250 тыр. исчезли в недрах банкомата. Я в шоке
А было так. Пошел положить крупную сумму на карту. Очень крупную, во всяком случае для меня. Дома пересчитал. 500 000 рублей. Пришел в банк. Положил 499 000. 98 пятитысячных и 9 по тысяче. Банкомат подумал, одну пятитысячную вернул. Я не стал спорить. Такое уже бывало. Остальные банкомат забрал. 494 000. Но почемуто не написал "выдать чек". Я полез в мобильное приложение чтоб проверить - и не понял в чем дело. Зачислено было на 250 000 меньше. Я зашел в само отделение. Почти час ждал в очереди. Составил обращение, зарегистрировал.На словах обещали проверить за несколько дней. Потом пришла СМС, что за 20 дней. До сих пор в шоке. Хочется верить, что разберутся и деньги вернут. Пока не пишу названия банка. Напишу, когда будет тот или иной результат
- вы сделали перевод, мы блокируем вашу карту. Такое слышишь все чаще
Блокировки карты или личного банковского кабинета - крайне неприятное событие, которое может ожидать каждого из нас. Такое заявление я могу сделать без тени сомнений. Этой теме и будет посвящена данная статья.
Но для разогрева анекдот про банки:
Приходит мужчина в банк и спрашивает у операционистки:
— Скажите, как мне заблокировать свою карту?
— У нас это просто, — отвечает она.
— Просто переведите деньги на другой счёт!
— А если я сам себе переведу?
— О, тогда мы сделаем вам сюрприз!
Введение в мир банков и блокировок
Недавно мой друг Игорь рассказал мне о неприятной ситуации, в которую он попал из-за блокировки карты. Он всегда был осторожен и казался уверенным в своих финансовых делах, но даже он не ожидал, что столкнётся с такой проблемой. Как профессиональный эксперт в области финансов, я часто сталкиваюсь с вопросами, связанными с правами клиентов на финансовом рынке, и эта история прекрасно иллюстрирует, как легко можно попасть в ловушку.
Он решил продать старую машину и, чтобы не привлекать лишнего внимания, вносил деньги на свой банковский счёт частями. Но, как говорится, «не зная броду, не лезь в воду». В итоге его карта была заблокирована, и он оказался в ситуации, когда не мог ни за что расплатиться.
Причины блокировки карты
Как правило, блокировка карты осуществляется в соответствии с ФЗ № 115, который регулирует вопросы противодействия легализации («отмыванию») доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Согласно этому закону, банки обязаны следить за подозрительными финансовыми операциями и предупреждать о возможных рисках. Но блокировка может произойти не только из-за подозрений в отмывании денег. Вот несколько распространенных причин, по которым банки могут заблокировать вашу карту:
Частые крупные переводы: Если вы постоянно переводите на свой счет крупные суммы и сразу же снимаете их, это может вызвать подозрения.
Непредсказуемые транзакции: Если операции на вашем счету резко изменяются — например, вы вдруг начинаете переводить деньги на счета в других банках, это может насторожить банк.
Операции с наличными: Как в случае с Игорем, внесение наличных на счет частями — это еще один красный флаг для банка.
Систематические операции одной суммы: Частые переводы одинаковых сумм могут вызвать подозрения у банковских алгоритмов.
Как действовать при блокировке карты
Первое, что нужно сделать, — не паниковать. Как гласит старая пословица: «На ошибках учатся». Игорь, хоть и оказался в затруднительном положении, быстро нашёл правильный выход. Он позвонил в банк, но, как это часто бывает, ему пришлось выслушать долгую музыкальную заставку.
— Привет, это Игорь. У меня заблокирована карта, что делать?
— Здравствуйте, Игорь. Мы должны проверить ваши последние транзакции. Пожалуйста, подождите.
После долгого ожидания оператор объяснил Игорю, какие документы нужны для разблокировки: договор купли-продажи, выписки по счету и пояснительное письмо. Игорь недоуменно подумал: «Почему я должен доказывать свою правоту?»
Составление документов
Важно правильно оформить документы, чтобы не допустить ошибок. Игорь составил пояснительное письмо, в котором указал:
«Я, Игорь, продал автомобиль марки «Ниссан» за 500 000 рублей. Деньги были внесены частями, так как покупатель расплачивался наличными».
Документы нужно подготовить тщательно, ведь, как говорится, «дьявол кроется в деталях». У Игоря всё было в порядке, и он смог предоставить все необходимые бумаги.
Время на разблокировку
Банки могут проверять документы в течение разного времени. В случае Игоря все уладилось довольно быстро — за 5 дней. Однако бывают случаи, когда процесс затягивается на месяцы. Важно помнить: время — деньги, и каждый день — это возможность получить доступ к своим средствам.
Как избежать блокировки в будущем
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, я, как эксперт , рекомендую заранее уведомлять банк о крупных операциях. Это касается не только внесения денег, но и их снятия. Если вы собираетесь совершить крупный перевод, лучше всего предварительно сообщить об этом в банк. Также стоит помнить, что в соответствии с законом банки могут заблокировать счет не только в случае подозрений в отмывании денег, но и при подозрении в мошенничестве. Поэтому, если вы планируете какие-либо необычные транзакции, лучше предупредить банк заранее.
Заключение: итоговая оценка ситуации
История Игоря — яркий пример того, как важно быть осторожным при проведении финансовых операций. Как юрист, я вижу, что многие клиенты сталкиваются с проблемами из-за недостатка информации и незнания своих прав. Важно помнить, что «предупреждён — значит вооружён». Будьте внимательны, информируйте свой банк о крупных переводах и всегда проверяйте свои действия.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете избежать неприятностей и сохранить свои финансы в безопасности. И, как гласит народная мудрость, «где тонко, там и рвется» — будьте внимательны к своим финансовым делам, чтобы избежать ненужных проблем.
Не скрою у меня и самого были блокировки карт. Банк проявлял слишком большую бдительность за моими операциями. А может это и правильно - лучше перебдеть, чем недобдеть.
Как считаете?
БОЛЬШЕ ПОЛЕЗНОЙ И ЦЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЗ МИРА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ ПОЛУЧИТЕ В МОЕМ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ ФИНАНСОВЫЕ ТОНКОСТИ
БУДУ РАД ВИДЕТЬ СРЕДИ ЕГО ПОДПИСЧИКОВ
Как люди банковских карт пугались
Тоже история эта старенькая. Дежурил я как-то на одном предприятии, которого, как и многих на моей родине, в настоящее время уже не существует. Зарплату в то время месяцами задерживали. А что же тогда, спросите, держало людей?
Ну кто-то просто до пенсии тянул, потому что в силу возраста и здоровья больше-то и сунуться некуда было. Кого-то держал стаж: в то время сторожа в отличие от современных чоповцев работали сутки через трое, а потому практически все где-то как-то лево калымили. Были ушлые деревенские парни, которые на всё лето брали отпусков за свой счёт и отправлялись в Подмосковье на заработки. Но не в том суть.
Примерно в то время начали переводить зарплаты на банковские карты. А люди ведь привыкли в определённый день выстраиваться в очередь, получать свои кровно заработанные в кабинете начальника или через окошечко бухгалтерии под роспись. Выйдут на пенсию, так почтальон домой придёт и под роспись выдаст. А тут дали им какую-то непонятную "картонку" и напротив проходной поставили терминал.
И вот как, например, к новому году дадут наконец-то положенные выплаты, допустим, за ноябрь месяц, так начинаются маски-шоу. Толпятся несчастные люди, переглядываются и не сообразят что делать. Куда эту карту вставлять, как и зачем. В то время это казалось чем-то непонятным и сложным. Наконец-то вставят карту, но тут требуется пин-код.
А шпаргалка с паролем этого пин-кода, допустим, в раздевалке в рабочей одежде. Потом проблема как вывести деньги. Смотрят, цифры на экране есть, а вот как её обналичить? И очки оденут, и пот на лбу протрут, я испинать этот несчастный терминал готовы.
Сейчас народ стал более прошаренный и уже привык уже к банковским картам. Даже в магазинах бабульки сразу идут на кассу самообслуживания. Если же подтверждение на алкашку потребуется, то вызовут кассира. А так пенсионный контингент совсем стал непохож на тех бабушек из прошлого.
Все стали грамотные и продвинутые. У многих пенсионеров даже и телефоны не кнопочные, там у них и банковские приложения, и Одноклассники и WhatsApp, и всё что нужно и что потребуется. Что не говори, прогресс развивает людей.
Банкомат в Шанхае принимает золото и переводит сумму, на банковский счет
Шанхай удивляет новыми технологиями: появился уникальный банкомат, принимающий золотые слитки или украшения. Устройство автоматически оценивает вес золота и зачисляет соответствующую сумму прямо на вашу карту!
А как вы думаете, у нас такое новшество быстро бы прижилось?
Власти Японии вводят необычный запрет для защиты пенсионеров от мошенников
Власти японской префектуры Осака приняли беспрецедентные меры для защиты пожилых граждан от телефонных аферистов. С марта 2025 года людям старше 65 лет запрещено пользоваться банкоматами во время разговора по телефону.
Это решение, как сообщает The Japan Times, направлено на борьбу с участившимися случаями финансового мошенничества.
Фото: freepik.com
Губернатор Осаки Хирофуми Есимура пояснил, что новые правила призваны оградить пенсионеров не только от материальных потерь, но и от психологического стресса. В 2024 году в префектуре было зарегистрировано 2658 случаев обмана пожилых людей с общим ущербом около 3,7 миллиардов рублей.
Особенность постановления в том, что оно не предусматривает штрафов за нарушения. Власти рассчитывают, что сам факт запрета и предупреждающие таблички в банках помогут снизить количество преступлений. Финансовым учреждениям поручено информировать клиентов о новых правилах.
Это решение отражает серьезную проблему Японии, где 70% жертв телефонных мошенников — люди преклонного возраста. Власти надеются, что подобные меры помогут защитить наиболее уязвимую категорию граждан.
Банкомат «зеленного банка» выдал купюру, и отказался её принимать
Решил вчера (20.04.2025) в банкомате "Зеленого банка", со своей карты, снять наличные. Банкомат их без проблем выдал. Пересчитал, заметил, что на одной купюре стоит печать другого банка. Вставил другую карту (зеленого банка), в этот же банкомат, нажал "пополнить", и вставил эти купюры (которые 2 минуты назад получил) в приёмник. Банкомат принял все купюры, кроме этой (с печатью).





Возникает вопрос: Зеленый банк (я специально не тегаю его), почему ваш банкомат выдает такого рода купюры, но при этом не принимает их? :)
Банкомат взял деньги,но не зачислил на счёт
Здравствуйте, очень нужна помощь. Я клиент ВТБ, сегодня пополняла счёт через банкомат сбербанка, тк это был близжайший(я живу в небольшом городе) . Банкомат взял деньги из приемника, закрыл окошко и завис. Деньги на счёт не зачислены. Написала в банк обращение . Просят ждать ответа до 6.05.
Подскажите как быстро возвращают деньги, на форумах ждут по 2 недели ,пару месяцев.
Повторно попробовала внести деньги,выдает такую ошибку
UPD:
В общем, банк ВТБ оспаривает операцию с Сбером. Сроки до 22/05 . Никому не рекомендую банк ВТБ и @Sber,