Приветствую всех. В очередной раз Мегамаркет показывает всю свою несостоятельность и безнадежность. Расскажу свою историю, чтобы люди понимали как еще бывает в этом месте мошенников. В общем сам с Магадана, заказал комплектующие для ПК ( 2 заказа- один от 29.01.24,второй от 30.01.24), шли больше месяца с Москвы, пришло уведомление от почты России, что для вас посылка пришла в место получения, приходите забирайте, через 15 минут приходит уведомление ваша посылка перенаправлена, подумал, что за перенаправление. Иду забирать, и сотрудница на почте говорит, отозвали посылку обратно, мы вам не можем ее отдать стоит возврат, никаких уведомлений ничего не было от Мегамаркета, я б и этого не узнал если бы на почту не пришел. Окей повозмущался немного, пришел домой решил тогда отменить заказ, и вернуть деньги. Заказ не отменился, он продолжал и продолжает благополучно находиться в статусе можете получить. А по факту посылки уже едут обратно. Звонил в СБерлогистику, с вопросом " С чего вдруг моя посылка возвращается, мною оплаченная", на что парень ответил "Не вижу никаких отмен", затем принял обращение, через день в приложении Сбербанка пришло уведомление " посылка возвращена по техническим причинам" ( что незаконно, они не могут без моего согласия делать подобное с моей посылкой). Звонил, как и многие, многократно в сам Мегамаркет, завтраки "ботов" о том, что вот 2-3 дня и так по сценарию - эти сотрудники отвечают просто скриптом и ничего не делают. С 1 марта названивал многократно, создавали обращения, 5 числа после того, как второй заказ уехал с почты по той же схеме, я еще раз позвонил - были составлены обращения, хотя с первого числа тоже должны были быть обращения, ну да ладно, составил обращения еще раз, чтобы отменили заказы, сменили статус на "заказ отменен" и вернули деньги соответственно. Что вы думаете, уже 13 число, ничего не изменилось, статус по прежнему "можно получить", если отследить по трек номеру все прекрасно видно, что посылки едут назад, но нет, заказ не отменяется, и соответственно деньги не возвращаются. Что имеем по факту, посылки приехали уехали, без возможности их забрать ( уехали ровно в тот же день обратно, просто лол), деньги продолжают у них находиться, и это после месячного ожидания товара. Это конечно просто тотальное неуважение и наглость, уже полтора месяца мои деньги у этих людей и нет ни одной даже маломальской причины, чтобы они находились у них. Просто мошенническая схема пользования вашими деньгами.
Ну что ж, а теперь для "сотрудников" этого вертепа разбойников, Доставка
№ 925 796 156 9339 от 29.01.24 и Доставка № 982 603 392 9783 от 30.01.24 (обращения 6160368 и 6160387 от 5.03.24), советую вам крайне оперативно отменить мои заказы и вернуть денежные средства. Если подвижек не будет, в ближайшее время вынужден буду вам везде разослать досудебные претензии, вариантов развития есть несколько, один например п. 3 ст. 23.1 ЗОЗПП " 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара." По факту вы мне не доставили товар, я могу спокойно подавать в суд, на одного из ваших продавцов " Умный ретейл" (который является участником вашей структуры Сбера) , и вы мне заплатите дополнительно по пол процента за каждый день просрочки доставки моих заказов. Срок идет уже с 22 февраля, та дата, которая указана как дата доставки, считайте дальше сами. И вариантов исков и за пользование деньгами и прочее, есть масса развития событий далее.
Всем людям , которые захотят у них что-то покупать, мой совет, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ, коль бы сильно не искушали их скидки, сберспасибо и прочее, ибо вы можете просто и без товара и без денежных средств оказаться. Я тоже до этого несколько раз делал заказы и все было нормально, но увы, и со мной произошла одна из схем мошенничества этого места. Так что никто не застрахован, даже если вы уже заказывали и все было хорошо. И помните, это все одна структура, Сбербанк, Сберлогистика, Мегамаркет и прочее, делайте выводы соответствующие. Это просто ПОЗОРИЩЕ, СБербанку устраивать подобный бизнес, сколько вы туда денег не влейте, итог будет один - забвение, с такой работой мошеннической схемой работы.
Всем добра мира и отсутствия заказов в подобных маркетплейсах вертепах разбойников.
А Мегамаркету пожелаю, крайне оперативно разрешить все конфликтные вопросы с клиентами, и начать честно и справедливо работать, либо закрыться.