В комментариях неоднократно встречал мнение, что западные страны, в том числе Британия, сильно отстают в плане цифровой экономики, доставок и прочих удобств. Правда ли это? На мой взгляд отличия есть, но существенного отставания или проблем я не вижу. Есть различия.
1) В Британии нельзя перевести деньги по номеру телефона. Это совершенная правда, но есть чапаевский нюанс. В Британии нет официальной привязки телефона к человеку. Симку можно купить в магазине (https://www.tescomobile.com/no-contract-sim), в автомате или в киоске совершенно легально без документов и контракта. Поэтому платежи привязаны не к номеру телефона, а к человеку или компании и их верифицированному приложению банка. Перевод выглядит так: открываем приложение, забиваем туда sort code и номер счета (всего 14 цифр), пишем ФИО или название бизнеса и жмем "отправить". Приложение в режиме реального времени сопоставляет ФИО и номер счета и сразу сигнализирует, если они отличаются. База данных банкинга общая. Например, если Вы отправляете платеж Джеймсу Джойсу на номер 020204, а на деле счет принадлежит О. Уайльду, то приложение начнет нудеть и вонять. По моему опыту обычный платеж зачисляется в течение нескольких секунд. Рабочим-ремонтникам я перевожу прям в режиме личного присутствия, и они сразу все получают, если речь идет о суммах типа 500-5000 фунтов. Крупные переводы типа за машину, когда надо сразу 30-50К перевести, там может дольше идти, например день. Когда я покупал дом, то все дошло на следующий день, но там надо было идти в банк, т.к. сумма была большая, лимит онлайн был 100К фунтов в день или что-то вроде этого, уже не помню, поэтому я просто заехал в ближайшее отделение и перевел лично, чтобы не ждать. То есть переводы есть, просто не через номер телефона.
2) В Британии банкинг устарел, все надо делать ногами, руками и ходить пешком до банков. Не совсем верно. Для иммигрантов в первый раз надо действительно прийти ногами в банк для открытия счета. У них в общем ни паспорта страны нет, ни регистрации и адреса жилья, ни водительских прав. Было бы странно, если бы они могли открыть счет онлайн по пакистанским правам, где даже алфавит другой. После первичной верификации все намного проще. Я спокойно открываю счета онлайн, потому что у меня все документы на руках. Вот как пример: https://www.natwest.com/current-accounts/select_account.html Занимает это несколько минут. Все, что нужно, это пройти процедуру подтверждения личности, посмотрев в камеру своего же смартфона через приложение, держа в руках права или паспорт. Более того, пройдя верификацию в одном банке, можно делать ссылку на то, что у тебя уже есть счет и верификация пройдена. Платежи можно делать онлайн через личный кабинет или приложение. Если нужны наличные, то даже в сельской местности есть банкоматы, как правило у супермаркетов. Вот медвежий угол в Шотландии. Деревни по 500-3000 жителей. Банкоматы есть даже там.
3) В Британии не принимают карты, нельзя платить телефоном, часами и т.п. Вот это полная хрень. Даже в деревенском пабе Адмирал Бенбоу на скале у берега моря в 40 км от трассы примут карту. Исключения, наверное, возможны, но мне пока не попадались.
4) В Британии нет яндекс.лавки. Ничего доставить нельзя, все плохо. Очень странное утверждение. Оно, конечно, правдиво, в том плане, что яндекс.лавки тут действительно нет. Есть deliveroo - https://deliveroo.co.uk/. Они доставляют из различных мест достаточно быстро. Тут конечно больше от заказа зависит, но если вам срочно нужна туалетная бумага из ближайшего магазина, то это может занять 20 минут. Может и дольше быть, зависит от курьера, но в нашем районе в целом базовые покупки это в пределах получаса. И это в деревне, не в центре Лондона или другого крупного города. Есть UBER. Есть доставка еды через Амазон. Занимает она примерно 2 часа, ребята в Амазоне шустрые и обычно все приезжает в обещанное время, ассортимент нормальный. Есть куча других доставок еды, продуктов и хозбыт товаров. Доставляют многие крупные сети типа Tesco, Waitrose, Ocado, Sainsbury. Короче, не совсем понятно, почему люди говорят о плохом развитии доставок. В Москве на момент отъезда я пользовался такими же доставками еды и хозбыта на дом, все было примерно также.
Особенно мне нравится то, что в Британию можно легко и быстро заказать международные посылки из любой страны. Всякие платформы типа условного etsy позволяют купить какую-нибудь красивую вазу - продукт местного ремесленника в Анголе, и ее доставят за неделю. Можно у кузнеца заказать что-то для интерьера. Например, реплику средневекового боевого молота (Jesus Christ be praised!). Или стул у французского плотника. С этим проблем нет.
5) Отсутствие круглосуточных магазинов и ресторанов. А вот это правда по большей части. В Британии в деревнях мало круглосуточных магазинов. Все они обычно состредоточены на заправках 24/7. Там есть некий минимальный набор продуктов и товаров: хлеб, вино, сосисоны, презервативы, но большие супермаркеты на ночь действительно закрываются. Что-то работает до 23-00 или позже, но обычно в полночь Британия превращается в тыкву. Аптеки в деревнях тоже закрываются, но круглосуточные есть либо при больницах, либо в городах. В моем случае до аптеки ночью надо ехать минут 15. А так ночью люди спят. Пабы в деревнях к 12 ночи тоже закрываются. Отдельные точки общепита могут работать до 2 утра, но их надо знать. В деревнях они на перечет и как правило это всякие ларьки с кебабом, а не полноценные рестораны.
6) В Британии нет гос услуг. Тут ситуация как с яндексом. Действительно гос услуг нет. Но онлайн портал со схожими функциями есть. Заказать новый паспорт на замену старого, заменить права в связи с изменением места жительства, получить консультацию налоговой в веб чате и т.п. - все это спокойно делается онлайн. Более того, паспорт или права доставят на дом. https://www.gov.uk/renew-adult-passport и https://www.gov.uk/change-address-driving-licence
7) Покрытие сотовой связи плохое, ничего не ловит. Тут сложно судить, зависит от района. Я бы сказал, что еще 8 лет назад было похуже. Cейчас везде, где я бываю (дом, работа, супермаркеты, местные деревни) спокойно ловится 4g. Карта покрытия 5G вот здесь. Понятно, что пока не везде, но сиутация не ужасная. https://www.nperf.com/en/map/5g
В горах Шотландии и Уэльса покрытие слабоватое, там не везде ловит. С другой стороны там заповедники, горы, водопады и овцы. Глушь, так скажем. Там можно идти целый день и встретить 2-3 человек. А там, где живут люди, даже в деревнях, обычно норм.
8) С чем в Британии реальные проблемы или сложности в плане услуг? С ремонтом (плохо и дорого). С салонами красоты (если они восточноевропейские, то ОК, если местные, то ахтунг). Со спортивными тренировками типа парусного спорта, конного спорта, лыж (дорого), с обслуживающим персоналом типа нянек, уборщиц, водителей (дорого). Например, в России легче позволить себе водителя. В Британии это напряжно, на юге он попросит 30-35К фунтов в год. Новый Вольво ЕХ30 тоже стоит примерно 35К фунтов. Представьте ситуацию: айтишник с опытом на хорошей позиции в Британии получает на руки ну пусть 70-80К фунтов в год, и 35К он водителю не отдаст, это половина его дохода. Тот же самый айтишник в России получая грубо те же 7-8 млн рублей в год, спокойно может нанять водителя. В России помощник по хозяйству в коттедже на момент моего отъезда стоил 100-200 долларов или что-то около того в месяц (убрать листья, снег, проверить бойлер, проверить дом), в Британии это дорого. Короче говоря, все то, что в России стоило на момент моего отъезда довольно дешево, в Британии дорого ввиду высокого МРОТ. Поэтому тут все иначе в плане простых услуг. Это не претензия к стране, это констатация факта. Тут Россия более сравнима с ОАЭ.
Некоторые вещи в России удобнее или прикольнее. Например, что тебе заправляют машину, и ты через приложение можешь себе литры проставить и оплатить. Или что рестораны работают до 4 утра. Или что МРТ можно ночью сделать (ХЗ зачем, но можно). А в Британии в деревне есть мясник, например, или рыбная лавка. А еще есть паб с гостиницей, где местные тусят. А так ко всему потихоньку привыкаешь. Что-то хуже, что-то лучше, но радикальных различий я пока не нашел.
