Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

На днях, уже второй раз за год, получаю вопрос от родителей - мол, переустановили WhatsApp на компьютере и всё сломалось, какие-то окна открываются, да и ватсапа в итоге нету. Ну, понятно, что поставили что-то левое, что вообще нужно учить цифровую грамотность, не нажимать куда не надо и всё такое, но я на этот раз решил поинтересоваться, откуда у этой беды ноги растут.

По истории браузера вычислил, что нужно искать в яндексе по запросу "whatsapp скачать". Посмотрим, что получается:

На первой странице выдачи 12 ссылок на очень неубедительные сайты (только две из них действительно скачивают только ватсап без мусора), 2 несвязанные рекламные ссылки и только 3 ссылки на оригинальные источники. Из этих трёх:

• Ссылка на сайт WhatsApp (верный вариант) идёт только третьей - после двух рекламных;

• Ссылка на Microsoft Store (тоже верный вариант) без описания и с пометкой "не найдено: whatsapp" - обычный человек подумает, что тут действительно ничего не найдено;

• Ссылка на Google Play (в целом по запросу подходит, не для Windows конечно, но хотя бы официальный сайт) помечена предупреждением от РКН.

Признаюсь честно - даже я не сразу заметил, что в этой каше есть ссылка на настоящий сайт WhatsApp, а от остальных двух людей отпугивают страшными пометками. А по той самой первой рекламной ссылке скачивается адский лаунчер, который ставит себя, какой-то антивирус, ярлыки на игры и т.д., но только не сам WhatsApp)

Также хочу отметить, что выдача меняется от браузера к браузеру, даже второе нажатие кнопки поиска уже перемещает настоящий сайт на первое место, поэтому итоговые скрины пришлось делать с режима Инкогнито другого браузера. Но это имеет значение только при таких проверках - в обычной жизни люди не обновляют страницу по три раза.

Теперь тот же самый запрос в Google:

Другое дело - только 5 ссылок на подозрительные сайты (при этом две из трёх, что ведут на версию для Windows, действительно скачивают только ватсап без мусора), и 5 ссылок на оригинальные источники. Три из них идут первыми в выдаче, все правильно оформлены.

Не исключено, что гуглу чем-то помогает отсутствие рекламы - ок, без учета рекламы в Яндексе остаётся 7 левых ссылок (из них 2 более-менее) и 3 нормальных, две из которых всё ещё отпугивают пользователя, но хотя бы одна попадает на первое место. Всё равно разница огромная.

Для интереса проверил ещё один запрос - "whatsapp windows". Яндекс:

9 ссылок на подозрительные сайты (6 без учета рекламы, сколько из них скачивают настоящую программу - уже устал считать, но около двух), 3 настоящих ссылки (начиная со второго места, и ссылка на Microsoft Store всё ещё плохо оформлена), 3 несвязанные рекламные ссылки и 1 ссылка на новость, которая впрочем тоже ведёт в правильном направлении и может считаться верной. Кстати, во второй раз мне "повезло" меньше, при первой попытке вместо новости была ещё одна левая ссылка.

Google:

4 ссылки на подозрительные сайты (но вроде все скачивают настоящую программу), 3 настоящих ссылки (все в топе и правильно оформлены) и 1 ссылка на новость (тоже почти равна на.

Собственно, Яндекс, что не так с вашим ранжированием результатов? С вашими роботами, которые не могут корректно собрать инфу с сайтов? С каких пор Google Play находится в списках РКН? И, в конце концов, проводите хоть какую-то модерацию рекламы. Пусть лучше по моим запросам будет только реклама Фаберлика и тату-мастеров, чем вирусные сайты. Ну и нельзя не отметить, что у Гугла всё-таки поприятнее интерфейс, без иконок сайтов конечно, зато воздуха намного больше.

Будьте внимательны и учитесь (учитесь сами и учите близких) цифровой грамотности.

Купил умную колонку по подписке.

Далее началось

1. Новая подписка с колонкой не создалась.

2. Колонка не привязывается по BT, только по звуковому сигналу

3. Не смотря на активнуб подписку на учетке колонка отказывается работать, требуя оплатить подписку.

4. с 25 числа 5й день техподдержка просто игнорирует мои вопросы или отправляет в другой чат, где снова все игнорируют.

скриншоты прилагаю.

Постараюсь изложить всё кратко.

После покупки Яндексом Delivery Club'a, там началась какая то ахинея. Заказы перестали доставлять или стали привозить по другим адресам, а самое интересное, что если твой заказ доставляют по другому адресу и ты не ответил на телефонный звонок, то с тебя списывают деньги для "компенсации расходов ресторана".

Каким образом данный сервис пытается переложить ответственность на пользователя мне пока не ясно, но факт есть факт. Данная ситуация произошла со мной в январе, я сделал заказ на верный адрес куда я сделал заказов уже примерно на 400 000 рублей, из которых 278 000 по одной из карт.

Курьер находился по другому адресу и упорно звонил соседям, после чего мне сказали, что возврата я не получу. Самое смешное, что всё это фиксируется со стороны покупателя в их же приложение.

Ну, а дальше меня кинули на 750 рублей.

Сначала я принципиально хотел написать претензию и обратится с исковым заявлением, только для того, чтобы добавить судебной истории ответчику. Но потом вспомнил в каком банке обсуживаюсь и вернул деньги через Chargeback

Мораль истории следующая.

Каким же нужно быть идиотом чтобы кидать вот так клиента который принес твоей организации более 400 000 рублей (оборота), при всём при том, что сама организации и виновата в данной ситуации. Ни в одном суде не удалось бы доказать, что можно не исполнять услугу доставки и удерживать за неё деньги по причине того, что курьер не смог найти адрес (что собственно сами же в своем чате и подтвердили)

Яндекс, ты жулики чтоле? Поддержка демонстрирует чудеса изворотливости и общих слов. Их специально набирают таких?