Свой путь в кино. Продукт полностью локальный. Задействована целая масса нейросетей и программ, чтобы получить имеющийся творческий результат. По анимации - Framepack. По фотографиям - Flux. Это основные. Процесс берёт своё начало с настоящей живой фотографии. Далее, сложные и длительные манипуляции.

Чувствую себя снова, как в 2000-ые на Целероне. Кнопочку нажал, ждёшь. Или ещё вариант, когда вычислительный процесс достаточно длительный, кнопочку нажал и пошёл на спорт.площадку мяч в кольцо кидать, отжиматься и ещё что-нибудь.
Я понимаю, что коммерческие инструменты, без высоких вычислительных требований по анимации гораздо круче могут... Но мне нравится процесс производства медиа, собственными ОГРОМНЫМИ усилиями и затратами.

Возможности на самом деле шикарные открылись. В материалы можно запросто вставлять коммерчески полезные элементы в целях продвижения. Производство контента встаёт на новый уровень в маркетинге. А впереди ещё большие планы. bolser.ru

Почему 2025 — переломный год для ИИ в клиентском сервисе

По прогнозам Gartner, за 2025 году внедрение ИИ в клиентский сервис вырастет на 300%. Это не просто статистика — это сигнал.

Во-первых, клиенты устали от холодных скриптов и бесконечного ожидания на линии. Исследование ВЦИОМ показывает, что 62% россиян готовы отказаться от бренда после одного неудачного опыта. Им нужно не просто обслуживание — им нужно понимание. И вот тут ИИ становится тем самым незаметным помощником, который предугадывает желания раньше, чем вы успеваете их высказать.

Во-вторых, технологии тоже не стоят на месте. Сегодня ИИ умеет подстраиваться под эмоции, создавать ощущение заботы и помогать клиенту так, как раньше могли только люди. Чем совершеннее становится ИИ, тем быстрее растет бизнес компаний, которые его используют.

2025 год — это момент, когда компании либо прыгнут в поезд ИИ, либо останутся на перроне.

Гиперперсонализация через ИИ

В 2025 году ИИ выходит далеко за рамки простых рекомендаций. Он собирает данные из самых разных источников — посты в соцсетях, история покупок, даже тон голоса в разговоре — и создает полный портрет клиента.

Динамические скрипты поддержки

Компании внедряют динамические скрипты в колл-центрах, где ИИ подсказывает оператору, как адаптировать ответы под настроение клиента.

AI-рекомендации «стиля жизни»

Например, Amazon может предложить кофеварку, если вы часто ищете рецепты кофе. А Netflix подбирает фильмы, анализируя ваши просмотры и предпочтения.

Умные уведомления

Push-уведомления на телефон помогают бизнесу кратно увеличить доход. К примеру, сервис Flowwow отправит за пару дней уведомление, если вы заказывали цветы в подарок близкому человеку на день рождения год назад.

Представьте себе пазл: кусочки — это данные и эмоции, а ИИ ловко складывает их в цельную картину. Благодаря этому взаимодействие с брендом становится естественным и ненавязчивым.

Эмоциональный ИИ

Эмоции — это то, что привязывает клиентов к бренду, и ИИ учится их распознавать. Алгоритмы анализируют голос, мимику в видеочатах или даже текст сообщений, чтобы подстроить свои ответы.

Call-центры с эмпатичным ИИ

В колл-центрах эмпатичный ИИ становится настоящим спасением. Если клиент кричит или явно раздражен, алгоритм не просто фиксирует это, а реагирует: снижает тон, делает паузу в разговоре или предлагает скидку, чтобы разрядить обстановку. Некоторые компании, вроде американского оператора Verizon, уже тестируют системы, где ИИ в реальном времени анализирует интонацию и подсказывает оператору, как лучше успокоить клиента. А в перспективе такие алгоритмы смогут полностью взять на себя сложные звонки, оставляя людям только самые нестандартные случаи.

Виртуальные ассистенты с юмором

Виртуальные помощники тоже обретают характер. Например, «Алиса» от Яндекса может пошутить или предложить сыграть в игру, если разговор затягивается. Это не просто развлечение — юмор помогает снять напряжение и сделать общение живым.

Персональный подход

ИИ подстраивает стиль общения под каждого клиента, и это уже не фантастика. Он может выбрать деловой тон для занятого профессионала, который ценит краткость, или дружеский — для молодежи, которая ждет неформальности. Британский оператор Vodafone использует ИИ, чтобы адаптировать тон разговора: пожилому клиенту бот говорит спокойно и уважительно, а подростку — энергично и с модными словечками.

Predictive Service — сервис до проблемы

Зачем ждать жалобы, если проблему можно решить заранее? Анализ поведения, данных от устройств и истории взаимодействий помогает предугадать, что понадобится клиенту, и действовать на опережение.

Проактивные уведомления

Например, Tesla сама присылает сообщение о необходимости обслуживания, опираясь на данные автомобиля — скажем, когда тормозные колодки уже изношены и пора их менять. Это удобно: не нужно следить за машиной, она сама подскажет, что делать.

Прогноз оттока

Система также замечает, если клиент стал реже заходить на сайт или часто бросает корзину. В таких случаях ему могут предложить персональную скидку или бонус, чтобы вернуть интерес и не потерять его совсем.

Упреждающая логистика

А если клиент регулярно покупает один и тот же товар, ему предложат оформить подписку с автоматической доставкой в удобное время. Так не придется каждый раз тратить время на заказы — все придет само, когда нужно.

Голосовые и визуальные интерфейсы вместо чатов

Клиенты все меньше хотят печатать — им проще говорить или смотреть. В 2025 году голосовые ассистенты и дополненная реальность становятся нормой.

Виртуальный помощник в AR может показать, как собрать шкаф или починить принтер. Голосовые боты обретают характер: представьте «доброго робота-дедушку» для аптеки или «энергичного хипстера» для фитнес-приложения. А мультимодальные интерфейсы позволяют говорить с ботом и одновременно видеть инструкции на экране.

Текстовая поддержка постепенно уходит в прошлое — и это заметно по статистике.

ИИ + блокчейн = доверие

Доверие — основа клиентского сервиса, и связка технологий его укрепляет. Блокчейн сохраняет историю взаимодействий в неизменяемом виде, чтобы никто не мог ее подправить, а данные оставались защищенными и прозрачными.

Децентрализованные отзывы

Клиенты могут спокойно полагаться на отзывы — они хранятся децентрализованно, их нельзя подделать или удалить, так что оценки всегда честные. Если что-то идет не так, например, доставка опаздывает, система автоматически запускает компенсацию через умные контракты в блокчейне — все быстро и без лишних споров.

Прозрачность данных

При этом клиент в любой момент может запросить, какие данные о нем собираются и как они используются. Ему сразу придет понятный отчет, чтобы все было максимально открыто и ясно.

Этичный ИИ и право на «человеческое»

Клиенты все чаще требуют прозрачности: как ИИ принимает решения? В 2025 году этика становится не просто модным словом, а обязательным стандартом:

1. Прогнозы говорят, что в 65% стран она станет законодательно обязательной.

2. Компании начинают показывать клиентам, почему им предложили тот или иной продукт.

3. В России закон № 152-ФЗ «О персональных данных» требует согласия на обработку биометрии и запрещает компаниям хранить эти данные у себя на сервере

Но у ИИ есть и темная сторона: 2022 году американский сервис Zelle обвинили в дискриминации — алгоритм блокировал счета афроамериканцев из-за предвзятости данных. Решение — регулярный аудит ИИ.

Как подготовиться к 2025?

ИИ в клиентском сервисе 2025 года — это не просто технология, а новый способ строить отношения с клиентами. Чтобы быть готовыми, компаниям стоит:

• Интегрировать ИИ постепенно: Начните с простых чат-ботов для базовых запросов, затем добавьте предиктивную аналитику для проактивного сервиса.

• Инвестировать в эмоциональный интеллект: Роботы не заменят эмпатию менеджеров — обучайте команды работать в тандеме с ИИ, усиливая человеческий фактор.

• Экспериментируйте с интерфейсами: протестируйте голосовых ботов или AR-помощников на небольшой группе клиентов.

2025 год станет годом, когда ИИ окончательно докажет: лучший сервис — это тот, который чувствует, предугадывает и удивляет. Компании, освоившие эти тренды, не просто выживут, а станут лидерами в глазах своих клиентов.

Некоторые статьи по создание кода игр при помощи нейросетей, не учитывают один важный нюанс.
Большинство игр и программ для разных платформ, состоит не из одного файла или листа кода, а из нескольких файлов.

По умолчанию, нейросети при запросе, могут все сгенерировать весь код в одну кучу, не пояснив, какой коды куда вставлять.

Чтобы избежать сложностей и путаницы, достаточно в самом начале использовать важную команду, которая выглядит примерно так:
Напиши для каждого файла код игры которая будет запускаться с html-сайта. Суть игры следующая.....

Но если вы создаете игру не на базе html-страниц и сайта, то вместо фразы "которая будет запускаться с html-сайта", вам надо указать типа-платформу игры, или ее среду разработки.

"Напиши для каждого файла код игры", является самой главной фразой, с которой надо начинать любой запрос, если приложение или игра состоят не из одного файла или страницы.

ПРАКТИКА.
Вот полный пример запроса для нейросети, чтобы создать саму примитивную игру, которая запускается в виде веб-страницы в браузере.

ЗАПРОС:
Напиши для каждого файла код игры которая будет запускаться с html-сайта. Суть игры следующая.

Объект-игрок, вид которого задается файлом"image1", управляется при помощи клавиш. Клавиши-стрелки определяют направление стороны движения объекта-игрока.

В пространстве игры, рандомно расположены объекты-препятствия, внешний вид которых задается файлом "image2".

Если Объект-игрок задевает объекты-препятствия, то Объект-игрок отскакивает в сторону.

Фон игры задается файлом "image3".

Код созданный для каждого файла, полностью вставляете в текстовый редактор (например Блокнот), и сохраняете с тем названием и расширением, который указала нейросеть.

Если вы не знаете, в какую директорию/папку игры, вставлять конкретный файл
- наберите в интернет поиске :
"название.расширение файла где должен находиться"
"название.расширение файла где расположен/где находиться"
"название.расширение файла куда положить"
Или просто изучите архитектуру игровой платформы, чтобы решить этот вопрос".

Что касается графический файлов - то их вы должны рисовать в нужном формате в графических редакторах, а потом аналогично размещать в директорию игры, так-же разузнав куда их поместить по аналогии с файлами кодов игры.

Большинство из них не добились такого же успеха, потому что:

• Нет "эффекта первопроходца" (первый – гений, остальные – подражатели).

• Соцсети и таргетированная реклама вытеснили такой формат.

Российские аналоги

В Рунете тоже были попытки создать подобные площадки:

1. M-Pixels (m-pixels.ru) – один из немногих действующих проектов.

2. RusPixel (https://www.rupx.ru)– был популярен в конце 2000-х, но закрылся.

3. PixelsRussia (https://www.rupx.ru)– ещё один заброшенный клон.

Почему большинство провалилось?

• Не хватило маркетинга (без хайпа никто не покупает пиксели).

• Владельцы бросали сайты, не дожидаясь заполнения.

Пиксельная реклама: почему это всё ещё круто и какой в ней профит?

Когда-то Million Dollar Homepage взорвал интернет, доказав, что даже крошечные пиксели могут стоить миллионы. Но прошло почти 20 лет — а пиксельная реклама до сих пор жива. Почему? Давайте разберёмся, чем она полезна и кому может пригодиться в 2025 году.

1. Чем пиксельная реклама лучше обычной?

Вечная ссылка (почти)

В отличие от контекстной рекламы, которая сгорает после остановки бюджета, купленный пиксель может висеть годами. Если сайт не закроется — ваша ссылка останется.

Дешевле, чем кажется

Цена за клик (CPC) в таких проектах часто ниже, чем в Google Ads или Яндекс.Директе. Особенно если площадка уже набрала трафик.

Вирусный эффект

Пиксельные сайты привлекают любопытных — люди заходят просто посмотреть, что это. А значит, вашу ссылку увидят не только целевые клиенты, но и случайные пользователи.

Нет трекинга и назойливых баннеров

Никаких cookie-окон, скриптов слежки и сложных алгоритмов. Просто старая добрая ссылка, как в начале 2000-х.

2. Кому выгодна пиксельная реклама?

Стартапы и необычные проекты

Если у вас нестандартный продукт (например, криптовалюта, арт-проект или гаджет), пиксельная реклама поможет привлечь внимание не так, как все.

SEO-специалисты

Некоторые пиксельные сайты дают dofollow-ссылки, которые могут помочь в продвижении (но не ждите чуда — это лишь один из многих факторов).

Коллекционеры и мемоделы

Купить пиксель — это как вложиться в цифровой арт. Если проект станет культовым, ваша клеточка может стать интернет-достопримечательностью.

Бренды с чувством юмора

Пиксельная реклама — это несерьёзно, и это её плюс. Можно зайти с креативом:

• Поставить пиксель-таймер до конца света

• Создать гифку, которая меняется раз в год

• Сделать ссылку на пасхалку

Причина первая: наведете порядок в своих кейсах и документах

Ранее мы разрабатывали и поддерживали несколько проектов, но кейсы были оформлены не по всем проектам, в них была скудная информация, не хватало артефактов: предпроектной аналитики, прототипа, дизайна, информации о интеграциях и прочего. Ситуацию нужно было исправлять :)

Первым делом мы проштудировали кейсы других студий и советы от конкурсных площадок. Составили небольшой шаблон для публикации кейса.

За 2022-2023 год набили много шишек, несколько раз меняли шаблон для публикации кейса, дорабатывали его. Сейчас это полноценный мануал :)

Также мы привели в порядок все документы по проектам: договоры, приложения, акты. Стали собирать это централизованно, чекать, что все документы лежат в своих папках, а не потерялись где-то в почте у менеджера.

Зачем? Кроме того, что надо сдавать отчет в налоговую :) Потому что для рейтингов одни из важных показателей это:

Число клиентов, которые документально подтверждены;

Выручка по проектам, которая тоже должна быть документально подтверждена;

Продолжительность работы с клиентом, которая отслеживается по дате договора.

Причина вторая: прокачаете сотрудников

С 2020 года публиковали кейсы на behance, где основным требованием была визуальная проработка. Публикацией занимались дизайнеры с арт-директором, а копирайтер бегло проверял текст. Получили три награды за два кейса. Выглядело неплохо :)

Когда решили подавать проекты на конкурсы, то изначально давали дизайнерам текст кейса и краткую постановку «чтоб было красиво». Получилось очень интересно, но ничего непонятно. Руки были заточены под дизайн кейса на behance.

Пришли к тому, что для каждого кейса собирали небольшой брейншторм из арт-директора, дизайнера, копирайтера и менеджера проекта, где составляли скетч дизайна кейса и обсуждали основные моменты. На брейншторм приходили с идеями и примерами того, что хотели бы отобразить на том или ином кейсе. После фиксировали договоренности и составляли чек-лист по работам дизайнера.

Также дизайнеры умели делать небольшие видеоролики в After Effects, но для кейсов мы выделили дополнительные часы на обучение, чтобы получилась пушка :)

Сотрудники получили новые скилы, увеличили насмотренность в кейсах и сейчас эти знания применяют на реальных проектах. Ну а радость на их лицах после того, как кейс занимает призовое место — не передать словами :)

Причина третья: привлечете интересных заказчиков

Думаю, что это самая «вкусная» причина. Хорошо оформленные кейсы напрямую влияют на продажи. А если они засветились на конкурсе или еще лучше — заняли призовое место, то количество лидов возрастет.

Также и позиции в рейтингах. Чем вы выше, тем заметнее.

После публикации кейса «Сервико-Авто» и получении серебряной награды на Tagline Awards к нам обратилось около десяти лидов за реализацией похожего функционала. А это достаточно не типовое внутреннее приложение для планшетов

Причина четвертая: дополнительная PR-активность

Участвуя в конкурсах и рейтингах, вы получаете дополнительные поводы для публикаций в социальных сетях и профильных ресурсах. Можно запланировать несколько касаний с кейсами: знакомство с ним, призыв проголосовать и подведение итогов.

С рейтингами поменьше активности, только подведение итогов.

Причина пятая: получите обратную связь от экспертов

Не во всех конкурсах вы сможете получить обратную связь напрямую, где-то либо есть награда, либо ее нет. Но за счет нетворкинга можно получить оценку проекта со стороны. Иногда она даже ценнее :)

Итог

Участие в диджитал конкурсах и рейтингах — не панацея, но даёт необходимый заряд, чтобы привести кейсы в порядок и прописать регламенты для их составления. Бонусом вы прокачаете своих сотрудников и получите отличный инфоповод.

Вы участвуете в конкурсах и рейтингах? Или считаете, что награды и позиции в рейтингах не влияют на продажи и узнаваемость студии?

Телеграм-канал Саши Комбарова про управление агентством, проектами, людьми.

Телеграм-бот, который бесплатно выдает чек-листы, памятки и регламенты по управлению, маркетингу, аналитике, дизайну и разработке.