Озон блокирует счет при пополнении на крупную сумму
Всем привет. Долго и с большим удовольствием пользуюсь услугами Озон. Ранее писал пост с неприятным инцидентом с заказом генератора, когда мне долго и упорно обещали его привезти, а потом молча отменили заказ. Но это было давно, хоть и правда.
Сегодня столкнулся с очень неприятным моментом. Пришу пост - вдруг он кого-то заставит задуматься и отказаться делать как я, тем самым сохранит нервы и время.
Итак, есть задача оплатить 60000 заводу, по счету за услуги производства оцинкованных профилей. Через сбер комиссия, небольшая, но все же можно купить небольшое ведерочко шашлычка))) На озоне тариф Расширенный, проверка пройдена через госуслуги, покупок сотни через озон счет, в том числе есть и крупные на десятки тысяч. Также регулярно перевожу со счета Озон по СБП суммы 20-30 тыс. матери. Проблем небыло. Решаю оплатить через Озон, т.к. на Озоне можно оплатить по счету без комиссии. Так вот, пополняю со своего Сбера по сбп Озон на нужную сумму, сканирую QR код на счете, жму оплатить .... Бах ошибка, пробую еще... ошибка. В итоге в чате вижу автоматическое сообщение о том, что счёт заблокировали из-за подозрительных действий. А по факту действий то и не было никаких, пополнил, нажал оплатить.
Далее как раз самое неприятное, все вопросы которые я написал в чат, так и остались без ответа, и через 3 часа и через 5 часов никто не написал ни один ответ.
Позвонил по телефону, говорят просто , ждите 24 часа, все решится. Но из опыта боюсь окажется, что попросят чего-нибудь прислать и снова ожидайте....
Вот так легко Озон может подставить, и лишить денег на неопределенный срок. По телефону приходится ожидать десятки минут только дозвона, итога ноль.
Поэтому если кто-то хочет сделать срочный платеж, также как я, или закинуть последние деньги...не советую, лучше через проверенные банки. Даже тот же сбер, сам звонит если сомневается в платеже. А ребята из Озона блокируют и играют в молчанку))). Неприятно, неприятно перед сотрудником завода, который пошел навстречу и ждал оплаты, неприятно, что никто не связался.... Но это опыт, сын ошибок.... За него спасибо)