Предупреждение: наверное, слишком длинно для пятницы! Для пятницы в этом посте только то, что абсолютно всё может и должно заканчиваться рюмочкой коньячка))
Делятся иногда заказчики бедой своей, сетуя, что предоплата клиента не покрыла расходов. Иногда всецело на стороне заказчика, а иногда не знаешь, что и думать. Пара примеров /хотя даже на этой неделе примеров больше, обострение, видать)/:
Сложный заказ кухни. Наш заказчик привозит несколько раз свою заказчицу: выбрать цвет корпусов, фасадов, фрезы по краю и проч. Обычно мы имеем дело только с мебельщиками. Они нам размеры, мы им - детали корпусной мебели и фасады. Тут захотелось женщине прямого участия. Может, мечта стать дизайнером, утереть нос "идеальному ремонту"? Может, просто некуда себя деть. Хозяин- барин, как говорится.
Но началось: "а как вы думаете, к зеленым обоям подойдут фиолетовые фасады? А если сделать чёрную кромку это, ведь, будет стильно? У меня еще будет такая бежевая столешница, всё должно сочетаться! Что?! Что вы думаете?!"
Ну лично я думаю:"какая разница вам, что Я думаю? Жить вам во всем этом безобразии. Главное, вам чтобы нравилось." Но я молчу. Что думает моя сослуживица, можно и не говорить, написано на лице:"как же Серега (мастер) будет выкручиваться? Она же реально мозг вынесет!" Мольба во взгляде:"может, отказаться от заказа?"
Но кто же в такое время может позволить себе такую роскошь - отказаться от заказа. Серега мужественно продирается сквозь заказ, надеясь на адекватность мужа. Там коттедж, горизонт работ, а у Сереги трое детей. Он, как может, пытается утихомирить полет творческий заказчицы. Она непреклонна! Он берет с неё письменные согласия на все (!!!) цветовые решения. Рисует ей картинку, как это будет выглядеть, она и это подписывает. Вся в эйфории ожидания. Серега делает эту кухню, предоплата еле-еле покрывает расходы на материалы. Заказчик должен принять работы и заплатить остальное. Мадам видит кухню, заламывает руки (Серега показал, как эффектно она это сделала) и начинает рыдать:" ах! Это совсем не то! Это совсем по-другому выглядит! Верните деньги! Или всё переделайте за свой счет! Ах!ах!ах!" Сергей мрачно выкладывает ей на бежевую столешницу подписанные решения и заявки: мол, вы настоятельно просили сделать так! (Кстати, мы видели фото кухни и фото из программы, - один в один.) Мадам топает ногами:"это все вы! Это все вы! Вы должны были предупредить! У меня сейчас остановится сердце! Ах, уйдите, я не могу вас просто видеть!"
Сергей плюнул и ушёл. Попытался обсудить все с мужем мадам, вроде тот адекватен, да и был предупрежден тоже о предстоящих проектах. Муж уклончиво пообещал #через_какое-то_время_может_быть_если_все_пойдёт_хорошо. Пока денег Серега не получил. Подозреваем, что концерт показательный, намеренный поступок. Кому-то предстоит им еще и остальное делать. Серега сказал, что даже при 100%ной предоплате с ними работать не будет. Но, может, погорячился. Вдруг муж утихомирит мадам, или совесть у них проснется?
Здесь мы, как можно по-другому?, на Серегиной стороне.
Но вот в похожей ситуации с другим заказчиком даже и не знаем, кому отдавать симпатии.
Взял он /не Серёга, другой заказчик/ заказ на маленькую кухню у бабульки. Три рабочих стола, полки над ними, рядом холодильник. Снял размеры, согласовал цвет, взял символическую предоплату. Приехал собирать. Опаньки, холодильник на другой стороне стоит. У бабульки подружка с нижнего этажа, обе взмыленные, -похоже, холодильник только что перетащили. Такие довольные стоят. Заказчик говорит, ещё подумал, зачем они надрывались, он и так все свободно смог бы собрать, решил, что это они ему на помошь пришли. Обознался, как говорится. Когда пришло время денежных расчётов, бабулька очень даже искренне поинтересовалась:"а почему не всю кухню-то привез? Когда, милок, остальное довезёшь?"
-А что остальное-то?- опешил заказчик наш.
- А вот шкафчик мне сюда, милок,- и переглядывается с подружкой.
-Э, нет, - говорит мастер,- так не договаривались. Здесь холодильник стоял!
Тут бабушка хватается за сердце, просит подружку накапать ей валокордину и вызывать скорую.
- Ах!Ах!
Заказчик говорит, что даже усомнился в себе, вдруг запамятовал чего? Открыл записи,- три стола рабочих, полки над ними,- расчеты, замеры. Да и от холодильника, вон они, вмятины остались. Хотел было спорить начинать, но тут подружка:
-Ах какой бессердечный! Сейчас мою подруженьку до инфаркта доведешь! Сейчас мы на тебя управу найдем! Сейчас-сейчас, вот только скорую вызову. Не покидай меня, подружка моя!
Посмотрел наш заказчик на этот концерт, махнул рукой, сам виноват, никаких подписей под заявкой у бабушек не брал: доказать, никому ничего не докажешь, а бабульке, мало ли, и вправду плохо станет. Уехал. Что я, говорит, с бабкой воевать буду?
Но теперь тоже везде и всех просит подписывать "с размерами согласен".
И вот тут, жалко заказчика, но как представлю этих отпетых подружек, холодильник перетаскивающих туда-сюда, а потом запивающих всё это коньячком, смех разбирает.
Сколько же они еще наворотили в своем авантюрном прошлом?
Слаженно очень работали.
Крепкий тандем, то есть))