Всем привет. Заранее прошу прощения за графоманию)
для ЛЛ: "Поддержка рутуб работает через одно место и игнорирует мелкого блогера"
UPD: Поддержка ответила в чате в личном кабинете, но сам факт того, что для этого нужен пикабу - наводит на мысли)
Решил я попробовать себя в видеоблогерстве в самый подходящий момент - в начале февраля 2022) Никакими сумасшедшими просмотрами похвалиться я не могу, но главный принцип - делать, а не рефлексировать помог немного поднять уровень контента, набить руку, и 1000 подписчиков с 4000 часов (минимум, необходимый для подключения монетизации ютуб) был достигнут, чтобы подтвердить опасения - к тому моменту не было даже условно серого способа подключить адсенс к ютуб (сервис гугла по оплате рекламы на вашем канале). Ну да бог с ним, хоть полностью его заблочьте, ютуб этот, у нас же есть и набирают силу ВК Видео и Рутуб! Весь контент, надо сказать, я заботливо зеркалил на данные площадки.
С монетизацией ВК вообще ничего не понятно, как и с рекомендациями. Но вот Рутуб начал даже рекомендовать мои видео, появились просмотры (рост в 3 раза, после замедления Ютуб), и даже какая-то денежка стала капать.
Важно обратить внимание, что на канале около 20 видосов по игровой тематике, которые не разбавлялись свежими видео на протяжении более полугода. И тем не менее, какая-то денежка скопилась, и стало интересно - можно ли хоть что-то заработать, продолжив делать видео.
Да, смешная цифра))) Но я именно что хотел посмотреть, как работает начисление денег, как работает вывод их со счета, как происходит взаимодействие с поддержкой.
Для получения монетизации нужно набрать 5000 просмотров (более 1 минуты), что в целом не так сложно сейчас на рутуб. На каждом этапе - подключение монетизации, переключение типа кошелька (чтобы можно было выводить суммы менее 3000 р.), поддержка отвечала, хоть и с запозданием в 1-2 дня.
Но вот настал торжественный момент - для подключения кошелька к "Мой налог", мне предлагалось со страницы рутуба перейти в свой кабинет самозанятого, и там подключить партнера WalletOne.
И вот когда я по этой кнопке перешел, не обнаружил уведомления, письма, баннера с предложением все это подключить. Пытался подключить ручками - но не сработало.
Я незамедлительно написал в поддержку, так и так, мол, нет уведомлений на "Мой налог", не могу подрубить. Написал в поддержку WalletOne по почте - они ответили в течение дня, что только поддержка рутуб может тут помочь, а у них лапки.
Поддержка Рутуб попросила сделать .har файл (файлик, который отслеживает действия, которые ты делаешь на сайте и переходе, а также какие данные/переменные это сопровождают), который я добросовестно сделал, и отправил им. Меня поблагодарили и обещали скоро вернуться.
Ха) произошло это все 23 октября, и с того момента у меня больше нет поддержки))))
Если что - это по 1-2 сообщения в день, на протяжении 2 недель
Так выглядит поддержка, когда ты почти закончил настройку монетизации.
Раньше, когда писал в чат - отвечал бот, мол все операторы заняты, и вы будете ждать 1-2 дня ответа. Бот отвечать перестал. Люди отвечать перестали. Я даже на почту им написал - угадайте, с каким результатом?
К чему я написал так много текста?
Нам заявляют, в том числе господа из власти, а также блогеры, заблоченные на ютуб и ушедшие на рутуб и вк - что это отличная замена. НО! Они ушли со своей наработанной аудиторией, которой, по сути, не очень важно, где их смотреть.
ВК тупо покупает крупных блогеров, чтобы они делали эксклюзивный контент, а после окончания контракта - они убегают обратно на ютуб ("Что было дальше" тому пример). Это не приводит к развитию экосистемы, улучшению системы рекомендаций и прочее. Даже кнопка далее не ведет на следующий видос в плейлисте, это же жопа полная.
Рутуб - вообще не понял, кем хочет быть. Вторым теликом или заменой ютуб. И на примере моего кейса - сложно ждать появления новых авторов, т.к. работа на их ресурсе невыносима)))
А феномен ютуба именно в системе рекомендаций - когда даже самый незначительный, мелкий автор может залететь в рекомендации и получить аудиторию, при условии, конечно, хорошего контента.
Так вот, вопрос к @RUTUBE, как работать с вашей площадкой? Если вы стали меня игнорить везде? Как вы хотите стать заменой ютуб в РФ? Или не планируете такого?
Нормально работающий плеер - еще не все, и я за 3 года заметил положительные изменения в Рутуб, но как будто можно было сделать больше.
Простите за кучу нытья) Я пытаюсь достучаться до поддержки рутуба, а также акцентировать внимание общественности на проблемах отечественных видео-сервисов.
