Серия «Бизнес Будущего ©»

В 1976 году советник президента США и премьер-министра Великобритании известный экономист того времени Милтон Фридман получил Нобелевскую премию по экономике. В своей работе он выдвинул идею о том, что «существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса – использовать ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли». И заключил, что определяющим фактором развития экономики является оборот, и что он должен ежегодно расти минимум на 5%.

Не исключено, что именно на основе этого нобелевского высказывания было сформулировано "современное" определение бизнеса, вошедшее во все экономические учебники последующих лет, и во все уставы всех компаний мира: что «Бизнес — это деятельность, главной целью которой является извлечение прибыли».

А со временем эта установка вошла в головы большинства бизнесменов и стала одним из их фундаментальных убеждений. И, возможно, в том числе поэтому «извлечение» это почти всегда осуществляется за счёт инструментального отношения к людям как к ресурсам (как к коровам, которых нужно доить).

Как бы то ни было, но опираясь на такое определение, владелец бизнеса становится одержимым идеей о вечной борьбе за борьбу, о которой мы с вами говорили в предыдущей части этой беседы. Он стремится стать самым первым, самым лучшим, самым крупным и влиятельным. Он хочет быть единственным, кто сможет диктовать рынку свои условия, единственным, у кого будут покупать. Он жаждет не проявлять себя, помогая людям, а победить конкурентов, и все свои силы направляет на это.

Но он не всегда понимает, что этот фильм никогда не кончается победой. Что номером 1 нельзя быть вечно. Потому что завтра придут другие – и первыми станут они.

В итоге в этой бездумной гонке предприниматель приобретает навык узкого туннельного видения и начинает реагировать, вместо того, чтобы предпринимать. Делает ставку на то, чтобы копировать, а не создавать. А часто даже отжимать, а не копировать (и называть это "силой").

Да, денег эта стратегия, порой, приносит много.

Но какова же цена??

Среди самых поверхностных последствий: многие бизнесмены идут на сделку с совестью, чтобы продать посредственный продукт, а для того, чтобы его сбыть, используют агрессивную модель впаривания, выжимают по-максимуму из клиентов, сотрудников, подрядчиков и Планеты…

«А что тут такого? Все так делают!»

Всё, что я написал выше, вовсе не означает, что я против прибыли, денег или роста. Напротив – я за то, чтобы бизнес устойчиво развивался и рос (в том числе, в деньгах), но не только в ближайшие месяцы, а ещё и в долгосрочной перспективе. И главное – помогая другим, а не уничтожая их. И созидительно, а не копировательно и отжимательно.

Я к тому, что важны и Прибыль, и созидательные Ценности.

Под выходом на внеконкурентный рынок, в связи с этим, я подразумеваю не «захват» ниши или рынка. А буквально выход из конкуренции. И я сейчас не о битве «за первое место» говорю. Не о том, чтобы «утереть всем нос» и «завалить» всех конкурентов. Я не про демпинговую войну. Не про то, как стать монополистом. И не о том, чтобы клиент не выбирал, а сразу шёл к вам, потому что идти больше не к кому.

Я о том, как позволить покупателю сравнивать и выбирать (более того – помогать ему в этом). И как вообще выйти из этой игры в Борьбу и начать играть в игру в Созидание.

Т.е. не о ставшем классическим определении слова «неконкурентный» говорю, а совершенно о другом значении. Потому и использую другую приставку («вне» – это когда ты не внутри, а снаружи, когда ты вне этой игры и играешь в другую).

Если поизучать самые верхние определения из поисковой выдачи, то они нам скажут, что неконкурентный рынок характеризуется «отсутствием рыночной цены, так как производители определяют цену сами». Т.е. одним из главных преимуществ «неконкурентности» считается именно возможность самому устанавливать цену своей продукции…

Лично я не вижу в этом никакого преимущества. Ибо в «модели Созидания» © эта возможность есть абсолютно у каждого, и воспринимается она как само собой разумеющееся, а не что-то экстраординарное и волшебное. Конкуренты в этой модели (вместе с соперниками, противниками и врагами) становятся просто коллегами или «другими игроками», а иногда даже партнёрами.

Я буду раз за разом пояснять, как конкретно это выглядит на практике, в последующих беседах своего авторского канала с нестандартным взглядом на бизнес и жизнь.

А сейчас хочу сказать вот что:

Подражателей очень много везде. И если мы ничем существенным не отличаемся от тысячи одинаковых «так себе» предложений, то у клиента в голове появляется огромный вопросительный знак: «Так кого же выбрать?» А у компаний всё как правило заканчивается лишь ценовой борьбой.

Они начинают слепо гоняться за постоянно сменяющими друг друга трендами, меняют «ниши», инструменты, виды деятельности, сотрудников, офисы, партнёров. Но не меняя подхода к делу, существенных изменений не получают. Иногда (случайно) получают тактический выигрыш в виде денег сейчас, но стратегически всегда проигрывают.

Лично мне видится, что для того, чтобы получить и, главное, ощутить желаемые изменения, нужно не судорожно действовать, перебирая один популярный инструмент за другим, а сначала работать с картиной мира и лишь затем приниматься за другие шаги.

Ведь почти всегда мы просто кому-то поверили, что что-то работает «вот так» – и даже не рискнули проверить, а действительно ли это «вот так»? Всегда ли, и при каких условиях? И может ли быть иначе?

Любопытно, например, может ли прибыль быть одним из вытекающих эффектов, а не главной целью всей жизни и бизнеса?

Лично я для себя уже давно ответил на этот вопрос положительно.

Более того – на личном опыте выкристализовал методы достижения именно таких результатов и соединил их в полноценную долгоиграющую Созидательную бизнес-стратегию. И, как я уже упоминал в наших первых с вами беседах, ростки такого отношения в Бизнесе Будущего уже пробиваются по всему Миру. Люди используют этичное мышление для достижения своих целей (в том числе, в своём бизнесе).

Эхо таких новых починов можно увидеть в книгах про так называемые «бирюзовые компании». Но мы с вами в наших беседах у камина пойдём не по верхам (и зачастую лицедейству), а вглубь и вширь – в самое ядро этой концепции.

Завершая это послание, хочу сказать, что для того, чтобы выйти на внеконкурентный рынок, нужно сделать свой проект продолжением вас самих, вместо того, чтобы себя делать обслуживающим придатком своего бизнеса, в котором главной целью является получение "бабла" от "клюнувших на приманку лидов" за продукт, который лично к вам никакого отношения не имеет.

Этот и все предыдущие выпуски этой серии являются выдержками из моей книги про Бизнес Будущего и коллекционные секреты выхода на внеконкурентный рынок без отрыва от себя и семьи.

© Артём Веда

В нашей с вами предыдущей беседе мы уже говорили о неосознанном отношении некоторых предпринимателей прошлого к своим клиентам как к представителям животного мира. Сегодня я хочу затронуть взаимоотношения между бизнесменом и бизнесменом, ибо здесь тоже часто прослеживается такое интерпретационное восприятие действительности.

Самое подходящее из неругательных слов, описывающих эти отношения, пожалуй – «Конкуренция». Говорят, что она является двигателем прогресса. С этим сложно спорить, ибо двигателем прогресса является всё на свете: и вода, и автомобили, и рождаемость, и переговоры, и 1000 других существительных. Даже неприятные эмоции являются двигателем прогресса – от них хочется шевелиться и чего-нибудь предпринимать, чтобы исправить ситуацию к лучшему. Так что да, конкуренция – тоже среди этих «двигателей прогресса». Но речь сейчас не о её движущей силе, а об отношениях между предпринимателями и о том, как выйти на внеконкурентный рынок. Ибо да, так тоже можно. Если сначала поговорить о глубинных уровнях и лишь затем приступать к конкретным шагам, что на поверхности.

Любой словарь нам так или иначе говорит о том, что конкуренция (от лат. concurrere «сталкиваться», «соперничать») – это борьба за получение ограниченного ресурса. И мы все прекрасно знаем, что у бизнесменов всюду идёт борьба с конкурентами. Выходит, что у бизнесменов всюду идёт борьба за борьбу за получение ограниченного ресурса. Борьба на борьбе и борьбой погоняет. Но это мало кого удивляет и смущает. Ведь борба за борьбу – это тоже «двигатель прогресса» ;) Какое удобное словосочетание, не находите? Им можно объяснить и оправдать практически любое явление.

Но я не ради того, чтобы пофилосовствовать эту беседу начал. А чтобы немного с другой стороны пригласить понаблюдать за сложившимся поведением бизнесменов прошлого.

Подчеркну, что здесь и в последующих беседах этого канала, я про прошлое нашими с вами глазами из Будущего говорю.

Итак, волк ли бизнесмен бизнесмену?
Или можно по-другому быть предпринимателем с хорошими доходами?

Первое то ли прямо, то ли косвенно, но подразумевает, что люди хищники и враги друг другу, которые хотят постоянно что-то отнять у других и получить выгоду за счёт других. Ведь ресурс же "ограничен". Стало быть, за него надо бороться, драться, грызться. Всё логично. А поскольку в любой борьбе всегда есть свои хитрости и уловки, то самые матёрые и опытные волки не пренебрегают вредить друг другу «не по-детски» и применяют не только горячий лёд, но и тяжёлую артиллерию в этом снегу горячем.

Как бы то ни было, бизнес на таком фундаменте мыслей становится безвылазным полем боя, а не любимым делом, приносящим, среди прочего, доход и много свободного времени для себя и семьи.

А что, если нам вообще перестать искать объяснение своему поведению у животных? Хотя бы на одну минутку. Ведь случайным образом наделять один объект качествами другого – это всё равно, что натягивать ни в чём не повинного ежа на кактус. Ведь и тот, и другой колючие?

Если слон себя узнаёт в зеркале, и человек себя узнаёт в зеркале – значит, человек человеку слон, что ли?

В общем, под любое поведение можно найти своё животное. Но мы же с вами не в зоопарке? К чему тогда эти сравнения, которые приводят к тому, что один становится волчее другого? К чему это выстраивание целой философии в некоторых мужских и женских сообществах, где люди пытаются изобразить из себя альфа-самцов и альфа-самок?

Достоевский писал, что «Человек есть существо ко всему привыкающее». Так что надобно поаккуратней с этим. А то вон дети внуков уже уверены в том, что жизнь именно так и устроена, и что иначе быть не может…

При чём здесь Бизнес, спросите?
И где обещанный ход конём по выходу на внеконкурентный рынок?

Прежде чем приступать к конкретным инструментам, что на поверхности, важно сначала подготовить почву и затронуть более глубокие и основополагающие уровни. Иначе не будет понятно, как внедрять конкретные шаги. И сопротивление будет большое делать не так, как привычно, и не так, как все вокруг (ведь большинство же не может ошибаться?)

Итак, порядок в бизнесе начинается с порядка в голове владельца. Это все знают. Следовательно, любой бизнес – это отражение личности его владельца. И успешность тогда определяется не столько знаниями о конкурентах, рынке и бизнесе, сколько навыками организации своего мышления. Здесь и умение правильно расставлять приоритеты, и способность видеть ключевые а не второстепенные причинно-следственные связи, и набор фундаментальных убеждений о себе, о мире, о клиентах, о других бизнесменах, и т.д.

Ведь именно от этого зависит, какие цели перед собой будет ставить собственник фирмы и какие инструменты будет использовать для достижения этих целей. Что будет ставить во главу угла, а чем легко пренебрежёт ради того, что неосознанно считает более важным.

Например, если думать, что человек – это потомок обезьяны, то животное поведение становится приемлемым. Неприятным, но приемлемым. И провокация стать на рынке альфа-самцом №1 не будет восприниматься как провокация.

Если верить в то, что жена – это подпорка для мужа (ой, простите, поддержка), то мысль о том, что ей себя нужно засунуть в списке приоритетов на последнее место, а лучше вообще вычеркнуть, тоже начинает казаться логичной. А в связи с этим и все секреты того, как нужно правильно служить своему мужу и семье. И не в коем случае не открывать своё собственное дело! А то вдруг зарабатывать будешь больше него. А-та-та. Низзя!

Если выбрать другие изначальные установки, то и результаты со временем будут другими.

А теперь от мышления – к поведению и к результатам в бизнесе.

Если предприниматель убеждён, что человек человеку волк, и что в человеке больше зла, чем добра, то его внутренним состоянием «по умолчанию» становится постоянный стресс и вечная борьба за борьбу (с конкурентами, сотрудниками, поставщиками и клиентами). Он в связи с такой моделью мышления подсознательно будет всё время всех во всём подозревать и предпринимать меры к защите, а не созиданию. В таком состоянии он легко поверит в подсунутую ему подсказку о том, что "лучший способ защиты – это нападение". И чтобы не ударили его, будет бить первым сам. И будет уверен, что поступает умно и правильно. Ведь это логично.

Такому бизнесмену даже мысль в голову не придёт о том, чтобы выйти на какой-то там «внеконкурентный» рынок. Ведь он всего себя сосредоточил на том, как бороться внутри модели конкуренции. Как опередить всех или хотя бы быть вровень с ключевыми игроками рынка, чтобы получить свою долю ограниченного пирога.

Для того, чтобы оторваться от конкурентов, он будет учиться правильно реагировать на их шаги. Поэтому его действия станут реактивными, а не предпринимательскими. Ему будет некогда думать о каких-то там клиентах (которые, к слову, являются единственными спонсорами его фирмы) – всё его внимание будет занято борьбой в борьбе за борьбу.

В итоге это приведёт к тому, о чём я писал в попавшей в "Горячее" статье «Бизнесмены тоже плачут» и в беседе про публичную тайну, которую уже давно пора подсветить (телепорт к ней).

© Артём Веда

- 13 апреля 2023 -

Продолжение следует

___________________________________

Всё. Можно возмущаться и делиться тем, что на душе