Пару лет назад была у меня ситуация, когда зимой топили, как обычно, а весной прислали перерасчёт на совершенно безумные суммы. Звонить в управляющую компанию и верещать в трубку - это не путь самурая, оно бесполезно или даже контрпродуктивно. Потому что любая уважающая себя УК реагирует на обращения граждан крайне неохотно.
А) Пробежался по платёжкам.
Не знаю, хорошо ли видно. Но тариф особо не менялся. Зато потребление скакнуло чуть ли не в 2 раза: было 0,43-0,47 Гкал., а стало 0,76 Гкал (это на квартиру в месяц). А ещё перерасчёт в 5т.р. - это только треть, в двух следующих месяцах ещё по пятаку накинули. Итого 15т.р. сверху за отопительный сезон, не считая обычных начислений.
Б) Направил письменное обращение в УК через почту. Не особо рассчитывал на результат, но порядок нужно соблюдать. Потому что, как известно, формой общения с инстанциями у нас является письмо. А звонками и пьяными сообщениями в общедомовом чате (чем так любят заниматься наши сограждане) сложно чего-то добиться.
Получил ответ, дескать, вы платите по показаниям общедомового счётчика, которые раскидываются по всем квартирам пропорционально их площади по формуле и т.д. и т.п. Спасибо, я об этом и так в курсе. Но вот что, почему, откуда такой расход - ни слова, естественно, не было.
В) В общем, пошёл я дальше разбираться. Запросил у УК историю показаний общедомового счётчика. Прикладываю для сравнения выписку за 2 года. Для убедительности в соседней колонке вставил среднемесячную температуру. Знаю, что расход тепловой энергии из среднемесячной температуры напрямую не считается, но коррелировать явно должен.
Как мы видим, зима не была какой-то аномальной. Зато явно заметно какое-то космическое потребление тепловой энергии в некоторые месяцы 2020 года. Это говорит о том, что внутридомовая система отопления не отрегулирована, и происходит т.н. "перетоп". Хотя по факту (по батарее) этого не ощущается.
Г) Набрался храбрости и полез в подвал. Тут будет самое интересное.
Для начала немного разберёмся, как эта система в принципе устроена. На схеме представлен не прямо этот дом, но полностью аналогичный.
Две трубы: по одной водичка теплоноситель поступает в дом, где отдаёт тепло, а затем по второй трубе уходит обратно в котельную. Эти две трубы заходят в дом, сначала попадают в тепловой узел, где стоит общедомовой счётчик. После узла трубы-лежаки проходят по подвалу, где от них идут ответвления на каждый подъезд к тепловым узлам. После подъездных тепловых узлов идут розлива налево и направо - к плетям и стоякам вдоль противоположных стен подъезда.
Это тепловой узел системы отопления, который после ввода стоит. А слева я обвёл - это общедомовой счётчик. Несмотря на ржавчину, разрушение лакокрасочного покрытия и отсутствие теплоизоляции, всё вполне исправно, даже термометры с манометрами на месте.
Вот сам счётчик. Обращаем внимание на показания. 363 Гкал - это показания менее, чем за год. Это говорит о том, что счётчик менялся, проходил обслуживание или типа того - я не знаю точно. Но как факт.
Которые 2 трубы снизу - это транзитная магистраль в следующий дом, на них не смотрим. А вот эти 2 трубы сверху - это наши лежаки системы отопления. Как видно, они в тонкой натрубной изоляции, и то порванной, и то не везде.
Вот тут отлично видно, что изоляция не наклеена, не проклеена, а просто прихвачена лентой. В общем, что есть она, что её нет.
От лежаков идут ответвления на каждый подъезд, где стоят подъездные тепловые узлы. Приведу пару фото для примера. Как мы видим, стоят какое-то древние задвижки, приборов нет, трубы с растрескавшейся цементной изоляцией (которой 60 лет) или вообще без неё. Где-то небрежно насрано эмалью. Не будет преувеличением сказать, что основную свою функцию - регулировать подачу теплоносителя к группе стояков - эти узлы уже давно не выполняют. Впрочем, они могут работать и так, на исходных настройках. Вряд ли в этом проблема.
Вот так выглядят розлива. Изоляция есть? Есть! Висит? Висит! Чего тебе ещё, собака, надо?
А вот теперь самое печальное - это стояки. Тонкие ржавые спички. Мало того, что трубы изначально используются малых диаметров (32, 27, 22 мм по наружке), так у них ещё сечение сильно заужено за счёт коррозии и отложения загрязнений.
Вполне логично, что если отверстие стояка заужено, то вода в него не пойдёт. Можно нарастить давление и увеличить подачу теплоносителя, но сильно теплее батареи от этого не станут. Зато буду огромные теплопотери за счёт рассеивания тепла от труб в подвале, на радость местным кошакам и прочим обитателям. Это и называется "перетоп". И всё то тепло, которое рассеивается в подвале и через продухи обогревает улицу - за всё за это платят жильцы.
Д) Собрал воедино всю полученную информацию, написал обращение в ГЖИ, не забыв приложить ответ УК на моё обращение. Получил ответ, что по факту обращения будет проведена проверка УК. И это возымело эффект! Деньги за перетоп мне, конечно, не вернули. Зато потребление тепловой энергии пришло в норму.
Чё, думали, хэппи энд, обнимашки, страстные танцы, стрельба в воздух? Хрен там плавал.
В следующем отопительном сезоне ситуация повторилась по аналогичной схеме. Зима, крайний радиатор на последнем этаже не топится, народ начинает жаловаться, увеличивается подача теплоносителя - и снова перетоп. Не такой сильный, как в описываемом году, но показания всё равно стали выше.
Делать нечего, ждём капитальный ремонт.
