Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Брал Яндекс станцию по подписке на 3 года, 27 февраля оплатил сразу всю сумму, 55% деньгами и 45% балами плюса, общая сумма составила 6400~ или другими словами оплачивать еще 20 из 36. Пишу в поддержку что за фигня 🤦 почему я оплатив станцию по подписке продолжаю за нее платить, сказали что решат. Каждое 19 число оплата, вот уже 19 марта приходит оповещение на почту оплатить и тд, игнорирую так проинструктировали в поддержке и посоветовали отвязать карты чтобы не списались деньги, числа 23~ уже начали звонить чтобы оплатил за станцию.
24-25 марта отключилась подписка а вместе с ней и график с профиля исчез(когда и сколько платить, сколько осталось) я очень обрадовался скажу честно в конце концов за месяц решилась проблема думал я.
26 марта поздно ночью решил зайти в профиль а там Яндекс решил сделать приятное и предлагает подключить Яндекс плюс за 99р первый месяц а далее 299р.
31 марта у меня снимают 599р за яндекс станцию по подписке, скажу честно я ах🥣, подмечу я оплатил уже за нее 99р 26 марта.
За все это время я много раз писал в поддержку и звонил, каждый раз говорили что решат проблему.
Сегодня 5 апреля станцию по подписке мне не отключают.
А так же не возвращают 599р, абсурд какой-то☹️
Вносил сумму через яндекс банк но почему-то они не могут найти транзакцию.
Скрины прикладываю, постараюсь по порядку.

Ребят помогите.

Часто грешат на поддержку яндекс такси. А на меня забила болт поддержка кинопоиска.

Просто не отвечают👍

Перед новым годом Яндекс проводил ,,акцию,,. На специальной странице нужно было заказывать еду, кататься на такси и т.д. За это выдавали купоны и начисляли баллы Плюса. И вот 5 декабря (обновляются каждый понедельник и выдаются на 2 недели) появилось задание: Закажи на Яндекс Маркете от 3000 рублей и получи 1000 баллов Плюса. Выгодно, не правда ли? Особенно учитывая надвигающийся праздник. Только есть одно но. 9 декабря сделал заказ, жду доставку, задание перешло в статус: В процессе. Но 25 декабря оно у меня просто пропадает, я обращаюсь в техподдержку, где получаю ответ: Все хорошо, задание пропало, но мы закладываем еще две недели на доставку.

Весь заказ я забрал 30 декабря, почуяв неладное, ведь обычно баллы начисляли довольно быстро, а уже прошло приличное количество времени, я снова пишу в техподдержку. У меня просят пруфы, что заказ сделан мною и т.д.

Составляют обращение, выдают номер и говорят ждать. Ждать пришлось как вы понимаете ОЧЕНЬ долго, я постоянно напоминал о себе в чате, постоянно получая отписки: Мы работаем над этим, точных сроков ответа сказать не можем, все обращения разбираются в порядке очереди и т.д. И вот в очередной раз написав, я получаю ответ:

15 марта мне приходит письмо на почту:

Из письма можно понять, что вопрос решен и я получу наконец-то свою 1000 баллов. Они же все проверили и исправили. Только я получил не 1000, а 100 баллов.

Держи 100 баллов, никакую 1000 ты не получишь... Теперь при дальнейших попытках общения, мне говорят: 100 баллов начислили, обращение закрыто. И куда теперь написать жалобу? Я думаю им совершенно поровну стало на репутацию, конкурентов то нет.

Хочу добавить про нечистоплотность Яндекса. @yandex, прокомментируйте если я неправ.
активно пользуюсь рекламной услугой "яндекс бизнес"
Как утверждает яндекс , то "вам ничего не нужно делать" - оплатите мы сами сделаем все за Вас.
Площадки рекламные зарегистрированный с разных аккаунтов. Для каждой услуги свой аккаунт и с разных компьютеров (для чистоты эксперимента)
и вот интересно, тот аккаунт, где оплата по минимуму ( копейки) - реально работает, ну скажем отбивает ту сумму которую оплатили.
А вот где реально вложили денег, то ситуация вообще аховая. Первые 2 недели работало норм. А дальше никаких переходов на сайт.
На неоднократный запрос в техническую поддержку , стандартный ответ " наши алгоритмы обработали вашу рекламную площадку и посчитали, что так будет лучше, в течении 2 недель система адаптируется" в итоге через 2 недели после начала рекламной компании идет чистый слив бюджета. ВООБЩЕ НЕТ НИ ОДНОГО ЗАХОДА ПО РЕКЛАМЕ.
При этом замечу, что оплату яндекс просит за 3 месяца вперед.
Ну и вердикт:
2 недели из 3 месяцев работали нормально, затем чистый слив денег. Если контора маленькая, то пробуйте по минимуму, если крупная - на ваше усмотрение.
лично я "яндекс бизнес" никому более не рекомендую. А раньше ведь нормально работали (((
яндекс директ, пока норм.