Торгую на озон чуть больше года,и периодически у Озон происходит подключение каких либо услуг о которых ты узнаешь чуть позднее,когда деньги уже списали
Что собственно и произошло 30 апреля в 16.02 ,я получил очердное уведомление от OZONE ,что мне подключена услуга премиум плюс ,которую
я не подключал на секундочку это 25 тысяч рублей ,естественно я сразу создал обращения в тех поддержку ,на что мне отвечают шаблонно что подключился я самостоятельно.
Пункт первый :тех поддержка действительно считает что селлер с оборотом 40/50 тысяч ,будет подключать премиум за 25 тысяч на сутки ??
Пункт второй :я создал обращение сразу же ,после того как получил сообщение о подключении подписки , но ваши сотрудники не могут определится во сколько у вас был технический баг в 13.02 или все таки в 16.02 ,если в 13.02 то почему оповещение пришло спустя 4 часа ,если в 16.02 то почему оповещение вылезло сразу
Пункт третий доступ к личному кабинету есть только у меня ,в 16.02 на рабочем месте ни кого за компьютером не было это видно по истории браузера ,так же как и в 13.02
Пункт 4 ,если я даже каким то образом подключил это случайно в кармане ,на это нужно минимум 5 действий в кармане в телефоне
Наконец пункт 5 если я создал это обращение сразу же после получение вашего сообщения ,значит вы видите что это или ошибка или случайность ,почему я на ровном месте попал на 25 тысяч рублей ??И вы считаете что я пользовался платной подпиской с 15 по 30 апреля ,так как возможно отключить
Ее сразу у меня не было ,я сделал это первого числа ,так вы теперь считаете что я пользовался ей с 1 по 15 мая ???