Обман клиентов Ростелекомом
27.09.2023 года в городе Хабаровске была подана заявка в Ростелеком на подключение к интернету (оптика в доме есть от Ростелекома). В течении почти четырех месяцев, три раза назначали подключение, а по факту они все отменили. Со службой поддержки через чат общался, только обещаниями кормят, по номерам Ростелекома тоже ничего не получилось добиться от них.
P.s.В данный момент 14.01.24 20-00 по Хабаровскому времени, написали в ВК что подключат интернет 24.01, но в заявке новой 100 мегабит вместо 300 мегабит
P.s.2. 14.01.24 22-00 Написали что тариф при подключении будет на 300 мегабит, но в личном кабинете пока не поменялся тариф. Если подключат, сниму с публикации пост.
Ответ на пост «Как Сбер Мегамаркет отменяет заказы»
У меня была подобная ситуация, мегамаркет не смог доставить наполнитель для кошака и отменил заказ.
Покупал наполнитель по промокоду 500 р от 1500.
После отмены заказа промокод испарился и перестал работать. Я решил попробовать что-то с этим сделать и позвонил им на горячую линию. Проблем не возникло и была составлена заявка им в техподдержку. Через некоторое время промокод был восстановлен, даже с лучшими условиями.
Так что автору можно попробовать восстановить промокод, если он не смог получить заказ по вине мегамаркета, думаю проблем с этим не возникнет.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Вы задолбали!
Серьезно.
У вас нет ни оптимизации, ни лояльности к пользователям, нет ни!ху!я!
Видео грузит по минуте, фотки в постах тупо не грузит.
Нахуя я купил 15 про? Чтобы чувствовать себя в 2002-м на диалапе?
Вы там ебанулись что-ли или че?
Почему я должен сидеть с утра в сортире и читать освежитель воздуха, тупо потому, что сайт, сука, нихрена не грузит?
Как курьер съел мой пирожок с вишней и половину картошки фри
Как стать моим врагом? Есть 2 основных способа: пытаться вредить моему проекту, либо трогать мою еду. Недавно было нарушено второе правило.
Как-то я заказал доставку от Яндекс.Еды из «Вкусно и Точка». Был жутко голоден. Спустя полчаса курьер по имени Лев принёс еду. Вежливый парень, улыбался. Вскоре я понял, почему он так пристально смотрел мне в глаза.
Заношу пакет с едой в дом. Ставлю на стол. И замечаю, что наклейки на пакете нарушены (разорваны и склеены обратно). Думаю: «Ну, окей». Я уже сталкивался с таким разок, когда курьер отдал чужой пакет по ошибке, и я вскрыл его. А потом парень заклеивал обратно. Мало ли, — вдруг, Лев тоже ошибочно дал мой пакет другим людям перед этим.
Но всё оказалось хуже. В заказе не хватало пирожка с вишней, а также половины картошки фри. Я уже сталкивался с тем, что недоложили что-то в заказ. Но чтобы не хватало половины блюда — это что-то новенькое. Хотя бывший сотрудник Яндекс.Еды рассказывал мне, как некоторые курьеры откусывают еду и кладут обратно. Судя по всему, уровень интеллекта и навыки маскировки у этих товарищей низкие.
Родители сказали «Да ладно, парень голодный был и съел. Что его дёргать?». Но я был в ярости. Никто не смеет трогать мою еду.
Так что я обратился в службу поддержки Яндекс.Еды. Одна из самых комичных переписок в моей жизни. Меня попросили сфотографировать на весах (!!!) половину картошки фри и прислать в чат. Ради принципа я это сделал. И саркастично добавил, что отсутствующий пирожок с вишней я сфотографировать не смогу.
После этого мне вернули деньги за картошку и пирожок. Я уточнил, накажут ли Льва за этот поступок. Сказали, что разберутся. Что ж, посмотрим.
Лев, больше не трогай мою еду.
Заблокировали аккаунт на авито с 800+ отзывов без объяснения причины
Здравствуйте. Зовут меня Денис и больше года я продавал Турецкие игры и подписки для playstation. Работал честно, никого не обманывал и наработал таким образом постоянных клиентов и 875 отзывов 5 звездочек.
Но вчера в 10 утра Авито просто решило заблокировать мой профиль без каких либо предупреждений и причин. При этом на почте и в профиле на телефоне два разных пояснения блокировки, которые никак не связаны между собой и с реальностью.
Два года назад у меня был профиль подтвержденный по паспорту, который взломали и угнали, так как на тот момент у авито даже не было двухфакторной аутентификации и каких либо других средств защиты. Поддержка как всегда шаблонно ответила, что ничего не может сделать, и с тем профилем я попращался.
Я создал новый профиль, но паспорт авито уже не дали привязать, так как он привязан к старому профилю, я верифицировался через госуслуги, и через тиньков Id. И два года все было отлично и никаких предупреждений со стороны авито не было. Привязан мой личный телефон, все данные без проблем могу подвердить и пройти любую проверку.
Но к сожалению авито мало того что и не собирается все это проверять, так еще и не объясняет причину блокировки присылая один и тот же шаблонный ответ на все обращения в тех поддержку.
Слава богу, что в ночь до всего этого я плотно поработал и успел выдать все игры и подписки клиентам, которые сделали заказ, иначе они остались бы без игр и без денег, так как связаться больше ни с кем из них я не могу. А одна игра сейчас в среднем стоит 6000. И люди бы считали меня каким то мошенником и площадка авито бы сама так же пострадала потому что эти люди вряд ли бы дальше что то покупали через нее.
Кроме всего этого на аккаунте была оплачена реклама больше чем на 10000, но при просьбе вернуть эти деньги поддержка пишет, что может вернуть 540 рублей оставшиеся на кошельке, заполнив кучу заявлений)
Так же я теперь не понимаю что делать дальше, ведь аккаунт был зарегистрирован на мои личные данные и соответсвенно новый аккаунт я создать просто физически не могу. Соответственно авито вместо того, чтобы разобраться в ситуации и сохранить клиента который приносит им деньги вкладываясь в рекламу, заставляют меня искать обходные пути либо полностью уйти с площадки.
Если в поддержке авито все таки остался хоть один НЕ бот с шаблонными ответами, я бы с радостью связался чтобы хотя бы узнать причину блокировки или чтобы все таки решить проблему и работать дальше. Потому что иначе желания возвращаться на эту площадку нет никакого.
@Avito.help, жду ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ обратной связи. Аминь.
Белтелеком лютует
такая проблема, живу за городом пару десятков км от минска, скорость 0.5 отдачи, прием - мегабит, если начинаю отдавать весь прием интернета ложится в ноль, ну кроме скорости отдачи, уже год такая ситуация, когда это случилось - боров рукожоп мне по телефону сказал что у меня за месяц отдано 60гигов,ну мол типа а чего вы удивляетесь, но сами говорят ничего не ограничивали, здесь же соседи в день перебоя видели, что как-то какие-то щеглы копошатся в будке электронной, ну тут все очевидно, вопрос что с этим делать и реально ли это решить?
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Как Авито может закрыться уже в 2023 году?
Здравствуйте!
Меня зовут Константин. С 2016 года мы продаем и масштабируем малые и средние бизнесы через продажу франшиз, продажу долей и привлечение инвестиций. Привлекли более 1.5 млрд рублей и продали более 240 франшиз: от сети продуктовых магазинов - до фабрик по производству металлоконструкций. У нас более 10+ различных каналов продаж и один из них - Авито, который мы активно развивали с 2020 года. Пока не появилось одно НО...
Чтобы вы понимали насколько все "правильно" - мы даже согласовывали с технической поддержкой Авито по почте тексты объявлений перед тем, как их размещать.
24 августа Авито провели зачистку и без предупреждение и объяснения причин заблокировало сразу несколько аккаунтов наших клиентов (разные компании, разные Физ. и Юр. Лица), заморозили рекламный бюджет шестизначную сумму без предупреждения и объяснения причины:
Странно, да?
Вроде отправляли на модерацию и нам подтверждали добром, а все равно потом оказались "нарушителями".
Начинаем капать - составили обращение в поддержку, чтобы нам разъяснили причину и указали что мы сделали не так, чтобы такого не повторялось, на что получили шаблонный ответ:
Еще раз повторюсь - у нас строго: 1 аккаунт на 1 проект в одной нише. Каждый из аккаунтов - это отдельный проект со своими условиями, своим отделом продаж и своей CRM-системой. Если бы мы могли запустить 1 аккаунт под все проекты - мы бы так и сделали.
Более того, требуют подтвердить, внимание, по паспорту юр. лицо. То есть в крупной компании с ХХХ сотрудниками нужно вытащить руководителя, чтобы он подтвердил Авито по паспорту? А если у него уже есть личный профиль, который он подтвердил? ...
Окей, ладно, мы составили по другим аккаунтам обращение, на что получили уже другой, но по прежнему шаблонный ответ:
То есть уже выясняется про повторные размещения. Но, кто сказал, что в категории "Готовый бизнес" нельзя размещать повторные объявления - по 1 на каждый субъект РФ? Как вы представляете процесс продажи франшизы по всей России, если разместиться можно, например, только в Москве? В правилах же для всех черным по белому написано:
Значит мы не нарушаем, но как же так? Вы сами то разберитесь?
По всем аккаунтам блокировка (не блокировка объявлений, не предупреждение о нарушении, а БЛОКИРОВКА АККАУНТОВ!) за повторное размещение, даже по тем, где мы еще даже не начали размещаться и просто готовили почву - пополнили, купили расширенный тариф, установили аватарку и интегрировали с CRM системой.
Мы решили достучаться до поддержки еще раз и получили следующее сообщение по почте, которое является вишенкой на торте:
Итого, мы имеем пачку заблокированных профилей без объяснения причины с замороженными средствами и никто не хочет решать проблему - это жирнющая проблема на стороне Авито, которая, судя по всему, не только у нас происходит, а по всей площадке.
Я официально заявляю - Авито начинает душить и это только начало!
Прошу придать огласке, а действительно работающей службе поддержки провести проверку следующих профилей и разблокировать, так как мы не нарушали правил. @Avito.help