Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
498
Есть официальный ответ
kulpvl
kulpvl
3 месяца назад

Продолжение поста «Как Avito забанил меня за честный отзыв и теперь молчит (и да, я готов идти до суда)»⁠⁠4

АПДЕЙТ (вечер того же дня)

Понадобилось:

— несколько дней переписок,

— игнор в ВК,

— десяток скринов,

— жалоба в Роспотреб,

— угроза суда,

— пост на VC,

— и, наконец — этот пост на Пикабу.

🟢 Через час после публикации сюда — профиль разблокировали.

Без объяснений.

Без извинений.

“Проверяли на взлом” — хотя до этого не отвечали сутками и просили “войти в аккаунт, чтобы восстановить доступ”. Гениально, учитывая что аккаунт был заблокирован.

⛔ Причину удаления отзыва всё ещё “разбираются”.

Они “разбирались” с этим и до блокировки, и после. Бесконечный ребус.

📌 Делайте выводы сами.

Но, похоже, в Avito техподдержка боится не фактов, а Пикабу.

Авито Служба поддержки Бан Отзыв Суд Алгоритм Несправедливость Роспотребнадзор Интернет Блокировка Развод на деньги Длиннопост Негатив Ответ на пост Текст Волна постов
59
8714
user10340722
3 месяца назад
Я смог - сможешь и ты!

Купил поддельный шампунь и что из этого вышло⁠⁠1

Короче, купил Хэд энд Шолдерс за 420 руб, чек не взял. Оказался поддельным. Повёз менять его обратно, не хотят менять или возвращать деньги. Хорошо, говорю, купил подобный, с чеком, для экспертизы. Психанул, позвонил в Роспотребнадзор, так мол и так, как мне быть. А они экспертизу не делают, только в частном порядке, и то ближайший центр в Новосибирске и в Москве. Ладно, я ещё больше обозлился. Нашёл контакты официального представительства Проктр энд Гэмбл в Москве. Попросили скинуть фото шампуней со всех сторон, на белой тарелке пару капель содержимого каждой бутылки, фото ИП, который мне продал. Через пару дней переписок в качестве компенсации предложили мне или вернуть деньги или выслать две бутылочки шампуня оригинал. Выбрал второе, сказали, что отправят. Те два поддельных, говорят, не выкидывайте, могут пригодиться для исследования. Если проведут экспертизу и вышлют мне результаты - отправлю в Роспотребнадзор, чтобы наказали этот долбанный магазинчик.

В итоге: я с двумя оригинальными шампунями, с двумя поддельными, и с надеждой, что накажу этот магаз. Ждите продолжения истории.

Негатив Жалоба Текст Шампунь Подделка Роспотребнадзор Head and shoulders
969
AlexAzh
3 месяца назад

Бандиты в аэрофлоте: правда или вымысел?⁠⁠

Пытаюсь выбить законную поездку по отмененному рейсу, почему считаю Аэрофлот нарушителем закона.

Я оформлял всеми известную поездку на Пхукет из ЕКБ в 23 году, тогда Аэрофлот утверждал про технический сбой и массово отменял бронирования.

Спустя год я узнал, что люди подавали иски и выиграли суды с требованием оформить поездку по стоимости бронирования (у меня это было 45к руб. туда-обратно)

Т.к. я понял, что тоже имею право требовать оформление поездки, то я написал досудебку, в которой мне Аэрофлот отказал, указав номер отменённого бронирования.

Я заказывал через агента: mego.travel.

Районный суд:

В требованиях указал оформить поездку по заданной цене + моральную компенсацию на каждого по 50 тыс.руб со штрафом компании.Судья отказала, сославшись, что сумма иска не превышает 100к и иск должен рассматриваться в мировом суде (она просто посчитала 45к билеты, 50к претензия, штраф).Я считаю, что она ошиблась и тупо не дочитала требования в иске, т.к. там было указано по 50к на каждого.

Мировой суд:

Помощник судьи сказала, что истцы должны ознакомиться с возражением ответчика, и заседание "перенесём" на время ознакомления. Я говорю, что не буду ни я, ни второй истец давать комментарии и прошу суд провести заседание дальше. Помощница недовольно посмотрела и ушла "по кабинетам".

Возвращается спустя 10 минут и говорит, что заседание переносим на следующий день, вероятно, суд будет в другой инстанции, т.к.ответчик хочет перенести.
И почему-то я как истец должен дать письменный комментарий на возражение ответчика. Я снова отказываюсь.

Аморальное возражение Аэрофлота (самое сладкое):

Тут несколько пунктов.

  • Аэрофлот считает, что раз билеты оформлены не были, маршрутные квитанции не выданы, то и договор заключён не был.
    То есть Аэрофлот просто плюёт на законы РФ, считая, что публичная оферта ничего не значит, и отказываться в одностороннем порядке от заключения обязательств ему позволительно.
    Оферта между мной и Агентом подтверждает, что Агент лишь выполняет "поручение" на осуществление программной брони. И это Аэрофлот дал заднюю в своей системе бронирования.

  • Аэрофлот предлагает надлежащим ответчиком АГЕНТА.
    Сославшись на пункт в их договоре, что агент несет ответственность за действия в системе бронирования и бла-бла...
    Перевозчик сделал вывод, что ОН надлежащий ответчик, не указав ни единого довода, кроме как указанного пункта в договоре. И считает себя правым, убеждая в этом суд.
    При этом Агент оформил как положено и Аэрофлот подтвердил бронь, указав 6-значный уникальный код брони (но сейчас на сайте он не бьётся) -- SS63BT.
    Т.е. перевозчик просто удалил со своего сайта актуальную бронь? (не знаю).

  • Аэрофлот считает, что требования в компенсации морального вреда является незаконным и необоснованным.
    Данный вывод может сделать только аморальный человек, который вправе лишать людей запланированного отпуска и считать, что это нормально.
    Аэрофлот просит доказательства причинения нравственных страданий. А разве это непонятно? Когда компания плюёт на людей, закрывая свои косяки несостоявшейся поездкой. Особенно, когда я узнаю, что люди выигрывали суды, а я, значит, должен остаться в стороне?

  • Аэрофлот считает, что его вина отсутствует.
    При этом предыдущие суды Аэрофлот не проигрывал и всё это бред собачий. Белый и пушистый.

Итог:

Районный суд сделал неточное на мой взгляд решение, неверно истолковала требования истцов

Неприятно, что в назначенный день мировой суд решил перенести заседание на следующий день. Назойливо пытались взять с меня письменный ответ на возражение ответчика.

Ужасно, что Аэрофлот аморальная компания и не считает себя виноватой в произошедшей ситуации, несмотря на проигранные судебные заседания.

Все мои суждения являются оценочными и могут не совпадать с иными мнениями.
Вопрос в названии статьи риторический, и я не знаю, так ли это на самом деле.

UPD 04.06.2025:

Суд назначил предварительное и основное заседание на 30 июня с привлечением агента для дачи показаний, при этом аэрофлоту отказали в смене ответчика и суда.

#Аэрофлот #ПравоПотребителей #Суд #ОтменаРейса #ЗащитаПрав #ПотребительскиеСпоры #Туризм #Авиабилеты #МоральныйВред #Закон #ПравоваяГрамотность #СудебнаяСистема #ПубличнаяОферта #Отдых #Путешествия #ПотребительскийРынок #НарушениеЗаконов #ЮридическаяПрактика #Россия #СудебныеИски #Авиаперевозки

Показать полностью
[моё] Аэрофлот Право Суд Закон Обман Безнаказанность Беззаконие Роспотребнадзор ФАС Защита прав потребителей Текст Негатив
5
agranom18
agranom18
3 месяца назад

Ответ на пост «Заволжский шашлык,шляпа,которую даже собаки не едят!!!»⁠⁠1

Не ребзя,ну это реально гон ,дело не в деньгах,купить 400-50 за 1 кг шеи или мякоти, взять к примеру 5-6 кг и замариновать,это жне вопрос и не проблема.2 часа приятного времени..с лучком и специями

Шашлык Ужас Шляпа Тверь Разочарование Роспотребнадзор Видео Вертикальное видео Короткие видео Длиннопост Ответ на пост Текст
1
romn58
3 месяца назад

Заволжский шашлык,шляпа,которую даже собаки не едят!!!⁠⁠1

Заволжский шашлык,шляпа,которую даже собаки не едят!!! Шашлык, Ужас, Шляпа, Тверь, Разочарование, Роспотребнадзор, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост

Купил в магазине,так,на всякий случай,случай настал,выбрал три куска, остальные,непонятная шляпа,на завод звонил,не дозвонился,отдела качества там нет, только продажа.
Да, будут писать что надо было самому мариновать,и тд....да,но бывают спонтанные вылазки....

Показать полностью 1 1
Шашлык Ужас Шляпа Тверь Разочарование Роспотребнадзор Видео Вертикальное видео Короткие видео Длиннопост
29
4
tdub
3 месяца назад

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты»⁠⁠3

Итак, @Avito и @Avito.help, раз вы там не понимаете опять с 3 раза, более того, опять системно повторяете одно и тоже, буквально, с отзывом сегодня, вам обращение в Роспотребнадзор

С ссылкой на последний ответ ТП Авиты:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

#comment_352456306

А теперь для всех, кто так же получает бессмысленные отписки ТП Авиты, хозяйке на заметку, так сказать. Где ТП Авиты буквально само себя подводит под монастырь) Смотрим в правила Авиты и видим:

Ссылка на правила 1: где в п.10 ясно и четко указано "мы не публикуем:... 10. В которых неверно указали, чем закончилось общение между собеседниками." https://support.avito.ru/articles/2057

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://support.avito.ru/articles/2057

Ссылка на правила 2: на станице "Условия использования Авито", пункт 10 "Отзывы", подпункт "10.2.1. размещать заведомо ложную информацию в отзывах;"
https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use/#reviews

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use/#reviews

То есть, Авито ПРЯМО НАРУШАЕТ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА, опубликованные на сайте, при чем в своем публичном ответе здесь пишет "Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его"

То есть неверная и заведомо ложная информация в отзыве о статусе сделки - это, оказывается, ЛИЧНОЕ мнение человека об условиях сделки! И у них нет же оснований удалять его - как раз в соответствии с ПРАВИЛАМИ, которые выше на скринах в условиях использования сервиса и на страницах помощи. Вот такие правила Шредингера Авиты, которые опубликованы, но оснований у них нет. При этом. ответах ТП Авиты ссылок на правила, конечно, нет, там просто все еще раз проверили "эксперты" (ссылка на модератора Авиты, который долго и упорно проверял объявление и находил нарушения, а потом ВДРУГ РАЗ - и втихую опубликовано, нарушений нет)

Смешное про статусы отзывов: ищем описания статусов с критериями на публичных границах Авиты.

Раздел «Отзывы на продавца» на странице «Условия использования Авито» (https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#reviews) не работает и при попытке перехода открывается страница с ошибкой «Страница не найдена» (https://support.avito.ru/sections/536?articleId=2071). Как же так, Авита? Отзывы есть, а правил рейтинга нет?

https://support.avito.ru/sections/536?articleId=2071

Смотрим дальше, на странице "Правила для отзывов" нет ни полного перечисления статусов отзывов, ни их критериев , кроме "Не договорились или Не общались" (см. скрин выше).

Единственное перечисление статусов отзывов лежит здесь:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

https://support.avito.ru/sections/540?articleId=3259

И, как видно из скрина, никакой корреляции к статусам "Сделка сорвалась", например, нет, так же, как и в реальности в отзывах на сайте статуса "Общались, продавец отказал в доставке" - тоже нет. Ну то есть это реально может быть ЛИЧНОЕ мнение человека об условиях сделки, а также личное мнение ТП Авиты и их модератора, а также всех их "экспертов", а правилами можно подтереться.

И о системности нарушений: как и указано в п.10 на странице "Правила для отзывов" ровно сегодня же Авито так и сделало - ОПУБЛИКОВАЛО отзыв от очередной шальной императрицы, где было только общение в чате, даже без оформления заказа, их модераторы и эксперты все тщательно проверили:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

Итого, Авито, вам на блюде последовательные обращения в Роспетребнадзор на СИСТЕМНЫЕ нарушения, на введение пользователей в заблуждение и умышленный отказ от исполнения оферты:

Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Сумасшедшая Ботская поддержка Авиты» Вопрос, Спроси Пикабу, Авито, Служба поддержки, Проблема, Жалоба, Защита прав потребителей, Негатив, Роспотребнадзор, Видео, Без звука, Короткие видео, Ответ на пост, Длиннопост

И еще парочка в пути!

PS Всем с такими же проблемами Авиты готова скинуть шаблон в Роспотребнадзор как минимум, там несложно, пара минут Вашего времени, ссылки все на правила и условия в посте есть - пользуйтесь.

Показать полностью 6 1
Вопрос Спроси Пикабу Авито Служба поддержки Проблема Жалоба Защита прав потребителей Негатив Роспотребнадзор Видео Без звука Короткие видео Ответ на пост Длиннопост
5
10
bigwall2005
3 месяца назад

Ответ на пост «Первый пост... И сразу про Яндекс»⁠⁠3

Решение проблемы есть. Отказываетесь от яндекса и переходите на rutracker.org.
В результате почти даром (расходы только на электроэнергию и износ компьютера) вы получите очень большой выбор фильмов,сериалов,музыки и тд. И это никто у вас не удалит потому что лицензия закончилась или по какой-то другой причине.
Прочитайте мой пост про переход с стриминговых сервисов на рутрекер.
Для просмотра до того,как закончилась загрузка есть последовательная загрузка.
Для рекомендация есть нейросети.
Личный опыт перехода со стриминговых сервисов на rutracker org и kinozal tv

Яндекс Раздражающая реклама Роспотребнадзор Сила Пикабу Текст Ответ на пост
12
4
user10782530
3 месяца назад

НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ДАРИТЕ сертификаты на ОЗОН ! OZON отказывается продлевать срок действия сертификата и плюет на законы РФ!⁠⁠

В июне 2024 г. мне на ДР подарили сертификат в интернет - магазин OZON. Думая, что сертификат действует год 25 мая 2025 г. решила его потратить, но оказалось, что срок сертификата был до 20.05.2025. А теперь самое интересное ...
1. Озон не продлевает срок действия сертификата и это их принципиальная позиция! Законы РФ для них не указ. Поддержка отправляет шаблонные ответы и ни чем помочь не может, а закрытие диалога происходит моментально, что после шаблонного ответа ты ничего не успеваешь им отправить!
2. У одной из крупных цифровых площадок OZON, где IT в переди планеты всей не оказалось электронной почты для официальных писем и обращений! Официальную претензию можно отправить только на ПОЧТОВЫЙ адрес, чтобы получить официальный ответ в отказе продления сертификата. Ну и поддержка ни как не реагирует на официальную претензию, кидая шаблонный ответ и закрывая сразу чат.

На основании чего Ozon нарушает ст. 32 ЗоЗПП и ст. 1102 ГК РФ - не понятно.
Но с таким отношением я не рекомендую делать подарки в виде сертификатов в интернет-магазин ООО "Интернет Решения" Ozon.

[моё] OZON Роспотребнадзор Обман клиентов Текст
9
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии