знаете, в чем заключается эта проблема? Это - синдром выученной беспомощности, слышали о таком? До расширения возможностей сообществ они помалу задыхались и не развивались - проблемы с созданием, отсутствие конкуренции, отсутствие функционала. Адмодеры сидели как инвалиды - ручек нет, ножек нет, Сапком кормит с ложечки. Теперь всем дали ручки, дали ножки, а ходить не научили. И теперь вы лежите, машете руками и ногами, и видите, что новички, не связанные старыми стереотипами, встают на ноги, начинают ходить, бегать, пользоваться всем этим. А некоторые начинают ходить на руках и ходить задом наперед. И глядя на них, вы, вместо того, чтобы встать на ноги самим и показать это другим, кричите модераторам, чтобы мы отгрызли им ноги и руки.
И я счас не хочу никого обидеть, я просто объясняю, почему мы практически не вмешиваемся.
Так вмешайтесь! Вмешайтесь, потому, что это ВАША проблема на ВАШЕМ ресурсе! Не наблюдайте, поигрывая в Дэуз Экс, а работайте!
А вот так поступать не надо:
у меня к вам было несколько предложений, до которых внезапно вчера созрел Kizezik:
#comment_201527075
У меня на работе есть один сотрудник, который поступает как мудак: когда кто-то что-то делает, а он видит, что именно не так, он не подойдет и не укажет на ошибку, он будет ждать до конца, когда для того, чтоб сделать как надо, придётся переделывать полностью.
Пользователи не хотят и НЕ ДОЛЖНЫ что-то тут делать, придумывать и предлагать, это должны делать ВЫ, а постоянно скидывать на пользователей - ну что ж, значит, это отличный показатель вашей заинтересованности в развитии ресурса!
И теперь момент о Горячем. Вы год (или уже больше) назад пытались припихнуть эксперимент с несвежим свежим и негорячим горячим, но когда поднялся хай, вы быстренько вернули все взад. Теперь вы упорно делаете вид, что все в порядке, что это проблемы пользователей, что все будет нормально. @Moderator007 считает, что можно вообще забить на все эти посты с негодованиями и подождать годик-другой
Штош, администрация, вы можете подождать. Накопить косяков, маленьких, которые, казалось бы, не требуют вмешательства и на них можно забить, но когда их станет много, может наступить момент, когда некогда будет исправлять все и сразу. И не для кого.
Вы упорно топите на "большинство довольно", но забываете, что большинству похуй. Они зашли почитать, полистать и на этом все. Когда не останется людей, делающих контент, большинству станет нечему быть довольным. Но уже будет слишком поздно.