Битрикс24 или экскремент24 - НАКИПЕЛО
Суть истории, мы небольшая компания, 7 сотрудников, работаем около 1.5 лет, звонки естественно интегрированы в эту фекальную CRM которая как мне уже кажется сделана для любителей прогретого латте и видеоконференций а не для реальной работы.
Я настроил на самом старте bi аналитику через Yandex DataLens - и мы мониторили там количество звонков, среднее время и тд. Так вот все записи о звонках естественно хранятся у них в бд(где об одном звонке создается по 5+ записей, время, статус и тд) По достижению лимита в 100.000 таких записей, возможность пользоваться bi аналитикой ограничивается. Пишу в поддержку , спрашиваю как удалить звонки? - ответ НИКАК, оплатите тариф для организации на 200 человек + 30к в месяц карл (когда тут 7 бедолаг за 1.5 года превысили лимит на тарифе на 100 человек, так мы еще и пользовались их ущербной телефонией). Далее решил удалить по одному звонку вручную - эта функция существует, и даже отображается какая то анимация удаления, но сами звонки не удаляются НИКАК. Предложили так же использовать их BI конструктор - который тоже не работает, на протяжении двух недель мы просто сидим без возможности просмотра данных, меня просто шныряют по поддержкам, или принуждают еще заплатить +30к этим доунам. И такого откровенного ГОВНИЩА за 1.5 года просто валом. Я уже не понимаю вообще за что им платить? Есть ли тут те кто вообще искренне любит битрикс24? За эти бездарные апдейты на видеоконференции на 50+ человек, какой то *** вайб компании, ЧЕКИН НА РАБОТЕ? Когда куча простейших и нужных функциональных вещей не работает годами, но регулярно выкатываются вот эти всратые обновы которые сделаны непонятно для каких видов бизнеса, и кто под чем их там придумывает. Хотелось бы конечно еще больше поругаться и пожелать им всего хорошего, но площадка не позволяет.
Угадай профессию по набору приложений
🌐 вкладки chrome c аналитикой и рекламой, 💬 remoteteam для общения и тасков, 📱калькулятор ROI, 😰 слёзы при низкой конверсии
Как в разы увеличить прибыль груминг-салона — секреты успешной работы с помощниками от Натальи Кулаковой
Как груминг-салону начать зарабатывать больше? Набрать учеников! А потом еще раз, и еще. Успешность такой стратегии проверила на себе Наталья Кулакова — грумер-универсал, судья-эксперт всероссийских и международных конкурсов, владелица груминг-студий «Басконти» в городе Калуга. В этом тексте она рассказывает, как можно быстро и эффективно развивать бизнес за счет обучения новых мастеров.
Почему вам стоит набрать помощников в салон
Есть как минимум пять аргументов в пользу такого решения.
С помощником мастер больше успевает и приносит больше прибыли. Экономия времени за счет дополнительных рук может составить до двух раз: не два часа на стрижку, а час. То есть в день можно успеть обслужить не 4–5 собачек, а 8–10. Деньги зарабатывают все: и мастер, и помощник, и салон.
Работа с помощником спасает профессионала от выгорания и дает ему возможность карьерного роста. На определенном этапе развития мастеру надоедает мыть и вычесывать собак. Это непросто физически, к тому же стричь и создавать красоту намного интереснее, чем разбирать колтуны и вычищать грязные уши. Предлагая мастеру взять ученика, вы упрощаете ему жизнь, поощряете его и помогаете подняться на следующую ступеньку — профессионально, материально, личностно. А довольный растущий мастер — это главный актив салона.
Набирая специалистам помощников, вы страхуете бизнес от форс-мажоров и влияния человеческого фактора. Даже довольный и растущий мастер может уйти в декрет или сменить профессию. Но если рядом будет помощник, готовый перейти в статус младшего мастера и подхватить работу, с салоном не случится ненужных отмен и простоев.
Постоянный приток новичков обеспечивает стабильное пополнение коллектива. Найти готового мастера и вывести его в универсалы сложно, растить у себя — куда проще и надежнее. А чем больше коллектив, тем больше прибыли.
Передача знаний от опытного и прокачанного учителя к ученику обеспечивает стабильное качество работы и помогает поддерживать хорошую репутацию салона. Пусть ваши клиенты знают, что, к какому бы мастеру они не попали, их всегда обслужат по высшему разряду.
В идеале процесс донабора и обучения новых людей должен быть непрерывным — так вы сможете растить бизнес без перебоев.
Как организовать работу мастеров с помощниками
Первым делом пообщайтесь со своими мастерами-универсалами и покажите им выгоду: объясните арифметику и перспективы роста, расскажите, что им больше не придется заниматься нудной рутиной и так далее. Кто-то из них может и не согласиться — и это нормально, — но всегда есть те, кто воспримет идею с энтузиазмом.
Далее уточните, сколько стрижек в день готов делать с помощником тот или иной мастер. Если кто-то соглашается, но решает ограничить количество работы (скажем, принимать по семь собак), в оставшееся время помощник может работать, например, как младший мастер на экспресс линьках — это тоже прибыль.
Затем набирайте по одному ученику на каждого сотрудника: пусть опытные специалисты вводят новичков в курс дела, подтягивают их, открывают им новые категории и услуги.
Помощника, готового к самостоятельной работе, переводите в младшие мастера. Вы можете при этом сохранить над ним кураторство: пусть сотрудник, который его учил, на первых порах проверяет его работу, что-то корректирует и получает за это процент. Либо сразу дайте ему автономность — пусть ездит по семинарам и совершенствуется сам. Придет время — и он дорастет до того, чтобы взять ученика уже себе.
Вот и весь процесс вкратце. Чтобы он работал как часы, записи не терялись, а вы и ваши сотрудники не тратили зря время и нервы, подключите CRM-систему для зооспециалиста BimAssist.
Упростите работу грумера и его помощника с BimAssist и увеличивайте выручку салона
BimAssist — это единственная CRM-система, в которой можно настроить и автоматизировать расписание для работы мастера с одним или несколькими помощниками — быстро и без сложных наложений. Для этого нужно:
Назначить сотрудникам роли мастеров и помощников.
Настроить время работы для каждой породы и услуги.
Оформить запись. После этого запись отобразится в календарях мастера и помощника.
Как видите, всё делается в мобильном приложении, быстро и удобно, и позволяет избежать ошибок в расписании.
Кроме того, BimAssist помогает упростить ведение клиентской базы, работу с рассылками и аналитикой и другие бизнес-процессы. Грумеру занимается своей работой, а с остальным ему помогает система.
По опыту пользователей BimAssist, только ее внедрение позволяет увеличить выручку салона на 10%. И это не считая прироста, который вам даст работа с помощниками!
Кто знает что такое CRM?
С чем у Вас ассоциируется CRM? И знаете ли вообще для чего она нужна?
Что будет, если уволить отдел продаж и заменить его CRM-системой? Проверяем на цифрах
💡 Продажи — это двигатель бизнеса. Но что, если двигатель работает через раз, буксует и вообще жрёт больше денег, чем приносит?
Многие владельцы компаний годами мирятся с хаосом в отделе продаж:
➖Лиды теряются.
➖Менеджеры забывают перезванивать.
➖Сделки зависают в воздухе.
➖Деньги утекают, а виноватых нет.
Но что если вместо этого хаоса поставить CRM? Работало бы лучше? Давайте разбираться.
1. Что делает CRM вместо отдела продаж?
CRM — это не просто красивая таблица с клиентами. Это система, которая берёт на себя ключевые функции продажников:
✅ Фиксирует все заявки → больше ни один клиент не “потеряется”.
✅ Настраивает автоответы и напоминания → клиент получает обратную связь сразу, а менеджеры не забывают перезвонить.
✅ Видит всю воронку → на каком этапе сделка, почему стопорится и что с ней делать дальше.
✅ Автоматизирует отчёты → сколько сделок закрыло, сколько денег в пути, где узкие места.
🛑 Реальный кейс: в одной компании после внедрения CRM количество закрытых сделок выросло на 30%, просто потому что менеджеры перестали забывать про клиентов.
2. Почему CRM не заменит людей полностью (и это нормально)?
Если бы CRM могла заменить всех менеджеров, уже никто бы не нанимал отдел продаж. Но в реальности:
➖CRM упрощает продажи, а не делает их сама.
➖Менеджеры остаются, но работают не руками, а головой.
➖Время, которое раньше тратилось на рутину, уходит на переговоры и сделки.
🔥 Идеальная схема = CRM + менеджеры, которые не делают ручную работу, а закрывают клиентов.
3. Как понять, что у вас дыры в воронке (и сколько денег вы теряете)?
Простой тест:
✔ Вы уверены, что никто не забывает про клиентов?
✔ Каждый лид доводится до сделки?
✔ Вы знаете, на каком этапе теряется больше всего денег?
Если хоть один ответ “нет”, то ваша воронка дырявая, и вы просто теряете деньги.
🚀 Хотите проверить? Мы сделали быстрый чек-лист, который за 2 минуты покажет слабые места вашей воронки.
Вывод:
• CRM не заменит менеджеров, но сделает их работу эффективнее.
• Автоматизация продаж = больше сделок, меньше хаоса.
• Тестируйте свою воронку и не теряйте деньги на пустом месте!
🚀 Готовы к автоматизации? Начните с простого: скачайте чек-лист и проверьте свою воронку прямо сейчас.
Топ-5 лучших Telegram-ботов с нейросетями: практические примеры использования
Telegram-боты с нейросетями сегодня становятся незаменимыми помощниками в различных сферах: от бизнеса до личного саморазвития. Их главная задача — автоматизировать рутинные процессы, экономить время и предоставлять точные решения. В этой статье мы разберём пять лучших примеров таких ботов, включая моего бота-юриста, бота-психолога, ассистента для стоматологии с интеграцией в CRM и даже инструмент для расчёта прибыли от внедрения ИИ в бизнес.
1. Бот-юрист: эксперт в составлении документов
Основная задача: автоматизация составления юридических документов, таких как договоры, иски, заявления.
Этот Telegram-бот с использованием ИИ помогает компаниям и частным лицам быстро получать юридически грамотные документы и консультации в рамках ГК РФ.
Возможности:
Генерация договоров по заданным параметрам.
Консультирование по вопросам права.
Подготовка шаблонов для исковых заявлений.
Преимущества: экономия времени до 80% и устранение ошибок при подготовке документов.
Пример: с этим ботом вы можете получить готовый договор аренды или поставки всего за несколько минут, просто заполнив форму в чате.
Доступ к боту - https://t.me/Pravoved_GK_RF_bot


2. Ассистент для стоматологии: интеграция с CRM
Основная задача: автоматизация записи клиентов, ответы на вопросы и упрощение работы администраторов.
Этот бот создан для стоматологических клиник и интегрирован с системой CRM, что делает его незаменимым инструментом для повышения эффективности.
Возможности:
Мгновенная запись клиентов через Telegram.
Ответы на популярные вопросы (стоимость процедур, график работы).
Напоминания клиентам о предстоящих приёмах.
Преимущества: экономия времени администратора, снижение числа пропущенных заявок и увеличение числа записей.
Пример: клиент задаёт вопрос «Сколько стоит лечение кариеса?» — бот моментально отвечает, записывает пациента и отправляет данные в CRM.
Доступ к боту - https://t.me/DrPreobrazhensky_bot



3. Глубинный психолог: работа с подсознанием через GPT
Основная задача: помощь в самопознании, работе с внутренними блоками и изменении убеждений.
Этот интеллектуальный ассистент работает через ссылку на GPT и использует современные подходы, такие как визуализация, транзактный анализ, юнгианская психология и другие методы. Его главная цель — помочь клиенту осознать внутренние ограничения, автоматические реакции и страхи, которые мешают решению проблем.
Возможности:
Генерация вопросов для глубокого самоанализа.
Помощь в выявлении внутренних конфликтов через методы транзактного анализа.
Визуализация решений через упражнения, которые помогают разорвать автоматические цепочки реакций.
Преимущества: доступ к уникальным психологическим методикам через GPT, гибкость в подходах и конфиденциальность.
Пример работы:
Клиент описывает проблему: «Я боюсь начинать новое дело из-за страха провала». Ассистент предлагает упражнение на визуализацию успеха, помогает определить страх как автоматическую реакцию и даёт рекомендации, основанные на методах юнгианской психологии.
Важно: пока ассистент работает через GPT и не интегрирован в Telegram. Однако его уникальная функциональность делает его незаменимым инструментом для тех, кто хочет глубже понять себя и свои реакции.


4. Бот для расчёта прибыли от внедрения ИИ в компанию
Основная задача: помощь бизнесу в анализе выгоды от автоматизации.
Этот бот оценивает, как использование ИИ может повлиять на эффективность работы и финансовые показатели компании.
Возможности:
Сбор данных о текущих процессах.
Расчёт экономии времени и затрат.
Генерация отчёта о прогнозируемой прибыли.
Преимущества: чёткие цифры, которые помогают понять, как ИИ улучшает бизнес.
Пример: компания вводит данные о количестве сотрудников, затратах на ручные процессы или объёмах заявок. Бот рассчитывает, сколько времени и денег можно сэкономить, внедрив ИИ.
Посчитать выгоду - https://t.me/LidMagnitGpt_bot


Почему Telegram-боты с нейросетями — это будущее?
Доступность 24/7. Они всегда на связи, независимо от времени суток.
Экономия времени. Боты мгновенно обрабатывают запросы и исключают задержки.
Индивидуальный подход. Нейросети адаптируются под запросы каждого пользователя.
Интеллектуальные боты с использованием ИИ, такие как GPT-боты, стали настоящим инструментом будущего, который уже сегодня помогает бизнесу и людям автоматизировать рутину и делать жизнь удобнее.
Ищу обратную связь: автоматизация управления отзывами через Telegram для малого бизнеса
Привет всем!
Я работаю над проектом по автоматизации управления отзывами клиентов через Telegram для малого бизнеса. Основная идея — это сбор отзывов с различных площадок (Google, Яндекс, соцсети) и управление ими через удобный интерфейс в Telegram. Планирую добавить уведомления о новых отзывах, возможность быстрого ответа и анализ репутации.
Хотел бы получить ваше мнение:
Как вы сейчас работаете с отзывами? Используете ли Google, Яндекс или другие соцсети?
Пользуетесь ли автоматизированными инструментами для управления отзывами? Если да, то какими?
Насколько удобно было бы использовать для этого Telegram?
Какие основные проблемы возникают при работе с отзывами?
Также буду рад услышать любые идеи по автоматизации других процессов, которые было бы полезно внедрить в малый бизнес.
Буду благодарен за любую обратную связь, она очень поможет в разработке и определении функционала.





